Google Groups में सुविधाएं जोड़ना और बातचीत मैनेज करना

इन सुविधाओं के लिए, Groups for Business को चालू करना ज़रूरी है.


Google Groups ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करके, अपने संगठन के किसी भी ग्रुप में ये सुविधाएं जोड़ी जा सकती हैं. Google Groups में जाकर, किसी ग्रुप की बातचीत और सदस्यों को भी मैनेज किया जा सकता है.

एडमिन किसी भी ग्रुप को मैनेज कर सकते हैं

Groups एडमिन के तौर पर, आपके पास अपने संगठन के सभी ग्रुप के लिए मालिक के खास अधिकार होते हैं. इसलिए, आपके पास अपने संगठन के किसी भी ग्रुप के लिए, यहां दिए गए सभी टास्क करने का विकल्प होता है. भले ही, आपने वह ग्रुप बनाया हो या न बनाया हो.

शिक्षा केंद्र पर जाएं

नीचे दी गई कार्रवाइयों को करने के लिए, Google Groups का इस्तेमाल करने का तरीका Google Workspace Learning Center पर दिया गया है. किसी खास टास्क के लिए, यहां दिए गए लिंक पर क्लिक करें. इसके अलावा, Google Groups की ट्रेनिंग और सहायता के लिए, शिक्षा केंद्र पर जाएं.

ग्रुप की पहचान और ईमेल के विकल्प

किसी ग्रुप में स्वागत मैसेज जोड़ना

ग्रुप का स्वागत मैसेज, Google Groups में दिखता है. यह ग्रुप की बातचीत की सूची में, ग्रुप के नाम के नीचे दिखता है.

ऐसा करने का तरीका जानें
किसी ग्रुप के लिए अपने-आप भेजे जाने वाले जवाब सेट अप करना

अपने-आप भेजे जाने वाले जवाब, वे मैसेज होते हैं जो ग्रुप को मिले ईमेल के जवाब में भेजे जाते हैं. इन जवाबों से ईमेल भेजने वाले को पता चलता है कि उनके मैसेज मिल गए हैं. अलग-अलग तरह के उपयोगकर्ताओं के लिए, अपने-आप भेजे जाने वाले अलग-अलग जवाब सेट अप किए जा सकते हैं.

ऐसा करने का तरीका जानें
ग्रुप मैसेज की पहचान करने के लिए, विषय के आगे प्रीफ़िक्स जोड़ना

ग्रुप की हर पोस्ट में अपने-आप प्रीफ़िक्स जुड़ने की सुविधा चालू करें. इससे लोगों को अपने ईमेल इनबॉक्स में ग्रुप के मैसेज आसानी से मिल जाएंगे.

ऐसा करने का तरीका जानें
ग्रुप के ईमेल में फ़ुटर जोड़ना

किसी ग्रुप से भेजे जाने वाले ईमेल में, ग्रुप का स्टैंडर्ड फ़ुटर, कस्टम फ़ुटर या दोनों शामिल किए जा सकते हैं.

ऐसा करने का तरीका जानें
ग्रुप के ईमेल के लिए भाषा सेट करना

ग्रुप के ईमेल के लिए चुनी गई भाषा का इस्तेमाल, सिस्टम से जनरेट हुए टेक्स्ट के लिए किया जाता है. जैसे, ग्रुप की गतिविधियों का ब्यौरा देने वाले ईमेल और ईमेल फ़ुटर में.

ऐसा करने का तरीका जानें

ग्रुप का ऐक्सेस और भूमिकाएं

चुनें कि आपके ग्रुप कौन देख सकता है

चुनें कि आपके ग्रुप, सिर्फ़ संगठन के सदस्यों को दिखें या वेब पर मौजूद किसी भी व्यक्ति को. अगर आपने Admin console का इस्तेमाल करके, अपने संगठन के लिए ग्रुप छिपाने की सुविधा चालू की है, तो ग्रुप को सिर्फ़ ग्रुप के सदस्यों के लिए भी छिपाया जा सकता है.

