نسخههای پشتیبانیشده برای این ویژگی: Business Starter، Business Standard و Business Plus؛ Enterprise Standard و Enterprise Plus؛ Education Fundamentals، Education Standard و Education Plus؛ Essentials Starter، Essentials، Enterprise Essentials و Enterprise Essentials Plus؛ سازمانهای غیرانتفاعی؛ G Suite Basic و G Suite Business. نسخه خود را مقایسه کنید
از سرویس جدید انتقال داده برای کپی کردن دادههای Microsoft Exchange Online (Outlook) سازمان خود به حسابهای کاربری در Google Workspace استفاده کنید.
میتوانید کپی کنید:
- دادههای ایمیل
- دادههای تقویم
- اطلاعات تماس
به جز مواردی که مشخص شده است، این مراحل را در کنسول گوگل ادمین برای حساب کاربری Workspace که به آن مهاجرت میکنید، انجام میدهید.
الزامات
- فقط مدیران میتوانند با استفاده از سرویس جدید انتقال داده، دادهها را به Google Workspace منتقل کنند.
- شما باید دامنه Workspace خود را تأیید کنید. اگر نسخه Essentials دارید، قبل از شروع مهاجرت باید آن را تأیید کنید. برای جزئیات بیشتر، به تأیید دامنه خود برای Google Workspace بروید.
- سرویس انتقال داده فقط کاربرانی را که حسابهای کاربری Exchange Online و Workspace موجود دارند، انتقال میدهد. این سرویس حسابهای کاربری جدیدی برای دادههای منتقل شده ایجاد نمیکند.
- برای هر کاربر Exchange Online که میخواهید منتقل کنید، به یک آدرس ایمیل نیاز دارید. برای جزئیات بیشتر، به «برنامهریزی برای مکان و نحوه مدیریت حسابهای کاربری» مراجعه کنید.
- برای هر کاربری که به Workspace منتقل میکنید، به یک حساب کاربری Workspace نیاز دارید. برای جزئیات بیشتر، به گزینههای افزودن کاربران بروید.
- هر کاربر برای استفاده از سرویسهای گوگل به مجوز نیاز دارد. برای جزئیات بیشتر، به نحوهی عملکرد مجوز مراجعه کنید.
- سرویسهای Gmail و Google Calendar را برای کاربرانی که منتقل میکنید، فعال کنید. برای جزئیات بیشتر، به روشن یا خاموش کردن سرویس برای کاربران Google Workspace بروید.
- شما میتوانید دادههای حداکثر ۱۰۰۰ کاربر Exchange Online را به طور همزمان منتقل کنید. کاربران اضافی نیاز به مهاجرت جداگانه دارند.
نگهداری و توقیف قانونی
مهاجرت دادههای Exchange Online به عنوان یک ویژگی بهرهوری در نظر گرفته شده است و برای کمک به مسائل مربوط به انطباق با قوانین طراحی نشده است. شما و سازمانتان مسئول ارزیابی و برآورده کردن نیازهای انطباق با قوانین سازمان خود هستید.
اجرای یک مهاجرت
برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید. نمایندگان فروش نمیتوانند دادههای حسابهای مشتریان خود را منتقل کنند.
مرحله ۱: به حساب Microsoft Exchange Online خود متصل شوید
یک حساب Microsoft Exchange Online برای کپی کردن دادهها از آن انتخاب کنید:
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
دادهها
واردات و صادرات داده
مهاجرت دادهها (جدید)
برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
- برای Exchange Online، روی Migrate کلیک کنید.
- روی اتصال کلیک کنید و به عنوان مدیر سراسری وارد حساب کاربری مایکروسافت ۳۶۵ خود شوید.
توجه: در صورت نیاز، پنجرههای بازشو از سایتهای مایکروسافت را مجاز کنید.
وقتی حساب شما متصل شد، انتقال داده (جدید) به عنوان یک کلاینت API مجاز در صفحه واگذاری اختیارات در سطح دامنه در کنسول مدیریت ظاهر میشود. درباره واگذاری اختیارات در سطح دامنه بیشتر بدانید.
مرحله ۲: انتخاب کاربران برای مهاجرت
گردش کار برای مهاجرت کاربران از Exchange Online به تعداد کاربران سازمان شما بستگی دارد.
