คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงเพื่อตั้งค่าการกักเก็บอีเมล
"เขตกักเก็บอีเมล" เป็นฟีเจอร์ของเครื่องมือการควบคุมดูแลของ Google Workspace เมื่อใช้เขตกักเก็บอีเมล ผู้ดูแลระบบ Google Workspace สามารถสร้างการตั้งค่าที่จะส่งข้อความขาเข้าและขาออกไปยังเขตกักเก็บก่อนที่จะส่งถึงผู้รับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือการควบคุมดูแล
เมื่อระบบกักเก็บข้อความอีเมล คุณและคนอื่นๆ ในองค์กรจะตรวจสอบข้อความเหล่านั้นได้ก่อนที่จะส่งไปยังผู้รับ การกักเก็บอีเมลจะช่วยป้องกันจดหมายขยะ ลดการสูญหายของข้อมูล และปกป้องข้อมูลลับ นอกจากนี้ เขตกักเก็บอีเมลยังช่วยคุณจัดการไฟล์แนบในข้อความได้ด้วย เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ในองค์กรเปิดหรือส่งเนื้อหาที่ไม่ควรเปิดหรือส่ง
ในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้เพิ่มการตั้งค่าที่กำหนดเองในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ซึ่งจะระบุว่าข้อความใดที่ถูกกักเก็บ เช่น คุณอาจต้องการกักเก็บข้อความขาออกที่มีข้อมูลลับ ข้อความขาเข้าที่มีลิงก์หรือไฟล์แนบที่น่าสงสัย หรือข้อความทั้งหมดที่มีข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิตหรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
เมื่อข้อความถูกกักเก็บ คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้กับข้อความได้
- ระบุการตั้งค่าที่จะส่งข้อความไปยังเขตกักเก็บ
- ปล่อยข้อความออกจากเขตกักเก็บเพื่อให้ส่งถึงผู้รับเดิมได้
- บล็อกข้อความไม่ให้ส่งถึงผู้รับ และสามารถเลือกที่จะแจ้งให้ผู้ส่งทราบว่าข้อความนั้นถูกบล็อกแล้ว
ระบบจะเก็บข้อความที่ถูกกักเก็บไว้จนกว่าจะมีการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง หากไม่ดำเนินการใดๆ กับข้อความที่ถูกกักเก็บ ข้อความนั้นจะถูกลบอย่างถาวรหลังจาก 30 วัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อจัดการข้อความที่ถูกกักเก็บ
ฟีเจอร์และขีดจำกัดการกักเก็บ
ส่วนนี้จะอธิบายหลักการทำงานและข้อจำกัดที่คุณควรทราบเมื่อใช้เขตกักเก็บอีเมล
ระยะเวลาเก็บรักษาในเขตกักเก็บ
ระบบจะเก็บข้อความที่ถูกกักเก็บไว้ในเขตกักเก็บไม่เกิน 30 วันหลังจากที่ส่ง ระบบจะลบข้อความโดยอัตโนมัติ โดยจะลบออกอย่างถาวรหลังจาก 30 วัน ผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้จะไม่สามารถกู้คืนข้อความที่ลบออกจากเขตกักเก็บได้
หากใช้พื้นที่เก็บข้อมูลอีเมลเพิ่มเติมโดยมีระยะเวลาเก็บรักษาที่นานกว่าปกติ เช่น Google ห้องนิรภัย ข้อความที่กักเก็บไว้นานกว่า 30 วันจะอยู่ในพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมจนกว่าระยะเวลาเก็บรักษาจะสิ้นสุดลง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บรักษาของห้องนิรภัยได้ที่หัวข้อเก็บรักษาข้อความ Gmail ด้วยห้องนิรภัย
