मैसेज के कॉन्टेंट के आधार पर, मैसेज डिलीवरी को कंट्रोल करना

एडमिन के तौर पर, आपके पास ऐसे नियम बनाने का विकल्प होता है जिनसे Gmail को यह पता चलता है कि तय किए गए शब्दों वाले मैसेज को कैसे मैनेज करना है. इन नियमों को आने वाले या भेजे जाने वाले मैसेज या दोनों पर लागू किया जा सकता है. नियमों की मदद से, Gmail को मैसेज अस्वीकार करने या उन्हें क्वॉरंटीन करने या उन्हें डिलीवर करने से पहले उनमें बदलाव करने के निर्देश दिए जा सकते हैं. उदाहरण के लिए, ऐसा नियम बनाया जा सकता है जो संवेदनशील जानकारी वाले भेजे जाने वाले मैसेज को अस्वीकार कर दे. संवेदनशील जानकारी की पहचान "गोपनीय" शब्द से होती है. इसके अलावा, ऐसा भी हो सकता है कि आपको आने वाले उन मैसेज को क्वॉरंटीन करना हो जिनमें आपत्तिजनक शब्द हों. इन शब्दों को नियम में तय किया जा सकता है.

आपत्तिजनक कॉन्टेंट सेटिंग का इस्तेमाल करने के लिए, शब्दों की सूची बनाएं. इसके बाद, मेल खाने वाले शब्दों वाले मैसेज पर की जाने वाली कार्रवाइयां तय करें.

शुरू करने से पहले

आपत्तिजनक कॉन्टेंट के लिए नियम सेट अप करना

अहम जानकारी: हमारा सुझाव है कि नए नियमों की जांच करें, ताकि यह पक्का किया जा सके कि वे आपके संगठन के लिए सही तरीके से काम कर रहे हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, नियमों की जांच तेज़ी से करने के सबसे सही तरीके लेख पढ़ें.

1. Google Admin console में, मेन्यू ऐप्लिकेशन Google Workspace Gmail नियमों के मुताबिक काम करना पर जाएं.

   नियमों के मुताबिक काम करना पर जाएं

   इसके लिए, आपके पास Gmail की सेटिंग से जुड़ा एडमिन का अधिकार होना चाहिए.

2. नियमों के मुताबिक काम करना सेक्शन में, आपत्तिजनक कॉन्टेंट सेटिंग पर जाएं. इसके बाद, सेटिंग पर कर्सर ले जाएं और कॉन्फ़िगर करें या कोई दूसरा नियम जोड़ें पर क्लिक करें.
3. सेटिंग जोड़ें बॉक्स में, यह तरीका अपनाएं:

