הקצאת הרשאות אדמין למפיץ של Google Workspace

אם אתם מוכרים מחדש את Google Cloud, אתם מקצה למשתמשים שלכם הרשאות שונות. לפרטים, עבור אל הקצאת תפקידים והרשאות למפיצים של Google Cloud.

באפשרותך להעניק למשתמשים שלך הרשאות למכור ולנהל את Google Workspace ושירותים אחרים.

הגדרת מנהלי מפיצים של Google Workspace

תן למשתמש חשבון ב-Cloud Identity או בחשבון המפיץ של Google Workspace שלך. לאחר מכן, הקצה את התפקיד המובנה מראש של מנהל מפיץ או של מנהל מפיץ עקיף או צור תפקיד מותאם אישית עם הרשאות מפיץ ספציפיות. לפרטים על ההרשאות, עבור אל סקירת הרשאות משווקים (בהמשך דף זה).

הקצאת תפקיד מובנה מראש או מותאם אישית למשתמש אינה מעניקה לו גישה למסוף הניהול של Google בארגון שלך.

הקצאת תפקיד מובנה מראש

להוראות להקצאת תפקידים מוכנים מראש, עבור אל הקצאת תפקידי מנהל ספציפיים. ניתן להקצות לתפקידי המשווקים הבאים:

  • מנהל מפיצים - מעניק למשתמש את כל הרשאות המפיצים.

    אם תקצה את תפקיד מנהל המשווק לקבוצה, יחולו מגבלות. לפרטים, עבור אל הקצאת תפקיד לקבוצה.

  • ניהול משווק עקיף - מאפשר למשתמש להוסיף, להציג, לערוך ולהעביר לקוחות.

הקצאת תפקיד מותאם אישית

ניתן להעניק הרשאות ספציפיות למפיץ Google Workspace למשתמש או לצוות התמיכה שלך. לדוגמה, ניתן לאפשר למשתמש גישה רק לדף החיוב במסוף מכירות השותפים. לחלופין, כדי לאפשר למשתמש או למישהו בצוות התמיכה להשתמש רק בפורטל שירות הלקוחות של גוגל, הקצה את ההרשאות "הצג לקוחות" ו"גישה לקריאת תמיכה של לקוחות".

כדי להקצות תפקיד מותאם אישית:

  1. סקור את הרשאות המשווק בסעיף הבא.
  2. צור תפקיד מנהל מותאם אישית. להוראות, עבור אל יצירה, עריכה ומחיקה של תפקידי מנהל מותאמים אישית.
  3. הקצה את התפקיד המותאם אישית למשתמש. להוראות, עבור אל הקצאת תפקידי מנהל ספציפיים.

סקירת הרשאות המשווקים

הרשאת משווק הרשאות במסוף מכירות השותפים
ניהול כלי משווקים הרשאה ברמה העליונה המספקת גישה לכל תכונות המפיצים עבור Google Workspace ושירותים אחרים המשתמשים במסוף הניהול של Google.
לקוחות כולל את כל הרשאות הלקוח עבור הרשאות המשווקים הבאות (פרטים בטבלה זו): הוספת לקוחות, צפייה בלקוחות, עריכת לקוחות, העברת לקוחות וגישה למסוף הניהול ול-SDK של הלקוחות.
הוסף לקוחות
  • צור לקוחות.
  • בצעו הזמנות עבור Google Workspace ושירותים אחרים המשתמשים במסוף הניהול.
  • העברת לקוח לחשבונך באמצעות אסימון העברה.
  • הוספת מנויים ללקוחות קיימים.
  • צפה ברשימת הלקוחות ובפרטים של כל לקוח.
  • צפה בהיסטוריית ההזמנות של לקוח.
הצגת לקוחות
  • צפה ברשימת הלקוחות ובפרטים של כל לקוח.
  • צפה בהיסטוריית ההזמנות של לקוח.
עריכת לקוחות
  • עדכון פרטי הלקוח.
  • שינוי המנויים של לקוח.
  • הקצאה או ביטול הקצאה של רישיונות.
  • צפה בהיסטוריית ההזמנות של לקוח.
  • צפה ברשימת הלקוחות ובפרטים של כל לקוח.
העברת לקוחות
  • העברת הלקוח לניהול גוגל (סיום קשר המפיץ שלך).
  • צפה ברשימת הלקוחות ובפרטים של כל לקוח.
גישה למסוף הניהול ול-SDK של הלקוחות

נדרשת גם הרשאת צפייה בלקוחות

  • גישה למסוף הניהול של הלקוח ול-Google Workspace Admin SDK, אוסף של ממשקי API.
  • הקצאה וביטול הקצאה של רישיונות.
  • צפה בהיסטוריית ההזמנות של לקוח.
  • הצג והתקן אפליקציות של Google Workspace Marketplace.
  • צפה ברשימת הלקוחות ובפרטים של כל לקוח.

לפרטים נוספים, עבור אל גישה למסוף הניהול של לקוח.

גישה לקריאת תמיכת הלקוחות

נדרשת גם הרשאת צפייה בלקוחות

צפה ונהל את מקרי התמיכה של הלקוחות שלך בפורטל שירות הלקוחות.

לפרטים נוספים, בקרו ב-תמיכה למשווקים של Google Workspace.

פרופיל

גשו לדף הגדרות מסוף מכירות שותפים כדי:

  • הצג וערוך את פרטי התמיכה המוצגים ללקוחות.
  • צפה בתנאי השירות של הארגון שלך וקבל אותו.

לפרטים נוספים, עבור אל התאמה אישית של פרטי התמיכה והרכישה עבור לקוחות.

חיוב
  • צפה בדף חשבוניות של מסוף מכירות שותפים.
  • שנה אמצעי תשלום.
  • צפה בחשבוניות.
  • הצג וערוך את דף תמיכה במסוף מכירות שותפים.
פריסה הוצאה משימוש, לא מעניק גישה או הרשאות.