Google Chat के आंकड़ों की मदद से, यह जाना जा सकता है कि आपका संगठन Chat का इस्तेमाल कैसे करता है. ऐनलिटिक्स का इस्तेमाल करके, यह देखें कि आपके जानकार उपयोगकर्ता कौन हैं. साथ ही, यह पता लगाएं कि कौनसी टीमें या विभाग इस सुविधा का कम इस्तेमाल करते हैं. इसके अलावा, यह भी जानें कि लोग Chat का इस्तेमाल कैसे करते हैं. Analytics के डेटा के लिए, प्रोग्राम के हिसाब से सेट किए गए तरीके से क्वेरी की जा सकती है. इसके अलावा, Admin console के रिपोर्ट और इस्तेमाल की रिपोर्ट सेक्शन से भी इसे ऐक्सेस किया जा सकता है.
चैट के आंकड़ों का इस्तेमाल
Admin console के आंकड़ों वाले पेज पर, आपको इनके बारे में जानकारी मिल सकती है:
- सक्रिय उपयोगकर्ता: देखें कि कितने लोग Chat का इस्तेमाल कर रहे हैं. आपको अलग-अलग लेवल की गतिविधि दिख सकती है. जैसे, मैसेज पढ़ना, मैसेज भेजना, और मैसेज पर प्रतिक्रिया देना.
- भेजे गए मैसेज और मैसेज भेजने के पैटर्न: जानें कि लोग कितने मैसेज भेज रहे हैं और किस तरह के मैसेज भेज रहे हैं. आपको सामान्य मैसेज, वीडियो मैसेज, ऑडियो मैसेज वगैरह का डेटा देखने का विकल्प मिलता है. यह भी देखा जा सकता है कि संगठन के अंदर और बाहर के लोगों के कितने मैसेज हैं.
- स्पेस से जुड़ी गतिविधि: इससे पता चलता है कि लोग कितने स्पेस बना रहे हैं और वे स्पेस कितने ऐक्टिव हैं.
Chat के आंकड़ों से, यह समझने में मदद मिलती है कि आपका संगठन Google Chat का इस्तेमाल कैसे कर रहा है. उदाहरण के लिए, इसका इस्तेमाल इन कामों के लिए किया जा सकता है:
- देखें कि क्या कोई टीम या डिपार्टमेंट Chat का ज़्यादा इस्तेमाल नहीं कर रहा है. इसके बाद, उन्हें ट्रेनिंग दी जा सकती है या उनकी मदद की जा सकती है, ताकि वे इसका इस्तेमाल शुरू कर सकें.
- Gemini for Workspace का सबसे ज़्यादा इस्तेमाल करने वाले उपयोगकर्ताओं की पहचान करें. इसके बाद, उनसे Chat के बारे में सुझाव/राय मांगी जा सकती है या उन्हें दूसरे उपयोगकर्ताओं को ट्रेनिंग देने के लिए कहा जा सकता है.
- देखें कि लोग Chat की सुविधाओं का इस्तेमाल कैसे कर रहे हैं. इससे आपको यह तय करने में मदद मिल सकती है कि ट्रेनिंग और सहायता में किन सुविधाओं पर फ़ोकस करना है या अपने संगठन के लिए कौनसी नीतियां लागू करनी हैं.
Admin console में Chat के आंकड़े ऐक्सेस करना
रिपोर्टिंग
ऐप्लिकेशन की रिपोर्ट Google Chat पर क्लिक करें.- आपको कौनसी रिपोर्ट दिखेंगी और किस क्रम में दिखेंगी, यह तय करने के लिए रिपोर्ट मैनेज करें पर क्लिक करें.
- रिपोर्ट का डेटा डाउनलोड करने के लिए, उस रिपोर्ट के बगल में मौजूद डाउनलोड करें पर क्लिक करें जिसे आपको ऐक्सेस करना है.
प्रोग्राम के हिसाब से, अपने-आप होने वाली प्रोसेस के ज़रिए आंकड़ों के डेटा को ऐक्सेस करना
Chat के Analytics डेटा को पाने के लिए, Admin SDK Reports API में CustomerUsageReports.get और UserUsageReports.get तरीकों का इस्तेमाल किया जा सकता है. Analytics डेटा को कैलकुलेट करने के लिए इस्तेमाल किए गए ओरिजनल चैट इवेंट डेटा को ऐक्सेस करने के लिए, ऑडिट लॉग, Reports API में activities.list तरीके, और सुरक्षा जांच टूल से भी क्वेरी की जा सकती है.