Como revendedor, puedes usar la Partner Sales Console para revender productos de Google Workspace a tus clientes. Usa esta guía de inicio rápido para familiarizarte con el uso de la consola para agregar clientes, administrar cuentas, crear pedidos y realizar otras tareas clave para la reventa.
Accede a la Consola de Ventas para socios
La Partner Sales Console está disponible en Chrome, Firefox, Safari y Microsoft Edge (basado en Chromium).
- Ve a la Partner Sales Console.
- Accede con tu nombre de usuario y contraseña de socio.
Funciones principales de la Consola de ventas para socios
En el lateral de la consola, haz clic en Clientes, Facturación o Configuración para realizar las siguientes tareas.
Clientes
- Busca, ordena y filtra clientes
- Agrega y administra clientes
- Realizar pedidos
- Acepta la transferencia de un cliente
Para obtener más información, consulta Cómo administrar clientes (más adelante, en esta página).
Facturación
- Consulta tus cuentas de facturación
- Agrega una cuenta de facturación nueva
- Cómo cambiar las formas de pago
- Solicita una nueva cuenta de facturación de Google Workspace
Para obtener más información, consulta Configura la facturación (más adelante, en esta página).
Configuración
- Cómo encontrar tu ID de cuenta (identificador público del revendedor)
- Personaliza la información de asistencia para los clientes
- Acepta las Condiciones del Servicio y los acuerdos
- Administra el acceso a la Consola de Ventas para socios
Para obtener más información, consulta Configuración de vistas (más adelante, en esta página).
Administra clientes
| Tarea de administración de clientes | Lo que debes saber… |
|---|---|
| Ver clientes | Puedes buscar, filtrar y ordenar tus clientes. Para obtener más información, consulta Cómo buscar y ver clientes. |
| Crea un cliente nuevo | Para agregar un cliente nuevo, haz clic en Crear cliente. Puedes crear una cuenta de cliente sin realizar un pedido de inmediato. Para obtener más información, consulta Cómo agregar un cliente de Google Workspace. |
| Actualiza la información de la cuenta de cliente | Debido a que las actualizaciones de los clientes no se sincronizan automáticamente con tu Partner Sales Console, recuérdales que te notifiquen cuando cambien su nombre de dominio, administrador, información de contacto o dirección. Para obtener más información, consulta Cómo administrar la información de la cuenta y el dominio de los clientes. |
| Cómo pedir y administrar suscripciones | Haz clic en una suscripción para ver y cambiar los planes de pago, las licencias, la configuración de renovación y el estado.
Para ver la lista de suscripciones y complementos de Google Workspace, haz clic en el cliente |
| Acepta la transferencia de un cliente | Es posible que un cliente quiera transferirte algunas de sus suscripciones a Google Workspace. Para aceptar una transferencia, primero agrega al cliente a tu cuenta y genera un token. Para obtener más información, consulta Cómo transferir las suscripciones de un cliente a tu cuenta de revendedor. |
Servicio nuevo Configura la facturación
| Tarea de facturación | Lo que debes saber… |
|---|---|
| Administra las cuentas de facturación de los clientes | Administras todas las cuentas de facturación de tus clientes para Google Workspace y Google Cloud desde la página Facturación de la Consola de ventas para socios. En esta página, se enumeran todas las cuentas de facturación configuradas en tu Partner Sales Console y su moneda asociada.
Para obtener más detalles, consulta Administra cuentas de facturación. |
| Solicita una nueva cuenta de facturación de Google Workspace | Si quieres vender servicios de Google Workspace en una moneda nueva, puedes solicitar una cuenta de facturación de revendedor nueva para esa moneda y agregarla a tu Partner Sales Console. Para obtener más información, consulta Cómo solicitar una nueva cuenta de facturación de Google Workspace. |
Ver configuración
| Tarea de configuración | Lo que debes saber… |
|---|---|
| Cómo encontrar el ID de tu cuenta | Necesitas tu ID de cuenta para algunas tareas, como transferir las suscripciones de un cliente a tu cuenta de revendedor. Para obtener más información, consulta Cómo encontrar tu identificador público de revendedor (ID de cuenta). |
| Personaliza la información de asistencia | Establece los vínculos de compra y asistencia que aparecen en la Consola del administrador de Google de tu cliente.
Para obtener más detalles, consulta Cómo personalizar la información de asistencia y compras para los clientes. |
| Acepta las Condiciones del Servicio y los acuerdos | Revisa y acepta los programas y anexos de tu acuerdo de revendedor. Además, si un cliente se transfiere a tu cuenta, es posible que debas aceptar los acuerdos de sus productos actuales. Para obtener más información, consulta Cómo aceptar los acuerdos de productos y las condiciones del servicio. |
| Administra el acceso a la Consola de Ventas para socios | Configura y administra los roles de revendedor para los usuarios. Para obtener más información, consulta Asigna privilegios de administrador de revendedor de Google Workspace. |