メールログ検索の結果を理解する

メールログ検索（ELS）を使用すると、組織内のユーザーが送受信するメールを検索できます。この記事では、メールログ検索でメールを検索 したときに表示される情報について説明します。

ELS の結果は、次のような概要の表で返されます。

1. 件名またはメッセージ ID 2. 日付 3. 送信者
メールの件名またはメッセージ ID。結果の表内にある項目の詳細を確認するには、この列の件名またはメッセージ ID をクリックします。 メールが送信されたと報告された日時。または、メールのログ検索エントリが最初に表示された日時。 メールを送信したアカウントのメールアドレス。

概要の表では次のことができます。

ELS の結果を書き出す

ELS の結果は、必要に応じて Google スプレッドシートまたは .csv ファイルに書き出すことができます。

ELS の結果を書き出すときは、次の点に注意してください。

  • ダウンロード機能は、検索結果に含まれるデータが書き出し可能である場合にのみ使用できます。
  • .csv ファイルまたはスプレッドシートに記載されるデータの上限は、メール 1,000 件分です。
  • 配信後のメッセージの詳細は、.csv ファイルに含まれません。
  • .csv ファイルやスプレッドシートには、検索結果に含まれるすべてのメールのすべての配信ステップが表示されます。このため、書き出された .csv ファイルまたはスプレッドシートのエントリ数は、検索結果で返されたメールの数よりも多くなります。

ELS の結果を書き出すには:

  1. ELS の結果の表の右上にある矢印をクリックします。
  2. [ログの検索結果をダウンロード] ボックスで、エクスポート形式を選択します。
  3. [ダウンロード] をクリックします。

ELS の詳細な結果

メッセージと受信者の詳細を確認するには、ELS の結果の表の最初の列にあるメッセージの件名またはメッセージ ID をクリックします。

メッセージの詳細

ELS の結果に含まれるメールの詳細情報を確認するには、概要の結果の表でメールの件名またはメッセージ ID をクリックします。以下の情報は、[メッセージの詳細] ページに表示されます。

フィールド 説明
件名 メールの件名
送信者 メールを送信したユーザーのメールアドレス。委任されたユーザーが送信者のアカウントに代わってメールを送信した場合、そのユーザーのメールアドレスも表示されます。
受取人 すべてのメール受信者。矢印をクリックすると、すべての受信者が表示されます。受信者の詳細を確認するには、受信者のメールアドレスをクリックします。
日付 メールが送信されたと報告された日時。または、メールのログ検索エントリが最初に表示された日時。
メッセージ ID

各メールには固有のメッセージ ID があります。メッセージ ID は、メールのヘッダーで確認できます。「Message-ID」というラベルが付いています。メールのヘッダーの詳細

注: [メッセージ ID] 欄に [SMTPIN_ADDED_REJECT_SESSION] と表示され、他のメールのヘッダー欄では [なし] と表示された場合は、メッセージ ID を特定できないためにメールは SMTP リレーによって拒否されています。
メッセージのサイズ メールの合計サイズ（添付ファイルを含む。KB 単位）
添付ファイル メールに添付されたファイルの数
方向
  • 送信: あなたのドメインから送信された発信したメッセージです。
  • 受信: あなたのドメインに送信された着信したメッセージです。
  • 混合: ドメイン内で送受信されたメールです。
ステータス 一番上の数字は、メールが配信された回数です。一番下の数字は、メールの受信者の数です。

受取人の詳細

受信者の詳細には、メッセージが配信されたすべてのアドレスと、各受信者の配信ステップが含まれます。[受信者の詳細] で 受信者のメールアドレスをクリックすると、その受信者に対するメール配信と 配信後のステータスに関する詳細情報が表示されます。

フィールド 説明
各配信ステップの日時

メール配信プロセス中の各ステップの日時が表示されます。日時は、検索に使用した管理コンソール デバイスのタイムゾーンで表示されます。

配信ステップは、メールの次のステータスを示します。

  • TLS で送信された
  • 通常どおりに配信された、またはスパムに分類された
  • 検疫済み

すべてのメール配信ステータスは、メールの配信ステータスに記載されています。
配信後のメッセージの詳細

受信者のメールボックスに配信された後のメールのステータス。メッセージの配信後ステータスは、受信者ごとに異なる場合があります。すべての配信後ステータスは、配信後のメールのステータスに記載されています。

Google グループに送信されたメールについては、配信後のメールのステータスは表示されません。
一致したルール

メールが Google Workspace で設定されたコンプライアンス ルールに一致した場合、このフィールドにはルール名と説明が表示されます。ルール名の横にある矢印をクリックすると、詳細情報が表示されます。また、管理コンソールのルールに移動することもできます。

コンテンツ コンプライアンスまたは不適切なコンテンツに関するルールがメールによりトリガーされた場合は、ルールの横にある矢印をクリックして、ルールのトリガーとなったコンテンツを確認します。コンテンツ内の機密情報は編集された状態で表示されます。

一致した設定が作成後に変更された場合は、現在の設定内容が表示されます。設定が削除されている場合は、リンクは表示されません。