নতুন ডেটা মাইগ্রেশন পরিষেবার মাধ্যমে ইমেল ডেটা মাইগ্রেট করার সময়, আপনি মাইগ্রেট করা আইটেমগুলির বিশদ জানতে রিপোর্টগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন। 2 ধরণের রিপোর্ট হল একটি মাইগ্রেশন রিপোর্ট এবং একটি ব্যবহারকারী রিপোর্ট।
এই পৃষ্ঠায়
- রিপোর্টগুলি রপ্তানি করুন
- ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনটি বুঝুন
- মাইগ্রেশন রিপোর্টটি ব্যাখ্যা করুন
- সাধারণ ত্রুটি বার্তাগুলি সমাধান করুন
রিপোর্টগুলি রপ্তানি করুন
মাইগ্রেশন চালানোর পরে, আপনি আপনার টার্গেট অ্যাকাউন্টের গুগল অ্যাডমিন কনসোলে দুটি রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারবেন।
এই কাজের জন্য আপনাকে একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
উপাত্ত ডেটা আমদানি ও রপ্তানি ডেটা মাইগ্রেশন (নতুন) ।এই কাজের জন্য আপনাকে একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।
- গুগল শিটে রিপোর্ট এক্সপোর্ট করতে, এক্সপোর্ট মাইগ্রেশন রিপোর্ট অথবা এক্সপোর্ট ইউজার রিপোর্ট (গ্রাহক জিমেইল মাইগ্রেশনের জন্য উপলব্ধ নয়) ক্লিক করুন। যদি রিপোর্টে ডেটার পরিমাণ শীটে অনুমোদিত সীমা অতিক্রম করে, তাহলে রিপোর্টটি কমা-বিচ্ছিন্ন মান (CSV) ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করা হয়।
- যদি টাস্ক তালিকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে না খোলে, তাহলে টাস্কে ক্লিক করুন।
. - আপনার টাস্কের জন্য, শীটসে ফাইলটি খুলতে লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন।
ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনটি বুঝুন
আপনি যদি কোনও গ্রাহকের Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে মাইগ্রেশন চালান তবে এই প্রতিবেদনটি উপলব্ধ নয়।
ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ইমেল মাইগ্রেশনের সাফল্য বা ব্যর্থতার একটি গণনা প্রদান করা হয়।
| ব্যবহারকারীর সারাংশ প্রতিবেদন ক্ষেত্র | বিবরণ |
|---|---|
| উৎস ব্যবহারকারী | উৎস অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানা |
| লক্ষ্য ব্যবহারকারী | টার্গেট অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানা |
| অবস্থা | ব্যবহারকারীর স্থানান্তরের অবস্থা:
|
| ইমেলগুলি সফলভাবে স্থানান্তরিত হয়েছে | ব্যবহারকারীর জন্য সফলভাবে স্থানান্তরিত বার্তার সংখ্যা (পূর্ববর্তী স্থানান্তরে বাদ দেওয়া বার্তাগুলি সহ) |
| ইমেল পাঠানো যায়নি | ব্যবহারকারীর জন্য স্থানান্তরিত হতে ব্যর্থ বার্তার সংখ্যা |
আবিষ্কার ব্যর্থতা (শুধুমাত্র IMAP মাইগ্রেশন) | বার্তাগুলির জন্য ক্রল করা যায়নি এমন ফোল্ডারের সংখ্যা |
মাইগ্রেশন রিপোর্টটি ব্যাখ্যা করুন
মাইগ্রেশন রিপোর্টে মাইগ্রেশন প্রক্রিয়ার সময় যেসব সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়েছে তার বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হয়। এই রিপোর্ট ব্যবহার করে আপনি মাইগ্রেশন না হওয়া আইটেম এবং ব্যর্থতার কারণগুলি সনাক্ত করতে পারেন। যদি মাইগ্রেশনের সমস্ত আইটেম সফলভাবে মাইগ্রেট করা হয় বা এড়িয়ে যায়, তাহলে একটি বিস্তারিত লগ তৈরি হয় না।
| ত্রুটি প্রতিবেদন ক্ষেত্র | বিবরণ |
|---|---|
| অবস্থা | আইটেমটির স্থানান্তরের অবস্থা:
|
| ত্রুটি/সতর্কতা কোড এবং বর্ণনা | ত্রুটি বা সতর্কতার স্থিতির সাথে সম্পর্কিত কোড এবং বার্তা। প্রায়শই দেখা ত্রুটি বার্তাগুলির সাহায্যের জন্য, সাধারণ ত্রুটি বার্তাগুলিতে যান (এই পৃষ্ঠায় পরে)। |
| প্রক্রিয়া শুরুর সময় প্রক্রিয়াকরণের শেষ সময় | আইটেমটির স্থানান্তরের শুরু এবং শেষ সময় |