   सेटिंग के विकल्प	क्या करें
   आवश्यक:	नए नियम के लिए कोई नाम या जानकारी डालें. अगर यह फ़ील्ड खाली है, तो नया नियम सेव नहीं किया जा सकता.
   प्रभावित होने वाले ईमेल संदेश	चुनें कि यह नियम किन मैसेज पर लागू करना है: इनबाउंड—आपके संगठन से बाहर के लोगों से मिलने वाले मैसेज. आउटबाउंड—आपके संगठन में काम करने वाले लोगों से भेजे जाने वाले मैसेज. इंटरनल-सेंडिंग—संगठन के लोगों से भेजे जाने वाले मैसेज. संगठन के लोगों से भेजे जाने वाले मैसेज के भेजने वाला फ़ील्ड में, आपके संगठन का डोमेन या सबडोमेन होता है. इंटरनल-रिसीविंग—संगठन के लोगों से मिलने वाले मैसेज. संगठन के लोगों से भेजे जाने वाले मैसेज के भेजने वाला फ़ील्ड में, आपके संगठन का डोमेन या सबडोमेन होता है. कोई डोमेन, इंटरनल तब होता है, जब वह पुष्टि किया गया Workspace डोमेन हो या पुष्टि किए गए Workspace डोमेन का सबडोमेन या पैरंट डोमेन हो.
   प्रत्‍येक संदेश में वे शब्‍द जोड़ें जिन्‍हें आप खोजना चाहते हैं	आपत्तिजनक शब्दों की कस्टम सूची बॉक्स चुनें. शब्द डालें में, वे शब्द डालें जिनसे नियम ट्रिगर होता है. इसके लिए, इन दिशा-निर्देशों का पालन करें: हर शब्द को कॉमा से अलग करें. स्ट्रिंग के लिए यह सुविधा उपलब्ध नहीं है. नियम को ट्रिगर करने के लिए, यहां डाले गए शब्दों में से कम से कम एक शब्द, मैसेज की बॉडी, विषय या अटैचमेंट में होना चाहिए. कॉन्टेंट मैचिंग की सुविधा कैसे काम करती है, इसकी समीक्षा करें.
   अगर ऊपर दिए गए एक्‍सप्रेशन मेल खाते हैं, तो निम्न करें	नियम को ट्रिगर करने वाले मैसेज को मैनेज करने के लिए, कोई विकल्प चुनें: मैसेज अस्वीकार करें—मैसेज को पाने वाले व्यक्ति तक पहुंचने से पहले ही अस्वीकार कर देता है. मेल खाने वाले मैसेज के लिए, रूटिंग या नियमों के मुताबिक काम करने से जुड़े अन्य नियम लागू नहीं किए जाते. Gmail, एसएमटीपी अस्वीकार करने का कोड अपने-आप जोड़ देता है. जैसे, 550 5.7.1. एसएमटीपी (ईमेल) के स्टैंडर्ड के मुताबिक, यह कोड जोड़ना ज़रूरी है. इसे मिटाया नहीं जा सकता. ज़रूरी नहीं है कि अस्वीकार करने की सूचना को पसंद के मुताबिक बनाएं में, बाउंस होने का कोई कस्टम मैसेज डालें. इससे भेजने वाले लोगों को यह पता चलेगा कि उनका मैसेज क्यों अस्वीकार किया गया. मैसेज को क्वॉरंटीन करें—मैसेज को एडमिन क्वॉरंटीन में भेजता है. यहां, मैसेज को डिलीवर करने या अस्वीकार करने से पहले उसकी समीक्षा की जा सकती है. यह विकल्प, सिर्फ़ 'उपयोगकर्ता' खाते के टाइप के लिए उपलब्ध है. ज़्यादा जानकारी के लिए, ऐसे खातों के टाइप जिन पर असर पड़ा लेख पढ़ें. मैसेज क्वॉरंटीन होने पर, भेजने वाले लोगों को सूचना देने के लिए, मेल के क्वारंटाइन किए होने पर भेजने वाले को सूचना दें (सिर्फ़ उन मेल के लिए जो अब भेजे जाएंगे) बॉक्स चुनें. मैसेज में बदलाव करें—मैसेज डिलीवर करने से पहले, हेडर जोड़ें, अटैचमेंट हटाएं, लिफ़ाफ़ा पाने वाले व्यक्ति का नाम बदलें, ज़्यादा लोगों के नाम जोड़ें, और रूट बदलें.
