Đại lý thiết bị Meet của Google có thể mua giấy phép đăng ký thiết bị Meet bằng Partner Sales Console. Bài viết này cung cấp thông tin cho quản trị viên và đối tác đại lý, thông tin chi tiết về điều kiện sử dụng và giải thích cách đại lý có thể di chuyển giấy phép Meet hardware của bạn sang Partner Sales Console.
Cách mua giấy phép thiết bị Google Meet
Nếu là khách hàng của Google Workspace, bạn có thể mua giấy phép thiết bị Google Meet từ một đại lý được uỷ quyền về thiết bị Google Meet, ngay cả khi đại lý đó không bán cho bạn thiết bị thực.
Nếu mua giấy phép Google Workspace trực tiếp từ Google, bạn cũng có thể mua giấy phép thiết bị Google Meet theo cách tương tự.
Bạn cũng có thể tiếp tục sử dụng hệ thống ngoại tuyến để mua giấy phép thiết bị Google Meet thông qua trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) hoặc Partner Sales Tool (PST).
Di chuyển giấy phép sang Partner Sales Console
Đại lý của bạn có thể di chuyển giấy phép thiết bị Meet của bạn sang Partner Sales Console. Bảng điều khiển này giúp tăng độ chính xác khi đặt hàng, đồng thời cung cấp các công cụ và dịch vụ hỗ trợ nâng cao cho đối tác đại lý. Bảng điều khiển này cũng cho phép bạn tự động gia hạn gói thuê bao theo mặc định. Để biết thêm thông tin, hãy chuyển đến phần Partner Sales Console.
Điều kiện sử dụng
Trước khi đại lý có thể di chuyển giấy phép thiết bị Google Meet của bạn sang Partner Sales Console, bạn phải đủ điều kiện tham gia quy trình này bằng cách đáp ứng tất cả các tiêu chí sau:
- Là khách hàng hiện tại của Google Workspace (trực tiếp hoặc thông qua một đại lý)
- Là khách hàng hiện tại của thiết bị Meet và ngày gia hạn giấy phép của bạn là trong vòng tuần tới
- Sở hữu một miền Google Workspace ở một trong những quốc gia đã khai báo sau đây (đối với khách hàng trực tiếp) hoặc ở một trong những quốc gia đã khai báo của đại lý (đối với khách hàng của đại lý):
- Hoa Kỳ
- Pháp
- Vương quốc Anh
- Nhật Bản
- Thuỵ Điển
- Canada
- Thụy Sĩ
- Úc
- Đức
- Hà Lan
- Mua giấy phép thiết bị Google Meet thông qua cùng một kênh duy nhất mà bạn dùng để mua giấy phép Google Workspace.
Bạn không đủ điều kiện nếu mua giấy phép từ một đại lý thiết bị Google Meet khác với đại lý mà bạn mua giấy phép Google Workspace. Bạn cũng không đủ điều kiện nếu mua giấy phép từ nhiều đại lý thiết bị Google Meet.
Nếu hiện không đáp ứng các yêu cầu này, bạn có thể đủ điều kiện nếu hợp nhất các giao dịch mua giấy phép trước (hoặc vào) ngày gia hạn gói thuê bao thiết bị Google Meet. Để biết thông tin chi tiết về cách đáp ứng các yêu cầu, hãy xem bảng sau.
