ক্যাচ-অল ইমেল অ্যাড্রেস হলো এমন একটি ইমেল অ্যাড্রেস যা আপনি কোনো ডোমেইনে বরাদ্দ করেন, যাতে সেই ডোমেইনে ভুল ঠিকানায় পাঠানো যেকোনো বার্তা গ্রহণ করা যায়। ক্যাচ-অল অ্যাড্রেসগুলো এটা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে, আপনার প্রতিষ্ঠান যেন আপনার ডোমেইনের বার্তাগুলো পায়, এমনকি যখন সেগুলো ভুল ইমেল অ্যাড্রেসে পাঠানো হয়।
সেটিংস স্থানান্তর এবং ক্যাচ-অল ঠিকানা
পুরোনো গুগল ওয়ার্কস্পেস রাউটিং সেটিংসে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত প্রতিটি ডোমেইনের জন্য একটি আলাদা ক্যাচ-অল অ্যাড্রেস নির্ধারণ করার সুযোগ ছিল। কিন্তু, ২০১৭ সালে গুগল কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টের রাউটিং সেটিংস মাইগ্রেশনের সময়, আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত সমস্ত ডোমেইনে একই ক্যাচ-অল ইউজারনেম বরাদ্দ করা হয়েছিল।
মাইগ্রেশনের ফলে, প্রতিটি ডোমেইনের ক্যাচ-অল ইমেল অ্যাড্রেসটি প্রাইমারি ডোমেইনের ক্যাচ-অল ইউজারনেমের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়েছে। এই অ্যাড্রেসটি হয়তো মাইগ্রেশনের আগে ডোমেইনটিতে বরাদ্দ করা ক্যাচ-অল অ্যাড্রেসগুলোকে প্রতিস্থাপন করেছে। তাই, আপনার গুগল ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্টে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ডোমেইনগুলোর জন্য প্রত্যাশিত ক্যাচ-অল অ্যাড্রেসটি বরাদ্দ নাও থাকতে পারে।
কিছু ক্ষেত্রে, মাইগ্রেশনের সময় ডোমেইনগুলোকে কোনো সংশ্লিষ্ট মেইলবক্স ছাড়াই একটি ক্যাচ-অল ইমেল অ্যাড্রেস বরাদ্দ করা হয়। আপনার ডোমেইনের ভুল বা অস্তিত্বহীন ইমেল অ্যাড্রেসে পাঠানো মেসেজগুলো ক্যাচ-অল মেইলবক্সে ডেলিভার করা যায় না। এমনটা হলে, প্রেরকরা বাউন্স মেসেজ পান।
আপনার যা করা দরকার
আপনার প্রতিটি ডোমেইনের ক্যাচ-অল অ্যাড্রেস দেখতে এবং প্রয়োজনে অ্যাড্রেসগুলো আপডেট করতে এই আর্টিকেলের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনার গুগল ওয়ার্কস্পেস সংস্করণের ধাপগুলোতে যান:
- ক্যাচ-অল রাউটিং সেটিংস আপডেট করুন–অধিকাংশ সংস্করণ : স্ট্যান্ডার্ড লিগ্যাসি সংস্করণ ব্যতীত গুগল ওয়ার্কস্পেসের সকল সংস্করণ
- ক্যাচ-অল রাউটিং সেটিংস আপডেট করুন–স্ট্যান্ডার্ড লিগ্যাসি সংস্করণ
আপনার সংস্করণটি শনাক্ত করতে, আপনার গুগল অ্যাডমিন কনসোলের হোম পেজ থেকে বিলিং- এ যান। 
সাবস্ক্রিপশন । সংস্করণগুলো সম্পর্কে তথ্যের জন্য, গুগল ওয়ার্কস্পেস সংস্করণগুলোর তুলনা দেখুন।
ক্যাচ-অল রাউটিং সেটিংস আপডেট করুন–অধিকাংশ সংস্করণ
গুরুত্বপূর্ণ: গুগল ওয়ার্কস্পেস স্ট্যান্ডার্ড লিগ্যাসি এবং এন্টারপ্রাইজ সংস্করণের জন্য আপনার রাউটিং সেটিংস আপডেট করার ধাপগুলো ভিন্ন। স্ট্যান্ডার্ড লিগ্যাসি সংস্করণগুলোর জন্য, ‘স্ট্যান্ডার্ড লিগ্যাসি সংস্করণগুলোর জন্য ক্যাচ-অল রাউটিং সেটিংস আপডেট করুন’ অংশে যান।
আপনার পুরোনো ক্যাচ-অল অ্যাড্রেসটি মুছে ফেলুন, তারপর নতুন ক্যাচ-অল ইমেল অ্যাড্রেসটি দিয়ে একটি নতুন ডিফল্ট রাউটিং নিয়ম তৈরি করুন। আপনার ক্যাচ-অল অ্যাড্রেসটি মুছে ফেললে অন্যান্য পুরোনো রাউটিং সেটিংসও মুছে যেতে পারে। রাউটিং সেটিংস সংক্রান্ত সাহায্যের জন্য, আপনার ডোমেইন বা সংস্থার জন্য রাউটিং সেট আপ করুন (Set up routing for your domain or organization) দেখুন।