| সোর্সের ধরণ এবং সোর্স শনাক্তকারী (Google Workspace এবং গ্রাহক Gmail মাইগ্রেশনের জন্য) |
|
| উৎসের ধরণ এবং উৎস শনাক্তকারী (IMAP সার্ভার মাইগ্রেশনের জন্য) |
|
| লক্ষ্যের ধরণ এবং লক্ষ্য শনাক্তকারী |
|
সাধারণ ত্রুটি বার্তাগুলি সমাধান করুন
যদি আপনি এমন কোনও ত্রুটি পান যা এই টেবিলে উল্লেখ করা হয়নি, তাহলে একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালানোর চেষ্টা করুন।
| ত্রুটি বার্তা | বর্ণনা এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা |
|---|---|
| অস্থায়ী ত্রুটি ঘটেছে। | একটি ক্ষণস্থায়ী ত্রুটি। একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান। |
| ব্যবহারকারী খুঁজে পাওয়া যায়নি | মাইগ্রেশন ম্যাপে কোনও ব্যবহারকারী খুঁজে পাওয়া যায়নি। ডোমেন অথবা ব্যবহারকারীর নাম ভুল। বর্তমান মাইগ্রেশন ম্যাপটি সরিয়ে ফেলুন, ম্যাপটি সংশোধন করুন এবং আবার আপলোড করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, একটি Google Workspace বা IMAP অ্যাকাউন্টের জন্য একটি মাইগ্রেশন ম্যাপ তৈরি করুন এবং আপলোড করুন বিভাগে যান। আপনি যদি কোনও গ্রাহক Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে মাইগ্রেশন করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি সোর্স এবং টার্গেট ব্যবহারকারী সঠিকভাবে প্রবেশ করেছেন। বিস্তারিত জানার জন্য, একটি Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে ইমেল মাইগ্রেট করুন এর ধাপ ১ এবং ২ এ যান। |
| ব্যবহারকারীর অস্তিত্ব নেই ব্যবহারকারী মুছে ফেলা হয়েছে | ব্যবহারকারীকে উৎস অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলা হয়েছে। ব্যবহারকারীকে উৎস অ্যাকাউন্টে যোগ করুন এবং একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান। |
| ভাইরাস বা অন্যান্য সংযুক্তি সমস্যা | জিমেইল ভাইরাস ছড়াতে পারে এমন বার্তাগুলিকে ব্লক করে, যেমন এক্সিকিউটেবল ফাইল বা নির্দিষ্ট লিঙ্কযুক্ত বার্তা। আরও তথ্যের জন্য, Gmail-এ ব্লক করা ফাইলের ধরণগুলিতে যান। |
| সংযোগ ব্যবহারযোগ্য অবস্থায় নেই | আপনার সংযোগে ত্রুটি রয়েছে এবং এটি আর ব্যবহারযোগ্য অবস্থায় নেই। বর্তমান সংযোগটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং একটি নতুন সংযোগ তৈরি করুন, অনুমোদনের ধাপগুলি সম্পূর্ণ করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, Google Workspace , IMAP , অথবা Gmail অ্যাকাউন্টের জন্য একটি মাইগ্রেশন চালান বিভাগে যান। |
| সমস্ত প্রয়োজনীয় OAuth স্কোপ অ্যাক্সেস দেওয়া হয়নি | প্রয়োজনীয় কিছু বা সমস্ত OAuth স্কোপকে ডোমেন-ওয়াইড ডেলিগেশন মঞ্জুর করা হয়নি। বর্তমান সংযোগটি বিচ্ছিন্ন করুন এবং অনুমোদনের ধাপগুলি সম্পূর্ণ করে একটি নতুন সংযোগ তৈরি করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, Google Workspace , IMAP , অথবা Gmail অ্যাকাউন্টের জন্য একটি মাইগ্রেশন চালান বিভাগে যান। |
| ব্যবহারকারীর শংসাপত্র তৈরি করার সময় ত্রুটি ঘটেছে | ডোমেন-ওয়াইড ডেলিগেশন মঞ্জুর করা হয়নি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ডোমেন-ওয়াইড ডেলিগেশন প্রক্রিয়া কয়েক ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে আপনার সর্বোচ্চ ২৪ ঘন্টা সময় দেওয়া উচিত। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, ব্যর্থ কাজগুলি পুনরায় চেষ্টা করার জন্য একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান। বিস্তারিত জানার জন্য, একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান বিভাগে যান। |