Sắp xếp giao dịch mua giấy phép đủ điều kiện
| Cách bạn mua giấy phép Google Workspace | Điều kiện sử dụng để di chuyển sang Partner Sales Console* |
|---|---|
| Từ một đại lý trực tiếp (cấp 1) |
Bạn đủ điều kiện nếu hợp nhất các giao dịch mua giấy phép thiết bị Google Meet và Google Workspace thông qua cùng một đại lý. Nếu các đại lý khác nhau, bạn phải hợp nhất các giao dịch mua giấy phép với một đại lý duy nhất. Nếu muốn giữ lại đại lý Google Workspace, hãy yêu cầu đại lý đó cũng gia hạn giấy phép thiết bị Google Meet trong tương lai. |
| Từ một nhà phân phối bán lại (cấp 2) |
Bạn đủ điều kiện nếu hợp nhất các giao dịch mua giấy phép thiết bị Google Meet và Google Workspace thông qua cùng một đại lý. Nếu các đại lý khác nhau, bạn phải hợp nhất các giao dịch mua giấy phép với một đại lý duy nhất. Nếu muốn giữ lại đại lý Google Workspace, hãy yêu cầu đại lý đó cũng gia hạn giấy phép thiết bị Google Meet trong tương lai. Đại lý phải đặt hàng thiết bị Google Meet bằng cách sử dụng cùng một thoả thuận phân phối 2 cấp đang áp dụng cho Gói thuê bao của Google Workspace. |
| Trực tiếp với Google |
Bạn đủ điều kiện nếu mua giấy phép Google Workspace và thiết bị Google Meet trực tiếp từ Google (không phải từ một đại lý hoặc nhiều đại lý). Nếu hiện mua Google Workspace trực tiếp từ Google nhưng mua thiết bị Google Meet thông qua một đại lý, hãy liên hệ với người đại diện bán hàng của Google. Hãy cho họ biết rằng bạn muốn mua giấy phép thiết bị Google Meet trực tiếp từ Google để có thể đủ điều kiện di chuyển sang Partner Sales Console. |
* Bạn cũng phải đáp ứng các yêu cầu khác để đủ điều kiện.
Làm cách nào để di chuyển sang Partner Sales Console?
Cách bạn di chuyển phụ thuộc vào việc bạn mua giấy phép thông qua một đại lý hay trực tiếp từ Google.
Lựa chọn 1: Tôi đã mua giấy phép Google Workspace thông qua một đại lý
Đại lý của bạn sẽ bắt đầu di chuyển gói thuê bao thiết bị Google Meet sang Partner Sales Console vài ngày trước ngày gia hạn gói thuê bao theo cách sau:
- Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đáp ứng các tiêu chí, đặc biệt chú ý đến việc bạn có cần hợp nhất các giao dịch mua giấy phép với một đại lý duy nhất trong quá trình di chuyển này hay không.
Trước ngày gia hạn gói thuê bao hiện tại, hãy thông báo cho đại lý của bạn rằng bạn muốn di chuyển gói thuê bao thiết bị Google Meet hiện tại sang Partner Sales Console. Nếu cần hợp nhất với một đại lý duy nhất, hãy thông báo cho đại lý đã chọn rằng bạn dự định hợp nhất với họ. Sau đó, hãy thông báo cho các đại lý khác rằng bạn sẽ không còn sử dụng dịch vụ của họ trong tương lai.
Lưu ý: Trong trường hợp đại lý 2 cấp mua thông qua một nhà phân phối, đại lý chịu trách nhiệm thông báo cho nhà phân phối.
Trong khoảng thời gian từ 24 đến 48 giờ trước ngày gia hạn gói thuê bao hiện tại, trong Bàn hỗ trợ đối tác, đại lý sẽ tạo phiếu yêu cầu hỗ trợ của bạn. Phiếu này phải chứa các thông tin sau:
- Bạn đang chuyển gói thuê bao thiết bị Google Meet sang trực tuyến.
- Loại vấn đề là Chuyển thiết bị Google Meet từ ngoại tuyến sang trực tuyến.
- Google nên chuyển miền được bao gồm sang gói ân hạn trực tuyến.
Google chuyển đổi gói thuê bao của bạn sang gói ân hạn trực tuyến tạm thời và thông báo cho đại lý qua email.
Đại lý cung cấp cho bạn Mã nhận dạng công khai của đại lý để bạn có thể tạo mã chuyển.
Bạn tạo mã chuyển và thông báo cho đại lý. Để tạo mã chuyển, hãy làm theo các bước trong Chuyển gói thuê bao từ một đại lý.
