एडमिन के तौर पर, अपने उपयोगकर्ताओं के लिए Gmail में ऑफ़लाइन काम करने की सुविधा चालू की जा सकती है. इससे, इंटरनेट का ऐक्सेस न होने पर भी, आपके और आपके उपयोगकर्ताओं के पास ईमेल पढ़ने, लिखने, खोजने, मिटाने, और लेबल करने की सुविधा होती है. बाद में, जब इंटरनेट का कनेक्शन उपलब्ध होता है, तो Gmail अपने-आप आउटबॉक्स में मौजूद मैसेज अपडेट करता है और उन्हें भेजता है. साथ ही, नए मैसेज को इनबॉक्स में डाउनलोड करता है.
डिफ़ॉल्ट रूप से, Gmail पिछले 30 दिनों के ईमेल और उनके अटैचमेंट सेव करता है. स्पैम और ट्रैश में मौजूद ईमेल सेव नहीं किए जाते.
ज़रूरी शर्तें
Google Workspace के लिए Gmail में ऑफ़लाइन काम करने के लिए:
- आपके पास Chrome ब्राउज़र का नया वर्शन होना चाहिए. यह वर्शन 61 या इसके बाद का होना चाहिए. 'Gmail वेब ऑफ़लाइन' सुविधा, Gmail के ऑफ़लाइन Chrome ऐप्लिकेशन की जगह लेती है.
- Gmail, आपके ब्राउज़र में सिर्फ़ एक टैब में खुला होना चाहिए.
- एडमिन को आपके Admin console में, ऑफ़लाइन Gmail की सुविधा चालू करनी होगी. इसके लिए, नीचे दिया गया तरीका अपनाएं.
पहला चरण: उपयोगकर्ताओं के लिए, ऑफ़लाइन Gmail का ऐक्सेस चालू करना
उपयोगकर्ताओं के लिए, Gmail की सेटिंग में जाकर ऑफ़लाइन Gmail की सुविधा चालू करने से पहले, एडमिन को आपके Admin console में ऑफ़लाइन काम करने की सुविधा चालू करनी होगी.
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Google Admin console में, मेन्यू
ऐप्लिकेशन
Google Workspace
Gmail
उपयोगकर्ता सेटिंग पर जाएं.इसके लिए, आपके पास Gmail की सेटिंग से जुड़ा एडमिन का अधिकार होना चाहिए.
- स्क्रोल करके Gmail वेब ऑफ़लाइन पर जाएं.
- Gmail वेब ऑफ़लाइन चालू करें बॉक्स पर सही का निशान लगाएं.
- (ज़रूरी नहीं) अगर आपको यह सेटिंग करनी है कि Google खाते से साइन आउट करने पर, सभी उपयोगकर्ताओं के लिए ऑफ़लाइन कॉन्टेंट मिट जाए, तो Google खाते से लॉग आउट करने पर ऑफ़लाइन डेटा को जबरदस्ती मिटाएं बॉक्स पर सही का निशान लगाएं. इससे, उपयोगकर्ता अपने डिवाइस पर कॉन्टेंट सेव नहीं कर पाएंगे.
- सेव करें पर क्लिक करें.
दूसरा चरण: उपयोगकर्ताओं को ऑफ़लाइन Gmail की सुविधा चालू करने के लिए कहना
जिन उपयोगकर्ताओं को ऑफ़लाइन काम करना है उन्हें Gmail की सेटिंग में जाकर, ऑफ़लाइन Gmail की सुविधा अलग-अलग चालू करनी होगी.
- इनबॉक्स में जाकर, सेटिंग सेटिंग को चुनें.
- ऑफ़लाइन टैब पर क्लिक करें.
- ऑफ़लाइन मेल चालू करें बॉक्स पर सही का निशान लगाएं.
सुरक्षा में जाकर, इनमें से कोई एक विकल्प चुनें. इससे यह तय होगा कि Google खाते से साइन आउट करने पर, ऑफ़लाइन कॉन्टेंट का क्या होगा. (अगर एडमिन ने यह विकल्प सेट किया है कि खातों से साइन आउट करने पर, सभी उपयोगकर्ताओं के लिए ऑफ़लाइन कॉन्टेंट मिट जाए, तो यह विकल्प अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं होता.)
- ऑफ़लाइन डेटा को मेरे कंप्यूटर पर सेव रखें. जब आप अपने Google खाते से साइन आउट करेंगे या अपना पासवर्ड बदलेंगे, तब आपके डिवाइस पर संग्रहित डेटा नहीं मिटाया जाएगा. अपने डिवाइस से खाते का डेटा मिटाने के लिए, ऑफ़लाइन मेल बंद करें और बदलाव सेव करें.
