使用資料匯入工具將資料從 Exchange Online 複製到 Google Workspace 時，您可能會看到下列錯誤代碼和訊息。使用者和匯入報表會顯示錯誤代碼。
Exchange Online 錯誤
| 資料匯入錯誤代碼 | 資料匯入錯誤標題 | 說明和疑難排解步驟 |
S001 S002 |
SourceAuthDenied PermissionNotFound |
驗證失敗，或使用者遭拒存取特定資源。 先取消連結 Exchange Online 帳戶，再重新連結，然後執行差異匯入。 注意：中斷連線 Exchange Online 不會影響已完成的匯入作業。 |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | Exchange Online 訂閱方案已過期，或管理員停用了應用程式，因此服務主體已停用。 檢查 Exchange Online 訂閱狀態，然後執行差異匯入。 |
| S004 | ServiceUnavailable | Exchange Online 無法使用。 |
| S005 | ServiceInactive | 檢查 Exchange Online 授權，確認服務已啟用，且未遭到軟刪除或託管於內部部署環境。 |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | 使用者在匯入資料期間更新了 Exchange Online 信箱，或是超出信箱配額。為避免並行作業，使用者不應在匯入期間使用信箱。 |
| S007 | InvalidArgument | Exchange Online 不包含您要匯入的使用者。 在 Exchange Online 使用者清單中更正或刪除使用者的電子郵件地址，然後執行差異匯入。 |
| S008 | MalformedRequest | Exchange Online 檢索期間要求格式錯誤。 |
| S009 | MoveInProgress | Exchange Online 信箱正在遷移。 移動完成後，請執行差異匯入。 |
| S010 | ResourceNotFound | Exchange Online 信箱沒有要求的項目。 在 Exchange Online 中還原項目，然後執行差異匯入。 |
工作區錯誤
| 資料匯入錯誤代碼 | 資料匯入錯誤標題 | 說明和疑難排解步驟 |
| T001 | ConnectionFailure | 由於帳戶資訊無效或遺失，或是收件者伺服器拒絕連線要求，因此無法連線至 Workspace。 先取消帳戶連結再重新連結。 |
| T002 | OAuthException | OAuth 範圍沒有全網域委派權限，或是使用者撤銷存取權。 在 Google 管理控制台中，中斷連線並重新連線。 |
| T003 | DWDPropagationPending | 全網域委派程序最多可能需要 24 小時才能完成，完成後請執行差異匯入。 |
| T004 | MailServiceDisabled | 為使用者開啟 Gmail。如果錯誤持續發生，請稍候幾小時再重新匯入資料。 |
| T005 | MemoryLimitExceeded | Workspace 無法處理匯入作業，可能是因為匯入資料超出記憶體限制，或是儲存空間不足。 這是暫時性錯誤。請稍候幾小時，然後執行差異匯入。 |
| T006 | PolicyRejections | Workspace 拒絕寄件者或收件者政策。 |
| T007 | UserNotFound | 找不到或不存在 Exchange Online 或 Workspace 使用者。 檢查使用者狀態，並視需要重新建立使用者。 |
| T008 | LimitReached | 如果電子郵件訊息、日曆活動和聯絡人數量超出限制，系統就會封鎖資料匯入作業。如果資料超出這些限制，系統就不會匯入。 |
| T009 | TargetDataWriteFailure | 寫入聯絡人時發生錯誤，或是資料匯入工具無法擷取資源，將聯絡人 ID 與標籤建立關聯。 |
| T010 | ObjectSizeLimitFailure | 聯絡人資訊、解析度或電子郵件訊息過大，無法匯入。電子郵件訊息不得超過 25 MB。 |
| T011 | TargetUserFetchFailure | 這是暫時性錯誤。請稍候幾小時，然後執行差異匯入。 |
| T012 | QuotaExceeded | 資料匯入量超過儲存空間配額，或配額驗證失敗。 |
| T013 | UnableToFetchResources | 工作區無法取得日曆資源。 這是暫時性錯誤。請稍候幾小時，然後執行差異匯入。 |
| T014 | DuplicateEvent | 確認事件是否重複。如有重複項目，系統只會匯入其中一個。 |
| T015 | InvalidEmailForOrganizerOrAtendee | 日曆活動的與會者或發起人包含不支援的電子郵件地址或聯絡人清單。 查看錯誤訊息中的無效電子郵件地址，然後更新活動的聯絡人清單或通訊群組。 |
| T016 | CalendarEventModification | 如果日曆活動匯入 Workspace 後在 Exchange Online 中經過修改，就無法再次匯入。 刪除 Google 日曆中的活動，然後重新匯入資料。 |
| T017 | UnsupportedRecurrencePattern | 日曆不支援週期性日曆活動的資源模式。 簡化重複模式，或在 Google 日曆中重新建立活動。 |
| T018 | EventNonOrganizerException | 日曆活動中的每位使用者都必須是與會者或發起人，否則活動不會匯入。 |
| T019 | MessageRejected | Workspace 拒絕將電子郵件訊息傳送至收件者網域，或是 GRBL 拒絕電子郵件訊息，以防範垃圾郵件或濫用行為。 |
| T020 | RequiredHeaderMissing | Microsoft Outlook 電子郵件訊息的「寄件者」欄位中有多個電子郵件地址。 確認匯入的每封電子郵件的「寄件者」欄位中只有一個地址，然後執行差異匯入。 |