Đại lý tạo một ưu đãi mới cho toàn bộ số lượng giấy phép thiết bị Google Meet (bao gồm mọi giấy phép hợp nhất từ nhiều đại lý) trong Partner Sales Console và chia sẻ ưu đãi đó với bạn.
Khi bạn chấp nhận ưu đãi, gói thuê bao giấy phép thiết bị Meet sẽ được liên kết với đại lý và di chuyển thành công sang Partner Sales Console.
Xác nhận với đại lý rằng họ có thể thấy gói thuê bao của bạn trong Partner Sales Console.
Lựa chọn 2: Tôi đã mua giấy phép Google Workspace trực tiếp từ Google
- Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đáp ứng các tiêu chí.
- Ít nhất một tuần trước ngày gia hạn gói thuê bao, hãy liên hệ với người đại diện bán hàng của Google và yêu cầu họ tạo một ưu đãi trực tiếp để họ có thể di chuyển giấy phép thiết bị Meet của bạn sang trực tuyến.
- Sau khi bạn chấp nhận ưu đãi, gói thuê bao thiết bị Meet sẽ được di chuyển thành công.
- Xác nhận với người đại diện bán hàng của Google rằng họ thấy quá trình di chuyển đã hoàn tất.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có phải di chuyển sang Partner Sales Console và hợp nhất các giao dịch mua giấy phép không?
Không, bạn hoàn toàn có thể không di chuyển vào thời điểm này, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên di chuyển. Bạn không cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với cách mua giấy phép thiết bị Google Meet.
Trong tương lai, tôi có thể di chuyển sang trực tuyến và duy trì nhiều đại lý không?
Có, chúng tôi hy vọng sẽ bổ sung tính năng hỗ trợ nhiều đại lý trong tương lai, mặc dù chưa có ngày mục tiêu cho tính năng này.
Tôi là một khách hàng mới tiềm năng của thiết bị Google Meet (hoặc một đại lý bán thiết bị Google Meet cho khách hàng lần đầu tiên). Điều này có ý nghĩa gì đối với tôi?
Nếu là khách hàng mới của thiết bị Google Meet, hãy yêu cầu đại lý mua giấy phép thiết bị Meet thông qua Partner Sales Console để tránh quy trình di chuyển.
Trong tương lai, đại lý nên sử dụng Partner Sales Console để tạo ưu đãi trực tuyến cho khách hàng mới của thiết bị Meet.
Quy trình gia hạn gói thuê bao hoạt động như thế nào?
Các gói thuê bao được mua trực tuyến thông qua (hoặc di chuyển sang) Partner Sales Console sẽ được gia hạn vô thời hạn cho đến khi bị huỷ. Khi bị huỷ, các gói thuê bao vẫn còn hiệu lực cho đến ngày kết thúc gói thuê bao.
Trước đây, các gói thuê bao thiết bị Google Meet được mua ngoại tuyến phải được gia hạn hằng năm.
Lưu ý khác cho đại lý
- Thanh toán – Các gói thuê bao thiết bị Google Meet được mua thông qua Partner Sales Console sẽ được thanh toán theo các điều khoản trả trước hoãn lại. Hoá đơn được tạo vào ngày đầu tiên của tháng tiếp theo kể từ ngày bắt đầu gói thuê bao.
- Gói thuê bao trực tuyến so với gói thuê bao ngoại tuyến – Nếu một khách hàng mua Google Workspace ngoại tuyến (không thông qua Partner Sales Console) và muốn di chuyển gói thuê bao thiết bị Meet sang trực tuyến, thì họ phải mua từ cùng một đại lý. Nếu khách hàng không muốn hợp nhất các giao dịch mua giấy phép Google Workspace và thiết bị Google Meet với cùng một đại lý, thì gói thuê bao thiết bị Google Meet phải vẫn ở chế độ ngoại tuyến.