यह लेख, एडमिन के लिए है. अगर Gmail का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो अपने Gmail खाते में किसी ईमेल को स्पैम के तौर पर मार्क करने या मार्क किए गए ईमेल से स्पैम का निशान हटाने का तरीका जानें.
डिफ़ॉल्ट रूप से, Gmail सभी ईमेल की जांच करके यह पता लगाता है कि वे स्पैम हैं या नहीं. अगर Gmail को कोई ईमेल स्पैम लगता है, तो उसे पाने वाले व्यक्ति के स्पैम फ़ोल्डर में भेज दिया जाता है. Gmail में स्पैम की जांच करने की सुविधा बंद नहीं की जा सकती. हालांकि, स्पैम सेटिंग का इस्तेमाल करके, स्पैम फ़िल्टर बनाए जा सकते हैं. इससे, Gmail में स्पैम की जांच करने के तरीके को पसंद के मुताबिक बनाया जा सकता है.
स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर सेट किए जा सकते हैं, ताकि:
- जिन ईमेल पतों को मंज़ूरी मिली है उनकी सूची में शामिल लोगों के ईमेल को स्पैम के तौर पर मार्क न किया जाए.
- आपके डोमेन में शामिल लोगों के ईमेल को स्पैम के तौर पर मार्क न किया जाए.
- स्पैम ईमेल को क्वॉरंटीन में रखा जाए, ताकि उन्हें पाने वाले लोगों को भेजने से पहले उनकी समीक्षा की जा सके.
- बल्क में ईमेल भेजने वाले लोगों के ईमेल की जांच, स्पैम के लिए ज़्यादा बारीकी से की जाए.
स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर के काम करने का तरीका
जिन ईमेल पतों को मंज़ूरी मिली है उनकी सूची में, सिर्फ़ भरोसेमंद ईमेल पते शामिल होने चाहिए. भरोसेमंद ईमेल पतों से मिले ईमेल के लिए, स्पैम को फ़िल्टर करने की सुविधा को बायपास किया जा सकता है. ईमेल पतों की सूचियों के बारे में ज़्यादा जानें.
जिन ईमेल पतों को मंज़ूरी मिली है उनकी सूची, अलग-अलग ईमेल पतों या पूरे डोमेन के हिसाब से बनाई जा सकती है. जब किसी डोमेन को ईमेल पतों की सूची में जोड़ा जाता है, तो स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर उस डोमेन में शामिल सभी ईमेल पतों पर लागू होता है.
स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर कैसे लागू किए जाते हैं
स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर संगठन की इकाई के लेवल पर सेट किए जाते हैं. ये फ़िल्टर, संगठन की उस इकाई में शामिल सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होते हैं. संगठन की उप-इकाइयों में शामिल उपयोगकर्ताओं पर, स्पैम को फ़िल्टर करने की सेटिंग, संगठन की मुख्य इकाई (पैरंट) से लागू होती हैं.
स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर बनाते समय इन बातों का ध्यान रखें:
- स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर सिर्फ़ आने वाले ईमेल पर लागू होते हैं.
- स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर ग्रुप पर लागू नहीं किए जा सकते. स्पैम को फ़िल्टर करने की सेटिंग, ग्रुप के उन उपयोगकर्ताओं पर लागू होती हैं जो संगठन की ऐसी इकाई में शामिल हैं जहां यह सेटिंग लागू की गई है.
- स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर उन ईमेल पतों की सूचियों के आधार पर लागू किए जा सकते हैं जिन्हें Google Admin console में बनाया और मैनेज किया जाता है. ईमेल पतों की सूचियों के बारे में ज़्यादा जानें.
जिन ईमेल पतों को मंज़ूरी मिली है उनसे मिले स्पैम और नुकसान पहुंचाने वाले अन्य ईमेल
अगर आपको ऐसे ईमेल पते से स्पैम या नुकसान पहुंचाने वाले अन्य ईमेल मिलते हैं जो, जिन ईमेल पतों को मंज़ूरी मिली है उनकी सूची में शामिल है, तो:
- वह ईमेल, स्पैम फ़ोल्डर के बजाय इनबॉक्स में डिलीवर होता है. ऐसे ईमेल में यह बैनर दिखता है: "आपके संगठन की सेटिंग की वजह से, इस ईमेल को स्पैम फ़ोल्डर में नहीं भेजा गया."
- अगर मंज़ूरी वाले किसी ईमेल पते से मिले ईमेल में वायरस है या वह ईमेल, किसी बड़े ईमेल हमले का हिस्सा है, तो Gmail उस ईमेल को पाने वाले लोगों तक पहुंचने से रोकता है.
- ईमेल भेजने वाले व्यक्ति से DMARC सेट अप करने के लिए कहें, ताकि उसके मान्य ईमेल स्पैम में न जाकर इनबॉक्स में डिलीवर हों. DMARC के बारे में ज़्यादा जानें.
एक से ज़्यादा फ़िल्टर इस्तेमाल करने पर, फ़िल्टर के काम करने का तरीका
स्पैम को फ़िल्टर करने के कुछ विकल्प, संगठन की उस पूरी इकाई पर लागू होते हैं जहां फ़िल्टर का इस्तेमाल किया जाता है. ये विकल्प, संगठन की उस इकाई के लिए किसी अन्य फ़िल्टर को भी ओवरराइड कर देते हैं जिसके लिए विकल्प बंद है.