ধাপ ১: আপনার বর্তমান ক্যাচ-অল অ্যাড্রেসটি পরিষ্কার করুন।
আপনার নতুন ক্যাচ-অল রাউটিং অ্যাড্রেস সেট আপ করার আগে, আপনাকে অবশ্যই আপনার বর্তমান ক্যাচ-অল অ্যাড্রেসটি মুছে ফেলতে হবে।
আপনার বর্তমান ক্যাচঅল ইমেল ঠিকানাটি পরিষ্কার করতে:
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস জিমেইল রাউটিং ।এর জন্য জিমেইল সেটিংসের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।
- ইমেল রাউটিং বিভাগে আপনার ক্যাচ-অল অ্যাড্রেসটি পর্যন্ত স্ক্রোল করুন।
- ক্লিয়ার-এ ক্লিক করুন।
আপনার লিগ্যাসি ক্যাচ-অল অ্যাড্রেসটি মুছে গেছে কিনা তা যাচাই করতে, পেজটি রিলোড করুন।
ইমেল রাউটিং সেটিংস টেবিল, যেখানে ক্যাচ-অল অ্যাড্রেসটি সংরক্ষিত ছিল, সেটি এখন আর পেজটিতে দেখা যাচ্ছে না। টেবিলটিতে সংরক্ষিত অন্যান্য রাউটিং সেটিংসও মুছে যেতে পারে।
ধাপ ২: একটি নতুন ক্যাচ-অল অ্যাড্রেস সেট আপ করুন।
একটি নতুন সর্বজনীন ইমেল ঠিকানা ঠিক করুন। আপনার ডোমেইনে পাঠানো ভুল ঠিকানায় পাঠানো যেকোনো ইমেল বার্তা এই ঠিকানায় জমা হবে।
একটি নতুন সর্বজনীন ইমেল ঠিকানা সেট আপ করতে:
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস জিমেইল ডিফল্ট রাউটিং ।এর জন্য জিমেইল সেটিংসের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।
- ‘Add Another Rule’- এ ক্লিক করুন। ‘ Add setting’ বক্সটি খুলে যাবে।
অ্যাড সেটিং বক্সে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
সেটিং কী করতে হবে ১. খামের প্রাপকদের মিল রেখে নির্দিষ্ট করুন। নিচের তীরচিহ্নে ক্লিক করুন 
সকল প্রাপক ।২. যদি খামের প্রাপক উপরের বিবরণের সাথে মিলে যায়, তাহলে নিম্নলিখিত কাজগুলো করুন। ক. ‘খামের প্রাপক’ এর অধীনে, ‘খামের প্রাপক পরিবর্তন করুন’ চেকবক্সটি নির্বাচন করুন।
খ. প্রাপক প্রতিস্থাপন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
গ. ‘Replace recipient’ ফিল্ডে আপনার নতুন ক্যাচ-অল ইমেল অ্যাড্রেসটি লিখুন।
৩. বিকল্পসমূহ এই কাজটি শুধুমাত্র অপরিচিত ঠিকানাগুলিতে সম্পাদন করুন নির্বাচন করুন। 'Add setting' বক্সের নিচে থাকা 'Save'- এ ক্লিক করুন।
আপনার নতুন রাউটিং নিয়মটি ডিফল্ট রাউটিং টেবিলে আছে কিনা তা যাচাই করুন।
ক্যাচ-অল রাউটিং সেটিংস আপডেট করুন–স্ট্যান্ডার্ড লিগ্যাসি সংস্করণ
আপনার ক্যাচ-অল ইমেল ঠিকানাটি যাচাই করুন এবং প্রয়োজনে তা আপডেট করুন:
- অ্যাডমিন কনসোল হোম পেজ থেকে, অ্যাপস- এ যান গুগল ওয়ার্কস্পেস জিমেইল রাউটিং ।
- ক্যাচ-অল অ্যাড্রেস সেকশনে, ‘মেইল ফরওয়ার্ড করুন’ অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- ক্যাচ-অল অ্যাড্রেসের জন্য আপনি যে ইউজারনেমটি ব্যবহার করছেন, সেটি প্রবেশ করান:
- ইউজারনেমটি আপনার ডোমেইনের একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট হতে হবে।
- ইউজারনেম লেখার সময় ডোমেইন নেম অন্তর্ভুক্ত করবেন না। উদাহরণস্বরূপ, ইউজারনেমের পরে @solarmora.com অন্তর্ভুক্ত করবেন না।
- (ঐচ্ছিক) আপনার ডোমেইনের অবৈধ ঠিকানায় পাঠানো বার্তাগুলির জন্য একটি বাউন্স বার্তা পাঠাতে, ' ডিসকার্ড' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- নিচে, সেভ-এ ক্লিক করুন।