डुअल डिलीवरी की मदद से, एक ही ईमेल को एक से ज़्यादा इनबॉक्स में डिलीवर करना

आने वाले मैसेज को दो या उससे ज़्यादा इनबॉक्स में भेजना

अगर आपको अपने संगठन का ईमेल दो या उससे ज़्यादा इनबॉक्स में भेजना है, तो डुअल डिलीवरी सेट अप करें. डुअल डिलीवरी की सुविधा का इस्तेमाल करने पर, ईमेल को Gmail के इनबॉक्स और आपके लेगसी सिस्टम (Gmail के अलावा किसी अन्य सिस्टम) में डिलीवर किया जाता है. उदाहरण के लिए, आपको ईमेल को Gmail, Microsoft Exchange या किसी संग्रह सर्वर पर डिलीवर करना हो सकता है.

इनकमिंग मेल को सबसे पहले प्राइमरी मेल सर्वर पर डिलीवर किया जाता है. मुख्य सर्वर, आपके सार्वजनिक डोमेन के लिए MX रिकॉर्ड में पहचाना गया मेल सर्वर होता है. प्राइमरी सर्वर, हर मैसेज को उससे जुड़े इनबॉक्स में भेजता है. इसके बाद, सभी मैसेज को सेकंडरी मेल सर्वर पर फ़ॉरवर्ड करता है. सेकंडरी सर्वर, मैसेज को सेकंडरी सर्वर के इनबॉक्स में डिलीवर करता है.

दोहरी डिलीवरी की सुविधा के साथ, मुख्य सर्वर के तौर पर Gmail या आपके लेगसी मेल सर्वर का इस्तेमाल किया जा सकता है. हमारा सुझाव है कि आप Gmail को मुख्य सर्वर के तौर पर इस्तेमाल करें. हालांकि, Gmail पर माइग्रेट करने या पायलट प्रोजेक्ट के दौरान, अपने लेगसी सर्वर का इस्तेमाल मुख्य सर्वर के तौर पर किया जा सकता है. जब पायलट प्रोग्राम खत्म हो जाए और आपको सभी को Gmail पर स्विच करना हो, तब ईमेल पाने के लिए सिर्फ़ Gmail का इस्तेमाल करें.

शुरू करने से पहले: Admin console में अपना लेगसी सर्वर जोड़ना

डुअल डिलीवरी सेट अप करने से पहले, रूट जोड़ें सेटिंग का इस्तेमाल करके, अपना गैर-Gmail सर्वर जोड़ें. Gmail को प्राइमरी सर्वर के तौर पर इस्तेमाल करते समय, यह चरण पूरा करना ज़रूरी है.

लेगसी सर्वर को प्राइमरी सर्वर के तौर पर इस्तेमाल करते समय, इस चरण को पूरा करना ज़रूरी नहीं है. हालांकि, हम अन्य इस्तेमाल के उदाहरणों के लिए इसका सुझाव देते हैं. उदाहरण के लिए, अगर आपको Google सर्वर से लेगसी सर्वर पर मैसेज रूट करने के लिए, अनुपालन से जुड़े नियमों का इस्तेमाल करना है, तो आपको एक होस्ट की ज़रूरत होगी.

दोहरी डिलीवरी का तरीका सेट अप करना

Gmail से बाहर का सर्वर जोड़ने के बाद, डुअल डिलीवरी सेट अप करने के लिए तैयार रहें. इसके लिए, इनमें से कोई एक विकल्प इस्तेमाल करें:

पहला विकल्प: Gmail को मुख्य सर्वर के तौर पर इस्तेमाल करना (सुझाया गया)

यहां दिए गए चरणों में, डुअल डिलीवरी की सुविधा सेट अप करने के लिए ज़रूरी चरणों के बारे में बताया गया है. आपके पास राउटिंग की सेटिंग में जाकर, अन्य विकल्प चुनने का विकल्प होता है. रूटिंग की सेटिंग में उपलब्ध सभी विकल्पों के बारे में जानने के लिए, Gmail के लिए रूटिंग की सेटिंग जोड़ना लेख पढ़ें.

शुरू करने से पहले: अगर ज़रूरी हो, तो किसी डिपार्टमेंट या ग्रुप के लिए सेटिंग लागू करने का तरीका जानें.