   मैसेज में बदलाव करने के विकल्प	अगर आपने ऊपर मैसेज में बदलाव करें विकल्प चुना है, तो ऐसे विकल्प चुनें जिनसे यह तय किया जा सके कि मेल खाने वाले मैसेज को डिलीवर करने से पहले उनमें कैसे बदलाव करना है: X-Gm-Original-To हेडर जोड़ें अगर पाने वाले व्यक्ति का नाम बदला जाता है, तो हेडर टैग जोड़ें. इससे पाने वाले व्यक्ति के सर्वर को, लिफ़ाफ़े के मूल पाने वाले व्यक्ति के बारे में पता चलेगा. हेडर टैग के फ़ॉर्मैट का एक उदाहरण है: X-Gm-Original-To: user@solarmora.com. X-Gm-Spam और X-Gm-Phishy हेडर जोड़ें ऐसे हेडर जोड़ें जिनसे मैसेज के स्पैम और फ़िशिंग की स्थिति का पता चलता है. पाने वाले व्यक्ति के सर्वर के एडमिन, इस जानकारी का इस्तेमाल करके स्पैम और फ़िशिंग वाले मैसेज को मैनेज करने के लिए खास नियम सेट अप करते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, सभी डिफ़ॉल्ट रूटिंग नियमों में स्पैम हेडर सेटिंग जोड़ें लेख पढ़ें. पसंद के मुताबिक हेडर जोड़ें इस सेटिंग से प्रभावित होने वाले मैसेज में, पसंद के मुताबिक हेडर जोड़ें. उदाहरण के लिए, ऐसा हेडर जोड़ा जा सकता है जो सेटिंग के लिए डाली गई जानकारी से मेल खाता हो. पसंद के मुताबिक हेडर की मदद से, रूटिंग सेटिंग और मैसेज डिलीवरी से जुड़ी समस्याओं को हल किया जा सकता है. कस्टम विषय को आगे जोड़ें तय किए गए मैसेज की विषय लाइन की शुरुआत में, पसंद के मुताबिक टेक्स्ट जोड़ें. उदाहरण के लिए, संवेदनशील मैसेज के लिए गोपनीय डालें. अगर महीने की रिपोर्ट विषय वाला कोई मैसेज, इस सेटिंग से प्रभावित होता है, तो विषय लाइन को इस तरह अपडेट किया जाता है: [गोपनीय] महीने की रिपोर्ट. रूट बदलें और स्पैम को फिर से रूट भी करें रूट बदलें—मैसेज के डेस्टिनेशन को, Gmail के डिफ़ॉल्ट सर्वर से बदलकर किसी दूसरे मेल सर्वर पर भेजें. रूट बदलने से पहले, आपको Gmail के लिए ईमेल रूटिंग के लिए मेल सर्वर जोड़ना लेख में दिए गए चरणों का पालन करके, सर्वर जोड़ना होगा. स्पैम को फिर से रूट भी करें—यह विकल्प तब उपलब्ध होता है, जब रूट बदलें विकल्प चुना जाता है. साफ़ तौर पर स्पैम वाले मैसेज, डिलीवरी के समय हटा दिए जाते हैं. स्पैम को फिर से रूट भी करें विकल्प, स्पैम के तौर पर मार्क किए गए किसी भी अन्य ईमेल को रूट करता है. सामान्य मैसेज को रूट करने के लिए, लेकिन स्पैम को नहीं, बॉक्स को अनचेक करें. Admin console की ईमेल सेटिंग (उदाहरण के लिए, पहले से मंज़ूरी दिए गए भेजने वाले लोगों की सूची), स्पैम सेटिंग को बदल देती हैं. इस पाने वाले से बाउंस होना रोकें—बाउंस हुए मैसेज को, कॉन्फ़िगर किए गए मेल रूट पर फिर से रूट होने से रोकें. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आपको बाउंस हुए मैसेज को किसी ऑटोमेटेड सिस्टम पर फिर से रूट होने से रोकना हो. अगर आपको पाने वाले व्यक्ति के मेल सिस्टम को बाउंस हुए मैसेज भेजने हैं, तो इस बॉक्स को अनचेक करें. उदाहरण के लिए, ताकि भेजने वाले लोगों को यह पता चले कि उनका मैसेज डिलीवर नहीं हुआ है. लिफ़ाफ़ा पाने वाले को बदलें मैसेज, मूल पाने वाले व्यक्ति के मेलबॉक्स को बायपास करके, नए पाने वाले व्यक्ति के पास जाता है. लिफ़ाफ़ा पाने वाले व्यक्ति का नाम इन तरीकों में से किसी एक से बदलें: पाने वाले व्यक्ति का पूरा ईमेल पता बदलें—पाने वाले व्यक्ति का नाम बदलें के बाद, पूरा ईमेल पता डालें. जैसे, user@solarmora.com. उपयोगकर्ता नाम बदलें—पाने वाले व्यक्ति के ईमेल पते का सिर्फ़ उपयोगकर्ता नाम बदलने और डोमेन को वही रखने के लिए, @मौजूदा-डोमेन से पहले, उपयोगकर्ता नाम डालें. जैसे, user. डोमेन बदलें—पाने वाले व्यक्ति के ईमेल पते का सिर्फ़ डोमेन बदलने और उपयोगकर्ता नाम को वही रखने के लिए, मौजूदा-उपयोगकर्ता-नाम@ के बाद, डोमेन डालें. जैसे, solarmora.com. पाने