اگر ۲۰ کاربر یا کمتر دارید
پس از اتصال حسابهای Exchange Online و Workspace، سرویس انتقال داده بهطور خودکار کاربران هر دو حساب را پیدا کرده و تلاش میکند تا آنها را نگاشت کند.
به طور پیشفرض، سرویس مهاجرت داده سعی میکند کاربرانی را که آدرسهای مشابه دارند، تطبیق دهد. برای مثال، یک کاربر Exchange Online با آدرس kim@example.com به یک کاربر Workspace با آدرس kim@other-company.com نگاشت میشود.
- نگاشتهای پیشنهادی بین کاربران Exchange Online و کاربران Workspace را بررسی کنید.
- اگر سرویس انتقال داده نمیتواند آدرس ایمیل منطبقی برای برخی از کاربران Workspace شما پیدا کند، آدرسهای آن کاربران را به صورت دستی اضافه کنید.
- اگر نیاز به تغییر هر یک از آدرسهای ایمیل پیشنهادی Workspace دارید، آدرس مورد نظر را انتخاب کنید.
- اگر نمیخواهید کاربران خاصی را منتقل کنید، علامت کادرهای کنار آدرسهای ایمیل آنها را بردارید.
- اگر اخیراً کاربرانی را در Workspace اضافه یا بهروزرسانی کردهاید، برای ایجاد لیست جدیدی از کاربران نگاشتشده، روی «بهروزرسانی دادهها» کلیک کنید.
رفرش کردن، فهرست کاربران فعلی در سرویسهای انتقال داده و هرگونه ویرایش دستی که روی آن انجام دادهاید را حذف میکند.
- اگر روی «بهروزرسانی دادهها» کلیک کردهاید، هر کاربری را که سرویس نمیتواند آدرس ایمیل منطبق با آن را پیدا کند، به صورت دستی دوباره اضافه کنید (مرحله ۲ در ابتدای این بخش).
- روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.
یک فایل مقادیر جدا شده با کاما (CSV) ایجاد و آپلود کنید که شامل آدرس ایمیل Exchange Online هر کاربر و آدرس جدید Workspace آنها باشد. همچنین میتوانید از یک فایل CSV برای انتقال تقویمهای منابع Exchange Online به منابع تقویم گوگل ، مانند اتاقهای جلسات، استفاده کنید.
برای دریافت جزئیات مربوط به کاربران در مستاجر Exchange Online خود، به بخش «برنامهریزی برای مکان و نحوه مدیریت حسابهای کاربری» مراجعه کنید.
نکته : برای دریافت فایل نمونه ، روی «دانلود فایل CSV نمونه» کلیک کنید.
برای ایجاد فایل CSV خودتان:
- یک برنامه صفحه گسترده را باز کنید.
- در ستون اول، عنوان Source Exchange Email را اضافه کنید و برای هر کاربر Exchange Online یا منبع تقویمی که در حال انتقال آن هستید، یک آدرس ایمیل اضافه کنید. هر ردیف باید حاوی یک آدرس ایمیل منحصر به فرد باشد.
- در ستون دوم، عنوان Target GUser را اضافه کنید و برای هر کاربر یا منبع تقویم، یک ایمیل Workspace اضافه کنید. آدرس ایمیل لازم نیست منحصر به فرد باشد.
برای هر کاربر یا منبع تقویم از یک ردیف جداگانه استفاده کنید.
مثال:
منبع ایمیل تبادل
هدف GUser kim@example.com
kim@other-company.com alex@example.com
alex@other-company.com شما میتوانید تا ۱۰۰۰ کاربر یا منبع را همزمان منتقل کنید. فایل CSV باید کمتر از ۱۰ مگابایت باشد. کاربران اضافی نیاز به مهاجرت دوم دارند.
صفحه گسترده را به عنوان فایل CSV ذخیره کنید.
- فایل را در کنسول مدیریت گوگل آپلود کنید:
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
دادهها
واردات و صادرات داده
مهاجرت دادهها (جدید)
برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
- روی آپلود CSV کلیک کنید.
- فایل را انتخاب کنید
روی باز کردن کلیک کنید.
- روی وظایف کلیک کنید
برای تأیید اینکه فایل نقشهبرداری با موفقیت آپلود شده است.