  1. Google Admin console में, मेन्यू इसके बाद ऐप्लिकेशन इसके बाद Google Workspace इसके बाद Gmail इसके बाद राउटिंग पर जाएं.

    इसके लिए, आपके पास Gmail की सेटिंग से जुड़ा एडमिन का अधिकार होना चाहिए.

  2. (ज़रूरी नहीं) अगर आपको यह सेटिंग सिर्फ़ कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए लागू करनी है, तो साइड पैनल में जाकर संगठन की कोई इकाई (अक्सर डिपार्टमेंट के लिए इस्तेमाल की जाती है) या कॉन्फ़िगरेशन ग्रुप (ऐडवांस) चुनें.

    ग्रुप की सेटिंग, संगठन की इकाइयों की सेटिंग को बदल देती हैं. ज़्यादा जानें

  3. राउटिंग टैब पर, कॉन्फ़िगर करें या कोई दूसरा नियम जोड़ें पर क्लिक करें.

  4. सेटिंग जोड़ें बॉक्स में जाकर, यह तरीका अपनाएं:

    सेटिंग का विकल्प क्या करें
    रूटिंग

    ज़्यादा जानकारी देने वाला नाम डालें. नाम डाले बिना, सेटिंग सेव नहीं की जा सकती.
    चुनें कि इस कार्रवाई को कब लागू किया जाए इनबाउंड मैसेज या इंटरनल आउटबाउंड मैसेज या दोनों चुनें:
    • इनबाउंड मैसेज—संगठन से बाहर के लोगों से मिले मैसेज, प्राइमरी और सेकंडरी, दोनों सर्वर पर डिलीवर किए जाते हैं.
    • संगठन के लोगों को भेजे गए मैसेज—संगठन के लोगों से मिले मैसेज, प्राइमरी और सेकंडरी, दोनों सर्वर पर डिलीवर किए जाते हैं. संगठन के लोगों से मिले मैसेज के भेजने वाला फ़ील्ड में, आपके संगठन का डोमेन या सबडोमेन होता है.

    कोई डोमेन इंटरनल तब होता है, जब वह पुष्टि किया गया Workspace डोमेन हो या पुष्टि किए गए Workspace डोमेन का सबडोमेन या पैरंट डोमेन हो.
    कार्रवाई

    मेन्यू पर क्लिक करें और मैसेज में बदलाव करें चुनें.
    संदेश बदलें

    इन विकल्पों को चुनकर, उन मैसेज के लिए दो बार डिलीवरी की सुविधा सेट अप करें जिन पर असर पड़ा है:

    1. नीचे की ओर स्क्रोल करके इन्हें भी भेजें पर जाएं. इसके बाद, ईमेल पाने वाले और लोगों को जोड़ें बॉक्स पर सही का निशान लगाएं. पाने वाले टेबल दिखती है.
    2. पाने वाले टेबल के नीचे, जोड़ें पर क्लिक करें. आपको सेटिंग जोड़ें बॉक्स दिखेगा.
    3. सेटिंग जोड़ें बॉक्स में सबसे ऊपर, मेन्यू पर क्लिक करें. इसके बाद, ऐडवांस चुनें.
    4. रास्ता के नीचे, रास्ता बदलें बॉक्स पर सही का निशान लगाएं.
    5. रास्ता बदलें के नीचे, मेन्यू पर क्लिक करें. इसके बाद, वह सर्वर चुनें जिसे आपने पहला चरण: Admin console में लेगसी सर्वर जोड़ना में जोड़ा था.
    6. (ज़रूरी नहीं) स्पैम और डिलीवरी के विकल्प के नीचे मौजूद दोनों बॉक्स पर सही का निशान लगा रहने दें:
      • इस प्राप्तकर्ता को अनचाहा वितरित न करें
      • इस प्राप्तकर्ता से बाउंस होना रोकें
    7. सेटिंग जोड़ें बॉक्स में सबसे नीचे, सेव करें पर क्लिक करें. नया रूट, पाने वाले टेबल में दिखता है.
    8. सेटिंग जोड़ें बॉक्स में सबसे नीचे, सेव करें पर क्लिक करें.

