به عنوان مدیر، میتوانید به کاربران خود امکان دهید تا به صورت آفلاین در جیمیل کار کنند. به این ترتیب، وقتی دسترسی به اینترنت در دسترس نیست، شما و کاربرانتان همچنان میتوانید پیامهای ایمیل را بخوانید، بنویسید، جستجو کنید، حذف کنید و برچسبگذاری کنید. بعداً، وقتی اتصال برقرار شد، جیمیل به طور خودکار بهروزرسانی میشود و پیامها را به صندوق خروجی شما ارسال میکند و هر پیام جدیدی را به صندوق ورودی شما دانلود میکند.
به طور پیشفرض، جیمیل ایمیلهای ۳۰ روز گذشته، شامل پیوستها را ذخیره میکند. هرزنامهها و سطل زباله ذخیره نمیشوند.
الزامات
برای کار آفلاین در Gmail برای Google Workspace:
- شما به آخرین نسخه مرورگر کروم، نسخه ۶۱ یا بالاتر، نیاز دارید. جیمیل وب آفلاین جایگزین برنامه کروم جیمیل آفلاین میشود.
- جیمیل باید در یک تب (زبانه) در مرورگر شما باز باشد.
- مدیر باید جیمیل آفلاین را در کنسول مدیریت خود فعال کند (مراحل زیر).
مرحله ۱: فعال کردن دسترسی آفلاین به جیمیل برای کاربران
قبل از اینکه کاربران بتوانند Gmail آفلاین را در تنظیمات Gmail خود فعال کنند، مدیر باید قابلیتهای آفلاین را در کنسول مدیریت خود فعال کند.
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
برنامهها فضای کاری گوگل جیمیل تنظیمات کاربر .نیاز به داشتن امتیاز مدیر تنظیمات Gmail دارد.
- به Gmail وب آفلاین بروید.
- کادر فعال کردن Gmail web offline را علامت بزنید.
- (اختیاری) اگر میخواهید محتوای آفلاین برای همه کاربران هنگام خروج از حساب گوگلشان حذف شود، کادر «حذف اجباری دادههای آفلاین هنگام خروج از حساب گوگل» را علامت بزنید. این کار مانع از نگهداشتن محتوا در دستگاههای محلی کاربران میشود.
- روی ذخیره کلیک کنید.
مرحله ۲: از کاربران بخواهید Gmail آفلاین را فعال کنند
کاربرانی که میخواهند به صورت آفلاین کار کنند، باید Gmail offline را به صورت جداگانه در تنظیمات Gmail خود فعال کنند.
- از صندوق ورودی خود، تنظیمات را انتخاب کنید تنظیمات .
- روی برگه آفلاین کلیک کنید.
- کادر فعال کردن ایمیل آفلاین را علامت بزنید.
در بخش امنیت ، یکی از موارد زیر را انتخاب کنید تا نحوه مدیریت محتوای آفلاین هنگام خروج از حساب گوگل خود را نشان دهید. (اگر سرپرست شما گزینهای را تنظیم کرده باشد که محتوای آفلاین را برای همه کاربران هنگام خروج از حسابهایشان حذف کند، این گزینه برای کاربران به صورت جداگانه در دسترس نیست.)
- دادههای آفلاین را در رایانهام نگه دارم . دادههای ذخیرهشده در دستگاه شما هنگام خروج از حساب گوگل یا تغییر رمز عبور حذف نمیشوند. برای حذف دادههای حساب از دستگاه، ایمیل آفلاین را غیرفعال کنید و تغییرات را ذخیره کنید.
دادههای آفلاین را از رایانه من حذف کنید . هنگام ورود مجدد به Google.com Mail، دادهها باید دوباره با رایانه شما همگامسازی شوند. همگامسازی مجدد صندوق پستی ممکن است چند ساعت طول بکشد.
توجه : اگر مدیر گزینه حذف محتوای آفلاین را هنگام خروج کاربران از حسابشان فعال کند، کاربران نمیتوانند این گزینه را در تنظیمات جیمیل تغییر دهند.
روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.
باز کردن جیمیل به صورت آفلاین
شما میتوانید جیمیل را به صورت آفلاین از طریق کروم به روشهای زیر باز کنید:
- یک نشانک برای صندوق ورودی خود ایجاد کنید و سپس از آن نشانک برای باز کردن Gmail در حالت آفلاین استفاده کنید.
- وقتی به اینترنت دسترسی ندارید، یک پنجره مرورگر کروم باز کنید و عبارت mail.google.com را تایپ کنید.
تنظیمات برگزیده آفلاین را تنظیم کنید
به طور پیشفرض، جیمیل آفلاین، ایمیلها و پیوستهای ۳۰ روز اخیر را در دستگاه محلی شما ذخیره میکند و کروم به جیمیل اجازه میدهد تا ۶۰٪ از فضای هارد دیسک موجود شما را برای محتوای آفلاین استفاده کند. برای کاهش میزان فضای ذخیرهسازی مورد استفاده محتوای آفلاین، علامت کادر «دانلود پیوستها» را در تنظیمات همگامسازی بردارید یا مدت زمان ذخیرهسازی را به ۷ روز کاهش دهید.
- در جیمیل، روی تنظیمات کلیک کنید تنظیمات .
- روی برگه آفلاین کلیک کنید.
- در تنظیمات همگامسازی، یک مقدار انتخاب کنید. مقادیر ۷، ۳۰ و ۹۰ روز هستند.
- (اختیاری) علامت کادر «دانلود پیوستها» را بردارید.
- روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.
عیبیابی مشکلات رایج
به مشکلات رایجی که ممکن است هنگام کار با Gmail آفلاین با آنها مواجه شوید، توجه کنید.
قابلیتهای آفلاین از کار میافتند
- اگر مدیر، جیمیل آفلاین را برای یک دامنه غیرفعال کند، حتی اگر کاربران آن را در تنظیمات جیمیل خود فعال کرده باشند، برای آنها غیرقابل دسترس میشود.
- سرویسهای آفلاین جیمیل فقط زمانی کار میکنند که جیمیل در یک تب باز باشد. تبهای مرورگر خود را بررسی کنید و هر تب اضافی که جیمیل در آن اجرا میشود را ببندید.
جیمیل باز نمیشود یا بهطور غیرمنتظرهای بسته میشود
اگر Gmail بارگیری نمیشود یا کار نمیکند، سابقه مرور خود را پاک کنید:
- از مرورگر کروم خود، ابزارهای بیشتر را انتخاب کنید پاک کردن دادههای مرور.
- کادر «سابقه مرور» را علامت بزنید و روی «پاک کردن دادهها» کلیک کنید.
فضای ذخیرهسازی جیمیل آفلاین تمام شده است
اگر ایمیل شما حاوی تعداد زیادی پیوست است، تیک گزینه دانلود پیوستها را در تنظیمات همگامسازی بردارید و مدت زمان ذخیرهسازی را به ۷ روز کاهش دهید (به مراحل ۱ تا ۵ در بالا مراجعه کنید).