ऑफ़लाइन डेटा को मेरे कंप्यूटर से मिटाएं. Google.com Mail में फिर से साइन इन करने पर, डेटा को अपने कंप्यूटर पर फिर से सिंक करना होगा. मेलबॉक्स को फिर से सिंक होने में कुछ घंटे लग सकते हैं.
ध्यान दें: अगर कोई एडमिन, उपयोगकर्ताओं के खाते से साइन आउट करने पर ऑफ़लाइन कॉन्टेंट मिटाने का विकल्प चालू करता है, तो उपयोगकर्ताओं के पास Gmail की सेटिंग में जाकर इसे बदलने का विकल्प नहीं होता.
बदलाव सेव करें पर क्लिक करें.
ऑफ़लाइन Gmail खोलना
Chrome में, ऑफ़लाइन Gmail को इन तरीकों से खोला जा सकता है:
- अपने इनबॉक्स के लिए बुकमार्क बनाएं. इसके बाद, ऑफ़लाइन होने पर Gmail खोलने के लिए, इस बुकमार्क का इस्तेमाल करें.
- इंटरनेट कनेक्शन न होने पर, Chrome ब्राउज़र की विंडो खोलें और mail.google.com टाइप करें.
ऑफ़लाइन प्राथमिकताएं सेट करना
डिफ़ॉल्ट रूप से, ऑफ़लाइन Gmail आपके डिवाइस पर पिछले 30 दिनों के ईमेल और अटैचमेंट सेव करता है. साथ ही, Chrome, Gmail को ऑफ़लाइन कॉन्टेंट के लिए, आपकी हार्ड ड्राइव में उपलब्ध 60% तक जगह इस्तेमाल करने की अनुमति देता है. ऑफ़लाइन कॉन्टेंट के लिए इस्तेमाल होने वाली स्टोरेज की जगह कम करने के लिए, सिंक करने की सेटिंग में जाकर, अटैचमेंट डाउनलोड करें बॉक्स से सही का निशान हटाएं. इसके अलावा, स्टोरेज की अवधि को घटाकर सात दिन करें.
- Gmail में, सेटिंग सेटिंग पर क्लिक करें.
- ऑफ़लाइन टैब पर क्लिक करें.
- सिंक करने की सेटिंग में जाकर, कोई वैल्यू चुनें. वैल्यू 7, 30, और 90 दिन हैं.
- (ज़रूरी नहीं) अटैचमेंट डाउनलोड करें बॉक्स से सही का निशान हटाएं.
- बदलाव सेव करें पर क्लिक करें.
अक्सर होने वाली समस्याएं हल करना
Gmail में ऑफ़लाइन काम करते समय, आपको अक्सर होने वाली समस्याओं के बारे में पता होना चाहिए.
ऑफ़लाइन काम करने की सुविधा काम नहीं करती
- अगर कोई एडमिन, किसी डोमेन के लिए ऑफ़लाइन Gmail की सुविधा बंद कर देता है, तो यह अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं होती. भले ही, उन्होंने Gmail की सेटिंग में जाकर इसे चालू किया हो.
- Gmail की ऑफ़लाइन सेवाएं सिर्फ़ तब काम करती हैं, जब Gmail एक टैब में खुला हो. अपने ब्राउज़र के टैब देखें और Gmail चलाने वाले किसी भी अन्य टैब को बंद करें.
Gmail नहीं खुलता या अचानक बंद हो जाता है
अगर Gmail लोड नहीं हो रहा है या काम नहीं कर रहा है, तो अपना ब्राउज़िंग इतिहास मिटाएं:
- Chrome ब्राउज़र में, ज़्यादा टूल ब्राउज़िंग डेटा मिटाएं को चुनें.
- ब्राउज़िंग इतिहास बॉक्स पर सही का निशान लगाएं और डेटा मिटाएं पर क्लिक करें.
ऑफ़लाइन Gmail में स्टोरेज की जगह नहीं बची है
अगर आपके मेल में ज़्यादा अटैचमेंट हैं, तो सिंक करने की सेटिंग में जाकर, अटैचमेंट डाउनलोड करें बॉक्स से सही का निशान हटाएं. इसके अलावा, स्टोरेज की अवधि को घटाकर सात दिन करें. इसके लिए, ऊपर दिए गए पहले से पांचवें चरण देखें.