При использовании инструмента импорта данных для копирования данных из Exchange Online в Google Workspace вы можете столкнуться со следующими кодами ошибок и сообщениями. Коды ошибок указаны в отчетах для пользователей и об импорте.
Ошибки Exchange Online
| код ошибки импорта данных | Ошибка импорта данных (заголовок) | Описание и шаги по устранению неполадок |
С001 S002 | SourceAuthDenied Разрешение не найдено | Аутентификация не удалась, или пользователю был отказано в доступе к определенным ресурсам. Отключите и снова подключите свою учетную запись Exchange Online, а затем выполните дельта-импорт . Примечание: отключение Exchange Online не влияет на завершенный импорт. |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | Субъект службы отключен, поскольку срок действия подписки Exchange Online истек или администратор отключил приложение. Проверьте статус своей подписки на Exchange Online, а затем выполните дельта-импорт . |
| S004 | Сервис недоступен | Exchange Online недоступен. |
| S005 | Сервис неактивен | Проверьте свои лицензии Exchange Online и убедитесь, что служба активна и не была удалена без сохранения изменений или размещена локально. |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | Пользователи обновили свои почтовые ящики Exchange Online во время импорта данных или превысили квоту на почтовые ящики. Во избежание параллельного доступа пользователям не следует использовать свои почтовые ящики во время импорта. |
| S007 | InvalidArgument | В Exchange Online отсутствует пользователь, которого вы хотите импортировать. Исправьте или удалите адрес электронной почты пользователя в списке пользователей Exchange Online, а затем выполните дельта-импорт . |
| S008 | MalformedRequest | В ходе сканирования Exchange Online запрос был неправильно сформирован. |
| S009 | В процессе переезда | В настоящее время ведётся перенос почтового ящика Exchange Online. После завершения переноса выполните дельта-импорт . |
| S010 | Ресурс не найден | В почтовом ящике Exchange Online отсутствует запрошенный элемент. Восстановите элемент в Exchange Online, а затем выполните дельта-импорт . |
Ошибки рабочей области
| код ошибки импорта данных | Ошибка импорта данных (заголовок) | Описание и шаги по устранению неполадок |
| Т001 | ConnectionFailure | Подключение к вашей рабочей области недоступно из-за неверной или отсутствующей информации об учетной записи, либо сервер получателя отклонил запрос на подключение. Отключите и снова подключите свою учетную запись. |
| Т002 | OAuthException | Либо в областях действия OAuth отсутствует делегирование на уровне домена, либо пользователь отозвал доступ. В консоли администратора Google отключите и повторно подключите соединение. |
| Т003 | DWDPropagationPending | Подождите до 24 часов, пока завершится процесс делегирования полномочий в масштабах всего домена, а затем выполните дельта-импорт . |
| Т004 | MailServiceDisabled | Включите Gmail для своих пользователей. Если ошибка повторяется, подождите несколько часов, а затем повторно запустите импорт данных. |
| Т005 | MemoryLimitExceeded | Импорт данных в Workspace не удалось осуществить либо из-за превышения лимита памяти, либо из-за недоступности хранилища. Это временная ошибка. Подождите несколько часов, а затем выполните дельта-импорт . |
| Т006 | Отклонения политики | Workspace отклонил политику отправителя или получателя. |
| Т007 | Пользователь не найден | Пользователь Exchange Online или Workspace не найден или не существует. Проверьте статус пользователя и при необходимости создайте пользователя заново. |
| Т008 | Достигнутый предел | Импорт данных блокируется, если количество электронных писем, событий календаря и контактов превышает установленные лимиты. Данные, превышающие эти лимиты, не импортируются. |
| Т009 | TargetDataWriteFailure | Либо произошла ошибка при записи контакта, либо инструмент импорта данных не смог получить ресурсы для сопоставления идентификатора контакта с меткой. |
| Т010 | ObjectSizeLimitFailure | Контактная информация, решение проблемы или электронное письмо слишком велики для импорта. Размер электронных писем не должен превышать 25 МБ. |
| Т011 | TargetUserFetchFailure | Это временная ошибка. Подождите несколько часов, а затем выполните дельта-импорт . |
| Т012 | Квота превышена | При импорте данных был превышен лимит хранилища или не прошла проверка квоты. Приобретите дополнительное хранилище для рабочей области или обновите лимиты хранилища для пользователей . Затем выполните дельта-импорт . |
| Т013 | UnableToFetchResources | Workspace не может получить доступ к ресурсам календаря. Это временная ошибка. Подождите несколько часов, а затем выполните дельта-импорт . |
| Т014 | DuplicateEvent | Убедитесь, что события не являются дубликатами. Если есть дубликаты, импортируется только один из элементов. |
| Т015 | InvalidEmailForOrganizerOrAtendee | В качестве участника или организатора события в календаре может быть указан неподдерживаемый адрес электронной почты или список контактов. Проверьте сообщение об ошибке на наличие недействительных адресов электронной почты, а затем обновите список контактов или группу рассылки мероприятия. |
| Т016 | Изменение календарного события | Если событие календаря в Exchange Online изменяется после его импорта в Workspace, его невозможно будет импортировать повторно. Удалите событие в календаре и повторно запустите импорт данных. |
| Т017 | UnsupportedRecurrencePattern | В компоненте Calendar отсутствует поддержка шаблона ресурсов для повторяющихся событий календаря. Упростите шаблон повторения или создайте событие заново в Календаре. |
| Т018 | EventNonOrganizerException | Каждый пользователь в календарном событии должен быть либо участником, либо организатором, иначе событие не будет импортировано. |