ये विकल्प हैं:
- जिन ईमेल पतों को मंज़ूरी मिली है उनकी सूची में शामिल ईमेल पतों या डोमेन से आने वाले ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर का इस्तेमाल न करें
- स्पैम को फ़िल्टर करते समय ज़्यादा सतर्क रहें
- संगठन के उपयोगकर्ताओं के आपस में भेजे जाने वाले ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर बायपास करें
- स्पैम को व्यवस्थापकीय क्वारंटाइन में रखें
स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर जोड़ना
स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, कस्टम फ़िल्टर जोड़ने का तरीका:
-
Google Admin console में, मेन्यू
ऐप्लिकेशन
Google Workspace
Gmail
स्पैम, फ़िशिंग, और मैलवेयर पर जाएं.इसके लिए, आपके पास Gmail की सेटिंग से जुड़ा एडमिन का अधिकार होना चाहिए.
- बाईं ओर, संगठन की कोई इकाई चुनें.
- स्पैम पर स्क्रोल करें और कॉन्फ़िगर करें या कोई अन्य नियम जोड़ें पर क्लिक करें.
- सेटिंग जोड़ें बॉक्स में, सेटिंग के लिए कोई यूनीक नाम डालें.
- स्पैम को फ़िल्टर करने के विकल्प चुनें:
सेटिंग का विकल्प ब्यौरा स्पैम को फ़िल्टर करते समय ज़्यादा सतर्क रहें स्पैम को फ़िल्टर करने के लिए, ज़्यादा सतर्क रहने वाला विकल्प चालू करें. इससे, आने वाले ज़्यादा ईमेल को स्पैम के तौर पर मार्क किया जा सकता है. साथ ही, उन्हें पाने वाले लोगों के स्पैम फ़ोल्डर में भेजा जा सकता है.
स्पैम को व्यवस्थापकीय क्वारंटाइन में रखें ईमेल को पाने वाले लोगों के स्पैम फ़ोल्डर में भेजने के बजाय, समीक्षा के लिए उन्हें ईमेल क्वॉरंटीन में भेजें. जब ईमेल को पाने वाले लोगों को डिलीवर करने के लिए, क्वॉरंटीन से ईमेल हटाए जाते हैं, तो Gmail के स्पैम फ़िल्टर की मदद से उनकी फिर से जांच की जाती है. संगठन के उपयोगकर्ताओं के आपस में भेजे जाने वाले ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर बायपास करें संगठन के उपयोगकर्ताओं के आपस में भेजे जाने वाले ईमेल के लिए, Gmail के स्पैम फ़िल्टर बायपास किए जा सकते हैं. संगठन के उपयोगकर्ताओं के आपस में भेजे जाने वाले ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर बायपास करने के बारे में ज़्यादा जानें. आपके सबडोमेन से पुष्टि किए गए ईमेल को संगठन के उपयोगकर्ताओं के आपस में भेजे जाने वाले ईमेल के तौर पर माना जाता है. इनमें वे सबडोमेन भी शामिल हैं जिन्हें Google होस्ट नहीं करता. चुनी गई सूचियों में शामिल लोगों या डोमेन से मिलने वाले ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर बायपास करें जिन ईमेल पतों को मंज़ूरी मिली है उनकी चुनी गई सूची में शामिल डोमेन या ईमेल पतों से आने वाले ईमेल के लिए, Gmail के स्पैम फ़िल्टर बायपास किए जा सकते हैं.
इस विकल्प को लागू करने के लिए, जिन ईमेल पतों को मंज़ूरी मिली है उनकी एक या उससे ज़्यादा सूचियां चुनें या ईमेल पतों की नई सूची बनाएं. आपको कम से कम एक सूची चुननी होगी. ऐसा न करने पर, यह विकल्प लागू नहीं होगा.
चुनी गई सूचियों में शामिल लोगों या डोमेन से मिलने वाले ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर बायपास करें और चेतावनी बैनर छिपाएं जिन ईमेल पतों को मंज़ूरी मिली है उनकी चुनी गई सूची में शामिल डोमेन या ईमेल पतों से आने वाले ईमेल के लिए, Gmail के स्पैम फ़िल्टर बायपास किए जा सकते हैं. इन ईमेल के लिए, संदिग्ध ईमेल की चेतावनियां नहीं दिखती हैं.
इस विकल्प को लागू करने के लिए, जिन ईमेल पतों को मंज़ूरी मिली है उनकी एक या उससे ज़्यादा सूचियां चुनें या ईमेल पतों की नई सूची बनाएं. आपको कम से कम एक सूची चुननी होगी. ऐसा न करने पर, यह विकल्प लागू नहीं होगा.
संगठन के और बाहरी, दोनों तरह के उपयोगकर्ताओं से मिलने वाले सभी ईमेल के लिए, स्पैम फ़िल्टर बायपास करें और चेतावनी बैनर छिपाएं आने वाले सभी ईमेल के लिए, Gmail के स्पैम फ़िल्टर बायपास किए जा सकते हैं. संदिग्ध ईमेल की चेतावनियां कभी नहीं दिखती हैं.
अहम जानकारी:
- यह विकल्प, इस सेटिंग के लिए चुने गए अन्य सभी विकल्पों को ओवरराइड कर देता है.
- हम इस विकल्प के इस्तेमाल का सुझाव नहीं देते, क्योंकि इससे आपके संगठन के लोगों को स्पैम, फ़िशिंग या अन्य असुरक्षित ईमेल मिलने की संभावना बढ़ जाती है.
- सेटिंग जोड़ें बॉक्स में सबसे नीचे, सेव करें पर क्लिक करें.
- पक्का करें कि नई सेटिंग, स्पैम सेटिंग वाली टेबल में दिख रही हो.
Admin console audit log में बदलावों को ट्रैक किया जा सकता है.
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