การกักกันเริ่มต้น
บัญชี Google Workspace ของคุณมาพร้อมกับพื้นที่กักเก็บที่ตั้งค่าไว้แล้ว 1 แห่ง ซึ่งเรียกว่าเขตกักเก็บเริ่มต้น เขตกักเก็บที่คุณสร้างเรียกว่าเขตกักเก็บที่กำหนดเอง หากคุณเพิ่มการตั้งค่าที่จะกักเก็บข้อความ แต่ไม่ได้ระบุเขตกักเก็บที่กำหนดเองในการตั้งค่า ระบบจะส่งข้อความที่กักเก็บตามการตั้งค่านั้นไปยังเขตกักเก็บเริ่มต้น
หากคุณลบเขตกักเก็บที่กำหนดเองที่มีข้อความที่ถูกกักเก็บไว้ ระบบจะย้ายข้อความในเขตกักเก็บที่ถูกลบไปยังเขตกักเก็บเริ่มต้น
เขตกักเก็บที่กำหนดเองและแบบจำกัด
ผู้ดูแลระบบขั้นสูงสามารถสร้างเขตกักเก็บที่กำหนดเองเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้
- สนับสนุนความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เช่น คุณอาจต้องการกักเก็บข้อความขาออกทั้งหมดที่มีคำว่า "ความลับบริษัท"
- ให้สิทธิ์เข้าถึงเขตกักเก็บแก่กลุ่มผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งเรียกว่าเขตกักเก็บแบบจำกัด
- ส่งการแจ้งปฏิเสธถึงผู้ส่งเมื่อคุณบล็อกการส่งข้อความที่ถูกกักเก็บไว้
- ส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติถึงผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับข้อความที่ถูกกักเก็บไว้
ส่งข้อความไปยังเขตกักเก็บหลายรายการ
คุณสร้างเขตกักเก็บที่กำหนดเองได้หลายเขต เช่น คุณอาจต้องการสร้างเขตกักเก็บสำหรับข้อความขาออกซึ่งมีเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน และต้องการสร้างเขตกักเก็บอีกเขตหนึ่งสำหรับข้อความขาเข้าที่มีไฟล์แนบที่อาจเป็นอันตราย
ระบบสามารถส่งข้อความไปยังเขตกักเก็บได้มากกว่า 1 เขต กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีเขตกักเก็บหลายเขตและมีการตั้งค่าหลายรายการที่ส่งข้อความไปยังเขตกักเก็บต่างๆ เมื่อข้อความตรงกับการตั้งค่าเขตกักเก็บมากกว่า 1 รายการ ระบบจะส่งข้อความไปยังเขตกักเก็บทั้งหมดที่ระบุในการตั้งค่าที่ตรงกัน
ลบเขตกักเก็บ
คุณไม่สามารถลบเขตกักเก็บที่กำหนดเองที่มีการอ้างอิงในการตั้งค่าเขตกักเก็บ หากต้องการลบเขตกักเก็บเหล่านี้ ให้ลบการตั้งค่าที่อ้างอิงข้อมูลจากเขตกักเก็บเหล่านี้ก่อน หรือแก้ไขการตั้งค่าเพื่อส่งข้อความไปยังเขตกักเก็บอื่น
ประเภทข้อความที่รองรับ
คุณจะดำเนินการได้เฉพาะกับข้อความที่ถูกกักเก็บซึ่งส่งถึงหรือส่งจากผู้ใช้ที่ลงทะเบียนด้วยบัญชี Google Workspace เท่านั้น ระบบจะกักเก็บข้อความประเภทเหล่านี้ไม่ได้
- ข้อความที่ส่งไปยังกลุ่ม
- ข้อความที่ส่งไปยังหรือส่งมาจากบัญชีที่ถูกระงับหรือถูกปิดใช้งาน
ข้อความขาออก