  5. सेव करें पर क्लिक करें. इसके अलावा, किसी संगठन की इकाई के लिए बदलें पर क्लिक किया जा सकता है.

    इनहेरिट की गई वैल्यू को बाद में वापस लाने के लिए, इनहेरिट करें पर क्लिक करें. ग्रुप के लिए, अनसेट करें पर क्लिक करें.

    बदलावों को लागू होने में 24 घंटे लग सकते हैं. हालांकि, आम तौर पर इससे कम समय लगता है. ज़्यादा जानें Admin console के ऑडिट लॉग में बदलावों को मॉनिटर किया जा सकता है.

दूसरा विकल्प: लेगसी सर्वर को मुख्य सर्वर के तौर पर इस्तेमाल करना

हमारा सुझाव है कि डुअल डिलीवरी के लिए, Gmail को मुख्य सर्वर के तौर पर इस्तेमाल करें. हालांकि, ऐसा हो सकता है कि आपको अपने लेगसी सर्वर को मुख्य सर्वर के तौर पर इस्तेमाल करना हो. उदाहरण के लिए, बिना किसी शुल्क के आज़माने की अवधि के दौरान, कुछ उपयोगकर्ताओं के साथ Gmail का पायलट टेस्ट करने के लिए.

लेगसी सर्वर को मुख्य सर्वर के तौर पर इस्तेमाल करते समय, इन बातों का ध्यान रखें:

  • अपने MX रिकॉर्ड को Google पर अपडेट न करें.
  • सर्वर पर आधारित फ़ॉरवर्डिंग सेट अप करने के लिए, आपको डोमेन की सेवा देने वाली कंपनी की साइट पर साइन इन करना होगा. पक्का करें कि आपके पास अपने डोमेन प्रोवाइडर का उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड हो.
  • Google, तीसरे पक्ष के सर्वर से जुड़ी समस्याओं में मदद नहीं करता. अगर आपको डुअल डिलीवरी के लिए, लेगसी सर्वर सेट अप करने में मदद चाहिए, तो अपने सर्वर के सहायता केंद्र पर जाएं या सर्वर वेंडर से संपर्क करें.

लेगसी सर्वर को मुख्य सर्वर के तौर पर इस्तेमाल करने के लिए, इनमें से कोई एक तरीका अपनाएं:

सर्वर की मदद से ईमेल फ़ॉरवर्ड करने की सुविधा (सुझाया गया)

लेगसी सर्वर पर, सर्वर की मदद से मैसेज फ़ॉरवर्ड करने की सुविधा सेट अप करें. ईमेल को सबसे पहले लेगसी सर्वर पर डिलीवर किया जाता है. इसके बाद, मैसेज को Gmail पर फ़ॉरवर्ड किया जाता है.

  1. अपने डोमेन होस्ट के मैनेजमेंट कंसोल में साइन इन करें और वह पेज ढूंढें जहां आपको अपने डोमेन के लिए MX रिकॉर्ड अपडेट करने हैं.
  2. पुष्टि करें कि आपके MX रिकॉर्ड लेगसी मेल सर्वर को रेफ़र करते हों.
  3. लेगसी सर्वर को इस तरह सेट अप करें कि वह सभी ईमेल को SMTP.GOOGLE.COM पर फ़ॉरवर्ड करे.
  4. इनबाउंड मेल गेटवे सेट अप करना में दिए गए निर्देशों का पालन करके, लेगसी सर्वर को इनबाउंड गेटवे के तौर पर सेट अप करें:
    • लेगसी सर्वर से बड़ी संख्या में ईमेल पाने के लिए, Gmail सेट अप करें.
    • एसपीएफ़ की जांच को ज़्यादा सटीक बनाएं. इनबाउंड गेटवे से आने वाले ईमेल को, संगठन के अंदर से मिला ईमेल माना जाता है. एसपीएफ़ की जांच, उस सर्वर के ख़िलाफ़ की जाती है जिसने आपके लेगसी सर्वर को मैसेज भेजा है.
  5. हर उपयोगकर्ता के लेगसी सर्वर के ईमेल पते पर टेस्ट मैसेज भेजें.
  6. पुष्टि करें कि उपयोगकर्ताओं को टेस्ट मैसेज, लेगसी सर्वर के इनबॉक्स और सामान्य Gmail इनबॉक्स, दोनों में मिल रहे हैं.