توجه: اگر فایل CSV با موفقیت بارگیری نشد، به مرحله ۳ (اختیاری) بروید: حذف فایل CSV .
(اختیاری) مرحله ۳: حذف فایل CSV
اگر در هنگام آپلود CSV خطایی رخ داد یا آپلود متوقف شد، میتوانید پیکربندی فعلی را حذف کرده و پیکربندی جدیدی را آپلود کنید.
- فایل CSV مورد نظر برای حذف را انتخاب کنید.
- روی حذف کلیک کنید
.
- برای تأیید حذف فایل CSV، روی «بله» کلیک کنید.
- برای آپلود لیست جدیدی از کاربران مبدا، به مرحله ۲: انتخاب کاربران برای مهاجرت بروید و دستورالعملهای مربوط به سازمانهایی با بیش از ۲۰ کاربر را دنبال کنید.
مرحله ۴: پیکربندی تنظیمات مهاجرت
تنظیمات زیر را برای انتخاب دادههایی که میخواهید از Exchange Online کپی کنید، تنظیم کنید.
- برای منابع داده ، یک یا چند مورد از کادرهای زیر را علامت بزنید تا دادهها برای همه کاربران انتخابی شما منتقل شوند:
- ایمیل
- رویدادهای تقویم
- مخاطبین — یک مهاجرت جدید، مخاطبینی را که قبلاً منتقل کردهاید، کپی میکند. برچسبهای مخاطبین کپی نمیشوند.
- برای محدوده تاریخ ، تاریخی را برای شروع انتقال دادهها از منبعی که انتخاب کردهاید انتخاب کنید. تمام رویدادهای تقویم و پیامهای ایمیل ارسالی یا دریافتی پس از این تاریخ در فضای کاری کپی میشوند و تمام مخاطبین، صرف نظر از تاریخ ایجاد، کپی میشوند.
- (اختیاری) برای مشخص کردن پیامهای ایمیل و پوشههای اضافی، کادرهای زیر را علامت بزنید:
- اضافه کردن ایمیل حذف شده — انتقال پیامهای ایمیل حذف شده.
- شامل کردن ایمیلهای اسپم — انتقال پیامهای ایمیل به پوشههای اسپم.
- پوشهها را برای همه کاربران سازمان من مستثنی کنید — پیامهای موجود در پوشههای خاص را مستثنی کنید. نام پوشههای مستثنی شده را که با کاما از هم جدا شدهاند وارد کنید. برای جزئیات بیشتر، به مستثنی کردن پوشهها از مهاجرت بروید.
- (اختیاری) برای انتقال تقویمها و رویدادهای کاربران Exchange Online، از جمله تقویمهای قرارهای شخصی، کپی کردن تقویمهای اضافی را انتخاب کنید. پس از انتقال، این تقویمها در تقویمهای دیگر در تقویم گوگل قرار میگیرند.
- (اختیاری) برای رویدادها و مخاطبین تقویم برای کاربرانی که منتقل نشدهاند ، به صورت دستی لیستی از کاربران و منابع اضافی را در یک فایل CSV اضافه کنید. این لیست میتواند شامل دعوتکنندگان رویداد باشد که بخشی از مهاجرت نیستند. به عنوان مثال، ممکن است قصد داشته باشید بعداً برخی از کاربران را منتقل کنید. یا، این لیست میتواند شامل مهمانان رویداد باشد که خارج از سازمان شما هستند.
- کادر «آپلود فهرستی از آدرسهای ایمیل برای کاربران غیرمهاجر» را علامت بزنید.
- یک برنامه صفحه گسترده را باز کنید.
- در ستون اول، سربرگ Source Email را اضافه کنید و آدرس ایمیل اصلی کاربر را وارد کنید.
- در ستون دوم، عنوان «ایمیل مقصد» را اضافه کنید و آدرس ایمیل جدید را وارد کنید.
برای هر کاربر از یک ردیف جداگانه استفاده کنید.
مثال:
ایمیل منبع
ایمیل مقصد
kim@example.com kim@other-company.com alex@example.com alex@other-company.com
- صفحه گسترده را به عنوان فایل CSV ذخیره کنید.
- روی آپلود CSV کلیک کنید و مراحل آپلود فایل CSV را دنبال کنید.