| T021 | InvalidLabelFound | 標籤無效。 修正標籤錯誤，然後執行差異匯入。 |
| T022 | MailAttachmentFailures | 匯入的資料包含禁止的電子郵件附件。 |
| T023 | BounceMessageException | 資料匯入工具不支援退信訊息。 |
| T024 | MessageDeferredFromStartup | 郵件狀態與匯入設定不符。 資料匯入期間，請勿更新電子郵件狀態。 |
| T025 | AutoResponseNotAccepted | 資料匯入工具不支援自動回覆電子郵件訊息。 |
| T026 | VirusAttachmentFailures | Gmail 會封鎖可能散播病毒的郵件，例如含有執行檔或特定連結的郵件。 |
| T027 | MissingRelayDomain | 選取電子郵件轉送網域，然後執行差異匯入。 |
| T028 | ClassifiedAsSpam | 資料匯入工具不允許匯入垃圾郵件。 |
| T029 | TargetLabelNotFound | Workspace 中已有 Exchange Online 電子郵件標籤。在 Workspace 中移除標籤，然後執行差異匯入程序。 |
| T030 | CalendarServiceDisabled | 為使用者開啟日曆。如果錯誤持續發生，請稍候幾小時再重新匯入資料。 |
| T031 | CalendarQuotaExceeded | 資料匯入作業超出配額，或配額檢查失敗。 這是暫時性錯誤。請稍候幾小時，然後執行差異匯入。 |
| T032 | AttendeesNotMigrated | 在 Exchange Online 中，將個別出席者歸入群組，然後將群組新增為出席者。這樣一來，就能更輕鬆地匯入有大量參與者的活動。 |
| T033 | ContactAssociationFailure | 查看詳細錯誤訊息，更新無法連結標籤或聯絡人群組的聯絡人，然後執行差異匯入。 |
| T034 | UnmappedExternalTargetError | Gmail 發生未對應的錯誤。 如果錯誤持續發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| T035 | TransientTargetErrot | 這是暫時性錯誤。執行差異匯入。 |
| T036 | PermanentTargetError | 這是 Gmail 的資料作業錯誤。如果錯誤持續發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| T037 | MalformedTargetRequest | 由於 Gmail 發生資料作業錯誤，Gmail 要求訊息的酬載格式有誤。 如果錯誤持續發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| T038 | InvalidExternalArgument | 外部引數無效，可能是因為標籤無效或遺失，或是標題不符預期。 更新項目，然後執行差異匯入。如果錯誤持續發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| T039 | GmailPermissionDenied | Gmail 拒絕授權，可能原因如下：
提供必要權限，然後執行差異匯入。 |
| T040 | DriveServiceDisabled | Google 雲端硬碟服務已關閉。 為使用者開啟雲端硬碟。如果錯誤持續發生，請稍候幾小時，然後重新執行資料匯入作業。 |
設定和內容格式錯誤
| 資料匯入錯誤代碼 | 資料匯入錯誤標題 | 說明和疑難排解步驟 |
| C001 | TargetUserNotFound | Workspace 無法在要匯入的 Exchange Online 使用者清單中找到使用者。
|
| C002 | TargetUserExternal | 其中一個目標 GUser 不是 Workspace 電子郵件地址。 移除 Exchange Online 使用者清單、修正使用者對應，然後上傳修正後的清單。詳情請參閱「選取要匯入的使用者」。 |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | 請使用其他管理員帳戶建立新連結，然後重新執行資料匯入作業。 |
內部錯誤
| 資料匯入錯誤代碼 | 資料匯入錯誤標題 | 說明和疑難排解步驟 |
P001 P002 |
InternalPlatformError DNSResolutionFailure |
執行差異匯入。如果錯誤持續發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| P003 | PolicyServiceFailure | 資料匯入作業在 GaiaPolicyLookup 或 RpcPolicyCheck 失敗。 執行差異匯入。如果錯誤持續發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| P004 | UnknownStorageError | 執行差異匯入。如果錯誤持續發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| P005 | CapacityExceeded | 資料匯入工具超載，或要求/佇列位置過多。 執行差異匯入。如果錯誤持續發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| P006 | UserLockTimeout | 嘗試取得使用者鎖定時，資料匯入作業超過期限。 執行差異匯入。如果錯誤持續發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| P008 | TransientInternalError | 執行差異匯入。 |
| P009 | FailedToCrawl | 這是暫時性錯誤。請稍候幾小時，然後執行差異匯入。 |
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