Với tư cách là quản trị viên, bạn có thể cho phép những người trong tổ chức của mình yêu cầu hoặc gửi lại thông báo xác nhận đã đọc email. Thông báo xác nhận đã đọc là một thông báo qua email để cho người gửi biết khi nào người nhận đã mở thư của họ. Tìm hiểu thêm về cách hoạt động của thông báo xác nhận đã đọc.
Khi bạn bật thông báo xác nhận đã đọc cho tổ chức, người dùng có thể Yêu cầu hoặc gửi lại thông báo xác nhận đã đọc.
Quan trọng: Bạn không nên dựa vào thông báo xác nhận đã đọc để xác minh việc gửi thư. Thông thường, thông báo xác nhận đã đọc hoạt động trên các hệ thống email. Tuy nhiên, có thể thông báo xác nhận đã đọc được gửi cho những thư chưa đọc và đôi khi thông báo xác nhận đã đọc cho những thư đã mở không được gửi hoặc gửi như dự kiến.
Các lựa chọn về thông báo xác nhận đã đọc
Bạn có các lựa chọn để quản lý cách sử dụng thông báo xác nhận đã đọc trong tổ chức:
- Bạn có thể giới hạn người nhận thông báo xác nhận đã đọc hoặc cho phép bất kỳ ai nhận thông báo này.
- Bạn có thể thiết lập để thông báo xác nhận đã đọc được gửi lại cho người gửi một cách tự động khi người nhận mở thư. Hoặc bạn có thể yêu cầu người nhận phê duyệt việc gửi lại thông báo xác nhận đã đọc cho người gửi mỗi khi họ mở thư.
Thiết lập thông báo xác nhận đã đọc cho người dùng
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn
Ứng dụng
Google Workspace
Gmail
Cài đặt người dùng.Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt Gmail.
- Trong phần Gmail, để áp dụng chế độ cài đặt này cho mọi người, hãy chọn đơn vị tổ chức cấp cao nhất. Nếu không, hãy chọn một đơn vị tổ chức con.
- Trong phần Thông báo xác nhận đã đọc email, hãy chọn các lựa chọn cho tổ chức của bạn:
- Không cho phép gửi thông báo xác nhận đã đọc email: Tắt lựa chọn gửi thông báo xác nhận đã đọc cho bất kỳ ai.
- Cho phép gửi thông báo xác nhận đã đọc email tới tất cả các địa chỉ trong tổ chức của tôi cũng như tới các địa chỉ email trong danh sách cho phép: Giới hạn việc gửi thông báo xác nhận đã đọc chỉ cho các địa chỉ trong miền của bạn và mọi địa chỉ bên ngoài mà bạn nhập trong chế độ cài đặt này. Đối với các địa chỉ mà bạn nhập trong chế độ cài đặt:
- Phân tách các địa chỉ email bên ngoài bằng dấu phẩy.
- Nhập tối đa 100 địa chỉ.
- Mỗi địa chỉ có thể có tối đa 256 ký tự.
- Nhắc người dùng về từng yêu cầu xác nhận đã đọc: Yêu cầu người nhận phê duyệt việc gửi lại từng thông báo xác nhận đã đọc cho người gửi. Nếu bạn không đánh dấu vào hộp này, thì thông báo xác nhận đã đọc sẽ được gửi lại cho người gửi một cách tự động khi người nhận mở từng thư.
- Cho phép gửi thông báo xác nhận đã đọc email tới bất kỳ địa chỉ email nào: Cho phép yêu cầu và gửi lại thông báo xác nhận đã đọc từ các địa chỉ email bên trong và bên ngoài tổ chức của bạn. Khi bạn chọn lựa chọn này, hộp Nhắc người dùng về từng yêu cầu xác nhận đã đọc sẽ được chọn và tắt. Điều này có nghĩa là người nhận phải phê duyệt tất cả thông báo xác nhận đã đọc trước khi thông báo đó được gửi lại cho người gửi.
- Nhấp vào Lưu.
Cách hoạt động của thông báo xác nhận đã đọc
Thông báo xác nhận đã đọc hoạt động khác nhau tuỳ thuộc vào chương trình email mà bạn sử dụng để mở thư. Ví dụ: thông báo xác nhận đã đọc có thể được gửi tự động mà không cần người nhận phê duyệt nếu thư được mở bằng ứng dụng email IMAP hoặc POP. Một số ứng dụng email dành cho thiết bị di động không sử dụng IMAP không hỗ trợ thông báo xác nhận đã đọc.
Nếu chương trình email của người gửi không hỗ trợ thông báo xác nhận đã đọc, thì thông báo xác nhận có thể không được gửi.
Gmail chỉ gửi thông báo xác nhận đã đọc đến các tài khoản email của người dùng cá nhân. Gmail không gửi thông báo xác nhận đã đọc đến các nhóm hoặc danh sách gửi thư khác.