- ข้อความขาออกที่ถูกกักเก็บจะปรากฏในโฟลเดอร์ส่งแล้วของผู้ส่ง การลบข้อความออกจากโฟลเดอร์ส่งแล้วจะไม่มีผลกับสถานะของเขตกักเก็บข้อความ
- หากต้องการหลีกเลี่ยงการส่งข้อความจำนวนมากไปที่เขตกักเก็บ โปรดอย่าส่งข้อความภายนอกไปยังรายชื่ออีเมลกลุ่มใหญ่ เมื่อมีการกักเก็บข้อความกลุ่มหรือรายชื่อ ข้อความสำเนาจะถูกกักเก็บสำหรับผู้รับแต่ละราย ซึ่งอาจส่งผลให้มีข้อความที่ถูกกักเก็บไว้จำนวนมาก
การแจ้งเตือน
เปิดการแจ้งเตือนในการตั้งค่าของพื้นที่กักเก็บดังนี้
- หากต้องการแจ้งให้ผู้ส่งทราบเมื่อข้อความของตนถูกกักเก็บ ให้ใช้ตัวเลือกการตั้งค่าการกักเก็บส่งข้อความปฏิเสธเริ่มต้น
- หากต้องการแจ้งให้ผู้ดูแลระบบทราบเป็นระยะเกี่ยวกับข้อความที่เพิ่งถูกกักเก็บไว้ ให้ใช้ตัวเลือกการตั้งค่าการกักเก็บ แจ้งให้ทราบเป็นระยะเมื่อมีการกักเก็บข้อความ
ผู้รับจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการกักเก็บข้อความ
ข้อความ S/MIME
- หากผู้ส่งขอการเข้ารหัส S/MIME สำหรับข้อความขาออกที่ตรงกับการตั้งค่าการกักเก็บ ระบบจะปฏิเสธข้อความดังกล่าวและจะไม่ส่งไปยังเขตกักเก็บ
- หากผู้ดูแลระบบตั้งค่ากฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎการกำหนดเส้นทางสำหรับ S/MIME ไว้สำหรับข้อความขาออก ระบบจะส่งข้อความที่ตรงกับการตั้งค่าไปยังเขตกักเก็บ
ตั้งค่าเขตกักเก็บอีเมล
Google Workspace มีเขตกักเก็บอีเมลเริ่มต้นที่คุณใช้กับข้อความที่ถูกกักเก็บทั้งหมดได้ หากองค์กรมีขนาดเล็กหรือไม่ได้รับส่งอีเมลจำนวนมาก เขตกักเก็บเริ่มต้นอาจเป็นไปตามข้อกำหนดการกักเก็บของคุณ
ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างเขตกักเก็บที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นในการปรับขนาด คุณสร้างเขตกักเก็บที่กำหนดเองได้หลายเขต เช่น คุณอาจต้องการสร้างเขตกักเก็บสำหรับข้อความขาออกซึ่งมีเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน และต้องการสร้างเขตกักเก็บอีกเขตหนึ่งสำหรับข้อความขาเข้าที่มีไฟล์แนบที่อาจเป็นอันตราย
คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้เมื่อใช้เขตกักเก็บที่กำหนดเอง
- ให้สิทธิ์เข้าถึงเขตกักเก็บแก่กลุ่มผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งเรียกว่าเขตกักเก็บแบบจำกัด
- ส่งการแจ้งปฏิเสธถึงผู้ส่งเมื่อคุณปฏิเสธการส่งข้อความที่ถูกกักเก็บไว้
- การส่งข้อความอัตโนมัติเมื่อข้อความที่กักเก็บไว้ถูกปฏิเสธการส่ง
หากต้องการตั้งค่าเขตกักเก็บอีเมลที่กำหนดเอง ให้เพิ่มเขตกักเก็บใหม่ก่อน แล้วจึงเพิ่มการตั้งค่าที่ส่งข้อความไปยังเขตกักเก็บ
ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มการกักเก็บอีเมล
ตั้งค่าพื้นที่กักเก็บอย่างน้อย 1 รายการในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
