מפיצים יכולים להשתמש ב-Partner Sales Console כדי למכור מחדש מוצרי Google Workspace ללקוחות שלהם. המדריך הזה הוא מדריך להתחלה מהירה, שיעזור לכם להכיר את השימוש במסוף כדי להוסיף לקוחות, לנהל חשבונות, ליצור הזמנות ולבצע משימות חשובות אחרות שקשורות למכירה חוזרת.
כניסה למסוף תוכנית המכירות של שותפי YouTube
המסוף של שותפי המכירות זמין בדפדפנים Chrome, Firefox, Safari ו-Microsoft Edge (מבוסס Chromium).
- נכנסים ל-Partner Sales Console.
- נכנסים באמצעות שם המשתמש והסיסמה של השותף.
התכונות העיקריות של Partner Sales Console
בצד המסוף, לוחצים על לקוחות, על חיוב או על הגדרות כדי לבצע את המשימות הבאות.
לקוחות
- חיפוש, מיון וסינון של לקוחות
- הוספה וניהול של לקוחות
- ביצוע הזמנות
- אישור העברת לקוח
פרטים נוספים מופיעים בקטע ניהול לקוחות (בהמשך הדף).
חיוב
- צפייה בחשבונות החיוב
- הוספת חשבון חדש לחיוב
- שינוי אמצעי התשלום
- בקשה של חשבון חדש לחיוב ב-Google Workspace
פרטים נוספים מופיעים בקטע הגדרת חיוב (בהמשך הדף).
הגדרות
- איך מוצאים את מספר החשבון (מזהה ציבורי של מפיץ)
- התאמה אישית של פרטי התמיכה ללקוחות
- אישור התנאים וההסכמים
- ניהול הגישה למסוף תוכנית המכירות של שותפי YouTube
פרטים נוספים מופיעים בקטע הצגת ההגדרות (בהמשך הדף).
ניהול לקוחות
| משימה לניהול לקוחות | מה חשוב לדעת... |
|---|---|
| הצגת הלקוחות | אתם יכולים לחפש, לסנן ולמיין את הלקוחות. פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא חיפוש לקוחות וצפייה בפרטים שלהם. |
| יצירת לקוח חדש | כדי להוסיף לקוח חדש, לוחצים על יצירת לקוח. אתם יכולים ליצור חשבון לקוח בלי לבצע הזמנה באופן מיידי. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא הוספת לקוח Google Workspace. |
| עדכון פרטי חשבון הלקוח | העדכונים של הלקוחות לא מסונכרנים אוטומטית עם מסוף Partner Sales, לכן חשוב להזכיר ללקוחות להודיע לכם אם הם משנים את שם הדומיין, האדמין, פרטי הקשר או הכתובת שלהם. פרטים נוספים זמינים במאמר ניהול פרטי החשבון והדומיין של לקוחות. |
| הזמנה וניהול של מינויים | לוחצים על מינוי כדי לראות ולשנות את תוכניות התשלום, הרישיונות, הגדרות החידוש והסטטוס.
כדי לראות את רשימת המינויים והתוספים של Google Workspace, לוחצים על הלקוח |
| אישור העברת לקוח | יכול להיות שלקוח ירצה להעביר אליכם חלק מהמינויים שלו ל-Google Workspace. כדי לאשר העברה, קודם צריך להוסיף את הלקוח לחשבון וליצור אסימון. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא העברת מינויים של לקוח לחשבון המפיץ. |
שירות חדש הגדרת חיוב
| משימה שקשורה לחיוב | מה חשוב לדעת... |
|---|---|
| ניהול החשבונות לחיוב של הלקוחות | בדף Billing במסוף Partner Sales, אתם יכולים לנהל את כל החשבונות לחיוב של הלקוחות שלכם ב-Google Workspace וב-Google Cloud. בדף הזה מפורטים כל החשבונות לחיוב שהוגדרו במסוף תוכנית המכירות של שותפי YouTube והמטבע שמשויך אליהם.
פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא ניהול חשבונות לחיוב. |
| בקשה של חשבון חדש לחיוב ב-Google Workspace | אם אתם רוצים למכור שירותי Google Workspace במטבע חדש, אתם יכולים לבקש חשבון חדש לחיוב דרך מפיץ במטבע הזה, ולהוסיף אותו למסוף Partner Sales. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא בקשה לפתיחת חשבון חיוב חדש ב-Google Workspace. |
הצגת ההגדרות
| משימת הגדרות | מה חשוב לדעת... |
|---|---|
| איך מוצאים את מספר החשבון | לביצוע משימות מסוימות, כמו העברת מינויים של לקוח לחשבון שלכם בתור משווקים, נדרש מזהה החשבון. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא איך מוצאים את המזהה הציבורי של המפיץ (מספר החשבון). |
| התאמה אישית של פרטי התמיכה | הגדרת קישורי הרכישה והתמיכה שמופיעים במסוף Google Admin של הלקוח.
פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא התאמה אישית של פרטי התמיכה והרכישה ללקוחות. |
| אישור התנאים וההסכמים | צריך לבדוק ולאשר את לוחות הזמנים ואת הנספחים להסכם המפיצים. בנוסף, אם לקוח יעבור לחשבון שלכם, יכול להיות שתצטרכו לאשר הסכמים לגבי המוצרים הנוכחיים שלו. פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא אישור הסכמים ותנאים והגבלות של מוצרים. |
| ניהול הגישה למסוף תוכנית המכירות של שותפי YouTube | הגדרה וניהול של תפקידים בחשבון המפיץ למשתמשים. פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא הקצאת הרשאות אדמין למפיץ של Google Workspace. |