वाले व्यक्ति के नए डोमेन पर MX लुकअप से, डेस्टिनेशन सर्वर का पता चलता है. इसके अलावा, अगर रूट बदलें कंट्रोल का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो तय किया गया रूट, डेस्टिनेशन सर्वर का पता लगाता है. अन्य लोगों को बीसीसी में जोड़ने के लिए, ज़्यादा पाने वाले जोड़ें विकल्प का इस्तेमाल करें. इसके बारे में इस पेज पर बाद में बताया गया है. इस मैसेज के लिए स्पैम फ़िल्टर बायपास करें आने वाले मैसेज को पाने वाले लोगों तक डिलीवर करें. भले ही, स्पैम फ़िल्टर उन्हें स्पैम के तौर पर पहचानता हो. यह विकल्प, सिर्फ़ आने वाले मैसेज पर लागू होता है. भेजे जाने वाले मैसेज के लिए, स्पैम फ़िल्टर को बायपास नहीं किया जा सकता. ध्यान दें: यह विकल्प, Groups खाते के टाइप के लिए उपलब्ध नहीं है. ज़्यादा जानकारी के लिए, ऐसे खातों के टाइप जिन पर असर पड़ा लेख पढ़ें. मैसेज से अटैचमेंट हटाएं मैसेज से अटैचमेंट हटाने के लिए, यह विकल्प चुनें. पाने वाले लोगों को यह बताने के लिए टेक्स्ट भी जोड़ा जा सकता है कि अटैचमेंट हटा दिए गए हैं. ज़्यादा पाने वाले जोड़ें दो या उससे ज़्यादा लोगों को मैसेज डिलीवर करने की सुविधा सेट अप करने के लिए, ज़्यादा पाने वाले जोड़ें बॉक्स जोड़ें पर क्लिक करें. अलग-अलग ईमेल पते जोड़ने के लिए, सूची में से सामान्य चुनें सेव करें पर क्लिक करें. (ज़रूरी नहीं) ज़्यादा पते जोड़ने के लिए, जोड़ें पर क्लिक करें. (ज़रूरी नहीं) दूसरे डेस्टिनेशन पर डिलीवरी के लिए, बेहतर विकल्प चुनने के लिए, सूची में से ऐडवांस चुनें. दूसरे डेस्टिनेशन पर डिलीवरी के लिए, लिफ़ाफ़ा पाने वाले व्यक्ति का नाम बदला जा सकता है, हेडर जोड़े जा सकते हैं, पसंद के मुताबिक विषय जोड़ा जा सकता है, और अटैचमेंट हटाए जा सकते हैं. ध्यान दें: Groups खाते के टाइप के लिए, इस ईमेल पाने वाले को स्पैम न भेजें ऐडवांस विकल्प उपलब्ध नहीं है. पाने वाले लोगों के नाम जोड़ते समय, इन बातों का ध्यान रखें: नियमों में, 100 अतिरिक्त लोगों के नाम जोड़े जा सकते हैं. पहले डेस्टिनेशन पर डिलीवरी के लिए सेट की गई सेटिंग, दूसरे डेस्टिनेशन पर डिलीवरी के लिए भी लागू होती हैं. दूसरे डेस्टिनेशन पर डिलीवरी के लिए, इस ईमेल पाने वाले को स्पैम न भेजें और इस पाने वाले से बाउंस होना रोकें बॉक्स, डिफ़ॉल्ट रूप से चुने हुए होते हैं. अतिरिक्त लोगों के नाम जोड़ने पर, जोड़े गए हर व्यक्ति के लिए एक मैसेज बनता है. हर मैसेज पर, Gmail की ऐडवांस सेटिंग लागू होती हैं. सुरक्षित करने का तरीका (सिर्फ़ उन मेल के लिए जो अब भेजे जाएंगे) डिफ़ॉल्ट रूप से, Gmail, ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी (TLS) का इस्तेमाल करके मैसेज डिलीवर करने की कोशिश करता है. अगर सुरक्षित ट्रांसपोर्ट उपलब्ध नहीं है, तो मैसेज को असुरक्षित कनेक्शन से डिलीवर किया जाता है. सेटिंग से प्रभावित होने वाले मैसेज के लिए, एन्क्रिप्शन के विकल्प चुनें: सुरक्षित ट्रांसपोर्ट (TLS) आवश्‍यक—सेटिंग में दी गई शर्तों को पूरा करने वाले सभी मैसेज को सुरक्षित कनेक्शन से भेजने की ज़रूरत होती है. अगर भेजने या पाने वाले व्यक्ति के लिए TLS उपलब्ध नहीं है, तो मैसेज नहीं भेजा जाएगा. एन्क्रिप्ट नहीं किए होने पर मैसेज एन्क्रिप्ट करें—S/MIME की मदद से मैसेज एन्क्रिप्ट करता है. अगर आपके पास Enterprise या Enterprise for Education खाता है, तो मैसेज बाउंस भी किए जा सकते हैं. इसके अलावा, यह भी ज़रूरी किया जा सकता है कि मैसेज सिर्फ़ तब भेजे जाएं, जब वे S/MIME की मदद से एन्क्रिप्ट किए गए हों. ज़्यादा जानकारी के लिए, होस्ट किए गए S/MIME की मदद से मैसेज की सुरक्षा बढ़ाना लेख पढ़ें.