โปรดทำตามขั้นตอนนี้ก่อนเพิ่มการตั้งค่าเพื่อกักเก็บข้อความ เนื่องจากคุณต้องระบุเขตกักเก็บในการตั้งค่า
วิธีเพิ่มเขตกักเก็บ
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
แอปGoogle WorkspaceGmailจัดการเขตกักเก็บ- คลิกเพิ่มเขตกักเก็บ
- ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในช่องการตั้งค่าเพิ่มการกักเก็บ
ตัวเลือกการตั้งค่า สิ่งที่ต้องทำ ชื่อ ป้อนชื่อการกักเก็บ คุณอาจต้องการใช้ชื่อที่อธิบายประเภทของกฎที่ส่งข้อความไปที่เขตกักเก็บนี้ เช่น ไฟล์แนบที่น่าสงสัย ชื่อนี้จะปรากฏข้างข้อความแต่ละรายการในแดชบอร์ดการกักเก็บ
คำอธิบาย (ไม่บังคับ) เพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับการกักเก็บนี้ คำอธิบายนี้จะแสดงในแดชบอร์ดการกักเก็บ กลุ่มผู้ตรวจสอบเขตกักเก็บ (ไม่บังคับ) คุณสามารถอนุญาตให้บุคคลอื่นๆ ในองค์กรเข้าถึงการกักเก็บนี้ได้ โดยต้องอยู่ในกลุ่มที่คุณตั้งค่าไว้เพื่อวัตถุประสงค์นี้ หากไม่เลือกกลุ่ม สิทธิ์เข้าถึงเขตกักเก็บนี้จะถูกจำกัดไว้ให้ผู้ดูแลระบบขั้นสูงและผู้ดูแลระบบที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงเขตกักเก็บของผู้ดูแลระบบใน Gmail
หากต้องการสร้างกลุ่มใหม่สำหรับการเข้าถึงเขตกักเก็บ ให้คลิกจัดการกลุ่มในช่องเพิ่มเขตกักเก็บ โปรดดูขั้นตอนโดยละเอียดที่หัวข้ออนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงเขตกักเก็บอีเมล
วิธีให้สิทธิ์เข้าถึงเขตกักเก็บนี้แก่กลุ่มที่มีอยู่
- คลิกเลือกกลุ่ม
- ในหน้าต่างเลือกกลุ่ม ให้เลื่อนหรือค้นหาเพื่อค้นหากลุ่ม
- คลิกชื่อกลุ่มเพื่อเลือก
- ที่ด้านขวาบนของหน้าต่างเลือกกลุ่ม ให้คลิก X เพื่อปิดหน้าต่างและบันทึกกลุ่มในการตั้งค่าการกักเก็บ
- หากต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงกลุ่มอื่นๆ ให้ทำตามขั้นตอนที่ ก. ถึง ง. อีกครั้ง
ผลลัพธ์ของการปฏิเสธขาเข้า เลือกขั้นตอนที่จะให้ระบบดำเนินการเมื่อคุณต้องการปิดกั้นไม่ให้มีการส่งข้อความขาเข้าที่ถูกกักเก็บโดยการตั้งค่านี้
- ลบข้อความ: ระบบจะไม่ส่งข้อความถึงผู้รับและจะถูกลบออก ผู้ส่งจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเรื่องนี้
- ส่งข้อความปฏิเสธเริ่มต้น: ระบบจะไม่ส่งข้อความถึงผู้รับและจะถูกลบออก ระบบจะส่งข้อความปฏิเสธไปยังผู้ส่ง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะการทำงานของการปฏิเสธข้อความในการใช้ข้อความปฏิเสธเริ่มต้น
ผลลัพธ์ของการปฏิเสธขาออก เลือกขั้นตอนที่จะให้ระบบดำเนินการเมื่อคุณต้องการปิดกั้นไม่ให้มีการส่งข้อความขาออกที่ถูกกักเก็บโดยการตั้งค่านี้
- ลบข้อความ: ระบบจะไม่ส่งข้อความถึงผู้รับและจะถูกลบออก ผู้ส่งจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเรื่องนี้