| Т019 | Сообщение отклонено | Либо Workspace отклонил электронное письмо для домена получателя, либо GRBL отклонил электронное письмо, чтобы предотвратить спам или противоправные действия. |
| Т020 | RequiredHeaderMissing | В электронном письме Microsoft Outlook в поле «Отправитель» может быть указано более одного адреса электронной почты. Убедитесь, что в поле «От» каждого импортируемого электронного письма указан только один адрес, а затем выполните дельта-импорт . |
| Т021 | InvalidLabelFound | Метка недействительна. Исправьте ошибку с меткой, а затем выполните дельта-импорт . |
| Т022 | MailAttachmentFailures | Импорт данных включал запрещенные вложения в электронные письма. |
| Т023 | BounceMessageException | Инструмент импорта данных не поддерживает сообщения о недоставке. |
| Т024 | MessageDeferredFromStartup | Состояние сообщения не соответствовало конфигурации импорта. Не обновляйте статусы электронных писем во время импорта данных. |
| Т025 | AutoResponseNotAccepted | Инструмент импорта данных не поддерживает автоматические ответы по электронной почте. |
| Т026 | Сбои при подключении вирусов | Gmail блокирует сообщения, которые могут распространять вирусы, например, сообщения с исполняемыми файлами или определенными ссылками. |
| Т027 | MissingRelayDomain | Выберите домен для пересылки электронной почты, а затем выполните дельта-импорт . |
| Т028 | ClassifiedAsSpam | Инструмент импорта данных не принимает спам-сообщения по электронной почте. |
| Т029 | TargetLabelNotFound | В Workspace уже существует метка электронной почты Exchange Online. Удалите метку в Workspace, а затем выполните дельта-импорт . |
| Т030 | CalendarServiceDisabled | Включите календари для ваших пользователей. Если ошибка повторяется, подождите несколько часов, а затем повторно запустите импорт данных. |
| Т031 | Календарная квота превышена | Импорт данных превысил квоту или не прошел проверку квоты. Это временная ошибка. Подождите несколько часов, а затем выполните дельта-импорт . |
| Т032 | УчастникиНеПереведенные | В Exchange Online организуйте отдельных участников в группы, а затем добавьте эти группы в качестве участников. Это упростит импорт мероприятий с большим количеством участников. |
| Т033 | ContactAssociationFailure | Просмотрите подробное сообщение об ошибке, обновите контакты, которые не удалось связать с меткой или группой контактов, а затем выполните дельта-импорт . |
| Т034 | UnmappedExternalTargetError | В Gmail обнаружены ошибки, не связанные с существующими учетными записями. Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Google Workspace . |
| Т035 | TransientTargetErrot | Это временная ошибка. Выполните дельта-импорт . |
| Т036 | PermanentTargetError | Это ошибка обработки данных в Gmail. Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Google Workspace . |
| Т037 | MalformedTargetRequest | Из-за ошибки обработки данных в Gmail, полезная нагрузка сообщения-запроса Gmail имеет некорректный формат. Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Google Workspace . |
| Т038 | InvalidExternalArgument | Внешний аргумент был недействителен, вероятно, из-за недействительных или отсутствующих меток или неожиданных заголовков. Обновите элемент, а затем выполните дельта-импорт . Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки Google Workspace . |
| Т039 | GmailPermissionDenied | Gmail отказал в доступе по одной из следующих причин:
Предоставьте необходимые права доступа, а затем выполните дельта-импорт . |
| Т040 | DriveServiceDisabled | Сервис Google Drive отключен. Включите Google Диск для ваших пользователей. Если ошибка повторяется, подождите несколько часов, а затем повторно запустите импорт данных. |
Ошибки конфигурации и формата содержимого
| код ошибки импорта данных | Ошибка импорта данных (заголовок) | Описание и шаги по устранению неполадок |
| C001 | TargetUserNotFound | Workspace не смог найти пользователя в списке пользователей Exchange Online для импорта.
|
| C002 | TargetUserExternal | Один из ваших целевых адресов (Get Target GUsers) не является адресом электронной почты рабочей области (Workspace). Удалите список пользователей Exchange Online, исправьте сопоставление пользователей и загрузите исправленный список. Для получения подробной информации перейдите в раздел «Выбор пользователей для импорта» . |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | Для создания нового подключения используйте другую учетную запись администратора, а затем повторно запустите импорт данных. |
Внутренние ошибки
| код ошибки импорта данных | Ошибка импорта данных (заголовок) | Описание и шаги по устранению неполадок |
P001 P002 | Внутренняя ошибка платформы DNSResolutionFailure | Выполните дельта-импорт . Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки Google Workspace . |
| P003 | PolicyServiceFailure | Импорт данных завершился ошибкой на этапе GaiaPolicyLookup или RpcPolicyCheck. Выполните дельта-импорт . Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки Google Workspace . |
| P004 | UnknownStorageError | Выполните дельта-импорт . Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки Google Workspace . |
| P005 | Превышена пропускная способность | Инструмент импорта данных перегружен, или же слишком много запросов или позиций в очереди. Выполните дельта-импорт . Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки Google Workspace . |
| П006 | UserLockTimeout | Импорт данных превысил установленный срок из-за попытки получения блокировки пользователя. Выполните дельта-импорт . Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки Google Workspace . |
| P008 | TransientInternalError | Выполните дельта-импорт . |
| P009 | FailToCrawl | Это временная ошибка. Подождите несколько часов, а затем выполните дельта-импорт . |
Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.