| সোর্স সিস্টেমে কল করার সময় ত্রুটি ঘটেছে। | সিস্টেমটি যখন গ্রাহক Gmail ব্যবহারকারীর শংসাপত্র তৈরি করছিল তখন একটি ত্রুটি ঘটেছে। উৎস অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী হয়তো OAuth অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করে নিয়েছেন। |
| মাইগ্রেশন ম্যাপিংয়ে অবৈধ ব্যবহারকারী দেওয়া হয়েছে | মাইগ্রেশন ম্যাপে থাকা একটি ব্যবহারকারীর ইমেল আইডি অবৈধ অথবা এটি কোনও Google ইমেল আইডি নয়। বর্তমান মাইগ্রেশন ম্যাপটি সরিয়ে ফেলুন, ম্যাপটি সংশোধন করুন এবং আবার আপলোড করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, একটি Google Workspace বা IMAP অ্যাকাউন্টের জন্য একটি মাইগ্রেশন ম্যাপ তৈরি করুন এবং আপলোড করুন বিভাগে যান। আপনি যদি কোনও গ্রাহক Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে মাইগ্রেশন করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি সোর্স এবং টার্গেট ব্যবহারকারী সঠিকভাবে প্রবেশ করেছেন। বিস্তারিত জানার জন্য, একটি Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে ইমেল মাইগ্রেট করুন এর ধাপ ১ এবং ২ এ যান। |
| মাইগ্রেশন ম্যাপিংয়ে প্রদত্ত ব্যবহারকারী কোনও Workspace গ্রাহকের অন্তর্গত নন | মাইগ্রেশন ম্যাপে থাকা ব্যবহারকারীর ইমেল আইডি Google Workspace ইমেল আইডি নয়। বর্তমান মাইগ্রেশন ম্যাপটি সরিয়ে ফেলুন, ম্যাপটি সংশোধন করুন এবং আবার আপলোড করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, Google Workspace , IMAP , অথবা Gmail অ্যাকাউন্ট মাইগ্রেশনের জন্য মাইগ্রেশন ম্যাপ তৈরি করুন এবং আপলোড করুন বিভাগে যান। |
| মাইগ্রেশন ম্যাপিংয়ে প্রদত্ত ব্যবহারকারী সোর্স ওয়ার্কস্পেস গ্রাহকের অন্তর্গত নন | মাইগ্রেশন ম্যাপে থাকা একটি ব্যবহারকারীর ইমেল আইডি উৎস অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত নয়। বর্তমান মাইগ্রেশন ম্যাপটি সরিয়ে ফেলুন, ম্যাপটি সংশোধন করুন এবং আবার আপলোড করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, একটি Google Workspace বা IMAP অ্যাকাউন্টের জন্য একটি মাইগ্রেশন ম্যাপ তৈরি করুন এবং আপলোড করুন বিভাগে যান। আপনি যদি কোনও গ্রাহক Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে মাইগ্রেশন করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি সোর্স এবং টার্গেট ব্যবহারকারী সঠিকভাবে প্রবেশ করেছেন। বিস্তারিত জানার জন্য, একটি Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে ইমেল মাইগ্রেট করুন এর ধাপ ১ এবং ২ এ যান। |
| অবৈধ লেবেল | মাইগ্রেশনের সময় সোর্স অ্যাকাউন্ট থেকে একটি লেবেল মুছে ফেলা হয়েছে। লেবেলটি আবার যোগ করুন এবং একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান। যদি টার্গেট অ্যাকাউন্টটি নতুন হয় তবে আপনি এই ত্রুটিটি পেতে পারেন। আবার মাইগ্রেশন চেষ্টা করার আগে কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করুন। |
| লেবেলের নাম বিদ্যমান অথবা লেবেলের সাথে বিরোধপূর্ণ | এই ত্রুটিটি ঘটতে পারে যদি সোর্স অ্যাকাউন্টের একটি লেবেল ইতিমধ্যেই লক্ষ্য অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান থাকে। লক্ষ্য অ্যাকাউন্ট থেকে লেবেলটি সরান এবং একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান। |
| মেল পরিষেবা সক্রিয় নেই | আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য Gmail পরিষেবা চালু করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবহারকারীদের জন্য Gmail অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করুন এ যান। যদি ত্রুটিটি থেকে যায়, তাহলে আবার মাইগ্রেশন চেষ্টা করার আগে কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করুন। |