ईमेल माइग्रेशन की रिपोर्ट के बारे में जानकारी

डेटा माइग्रेशन की नई सेवा का इस्तेमाल करके ईमेल डेटा माइग्रेट करते समय, माइग्रेट किए गए आइटम के बारे में ज़्यादा जानकारी पाने के लिए, रिपोर्ट ऐक्सेस की जा सकती हैं. ये दो तरह की रिपोर्ट होती हैं: माइग्रेशन रिपोर्ट और उपयोगकर्ता रिपोर्ट.

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रिपोर्ट एक्सपोर्ट करना
उपयोगकर्ता की रिपोर्ट को समझना
माइग्रेशन रिपोर्ट को समझना
गड़बड़ी के सामान्य मैसेज ठीक करना

रिपोर्ट एक्सपोर्ट करना

माइग्रेशन पूरा होने के बाद, टारगेट खाते के Google Admin console में जाकर, दोनों रिपोर्ट डाउनलोड की जा सकती हैं.

यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.

Google Admin console में, मेन्यू डेटा डेटा इंपोर्ट और एक्सपोर्ट डेटा माइग्रेशन (नया) पर जाएं.

डेटा माइग्रेट करने की नई सुविधा इस्तेमाल करें

यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.
रिपोर्ट को Google Sheets में एक्सपोर्ट करने के लिए, माइग्रेशन रिपोर्ट एक्सपोर्ट करें या उपयोगकर्ता की रिपोर्ट एक्सपोर्ट करें पर क्लिक करें. यह विकल्प, उपभोक्ता Gmail खातों के माइग्रेशन के लिए उपलब्ध नहीं है. अगर रिपोर्ट में मौजूद डेटा, Sheets में इस्तेमाल किए जा सकने वाले डेटा की सीमा से ज़्यादा है, तो रिपोर्ट को कॉमा लगाकर अलग की गई वैल्यू (CSV) वाली फ़ाइल के तौर पर डाउनलोड किया जाता है.
अगर Tasks की सूची अपने-आप नहीं खुलती है, तो Tasks पर क्लिक करें.
आपके टास्क के लिए, Sheets में फ़ाइल खोलने के लिए लिंक पर क्लिक करें.

उपयोगकर्ता की रिपोर्ट को समझना

अगर आपने उपभोक्ता के Gmail खाते से माइग्रेशन की प्रोसेस शुरू की है, तो यह रिपोर्ट उपलब्ध नहीं होगी.

उपयोगकर्ता रिपोर्ट में, हर उपयोगकर्ता के लिए ईमेल माइग्रेशन के सफल या असफल होने की संख्या दी जाती है.

उपयोगकर्ता की खास जानकारी की रिपोर्ट का फ़ील्ड	ब्यौरा
सोर्स यूज़र	सोर्स खाते पर मौजूद उपयोगकर्ता का ईमेल पता
टारगेट किया गया उपयोगकर्ता	टारगेट खाते में मौजूद उपयोगकर्ता का ईमेल पता
स्थिति	उपयोगकर्ता के माइग्रेशन का स्टेटस: चल रहा है—माइग्रेशन की प्रोसेस जारी है. फ़ेल हो गया—डिस्कवरी से जुड़ी समस्याओं की वजह से माइग्रेशन पूरा नहीं हुआ. समस्या हल करने के लिए, माइग्रेशन रिपोर्ट में जाकर उस गड़बड़ी की जानकारी देखें. पूरा हुआ—माइग्रेशन पूरा हो गया है. माइग्रेशन रिपोर्ट में, उन मैसेज या लेबल की सूची दी जाती है जिन्हें माइग्रेट नहीं किया गया है.
ईमेल माइग्रेट हो गए	उपयोगकर्ता के लिए माइग्रेट किए गए मैसेज की संख्या. इसमें वे मैसेज भी शामिल हैं जिन्हें पिछली माइग्रेशन प्रोसेस के दौरान छोड़ दिया गया था
ईमेल नहीं भेजे जा सके	उपयोगकर्ता के लिए माइग्रेट नहीं किए जा सके मैसेज की संख्या
डिस्कवरी से जुड़ी समस्याएं (सिर्फ़ आईएमएपी माइग्रेशन के लिए)	उन फ़ोल्डर की संख्या जिन्हें मैसेज के लिए क्रॉल नहीं किया जा सका