- ส่งข้อความปฏิเสธเริ่มต้น: ระบบจะไม่ส่งข้อความถึงผู้รับและจะถูกลบออก ระบบจะส่งข้อความปฏิเสธไปยังผู้ส่ง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะการทำงานของการปฏิเสธข้อความในการใช้ข้อความปฏิเสธเริ่มต้น
แจ้งให้ทราบเป็นระยะเมื่อมีการกักเก็บข้อความ (ไม่บังคับ) เลือกตัวเลือกนี้เพื่อส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติเป็นระยะไปยังผู้ดูแลระบบขั้นสูงเมื่อมีการกักเก็บข้อความ
เนื้อหาการแจ้งเตือน: การแจ้งเตือนจะแสดงจำนวนข้อความที่เพิ่มลงในเขตกักเก็บแต่ละรายการ และจำนวนข้อความทั้งหมดที่กักเก็บไว้ตามช่วงระยะเวลาการแจ้งเตือน
เวลา: ระบบจะส่งการแจ้งเตือนภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากที่ข้อความถูกกักเก็บ ความถี่และเวลาในการแจ้งเตือนจะขึ้นอยู่กับความถี่ที่ระบบกักเก็บข้อความใหม่ ขีดจำกัดการแจ้งเตือนสูงสุดคือ 1 ครั้งต่อชั่วโมง
ผู้รับ: ระบบจะส่งการแจ้งเตือนให้กับผู้ดูแลระบบขั้นสูงเท่านั้น แต่จะไม่ส่งไปยังผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบสำหรับเขตกักเก็บของผู้ดูแลระบบ หรือกลุ่มที่มีสิทธิ์ในเขตกักเก็บ
- คลิกบันทึกที่ด้านล่างของช่องเพิ่มการตั้งค่า ระบบจะเพิ่มเขตกักเก็บเขตใหม่ในตารางจัดการเขตกักเก็บ
การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม - หากต้องการเพิ่มการกักเก็บ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำ
หากต้องการลบหรือแก้ไขการกักเก็บ ในตารางจัดการการกักเก็บ ให้เลือกการดำเนินการในคอลัมน์การดำเนินการ
การใช้ข้อความปฏิเสธเริ่มต้น
ส่วนนี้มีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับตัวเลือกส่งข้อความปฏิเสธเริ่มต้นในการตั้งค่าเขตกักเก็บ
- เมื่อคุณปฏิเสธข้อความกลุ่มขาเข้า ระบบจะทิ้งข้อความปฏิเสธ (ไม่ส่งถึงผู้ส่ง) แม้ว่าจะเลือกตัวเลือกนี้ในการตั้งค่าของเขตกักเก็บก็ตาม
- ทุกครั้งที่คุณปฏิเสธข้อความอย่างน้อย 1 รายการในการดำเนินการครั้งเดียว ผู้ส่งจะได้รับข้อความปฏิเสธ เช่น หากเลือกข้อความ 3 ข้อความจากผู้ส่งรายหนึ่งแล้วคลิกปฏิเสธ จากนั้นเลือกข้อความ 5 ข้อความจากผู้ส่งรายเดียวกันนี้แล้วคลิกปฏิเสธ ผู้ส่งจะได้รับข้อความปฏิเสธ 2 ข้อความ หากต้องการลดจำนวนข้อความปฏิเสธที่จะส่งไปยังผู้ส่ง ให้เลือกข้อความทั้งหมดจากผู้ส่งรายเดียวพร้อมกัน แล้วคลิกปฏิเสธ ผู้ส่งจะได้รับข้อความปฏิเสธ 1 ข้อความ ซึ่งจะแสดงรายการข้อความที่ถูกปฏิเสธและผู้รับของข้อความนั้นๆ ทั้งหมด
- ข้อความปฏิเสธจะมีชื่อเรื่องของข้อความต้นฉบับที่ถูกกักเก็บอยู่ในเนื้อหาข้อความ ดังนั้น หากชื่อเรื่องเป็นสาเหตุที่ทำให้ข้อความต้นฉบับถูกกักเก็บ ข้อความปฏิเสธก็เสี่ยงที่จะถูกกักเก็บเช่นกัน หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดอัปเดตการตั้งค่าของเขตกักเก็บเพื่อยกเว้นข้อความประเภทการส่งขาออกหรือขาเข้า