ऐसा करने का तरीका जानें
यह सेट करना कि ग्रुप की बातचीत या सदस्यों को कौन मैनेज कर सकता है

सदस्यों को भूमिका असाइन करके, यह कंट्रोल करें कि ग्रुप की बातचीत कौन देख सकता है, ग्रुप को मैसेज कौन भेज सकता है, बातचीत को कौन मॉडरेट कर सकता है या सदस्यों को कौन मैनेज कर सकता है. इनमें से कुछ टास्क, उन लोगों के लिए भी उपलब्ध कराए जा सकते हैं जो ग्रुप के सदस्य नहीं हैं. इसके अलावा, इन्हें वेब पर मौजूद सभी लोगों के लिए भी उपलब्ध कराया जा सकता है.

ग्रुप को सार्वजनिक तौर पर ऐक्सेस करने की अनुमति दी जा सकती है या नहीं, यह Admin console में सेट की गई संगठन-व्यापी नीतियों पर निर्भर करता है.

ऐसा करने का तरीका जानें
किसी ग्रुप की डिफ़ॉल्ट भूमिकाओं के लिए अनुमतियां बदलना

यह तय करें कि मालिक, मैनेजर, और सदस्य आपके ग्रुप में क्या कर सकते हैं. जैसे, मैसेज स्वीकार करना, सदस्यों को देखना या पोस्ट मिटाना.

ऐसा करने का तरीका जानें
किसी ग्रुप के लिए कस्टम भूमिका बनाना

अगर आपको डिफ़ॉल्ट भूमिकाओं से अलग कोई भूमिका चाहिए, तो कस्टम रोल बनाएं.

ऐसा करने का तरीका जानें

ग्रुप की बातचीत

किसी ग्रुप को सहयोगी इनबॉक्स बनाना

ग्रुप का इस्तेमाल करके, ग्रुप के सदस्यों को बातचीत असाइन करें. इसके बाद, जवाब की स्थिति को ट्रैक करें. ग्रुप के ऐसे सदस्य जिनके पास ज़रूरी अनुमतियां हैं वे बातचीत असाइन करने के साथ-साथ उन्हें मैनेज कर सकते हैं.

ऐसा करने का तरीका जानें
किसी ग्रुप की बातचीत का इतिहास दिखाना या छिपाना

किसी ग्रुप के लिए बातचीत का इतिहास देखने की सुविधा चालू करें, ताकि सदस्य, Google Groups में किसी भी समय पोस्ट देख सकें.

ऐसा करने का तरीका जानें
ग्रुप में कोई मैसेज पोस्ट करना

Google Groups में, किसी ग्रुप में बातचीत शुरू करें या उसमें शामिल हों. इसके लिए, नया मैसेज पोस्ट करें या पोस्ट का जवाब दें.

ऐसा करने का तरीका जानें
किसी बातचीत को मॉडरेट करना

मैसेज को ग्रुप के अन्य सदस्यों को भेजने से पहले उसकी समीक्षा करें. इसके बाद, मैसेज को अनुमति दें या उसे ब्लॉक करें.

ऐसा करने का तरीका जानें
ग्रुप के कॉन्टेंट को खोजना, फ़िल्टर करना, और लेबल करना

ग्रुप और कॉन्टेंट खोजें. इसके अलावा, किसी ग्रुप में बातचीत को लेखक, विषय, तारीख से पहले और बाद में, और अन्य विकल्पों के हिसाब से फ़िल्टर करें. पोस्ट पर लेबल लगाकर, उन्हें आसानी से खोजा जा सकता है.

ऐसा करने का तरीका जानें
किसी बातचीत को लॉक करना

किसी ग्रुप में बातचीत को लॉक करें, ताकि पोस्ट पर जवाब देने और आने वाले समय में होने वाली अन्य गतिविधियों को ब्लॉक किया जा सके.

ऐसा करने का तरीका जानें
किसी ग्रुप में स्पैम के तौर पर मार्क करना या मिटाना

स्पैम वाले ग्रुप कॉन्टेंट को मार्क करना या मिटाना. इसके अलावा, किसी पूरे ग्रुप को स्पैम के तौर पर मार्क किया जा सकता है.

ऐसा करने का तरीका जानें

एपीआई का इस्तेमाल करके सुविधाएं जोड़ना

अपने संगठन के ग्रुप में सुविधाएं जोड़ने के लिए, Groups Settings API का भी इस्तेमाल किया जा सकता है. एपीआई का इस्तेमाल करने के लिए, प्रोग्रामिंग की जानकारी होना ज़रूरी है.

Groups Settings API को ऐक्सेस करना