जांच के लिए इस्तेमाल होने वाले डोमेन नेम पर मैसेज अग्रेषित करना

अगर आपका लेगसी सर्वर, सर्वर-आधारित फ़ॉरवर्डिंग की सुविधा के साथ काम नहीं करता है, तो इस विकल्प का इस्तेमाल करें.

टेस्ट डोमेन के किसी अन्य नाम पर ईमेल फ़ॉरवर्ड करने की सुविधा सेट अप करने पर, लेगसी सर्वर आने वाले ईमेल को हर व्यक्ति के टेस्ट डोमेन के अन्य नाम पर फ़ॉरवर्ड करता है. इसके बाद, मैसेज को टेस्ट डोमेन के उपनाम से उस व्यक्ति के मुख्य Gmail खाते पर भेजा जाता है. अन्य डोमेन नेम के बारे में जानें.

जांच के लिए इस्तेमाल होने वाले डोमेन अन्य नामों के बारे में जानकारी

आपके Google Workspace खाते के साथ, टेस्ट डोमेन एलियास मिलता है. आपके Google Workspace खाते के हर उपयोगकर्ता को, टेस्ट डोमेन का ईमेल पता अपने-आप असाइन हो जाता है:

  • टेस्ट डोमेन एलियास का फ़ॉर्मैट: domain-name.test-google-a.com
  • टेस्ट डोमेन ईमेल का फ़ॉर्मैट: username@domain-name.test-google-a.com

उदाहरण के लिए, अगर आपका डोमेन cymbalgroup.com है, तो आपके टेस्ट डोमेन के अन्य नाम ये होंगे:

  • जांच के लिए इस्तेमाल होने वाला डोमेन अन्य नाम: cymbalgroup.com.test-google-a.com
  • टेस्ट डोमेन का ईमेल: janedoe@cymbalgroup.com.test-google-a.com

टेस्ट ईमेल पतों के बारे में ज़्यादा जानें.

सेकंडरी डोमेन के ईमेल पते

सिर्फ़ आपके प्राइमरी डोमेन को डोमेन एलियास और उससे जुड़े ईमेल पते असाइन किए जाते हैं. अगर आपके उपयोगकर्ताओं के ईमेल पते, प्राइमरी डोमेन का हिस्सा नहीं हैं, तो एक सेकंडरी डोमेन बनाएं.

सेकंडरी डोमेन के MX रिकॉर्ड को Google पर पॉइंट करने के लिए अपडेट करें.

उपयोगकर्ताओं के टेस्ट डोमेन के अन्य नाम पर ईमेल फ़ॉरवर्ड करने की सुविधा सेट अप करने के लिए:

  1. अपने लेगसी सर्वर पर ईमेल को आगे भेजने की सुविधा सेट अप करें. लेगसी ईमेल पतों पर भेजे गए मैसेज, व्यक्ति के टेस्ट डोमेन नेम से जुड़े उपनाम पर फ़ॉरवर्ड किए जाते हैं. आम तौर पर, ईमेल फ़ॉरवर्ड करने के नियम हर उपयोगकर्ता के हिसाब से सेट अप किए जाते हैं.
  2. इनबाउंड मेल गेटवे सेट अप करना में दिए गए निर्देशों का पालन करके, लेगसी सर्वर को इनबाउंड गेटवे के तौर पर सेट अप करें:
    • लेगसी सर्वर से बड़ी संख्या में ईमेल पाने के लिए, Gmail सेट अप करें.
    • एसपीएफ़ की जांच को ज़्यादा सटीक बनाएं. इनबाउंड गेटवे से आने वाले ईमेल को, संगठन के अंदर से मिला ईमेल माना जाता है. एसपीएफ़ की जांच, उस सर्वर के ख़िलाफ़ की जाती है जिसने आपके लेगसी सर्वर को मैसेज भेजा है.
  3. हर उपयोगकर्ता के लेगसी ईमेल पते पर टेस्ट मैसेज भेजें.
  4. पुष्टि करें कि उपयोगकर्ताओं को टेस्ट मैसेज, लेगसी सर्वर के इनबॉक्स और सामान्य Gmail इनबॉक्स, दोनों में मिल रहे हैं.