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Si te registras en Workspace desde Gmail en Android, no podrás cambiar de edición. En su lugar, cancela tu suscripción en Google Play y, luego, regístrate para obtener una edición diferente en la Web.
Para actualizar tu cuenta desde la edición gratuita heredada de G Suite, haz clic aquí.
Puedes transferir tu suscripción a G Suite o Google Workspace a la edición Business Standard.
Qué debes saber antes de cambiar de edición
- Todos los miembros de tu organización obtienen la misma suscripción. Por ejemplo, no puedes hacer la transición de algunos usuarios a Business Plus mientras que otros siguen usando la edición Business Standard.
- Si tienes un plan anual o de plazo fijo, la transición incluye a todos tus usuarios actuales.
- Si actualizas tu suscripción actual al plan anual o de plazo fijo con pagos anuales, solo podrás cambiar al plan anual o de plazo fijo con pagos mensuales. Después de cambiarte, recibirás un crédito prorrateado por el saldo restante de la suscripción anual.
- Solo las organizaciones con 300 usuarios o menos pueden cambiar de una edición Enterprise a una edición Business.
- Si cambias de edición durante la prueba gratuita, los días sin usar se aplicarán a tu nueva suscripción. Por ejemplo, si cambias de edición el día 10 de tu prueba gratuita, los últimos 4 días de la prueba gratuita se aplicarán a la nueva suscripción.
- Si cambias a una edición inferior y pierdes una función, como la prevención de pérdida de datos (DLP) o Google Vault, puedes recuperarla si actualizas la edición en un plazo de 51 días. De lo contrario, deberás esperar al menos 85 días para actualizar a una edición que incluya la función.
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Si tienes el plan anual o de plazo fijo, solo puedes cambiar a ediciones inferiores después de cambiar del plan anual o de plazo fijo al plan flexible.
- ¿No sabes bien a qué edición cambiar? Compara las funciones de las ediciones de Google Workspace.
¿Qué funciones perderé?
Accede para comparar funciones
Si usas G Suite o Google Workspace, accede ahora para comparar las funciones de las ediciones disponibles: Accede a tu cuenta (por lo general, no termina en gmail.com).
Qué debes hacer antes de cambiar
Evita la pérdida de datos en dispositivos móviles
Si usas la administración avanzada de extremos, activa la administración básica para asegurarte de que los usuarios que inscribieron sus dispositivos no pierdan el acceso a sus datos de Google Workspace en dispositivos móviles.
Evita la pérdida de datos protegidos por Google Vault
Si configuraste reglas de retención o conservaciones de Vault, asegúrate de conservar los datos de Vault cuando cambies de edición.
Cómo evitar las restricciones de almacenamiento para los usuarios
Verifica el almacenamiento total que usan todos los usuarios de tu organización. Elige una suscripción que proporcione suficiente almacenamiento para las necesidades de tu organización. Descubre cuánto almacenamiento usa tu organización.
Actualiza a Business Standard
Ediciones admitidas: Frontline Starter, Business Starter y todas las ediciones de G Suite
Para actualizar tu edición de Frontline Standard o Frontline Plus, comunícate con el equipo de Ventas de Google.
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Facturación
Comprar o actualizar.Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.
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Junto a la edición a la que deseas cambiar, haz clic en Actualizar o Cambiar.
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Revisa el impacto que tendrá este cambio y haz clic en Siguiente.
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Si tu suscripción actual es del plan flexible, selecciona un plan de pagos para tu suscripción nueva:
- Plan flexible: Paga por los usuarios que tengas cada mes, sin compromisos a largo plazo, y agrega o quita usuarios según lo necesites.
- Plan anual (pago mensual): Requiere un contrato por un año. Paga un compromiso mensual de usuarios y agrega usuarios según sea necesario. Para aumentar la cantidad de usuarios, ingresa un número nuevo en Usuarios totales. El plan anual no está disponible cuando cambias a una edición de nivel inferior.
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Si tu suscripción actual es con el plan anual (pagos anuales o mensuales), selecciona Plan anual (pago mensual) como el plan de pagos para tu nueva suscripción.
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(Opcional) Para agregar un código promocional, en Plan flexible, haz clic en Agregar un código promocional y, luego, ingresa el código.
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Haz clic en Confirmación de compra.Realizar pedido.
Cambiar a Business Standard
Ediciones compatibles: Business Plus, todas las ediciones de Enterprise, Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus
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Más
Cambiar a una versión inferior
la edición a la que quieres cambiar. - Revisa el impacto que tendrá este cambio y haz clic en Siguiente.
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Si tu suscripción actual es del plan flexible, selecciona un plan de pagos para tu suscripción nueva:
- Plan flexible: Paga por los usuarios que tengas cada mes, sin compromisos a largo plazo, y agrega o quita usuarios según lo necesites.
- Plan anual (pago mensual): Requiere un contrato por un año. Paga un compromiso mensual de usuarios y agrega usuarios según sea necesario. Para aumentar la cantidad de usuarios, ingresa un número nuevo en Usuarios totales. El plan anual no está disponible cuando cambias a una edición de nivel inferior.
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