यह लेख उन एडमिन के लिए है जो अपने संगठन के Google Workspace या Cloud Identity खाते को मैनेज करते हैं.
Google Workspace के मॉडरेशन टूल की मदद से, Workspace ऐप्लिकेशन (जैसे, Chat और Gmail) में इंटरसेप्ट किए गए या रिपोर्ट किए गए कॉन्टेंट की समीक्षा की जा सकती है और उस पर कार्रवाई की जा सकती है. इसके अलावा, अपने संगठन के अन्य ऐसे उपयोगकर्ताओं को भी इस टूल का ऐक्सेस दिया जा सकता है जिनके पास इसे इस्तेमाल करने की अनुमति है. इससे, अपने संगठन में नुकसान पहुंचाने वाले, आपत्तिजनक या संवेदनशील मैसेज को मॉडरेट किया जा सकता है. साथ ही, बातचीत के दिशा-निर्देश लागू किए जा सकते हैं.
ज़्यादा जानने के लिए, कॉन्टेंट मॉडरेशन टूल के बारे में जानकारी पढ़ें.
Chat के रिपोर्ट किए गए मैसेज को मॉडरेट करना
मॉडरेट करने के लिए कोई मैसेज खोलने के लिए,
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Google Admin console में, मेन्यू
ऐप्लिकेशन
Google Workspace
मॉडरेशन पर जाएं.इसके लिए, आपके पास सेवा की सेटिंग से जुड़ा एडमिन का अधिकार होना चाहिए.
- उस रिपोर्ट पर क्लिक करें जिसे आपको मॉडरेट करना है.
रिपोर्ट खुलने के बाद, उस पर कई कार्रवाइयां की जा सकती हैं:
स्पेस को मिटाना
रिपोर्ट पैनल से:
- सबसे ऊपर दाईं ओर, बड़ा करें
पर क्लिक करें. - सबसे ऊपर दाईं ओर, स्पेस मिटाएं पर क्लिक करें.
- ऐसा करने पर, पूरा स्पेस मिट जाएगा. पुष्टि करने के लिए, स्पेस मिटाएं पर क्लिक करें.
रिपोर्ट किया गया मैसेज मिटाएं
रिपोर्ट पैनल से:
- नीचे की ओर स्क्रोल करके, रिपोर्ट किया गया मैसेज टैब पर जाएं.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, रिपोर्ट किया गया मैसेज मिटाएं पर क्लिक करें.
- मैसेज मिटाएं पर क्लिक करें.
शिकायतें हल की गईं
किसी शिकायत को हल करने से पहले, उस पर कार्रवाई करना ज़रूरी है. सिर्फ़ ऐसी शिकायतों को हल किया जा सकता है जिन पर कार्रवाई की जा रही हो. शिकायत हल होने के बाद, उसकी स्थिति नहीं बदली जा सकती. रिपोर्ट पैनल से:
- नीचे की ओर स्क्रोल करके, इस मैसेज के लिए रिपोर्ट पर जाएं.
- जिन रिपोर्ट को हल करना है उनके बगल में मौजूद बॉक्स पर क्लिक करें. सभी रिपोर्ट चुनने के लिए, सभी चुनें पर क्लिक करें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, रिपोर्ट हल करें पर क्लिक करें.
- (ज़रूरी नहीं) हल की जाने वाली रिपोर्ट के लिए कोई टिप्पणी जोड़ें.
- रिपोर्ट हल करें पर क्लिक करें.