- (اختیاری) برای انتخاب اینکه اگر سرویس در طول فرآیند، کاربران بیشتری پیدا کند چه اتفاقی بیفتد، گزینهی «اگر کاربر در لیستی که آپلود کردهاید نیست، آدرسهای آنها را کپی کنید » را علامت بزنید و انتخاب کنید که نام دامنهی قبلی را حفظ کنید یا نام دامنهی دیگری را از لیست انتخاب کنید.
این تنظیم برای تقویمهای منابع Exchange Online کار نمیکند. برای نگاشت آنها به منابع تقویم گوگل باید از یک فایل CSV استفاده کنید.
- روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.
پوشهها را از مهاجرت مستثنی کنید
- نام هر پوشه یا زیرپوشه Exchange Online را جداگانه اضافه کنید.
- اگر یک پوشه را حذف کنید، انتقال شامل زیرپوشههای آن و هیچ پیام ایمیلی در آنها نمیشود.
- برای حذف یک زیرپوشه، از مسیر کامل استفاده کنید و پوشه والد را با یک اسلش (/) از زیرپوشه جدا کنید. برای مثال:
- اگر میخواهید زیرپوشه آسیا را از پوشه سفر حذف کنید، بخش سفر/آسیا را وارد کنید.
- اگر پوشهی «سفر» را هم به لیست اضافه کنید، مثلاً «سفر»، «سفر/آسیا» ، تمام زیرپوشهها بهطور خودکار حذف میشوند.
- برای حذف پوشهای که در نام آن علامت اسلش (/) وجود دارد، هر اسلش را با زیرخط (_) جایگزین کنید. برای مثال، برای حذف Folder/with/slash، آن را به صورت Folder_with_slash اضافه کنید.
- همچنین میتوانید پوشههای پیشفرض مایکروسافت، مانند موارد حذفشده، صندوق ورودی یا ایمیلهای ناخواسته و پوشههای ایجاد شده توسط کاربر را حذف کنید.
انتقال تقویمهای اضافی
وقتی تقویمهای اضافی Outlook، مانند تقویم قرارهای شخصی، را منتقل میکنید، آنها به عنوان تقویمهای دیگر در تقویم گوگل منتقل میشوند.
مرحله ۵: شروع مهاجرت و بررسی پیشرفت آن
- روی شروع مهاجرت کلیک کنید.
- وضعیت به «در حال انجام» تغییر میکند و اطلاعات زیر به صورت آنی بهروزرسانی میشوند:
- موارد کشفشده — تعداد کل مواردی (پیامها، پوشهها و سایر وظایف) که منتقل، نادیده گرفته یا با شکست مواجه شدهاند.
- هشدار — تعداد مواردی که منتقل شدهاند، اما طبق انتظار تکمیل نشدهاند.
- ناموفق — تعداد مواردی که به دلیل خطا، انتقال آنها ناموفق بوده است.
- رد شده — تعداد مواردی که رد شدهاند.
- موفق — تعداد مواردی که منتقل شدهاند.
- کاربران پردازششده — تعداد کاربرانی که مهاجرت آنها برای همه انواع داده انتخابشده کامل شده است.
- ایمیلهای کشفشده — تعداد پیامهای ایمیل در حسابهای کاربران Exchange Online.
- ایمیلهای منتقلشده — تعداد ایمیلهایی که منتقل شدهاند.
- ایمیلهای رد شده — تعداد ایمیلهایی که رد شدهاند. برای مثال، اگر ایمیلی قبلاً در یک مهاجرت کامل منتقل شده باشد و سپس شما یک مهاجرت دلتا را اجرا کنید، به عنوان ایمیل رد شده علامتگذاری میشود.
- ایمیلهای ناموفق — تعداد ایمیلهایی که انتقال آنها ناموفق بوده است.
- تقویمهای پردازششده — تعداد تقویمهایی که منتقل شدهاند.
- رویدادهای تقویم کشفشده — تعداد رویدادهای موجود در حسابهای کاربران Exchange Online.
- رویدادهای تقویم منتقل شدهاند — تعداد رویدادهایی که منتقل شدهاند.
- رویدادهای تقویم نادیده گرفته شده — تعداد رویدادهایی که نادیده گرفته شدهاند. برای مثال، اگر رویدادی قبلاً در یک مهاجرت کامل منتقل شده باشد و سپس شما یک مهاجرت دلتا را اجرا کنید، به عنوان رویداد نادیده گرفته شده علامتگذاری میشود.