माइग्रेशन रिपोर्ट को समझना

माइग्रेशन रिपोर्ट में, माइग्रेशन के दौरान आने वाली समस्याओं के बारे में जानकारी मिलती है. इस रिपोर्ट का इस्तेमाल करके, उन आइटम की पहचान की जा सकती है जो माइग्रेट नहीं हुए हैं. साथ ही, माइग्रेट न होने की वजहों का पता लगाया जा सकता है. अगर माइग्रेशन में शामिल सभी आइटम माइग्रेट हो गए हैं या उन्हें छोड़ दिया गया है, तो ज़्यादा जानकारी वाला लॉग जनरेट नहीं होता.

गड़बड़ी की रिपोर्ट करने वाला फ़ील्ड	ब्यौरा
स्थिति	आइटम का माइग्रेशन स्टेटस: सफल–आइटम को माइग्रेट कर दिया गया है. चेतावनी–आइटम माइग्रेट हो गया है, लेकिन उम्मीद के मुताबिक माइग्रेशन पूरा नहीं हुआ. गड़बड़ी–किसी गड़बड़ी की वजह से आइटम माइग्रेट नहीं हुआ. छोड़ा गया–आइटम को छोड़ दिया गया है. इन वजहों से आइटम छोड़े जा सकते हैं: इस आइटम को माइग्रेशन की पिछली प्रोसेस के दौरान माइग्रेट किया गया था. साथ ही, डेल्टा माइग्रेशन से पहले इसे सोर्स खाते में अपडेट नहीं किया गया था. आइटम को एक उपयोगकर्ता के खाते में माइग्रेट किया गया था. इसके बाद, माइग्रेशन के उसी चरण में, उसे किसी दूसरे उपयोगकर्ता के खाते में माइग्रेट कर दिया गया. माइग्रेशन को बंद करके फिर से शुरू नहीं किया गया था.
गड़बड़ी/चेतावनी का कोड और ब्यौरा	गड़बड़ी या चेतावनी की स्थिति से जुड़ा कोड और मैसेज. अक्सर दिखने वाले गड़बड़ी के मैसेज से जुड़ी मदद पाने के लिए, गड़बड़ी के आम मैसेज पर जाएं. यह जानकारी इस पेज पर बाद में दी गई है.
प्रोसेस शुरू होने का समय प्रोसेस खत्म होने का समय	आइटम के माइग्रेशन के शुरू और खत्म होने का समय
सोर्स टाइप और सोर्स आइडेंटिफ़ायर (Google Workspace और उपभोक्ता Gmail खातों से माइग्रेट करने के लिए)	Gmail मैसेज—users/user_email/messages/message_id Gmail मैसेज क्रॉलर—users/user_email Gmail का लेबल—users/user_email/labels/label_id Gmail लेबल क्रॉलर—users/user_email सोर्स यूआरआई—सोर्स खाते से किसी मैसेज का पूरा हेडर (message-ID) या लेबल का नाम
सोर्स का टाइप और सोर्स आइडेंटिफ़ायर (आईएमएपी सर्वर से माइग्रेट करने के लिए)	IMAP फ़ोल्डर क्रॉलर–users/user_email आईएमएपी फ़ोल्डर–users/user_email/folders/folder_id IMAP मैसेज क्रॉलर–users/user_email/folders/folder_id IMAP message–users/user_email/messages/message_id
टारगेट टाइप और टारगेट आइडेंटिफ़ायर	Gmail मैसेज—users/user_email/messages/message_id Gmail का लेबल—users/user_email/labels/label_id

गड़बड़ी के सामान्य मैसेज ठीक करना

अगर आपको इस टेबल में नहीं दी गई कोई गड़बड़ी मिलती है, तो डेल्टा माइग्रेशन करके देखें.