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มการตั้งค่าเพื่อกักเก็บข้อความ
หลังจากสร้างเขตกักเก็บอย่างน้อย 1 เขตแล้ว ให้เพิ่มการตั้งค่าที่ระบุข้อความที่จะกักเก็บ
ระบบจะส่งข้อความไปยังเขตกักเก็บตามการตั้งค่าที่คุณเพิ่มในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google การตั้งค่า Gmail ในตารางด้านล่างมีตัวเลือกในการกักเก็บข้อความที่ตรงกับเกณฑ์ที่ระบุในการตั้งค่า นอกจากนี้ การตั้งค่านี้ยังระบุว่าระบบได้ส่งข้อความไปยังเขตกักเก็บเขตใด คุณสามารถส่งข้อความไปยังเขตกักเก็บเริ่มต้นหรือไปยังเขตกักเก็บที่กำหนดเองที่คุณสร้างขึ้นได้
สำหรับขั้นตอนโดยละเอียดในการเพิ่ม ลบ หรืออัปเดตการตั้งค่าที่จะกักเก็บข้อความอีเมล ให้ไปที่หน้าที่ลิงก์จากคอลัมน์การตั้งค่าด้านล่าง
| การตั้งค่า | คำอธิบาย |
|---|---|
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับไฟล์แนบ |
กักเก็บข้อความตามชื่อไฟล์แนบ ประเภทไฟล์แนบ หรือขนาดข้อความทั้งหมด (รวมไฟล์แนบ) เช่น คุณอาจต้องการกักเก็บข้อความขาเข้าและขาออกที่มีไฟล์แนบประเภท .exe เนื่องจากไฟล์แนบอาจเป็นซอฟต์แวร์อันตราย การแจ้งเตือน: การตั้งค่านี้จะมีตัวเลือกในการส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ส่งในองค์กรของคุณ เมื่อผู้ส่งเหล่านั้นส่งข้อความภายในที่มีการกักเก็บเนื่องจากการตั้งค่านี้ |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับเนื้อหา |
กักเก็บข้อความ หากพบว่ามีเนื้อหาละเอียดอ่อนประเภทใดก็ตามที่คุณระบุไว้ และอธิบายว่าเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนอยู่ในส่วนใดของข้อความ เช่น คุณอาจต้องการกักเก็บข้อความขาออกที่มีหมายเลขบัตรเครดิตอยู่ในเนื้อความ การแจ้งเตือน: การตั้งค่านี้จะมีตัวเลือกในการส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ส่งในองค์กรของคุณ เมื่อผู้ส่งเหล่านั้นส่งข้อความภายในที่มีการกักเก็บเนื่องจากการตั้งค่านี้ |
| เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม | กักเก็บข้อความในกรณีที่มีคำที่คุณระบุ จากรายการคำที่กำหนดเองที่คุณสร้างขึ้น เช่น คุณอาจต้องการกักเก็บข้อความขาเข้าที่มีคำหยาบคาย |
| การกำหนดเส้นทาง |
กักเก็บข้อความตามผู้ส่งหรือผู้รับ เช่น คุณอาจต้องการกักเก็บข้อความขาเข้าทั้งหมดจากโดเมนที่เคยส่งอีเมลที่เป็นอันตรายถึงผู้ใช้มาก่อน การแจ้งเตือน: การตั้งค่านี้จะมีตัวเลือกในการส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ส่งในองค์กรของคุณ เมื่อผู้ส่งเหล่านั้นส่งข้อความภายในที่มีการกักเก็บเนื่องจากการตั้งค่านี้ |
| สแปม | กักเก็บข้อความขาเข้าที่ Gmail ระบุว่าเป็นจดหมายขยะ |