این مقاله محدودیتهایی را که جیمیل برای سربرگهای پیامهای ایمیل اعمال میکند شرح میدهد و اقدامات توصیهشدهای را برای کمک به حفظ سربرگها در محدوده این محدودیتها ارائه میدهد. سربرگهای پیامی که در محدوده این محدودیتها باقی میمانند، به اطمینان از تحویل صحیح پیام کمک میکنند.
هدرهای ایمیل اطلاعات یا فرادادههایی در مورد پیام ارائه میدهند. برای مثال، هدرهای ایمیل حاوی اطلاعاتی در مورد فرستنده، گیرنده و زمان ارسال پیام هستند.
برای محافظت از افراد سازمان شما در برابر ایمیلهای مخرب، هرزنامه یا فیشینگ، Gmail پیامهایی را که حاوی سرصفحههایی هستند که از محدودیتهای شرح داده شده در اینجا فراتر میروند، مسدود میکند. هرزنامهنویسان و سایر فرستندگان مخرب میتوانند از سرصفحههای بزرگ در پیامها برای جعل هویت فرستندگان قانونی یا دور زدن قوانین هرزنامه استفاده کنند.
گاهی اوقات، پیامهای قانونی و غیرمخرب حاوی سرصفحههای بسیار بزرگی هستند. این معمولاً در دستگاهها یا سیستمهایی اتفاق میافتد که پیامهای ایمیل خودکار ارسال میکنند. برخی دیگر از دلایل سرصفحههای بسیار بزرگ پیام، سرصفحههای سفارشی و سرصفحههای بزرگ Subject: هستند. به عنوان مثال، اضافه کردن محتوای پیام به سرصفحه Subject: میتواند باعث شود که سرصفحه Subject: از حد مجاز برای سرصفحههای جداگانه فراتر رود.
خطاهای محدودیت هدر
وقتی جیمیل پیامی را که سربرگهای آن از حد مجاز تجاوز میکند مسدود میکند، جیمیل یک پیام خطای SMTP به فرستنده برمیگرداند. این پیام، محدودیتی را که از آن عبور شده است، شرح میدهد. نمونههایی از پیامهای خطا و اقدامات توصیهشده برای هر کدام را در بخش «عیبیابی خطاهای سربرگ پیام» در زیر مرور کنید.
برای بررسی همه پیامهای خطای SMTP جیمیل، به بخش خطاها و کدهای SMTP جیمیل مراجعه کنید.
محدودیتهای هدر پیام جیمیل
برای اطمینان از تحویل صحیح پیام، هدرهای پیام را در این محدوده نگه دارید. این محدودیتها در مورد پیامهای دریافتی نیز اعمال میشود.
| توضیحات | حداکثر مقدار |
|---|---|
| همه سربرگها در یک پیام واحد | ۵۰۰ کیلوبایت |
| تعداد سربرگها در هر پیام | ۵۰۰۰ |
| هر هدر واحد | ۳۲ کیلوبایت (مقدار بعد از دونقطه) این محدودیت برای این نوع هدرها اعمال نمیشود: Cc:، To:، References:. با این حال، این نوع هدرها برای کل هدرهای یک پیام واحد شمارش میشوند. |
| شناسه پیام: سربرگ | ۵۰۰ کاراکتر (کاراکترهای بعد از دونقطه) |
| موضوع: سربرگ | ۹۹۸ کاراکتر (کاراکترهای بعد از دونقطه) |
نام هدر | ۱ کیلوبایت (قبل از دونقطه) انواع هدرهایی که از این حد تجاوز میکنند، معمولاً هدرهای سفارشی هستند که پیشوند "X" دارند، برای مثال: X-My-Custom-Header:. حداکثر مقدار مجاز بعد از دونقطه ۳۲ کیلوبایت است. |
عیبیابی خطاهای هدر پیام
اگر پیامهای خروجی به دلیل تجاوز سرصفحههای پیام از محدودیتهای سرصفحه پیام Gmail رد میشوند، توصیه میکنیم این اقدامات را انجام دهید:
- مقادیر هدر را کوتاه کنید
- اطلاعات سربرگ را به متن پیام منتقل کنید
مقادیر نشان داده شده در پیامهای خطای زیر، مقادیر نمونه هستند و در پیامهای خطایی که دریافت میکنید متفاوت خواهند بود.
| پیام خطا | شرح و اقدامات پیشنهادی |
|---|---|
| 552-5.3.4 پیام شما از محدودیتهای اندازه سربرگ پیام گوگل فراتر رفته است. پیامها نباید از 512000 بایت کل سربرگ یا 5000 فیلد سربرگ تجاوز کنند. لطفاً برای مشاهده دستورالعملهای اندازه ما، به https://support.google.com/a?p=header-limits مراجعه کنید. | پیام شامل سرصفحهای است که از حداکثر مقدار مجاز برای تعداد سرصفحهها در هر پیام یا برای مجموع تمام سرصفحههای یک پیام واحد، بیشتر است. برای رفع این مشکل، برخی از اطلاعات را از سرصفحههای پیام به بدنه پیام منتقل کنید. |
| ۵۵۲-۵.۳.۴ اندازهی هدر نوع استاندارد (۳۲۷۶۹ بایت) از محدودیت ۳۲۷۶۸ بایت گوگل برای هر اندازه هدر جداگانه فراتر میرود. لطفاً برای مشاهدهی دستورالعملهای اندازهی ما، به https://support.google.com/a?p=header-limits مراجعه کنید. | یک هدر استاندارد از حداکثر مجاز برای هر هدر واحد یعنی ۳۲ کیلوبایت تجاوز میکند. پیام خطا نشان میدهد که کدام هدر بیش از حد طولانی است. برای رفع این مشکل، هنگام ایجاد پیامهای جدید، این سربرگ را کوتاه کنید. اگر نمیتوانید به راحتی این سربرگ را کوتاه کنید، مقداری از اطلاعات را از سربرگ به متن پیام منتقل کنید. |
| ۵۵۲-۵.۳.۴ اندازه یکی از هدرها (۳۲۷۶۹ بایت) از محدودیت ۳۲۷۶۸ بایت گوگل برای هر هدر بیشتر است. لطفاً برای مشاهده دستورالعملهای اندازه ما، به https://support.google.com/a?p=header-limits مراجعه کنید. | یک هدر غیر استاندارد از حداکثر مجاز برای هر هدر واحد یعنی ۳۲ کیلوبایت تجاوز میکند. برای محافظت از اطلاعات بالقوه حساس، نام هدر سفارشی را در پیام خطا قرار نمیدهیم. برای رفع این مشکل، سرصفحهای که باعث خطا شده را شناسایی کنید و هنگام ایجاد پیامهای جدید، آن سرصفحه را کوتاه کنید. |
| ۵۵۲-۵.۳.۴ اندازه نام سربرگ (۱۰۰۱ بایت) از محدودیت ۱۰۰۰ بایتی نام سربرگ گوگل بیشتر است. لطفاً برای مشاهده دستورالعملهای اندازه ما، به https://support.google.com/a?p=header-limits مراجعه کنید. | این پیام حاوی یک سرآیند با نامی است که از حداکثر نامهای مجاز برای سرآیندها (قبل از دونقطه) بیشتر است. انواع هدرهایی که از این حد تجاوز میکنند، معمولاً هدرهای سفارشی هستند. بنابراین، برای رفع این مشکل، هدرهای سفارشی را بهروزرسانی کنید تا به حداکثر مقدار مجاز برسند. |