Là quản trị viên, bạn có thể kiểm soát việc giữ lại nhật ký trò chuyện cho người dùng trong tổ chức của mình. Bạn có thể đặt chế độ mặc định và cũng cho phép người dùng thay đổi chế độ cài đặt nhật ký cho từng cuộc trò chuyện.
Quan trọng: Nội dung sau đây áp dụng cho tin nhắn trực tiếp và tin nhắn theo nhóm, không áp dụng cho không gian. Tìm hiểu cách bật nhật ký cho không gian.
Bạn có thể tìm thấy chế độ cài đặt nhật ký trò chuyện cho tổ chức của mình trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google. Tìm hiểu thêm về chế độ cài đặt nhật ký cho trò chuyện.
Để bật hoặc tắt nhật ký trò chuyện cho tổ chức của mình, hãy xem video hoặc làm theo các bước bên dưới.
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn
Ứng dụng
Google Workspace
Google Chat.Yêu cầu có đặc quyền của quản trị viên Cài đặt dịch vụ.
- Nhấp vào Nhật ký trò chuyện.
- Trong mục Đơn vị tổ chức, hãy chọn miền hoặc đơn vị tổ chức mà bạn muốn áp dụng các tùy chọn cài đặt này.
Chọn nhật ký Bật hoặc Tắt.
- Nếu bật nhật ký On, bạn có thể sử dụng Vault để kiểm soát thời gian giữ lại tin nhắn. Tin nhắn sẽ biến mất sau khoảng thời gian lưu giữ của Vault (nếu bạn đặt khoảng thời gian này).
- Nếu tắt nhật ký Off, tin nhắn sẽ bị xoá sau 24 giờ. Vault không thể giữ, lưu giữ hoặc tìm kiếm tin nhắn trực tiếp được gửi khi nhật ký ở trạng thái tắt.
- Việc tắt nhật ký không ẩn nội dung khỏi các lần quét để phát hiện dữ liệu nhạy cảm hoặc hành vi sai trái. Hãy xem phần "Thông tin chi tiết về nhật ký" bên dưới để biết thêm thông tin.
Để cho phép người dùng thay đổi chế độ cài đặt nhật ký, hãy đánh dấu vào hộp Cho phép người dùng thay đổi chế độ cài đặt nhật ký của họ.
Nhấp vào Lưu.
Thông tin chi tiết về nhật ký
Thời gian lưu giữ tin nhắn giữa các lần thay đổi chế độ cài đặt nhật ký
Các thay đổi về nhật ký chỉ áp dụng cho tin nhắn mới. Ví dụ:
- Nếu nhật ký trò chuyện ở trạng thái bật trong một cuộc trò chuyện, thì chỉ những tin nhắn mới mới được lưu.
- Nếu nhật ký trò chuyện ở trạng thái tắt, thì những tin nhắn cũ đã được lưu trước đó vẫn sẽ được lưu.
Bạn có thể tìm hiểu về thời gian lưu giữ nhật ký trò chuyện khi nhật ký ở trạng thái bật hoặc tắt tại đây.
Chế độ cài đặt nhật ký cho người dùng ở các khu vực lưu trữ dữ liệu khác nhau
Nếu nhật ký bị buộc ở trạng thái bật, thì những người ở các khu vực lưu trữ dữ liệu khác nhau sẽ không thể trò chuyện. (Nhật ký bị buộc ở trạng thái bật nếu Nhật ký trò chuyện ở trạng thái Bật và bạn không chọn Cho phép người dùng thay đổi chế độ cài đặt nhật ký của họ.) Nếu bạn cho phép người dùng thay đổi chế độ cài đặt nhật ký của họ, thì nhật ký sẽ tự động tắt khi những người ở các khu vực lưu trữ dữ liệu khác nhau trò chuyện.
Kiểm tra tin nhắn nếu nhật ký ở trạng thái tắt
Khi nhật ký ở trạng thái tắt, thông tin chi tiết về sự kiện trò chuyện sẽ được ghi lại để quản trị viên có thể thấy rằng cuộc trò chuyện đã diễn ra. Quản trị viên vẫn có thể xem nội dung của tin nhắn. Khi tin nhắn được liên kết với các sự cố Ngăn chặn mất dữ liệu (DLP), nhật ký sự cố DLP sẽ trỏ đến tin nhắn và quản trị viên có thể xem tin nhắn cho đến khi tin nhắn bị xoá sau 24 giờ. Sau đó, nhật ký sự cố vẫn còn, với một bản ghi cho biết tin nhắn đã bị xoá.
Khi nhật ký ở trạng thái tắt, một tin nhắn có người tham gia bên ngoài có thể được giữ lại lâu hơn 24 giờ nếu người dùng gắn cờ tin nhắn đó là vi phạm hoặc tin nhắn đó được báo cáo cho Google là tin nhắn vô bổ, nội dung lừa đảo hoặc phần mềm độc hại.