- رویدادهای تقویم ناموفق بودند — تعداد رویدادهایی که مهاجرت آنها ناموفق بود.
- مخاطبین کشفشده — تعداد مخاطبین موجود در حسابهای کاربران Exchange Online.
- مخاطبین منتقل شده — تعداد مخاطبینی که منتقل شدهاند.
- مخاطبین رد شده — تعداد مخاطبینی که رد شدهاند. برای مثال، اگر یک مخاطب قبلاً در یک مهاجرت کامل منتقل شده باشد و سپس شما یک مهاجرت دلتا را اجرا کنید، به عنوان رد شده علامتگذاری میشود.
- مخاطبین ناموفق بودند — تعداد رویدادهایی که مهاجرت آنها ناموفق بود.
شما میتوانید بدون ایجاد وقفه در روند مهاجرت، از صفحه مهاجرت خارج شوید. مهاجرت شما ادامه مییابد مگر اینکه آن را لغو کنید.
وقتی مهاجرت کامل شد، ایمیلی حاوی آمار مهاجرت دریافت خواهید کرد. هرگونه گزارش پیوست شده است.
- (اختیاری) برای خروجی گرفتن از گزارش مهاجرت در حال انجام:
- روی «صادر کردن گزارش مهاجرت» یا «صادر کردن گزارش کاربر» کلیک کنید.
- اگر لیست وظایف به طور خودکار با گزارش خروجی باز نشد، روی «وظایف» کلیک کنید.
لینک گزارش.
- برای باز کردن گزارش در Sheets، روی Open in Google Sheets کلیک کنید.
- برای خروجی گرفتن و تفسیر گزارشها، به بخش «درک گزارشهای مهاجرت دادههای Exchange Online» مراجعه کنید.
(اختیاری) مرحله ۶: توقف مهاجرت در حال انجام
برای متوقف کردن مهاجرتی که در حال انجام است، روی «توقف مهاجرت» کلیک کنید. ممکن است توقف مهاجرت چند دقیقه طول بکشد و روند مهاجرت به حالت قبل برنمیگردد.
پیامهای ایمیل، تقویمها، رویدادهای تقویم و مخاطبینی که قبل از توقف انتقال توسط شما منتقل شدهاند، از Gmail، تقویم یا مخاطبین Google حذف نمیشوند.
مرحله ۷: اجرای یک مهاجرت دلتا
پس از اینکه دادهها را با موفقیت منتقل کردید، همچنان میتوانید یک مهاجرت دلتا را اجرا کنید تا هرگونه داده تازه اضافه شده یا بهروزرسانی شده را در فضای کاری کپی کنید. همچنین میتوانید مهاجرت دادههایی را که در مهاجرت اولیه با شکست مواجه شدهاند، دوباره امتحان کنید. برای جزئیات بیشتر، به اجرای مهاجرت دلتا بروید.
خروج از یک مهاجرت تکمیلشده
شما میتوانید مهاجرتهای دلتا را اجرا کنید و اطلاعات مربوط به یک مهاجرت تکمیلشده را در کنسول مدیریت تا زمانی که از مهاجرت خارج شوید، بررسی کنید. تا زمانی که از یک مهاجرت تکمیلشده خارج نشوید، نمیتوانید یک مهاجرت جدید را شروع کنید. برای خروج از یک مهاجرت تکمیلشده:
- (اختیاری) اگر میخواهید گزارشهای یک مهاجرت تکمیلشده را ذخیره کنید، روی «صادر کردن گزارش مهاجرت» و «صادر کردن گزارش کاربر» کلیک کنید. برای جزئیات بیشتر، به «درک گزارشهای مهاجرت ایمیل» بروید.
- روی خروج از مهاجرت کلیک کنید
از آن خارج شوید و migration را حذف کنید .
هنگام خروج، سیستم شناسه کلاینت را حذف میکند و Data Migration (New) را به عنوان یک کلاینت در تنظیمات نمایندگی دامنه حذف میکند.
موضوع مرتبط
گوگل، گوگل ورکاسپیس و علامتها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نامهای شرکتها و محصولات، علائم تجاری شرکتهایی هستند که با آنها مرتبط هستند.