गड़बड़ी का मैसेज	समस्या की जानकारी और उसे हल करने से जुड़ी सहायता
कुछ समय के लिए गड़बड़ी हुई	कुछ समय के लिए हुई गड़बड़ी. डेल्टा माइग्रेशन की प्रोसेस शुरू करें.
उपयोगकर्ता नहीं मिला	माइग्रेशन मैप में मौजूद किसी उपयोगकर्ता का खाता नहीं मिला. डोमेन या उपयोगकर्ता नाम गलत है. मौजूदा माइग्रेशन मैप हटाएं, मैप में बदलाव करें, और उसे फिर से अपलोड करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace या आईएमएपी खाते के लिए माइग्रेशन मैप बनाना और उसे अपलोड करना लेख पढ़ें. अगर आपको उपभोक्ता के Gmail खाते से माइग्रेट करना है, तो पक्का करें कि आपने सोर्स और टारगेट उपयोगकर्ता की जानकारी सही तरीके से डाली हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, Gmail खाते से ईमेल माइग्रेट करना लेख में दिए गए पहले और दूसरे चरण पर जाएं.
उपयोगकर्ता मौजूद नहीं है उपयोगकर्ता को मिटा दिया गया है	उपयोगकर्ता को सोर्स खाते से मिटा दिया गया है. उपयोगकर्ता को सोर्स खाते में जोड़ें और डेल्टा माइग्रेशन करें.
वायरस या अटैचमेंट से जुड़ी अन्य समस्या	Gmail ऐसे मैसेज को ब्लॉक कर देता है जिनसे वायरस फ़ैल सकता है. उदाहरण के लिए, वे मैसेज जिनमें एक्ज़ीक्यूटेबल फ़ाइलें या कुछ खास तरह के लिंक हों. ज़्यादा जानकारी के लिए, Gmail में ब्लॉक की गई फ़ाइल टाइप पर जाएं.
कनेक्शन इस्तेमाल करने लायक नहीं है	आपके कनेक्शन में गड़बड़ियां हैं और अब इसका इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. मौजूदा कनेक्शन को डिसकनेक्ट करें और नया कनेक्शन बनाएं. साथ ही, यह पक्का करें कि आपने अनुमति देने से जुड़ी प्रोसेस पूरी कर ली हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace, आईएमएपी या Gmail खाते के लिए माइग्रेशन चलाने के बारे में जानकारी देने वाले लेख पर जाएं.
सभी ज़रूरी OAuth स्कोप को ऐक्सेस नहीं दिया गया है	ज़रूरी OAuth स्कोप में से कुछ या सभी को, पूरे डोमेन पर सौंपने की अनुमति नहीं दी गई है. मौजूदा कनेक्शन को डिसकनेक्ट करें और एक नया कनेक्शन बनाएं. साथ ही, यह पक्का करें कि आपने अनुमति देने से जुड़े सभी चरण पूरे कर लिए हों. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace, आईएमएपी या Gmail खाते के लिए माइग्रेशन चलाने के बारे में जानकारी देने वाले लेख पर जाएं.
उपयोगकर्ता के क्रेडेंशियल जनरेट करते समय गड़बड़ी हुई	पूरे डोमेन के लिए, सौंपे जाने की सुविधा चालू नहीं की गई है. ज़्यादातर मामलों में, डोमेन-वाइड डेलिगेशन की प्रोसेस कुछ घंटों में पूरी हो जाती है. हालांकि, आपको 24 घंटे तक इंतज़ार करना चाहिए. प्रोसेस पूरी होने के बाद, डेल्टा माइग्रेशन की प्रोसेस शुरू करें, ताकि माइग्रेट नहीं किए जा सके आइटम माइग्रेट किए जा सकें. ज़्यादा जानकारी के लिए, डेल्टा माइग्रेशन करना लेख पढ़ें.
सोर्स सिस्टम को कॉल करते समय कोई गड़बड़ी हुई	सिस्टम, उपभोक्ता के Gmail खाते के क्रेडेंशियल जनरेट करते समय कोई गड़बड़ी हुई. ऐसा हो सकता है कि सोर्स खाते के उपयोगकर्ता ने OAuth ऐक्सेस रद्द कर दिया हो.