   ऐसे खातों के टाइप जिन पर असर पड़ा (ज़रूरी नहीं)	चुनी गई मैसेज की कार्रवाई और कॉन्फ़िगर किए जा रहे संगठन की इकाई के टाइप के आधार पर, हो सकता है कि कुछ खाते के टाइप उपलब्ध न हों. एक या एक से ज़्यादा ऐसे खाते के टाइप चुनें जिन पर सेटिंग लागू होती है: उपयोगकर्ता (डिफ़ॉल्ट)—सेटिंग, प्रोविज़न किए गए उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है. भेजे जाने वाले और आउटबाउंड मेल के लिए, सेटिंग तब ट्रिगर होती है, जब आपके उपयोगकर्ता ईमेल भेजते हैं. मिलने वाले और इनबाउंड मेल के लिए, सेटिंग तब ट्रिगर होती है, जब आपके उपयोगकर्ताओं को ईमेल मिलता है. ग्रुप—सेटिंग, आपके संगठन में सेट अप किए गए ग्रुप पर लागू होती है. भेजे जाने वाले और आउटबाउंड मेल के लिए, सेटिंग तब ट्रिगर होती है, जब आपके ग्रुप, सदस्यों को ईमेल या खास जानकारी फ़ॉरवर्ड करते हैं. मिलने वाले और इनबाउंड मेल के लिए, सेटिंग तब ट्रिगर होती है, जब आपके ग्रुप को ईमेल मिलता है. अनजान/कैच-ऑल—सेटिंग तब ट्रिगर होती है, जब आपके संगठन को ऐसा ईमेल मिलता है जो प्रोविज़न किए गए किसी भी उपयोगकर्ता से मेल नहीं खाता. यह सेटिंग, सिर्फ़ मिले और इनबाउंड ईमेल पर लागू होती है. ध्यान दें: Groups और अनजाने/कैच-ऑल खाते के टाइप पर, ये कंट्रोल लागू नहीं होते: X-Gm-Spam और X-Gm-Phishy हेडर जोड़ें इस मैसेज के लिए स्पैम फ़िल्टर बायपास करें स्पैम को फिर से रूट भी करें प्रोसेस पूरी होने के बाद, सेटिंग जोड़ें और सेव करें पर जाएं.
   एन्वेलप फ़िल्टर (ज़रूरी नहीं)	सिर्फ़ लिफ़ाफ़ा भेजने वाले और पाने वाले कुछ खास लोगों पर असर डालने के लिए, एन्वेलप फ़िल्टर सेट अप करें: सेटिंग जोड़ें विंडो में सबसे नीचे, विकल्प दिखाएं पर क्लिक करें. इनमें से एक या दोनों विकल्प चुनें: लिफ़ाफ़ा भेजने वाले कुछ खास लोगों पर ही असर पडे़गा लिफ़ाफ़ा पाने वाले कुछ खास लोगों पर ही असर पडे़गा सूची में से कोई विकल्प चुनें: एक ईमेल पता—किसी उपयोगकर्ता के लिए पूरा ईमेल पता डालें. पैटर्न मैच—अपने डोमेन में, भेजने वाले या पाने वाले लोगों का सेट तय करने के लिए, रेगुलर एक्सप्रेशन डालें. उदाहरण के लिए: ^(?i)(user1@solarmora\.com|user2@solarmora\.com|user3@solarmora\.com)$ रेगुलर एक्सप्रेशन इस्तेमाल करने के दिशा-निर्देशों के बारे में ज़्यादा जानें. ग्रुप की सदस्यता—सूची में से एक या एक से ज़्यादा ग्रुप चुनें. लिफ़ाफ़ा भेजने वाले लोगों के लिए, यह विकल्प सिर्फ़ भेजे गए मेल पर लागू होता है. लिफ़ाफ़ा पाने वाले लोगों के लिए, यह विकल्प सिर्फ़ मिले मेल पर लागू होता है. अगर आपने ग्रुप नहीं बनाया है, तो पहले ग्रुप बनाएं. ध्यान दें: इस विकल्प का असर, ग्रुप के सदस्यों और सब-ग्रुप के सदस्यों पर पड़ता है. उदाहरण के लिए, अगर ग्रुप B, ग्रुप A का सदस्य है, तो इस विकल्प का असर ग्रुप A और ग्रुप B के सदस्यों पर पड़ेगा.

4. सेटिंग जोड़ें बॉक्स में सबसे नीचे, सेव करें पर क्लिक करें. बदलावों को लागू होने में 24 घंटे लग सकते हैं. हालांकि, आम तौर पर इससे कम समय लगता है. ज़्यादा जानें

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