ส่งออกข้อมูลทั้งหมดขององค์กร

ข้อกำหนด

คุณต้องมีคุณสมบัติดังนี้จึงจะส่งออกข้อมูลขององค์กรได้

• ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูงของ Google Workspace หรือ Cloud Identity ที่มีอายุอย่างน้อย 30 วัน (ยกเว้นในกรณีที่คุณสร้างบัญชีขององค์กรไม่ถึง 30 วันที่ผ่านมา)
• เปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน (2SV) ไว้สำหรับบัญชี การบังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนจำเป็นกับผู้ดูแลระบบที่เริ่มการส่งออกข้อมูลเท่านั้น หากต้องการตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในบัญชีของคุณหรือไม่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี

หากต้องการเข้าถึงข้อมูลที่ส่งออก คุณต้องเปิดใช้ Google Cloud สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเปิดหรือปิด Google Cloud ให้กับผู้ใช้

ข้อมูลใดบ้างที่ระบบจะส่งออก

เครื่องมือส่งออกข้อมูลจะส่งออกข้อมูลเดียวกับที่มีใน Google Takeout สำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ ยังส่งออกข้อมูลซึ่งมีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่เข้าถึงได้ เช่น ข้อมูลที่ถูกลบซึ่งเก็บรักษาไว้ในห้องนิรภัย และข้อมูลที่ลูกค้าเป็นเจ้าของ โดยข้อมูลที่ลูกค้าเป็นเจ้าของถือเป็นข้อมูลขององค์กร ไม่ใช่ของผู้ใช้แต่ละราย เช่น ข้อความ Gmail ในเขตกักเก็บของผู้ดูแลระบบ

• ข้อมูลปฏิทิน - รวมถึงข้อมูลที่ลูกค้าเป็นเจ้าของด้วย ได้แก่ ข้อมูลการจองทรัพยากรแบบมีโครงสร้าง
• ข้อมูล Chat - รวมถึงข้อมูลที่ลูกค้าเป็นเจ้าของด้วย ได้แก่ ข้อความและไฟล์แนบสำหรับห้องแชทที่สร้างโดยผู้ใช้ในองค์กร
• ข้อมูลใน Chrome
• ข้อมูลใน Classroom
• ข้อมูลใน Cloud Search (มีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่เข้าถึงได้)
• ข้อมูลในรายชื่อติดต่อ
• ข้อมูลไดรฟ์ - รวมถึงข้อมูลที่ลูกค้าเป็นเจ้าของด้วย ได้แก่ ข้อมูลในไดรฟ์ที่แชร์และเอกสารที่แชร์
• ข้อมูล Gemini
• ข้อมูล Gmail - รวมถึงข้อมูลที่ลูกค้าเป็นเจ้าของต่อไปนี้ด้วย
  • ข้อความในเขตกักเก็บของผู้ดูแลระบบ
  • อีเมลในโหมดข้อมูลลับของ Gmail ที่ผู้ส่งและผู้รับอยู่ในโดเมนเดียวกัน
• ข้อมูล Groups - รวมถึงข้อมูลของกลุ่มที่ไม่มีเจ้าของในองค์กรของคุณด้วย

  หมายเหตุ: ข้อมูลที่ผู้ใช้ในกลุ่มผู้ใช้ทั่วไปสร้างขึ้นจะเข้าถึงได้โดยผู้ใช้กลุ่มดังกล่าวเท่านั้น

• ข้อมูลใน Keep
• ข้อมูลใน NotebookLM
• ข้อมูลการช่วยเตือน
• สคริปต์ที่สร้างขึ้นโดยการแจ้งเตือนตามเงื่อนไข
• ข้อมูลใน Tasks

  หมายเหตุ: ข้อมูลใน Tasks ที่เพิ่งลบล่าสุด รวมถึงการประทับเวลาการลบก็จะรวมอยู่ในการส่งออกด้วย

• ข้อมูลใน Voice - รวมถึงข้อมูลที่ลูกค้าเป็นเจ้าของต่อไปนี้ด้วย
  • คำสั่งย้ายหมายเลข
  • การตั้งค่าการต่อสายอัตโนมัติ
  • รายการโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ
  • ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บภาษี
  • หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
  • การกำหนดหมายเลขโทรศัพท์หลายรายการและรายการเดียว
  • ข้อมูลใบอนุญาตของผู้ใช้
  • กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสาย

  หมายเหตุ: ข้อมูลใน Voice ที่เพิ่งถูกลบก็จะรวมอยู่ในการส่งออกด้วย

เครื่องมือส่งออกข้อมูลจะไม่ส่งออกข้อมูลต่อไปนี้

• ข้อมูลสำหรับบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นภายใน 24 ชั่วโมงก่อนการส่งออกจะเริ่มต้น
• ข้อมูลที่ถูกลบ เว้นแต่ข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการเก็บรักษาหรือคงไว้ชั่วคราวตามนโยบาย Google ห้องนิรภัย

การส่งออกทั้งหมดจะรวมข้อมูลจากผู้ใช้ที่มีประเภทบัญชีต่อไปนี้

• มีใบอนุญาตและใช้งานอยู่
• ถูกระงับโดยผู้ดูแลระบบ
• เก็บแล้ว
• Vault Former Employee
• สําหรับการส่งออก Chrome: ผู้ใช้ Google Workspace for Education ที่ใช้งานอยู่

ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ส่งออกไว้ที่ใด

เครื่องมือส่งออกข้อมูลจะส่งออกข้อมูลขององค์กรไปยังที่เก็บข้อมูล Google Cloud Storage (GCS) ซึ่งโดยค่าเริ่มต้น เครื่องมือส่งออกข้อมูลจะมีที่เก็บข้อมูล Cloud Storage ชั่วคราวที่ Google มอบให้

หากคุณเลือกที่เก็บข้อมูลที่ Google มอบให้

• คุณสามารถเลือกที่เก็บข้อมูลที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา ยุโรป หรือระบุว่าไม่มีค่ากำหนดก็ได้
• ระบบจะลบข้อมูลที่ส่งออกโดยอัตโนมัติหลังจากเริ่มส่งออกไปแล้ว 60 วัน

หากเลือกที่เก็บข้อมูล Cloud Storage ของคุณเอง

หากต้องการเก็บข้อมูลไว้นานกว่า 60 วัน คุณต้องสร้างการส่งออกที่กำหนดเองและเลือกที่เก็บข้อมูล Cloud Storage ของคุณเอง โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ส่งออกข้อมูล Workspace ของคุณโดยใช้ที่เก็บข้อมูลในพื้นที่

การส่งออกข้อมูลใช้เวลานานเท่าใด

เมื่อเริ่มการส่งออกแล้ว ผู้ดูแลระบบขั้นสูงทุกคนจะได้รับอีเมลแจ้งว่าการส่งออกข้อมูลอยู่ระหว่างรอดำเนินการ โดยการส่งออกจะพร้อมใช้งานหลังจากที่เริ่มการส่งออกไปแล้วมากกว่า 48 ชั่วโมง ระยะเวลารอนี้ช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลขององค์กร

โดยทั่วไป การส่งออกข้อมูลจะใช้เวลา 72 ชั่วโมง แต่อาจใช้เวลานานสูงสุดถึง 14 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูลที่ส่งออก ผู้ดูแลระบบขั้นสูงทุกคนจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นแล้ว และจะดูการส่งออกได้