माइग्रेशन मैपिंग में अमान्य उपयोगकर्ता दिया गया है	माइग्रेशन मैप में मौजूद उपयोगकर्ता का ईमेल आईडी अमान्य है या वह Google का ईमेल आईडी नहीं है. मौजूदा माइग्रेशन मैप हटाएं, मैप में बदलाव करें, और उसे फिर से अपलोड करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace या आईएमएपी खाते के लिए माइग्रेशन मैप बनाना और उसे अपलोड करना लेख पढ़ें. अगर आपको उपभोक्ता के Gmail खाते से माइग्रेट करना है, तो पक्का करें कि आपने सोर्स और टारगेट उपयोगकर्ता की जानकारी सही तरीके से डाली हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, Gmail खाते से ईमेल माइग्रेट करना लेख में दिए गए पहले और दूसरे चरण पर जाएं.
माइग्रेशन मैपिंग में दिया गया उपयोगकर्ता, Workspace का ग्राहक नहीं है	माइग्रेशन मैप में मौजूद किसी उपयोगकर्ता का ईमेल आईडी, Google Workspace का ईमेल आईडी नहीं है. मौजूदा माइग्रेशन मैप हटाएं, मैप में बदलाव करें, और उसे फिर से अपलोड करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace, आईएमएपी या Gmail खाते से डेटा माइग्रेट करने के लिए, माइग्रेशन मैप बनाने और उसे अपलोड करने का तरीका जानें.
माइग्रेशन मैपिंग में दिया गया उपयोगकर्ता, सोर्स Workspace के ग्राहक का नहीं है	माइग्रेशन मैप में मौजूद किसी उपयोगकर्ता का ईमेल आईडी, सोर्स खाते से जुड़ा नहीं है. मौजूदा माइग्रेशन मैप हटाएं, मैप में बदलाव करें, और उसे फिर से अपलोड करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace या आईएमएपी खाते के लिए माइग्रेशन मैप बनाना और उसे अपलोड करना लेख पढ़ें. अगर आपको उपभोक्ता के Gmail खाते से माइग्रेट करना है, तो पक्का करें कि आपने सोर्स और टारगेट उपयोगकर्ता की जानकारी सही तरीके से डाली हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, Gmail खाते से ईमेल माइग्रेट करना लेख में दिए गए पहले और दूसरे चरण पर जाएं.
अमान्य लेबल	माइग्रेशन के दौरान, सोर्स खाते से कोई लेबल मिटा दिया गया था. लेबल को फिर से जोड़ें और डेल्टा माइग्रेशन करें. अगर टारगेट खाता नया है, तो भी आपको यह गड़बड़ी दिख सकती है. माइग्रेशन की प्रोसेस को फिर से शुरू करने से पहले, कुछ घंटे इंतज़ार करें.
लेबल का नाम मौजूद है या लेबल के साथ मेल नहीं खाता	यह गड़बड़ी तब हो सकती है, जब सोर्स खाते का कोई लेबल टारगेट खाते में पहले से मौजूद हो. टारगेट खाते से लेबल हटाएं और डेल्टा माइग्रेशन करें.
मेल सेवा चालू नहीं है	अपने उपयोगकर्ताओं के लिए Gmail सेवा चालू करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने संगठन के उपयोगकर्ताओं के लिए Gmail ऐक्सेस को कंट्रोल करना लेख पढ़ें. अगर समस्या बनी रहती है, तो कुछ घंटे इंतज़ार करें. इसके बाद, माइग्रेशन की प्रोसेस को फिर से शुरू करें.

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