Là quản trị viên, bạn có thể tuỳ chỉnh cách định tuyến và gửi email để đáp ứng các yêu cầu của tổ chức.
Tính năng gửi nhiều đợt sẽ gửi thư đến đến 2 hệ thống email khác nhau trong miền của bạn, dựa trên những người nhận mà bạn chỉ định. Ví dụ: hãy sử dụng tính năng gửi nhiều đợt khi một số người trong tổ chức của bạn dùng Gmail và những người khác dùng một hệ thống email khác. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng gửi nhiều đợt khi di chuyển từ máy chủ email không phải Gmail sang Gmail.
Trước khi bắt đầu
Để thiết lập tính năng gửi nhiều đợt bằng các bước trên trang này, hãy đảm bảo rằng:
- Bản ghi MX của miền sử dụng Google. Tìm hiểu cách Thiết lập bản ghi MX cho Google Workspace.
- Tất cả email đến ban đầu đều được Gmail gửi đến và xử lý. Sau đó, Gmail sẽ chuyển tiếp một số thư đến hệ thống email không phải Gmail, dựa trên quy tắc định tuyến mà bạn sẽ thêm ở Bước 2.
- Người dùng (người nhận) có địa chỉ email trong Gmail hoặc trong hệ thống email không phải Gmail, nhưng không có địa chỉ email ở cả hai hệ thống.
Bước 1: Thêm máy chủ email không phải Gmail
Thêm một tuyến gửi thư cho máy chủ không phải Gmail bằng chế độ cài đặt Thêm tuyến. Gmail sẽ chuyển tiếp thư đến máy chủ này dựa trên quy tắc định tuyến mà bạn sẽ thêm ở Bước 2.
Để biết các bước chi tiết về cách thêm một tuyến gửi thư cho miền của bạn, hãy truy cập vào bài viết Thêm máy chủ thư để định tuyến email Gmail.
Bước 2: Thiết lập tính năng gửi nhiều đợt bằng một quy tắc định tuyến
Ở bước này, bạn sẽ thêm một quy tắc định tuyến cho tính năng gửi nhiều đợt.
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn
Ứng dụng
Google Workspace
Gmail
Định tuyến.Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt Gmail.
- Trên thẻ Định tuyến, hãy cuộn đến phần Định tuyến.
- Nhấp vào Định cấu hình hoặc Thêm quy tắc khác. Hộp Thêm chế độ cài đặt sẽ mở ra.
- Trong hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy thực hiện các bước sau:
Tùy chọn cài đặt Việc nên làm Định tuyến Nhập tên mô tả. Nếu không nhập tên, bạn sẽ không thể lưu chế độ cài đặt. Chọn thời điểm áp dụng thao tác này Tính năng gửi nhiều đợt chỉ dành cho thư đến.
Đánh dấu vào hộp Thư đến , hộp Thư đi nội bộ hoặc cả hai hộp:
- Thư đến—Thư đến từ người gửi bên ngoài
- Thư đi nội bộ – Thư đến từ người gửi nội bộ. Thư từ người gửi nội bộ có miền hoặc miền con của tổ chức bạn trong trường Từ.
Một miền được coi là miền nội bộ nếu đó là miền đã xác minh của Workspace hoặc miền con/miền gốc của miền đã xác minh của Workspace.
Hành động Chọn máy chủ không phải Gmail mà bạn đã thêm ở Bước 1. Gmail sẽ chuyển tiếp thư đến máy chủ này:
- Nhấp vào trình đơn
rồi chọn Sửa đổi thư. - Nhấp vào hộp Thay đổi tuyến.
- Trong phần Thay đổi tuyến, hãy nhấp vào trình đơn rồi chọn máy chủ email mà bạn đã thêm ở Bước 1.
- Cuộn xuống rồi nhấp vào Hiển thị thêm lựa chọn.
Tùy chọn Chỉ định những thư được chuyển tiếp đến máy chủ không phải Gmail:
Trong phần Chọn tất cả các loại tài khoản mà thao tác này áp dụng, hãy đánh dấu vào hộp Tất cả các tài khoản không hoạt động và không được nhận dạng rồi bỏ đánh dấu vào các hộp Tài khoản người dùng đang hoạt động và Tài khoản nhóm. Đảm bảo bạn cũng chọn hộp Lưu trữ tài khoản có người được uỷ quyền đã chỉ định. Thư đến được gửi đến bất kỳ địa chỉ email nào không xác định đều tự động được chuyển tiếp đến máy chủ email không phải Gmail.
(Không bắt buộc) Bạn cũng có thể chuyển tiếp các thư cụ thể đến máy chủ không phải Gmail, dựa trên người gửi hoặc người nhận thư:
- Trong phần Bộ lọc phong bì, hãy đánh dấu vào một hoặc cả hai hộp.
- Nhấp vào trình đơn rồi chọn một lựa chọn để so khớp địa chỉ người gửi và người nhận.
- Nhập địa chỉ email, mẫu hoặc nhóm để so khớp.
- Lặp lại thao tác này cho tất cả người gửi và người nhận.
- Ở cuối hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy nhấp vào Lưu. Thay đổi có thể mất đến 24 giờ mới có hiệu lực, nhưng thường thì nhanh hơn. Tìm hiểu thêm
Google, Google Workspace và những nhãn hiệu cũng như biểu tượng có liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.