Como distribuidor, puedes usar la Consola de Ventas para socios para revender productos de Google Workspace a tus clientes. Usa esta guía de inicio rápido para familiarizarte con el uso de la consola para agregar clientes, administrar cuentas, crear pedidos y realizar otras tareas clave para la reventa.
Accede a la Consola de Ventas para socios
La Consola de Ventas para socios está disponible en Chrome, Firefox, Safari y Microsoft Edge (basado en Chromium).
- Ve a la Consola de Ventas para socios.
- Accede con tu nombre de usuario y contraseña de socio.
Funciones principales de la Consola de Ventas para socios
En el lateral de la consola, haz clic en Clientes, Facturación o Configuración para realizar las siguientes tareas.
Clientes
- Cómo buscar, ordenar y filtrar clientes
- Cómo agregar y administrar clientes
- Cómo realizar pedidos
- Cómo aceptar una transferencia de cliente
Para obtener más información, consulta Administra clientes (más adelante, en esta página).
Facturación
- Cómo ver tus cuentas de facturación
- Cómo agregar una nueva cuenta de facturación
- Cómo cambiar las formas de pago
- Cómo solicitar una nueva cuenta de facturación de Google Workspace
Para obtener más información, consulta Configura la facturación (más adelante, en esta página).
Configuración
- Cómo encontrar el ID de tu cuenta (identificador público del distribuidor)
- Cómo personalizar la información de asistencia para los clientes
- Cómo aceptar las Condiciones del Servicio y los acuerdos
- Cómo administrar el acceso a la Consola de Ventas para socios
Para obtener más información, consulta Ver configuración (más adelante, en esta página).
Administra clientes
| Tarea de administración de clientes | Lo que debes saber... |
|---|---|
| Ver clientes | Puedes buscar, filtrar y ordenar a tus clientes. Para obtener más información, consulta Cómo buscar y ver clientes. |
| Crear un cliente nuevo | Para agregar un cliente nuevo, haz clic en Crear cliente. Puedes crear una cuenta de cliente sin realizar un pedido de inmediato. Para obtener más información, consulta Cómo agregar un cliente de Google Workspace. |
| Actualizar la información de la cuenta del cliente | Como las actualizaciones de los clientes no se sincronizan automáticamente con tu Consola de Ventas para socios, recuerda a los clientes que te notifiquen cuando cambien su nombre de dominio, administrador, información de contacto o dirección. Para obtener más información, consulta Cómo administrar la información de la cuenta y el dominio de los clientes. |
| Pedir y administrar suscripciones | Haz clic en una suscripción para ver y cambiar los planes de pago, las licencias, la configuración de renovación y el estado.
Para ver la lista de suscripciones y complementos de Google Workspace, haz clic en el cliente |
| Aceptar una transferencia de cliente | Es posible que un cliente quiera transferirte algunas de sus suscripciones a Google Workspace. Para aceptar una transferencia, primero agrega el cliente a tu cuenta y genera un token. Para obtener más información, consulta Cómo transferir las suscripciones de un cliente a tu cuenta de distribuidor. |
Nuevo servicio Configura la facturación
| Tarea de facturación | Lo que debes saber... |
|---|---|
| Administrar las cuentas de facturación de los clientes | Administras todas las cuentas de facturación de tus clientes para Google Workspace y Google Cloud desde la página Facturación de tu Consola de Ventas para socios. En esta página, se enumeran todas las cuentas de facturación configuradas en tu Consola de Ventas para socios y su moneda asociada.
Para obtener más información, consulta Cómo administrar cuentas de facturación. |
| Solicitar una nueva cuenta de facturación de Google Workspace | Si quieres vender servicios de Google Workspace en una moneda nueva, puedes solicitar una nueva cuenta de facturación del distribuidor para esa moneda y agregarla a tu Consola de Ventas para socios. Para obtener más información, consulta Cómo solicitar una nueva cuenta de facturación de Google Workspace. |
Ver configuración
| Tarea de configuración | Lo que debes saber... |
|---|---|
| Encontrar el ID de tu cuenta | Necesitas el ID de tu cuenta para algunas tareas, como transferir las suscripciones de un cliente a tu cuenta de distribuidor. Para obtener más información, consulta Cómo encontrar tu identificador público del distribuidor (ID de cuenta). |
| Personalizar la información de asistencia | Establece los vínculos de compra y asistencia que aparecen en la Consola del administrador de Google de tu cliente.
Para obtener más información, consulta Cómo personalizar la información de asistencia y compra para los clientes. |
| Aceptar las Condiciones del Servicio y los acuerdos | Revisa y acepta los programas y anexos de tu acuerdo de distribuidor. Además, si un cliente se transfiere a tu cuenta, es posible que debas aceptar los acuerdos de sus productos actuales. Para obtener más información, consulta Cómo aceptar los acuerdos de productos y las Condiciones del Servicio. |
| Administrar el acceso a la Consola de Ventas para socios | Configura y administra los roles de distribuidor para los usuarios. Para obtener más información, consulta Cómo asignar privilegios de administrador de distribuidor de Google Workspace. |