Education के ग्राहकों के लिए, अपने संस्थान के लिए स्टोरेज खाली करें या ज़्यादा स्टोरेज पाएं पर जाएं.
क्या आप Google Workspace एडमिन नहीं हैं?
निजी Google खाते का स्टोरेज मैनेज करना
या अपने ऑफ़िस या स्कूल वाले खाते का स्टोरेज खाली करें
अगर आपके संगठन का स्टोरेज खत्म होने वाला है, तो Google Workspace एडमिन के तौर पर, स्टोरेज खाली करें. इसके बजाय, ज़्यादा स्टोरेज पाने के विकल्प भी एक्सप्लोर किए जा सकते हैं.
ध्यान दें: आपकी संस्था के स्टोरेज में हुए बदलावों को स्टोरेज मैनेजमेंट टूल में दिखने में 24 घंटे तक लग सकते हैं.
अगर आपकी सदस्यता निलंबित कर दी गई है
अगर स्टोरेज की तय सीमा से ज़्यादा स्टोरेज इस्तेमाल करने की वजह से आपकी सदस्यता निलंबित कर दी गई है, तो:
- सदस्यता को कुछ समय के लिए वापस पाने के लिए, सहायता टीम से संपर्क करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace की सहायता टीम से संपर्क करें पर जाएं.
- सदस्यता वापस पाने के बाद, इस पेज पर दिया गया तरीका अपनाकर स्टोरेज खाली करें या ज़्यादा स्टोरेज खरीदें.
स्टोरेज खाली करने का तरीका
पहला विकल्प: ज़्यादा स्टोरेज इस्तेमाल करने वाले उपयोगकर्ताओं को ढूंढकर मैसेज भेजना
स्टोरेज मैनेजर टूल की मदद से, यह पता लगाया जा सकता है कि आपके संगठन में स्टोरेज का सबसे ज़्यादा इस्तेमाल कौन करता है. उन्हें ईमेल भेजें और उनसे उन बड़ी फ़ाइलों और ईमेल को मिटाने के लिए कहें जिन्हें उन्हें Google Workspace में सेव नहीं करना है.
ज़्यादा स्टोरेज इस्तेमाल करने वाले उपयोगकर्ताओं को भेजे जाने वाले ईमेल का टेंप्लेट
नमस्ते,
आपके खाते से Google के स्टोरेज का ज़्यादा इस्तेमाल किया जा रहा है.
हम अपने संगठन में स्टोरेज की नई सीमाएं लागू कर रहे हैं. ये सीमाएं जल्द ही लागू हो जाएंगी [अगर आपके पास कोई तारीख है, तो उसे बताएं]. इसके लिए, आपको यह देखना होगा कि आपने अभी कितना स्टोरेज इस्तेमाल किया है. साथ ही, Drive, Gmail, और Photos में मौजूद ऐसी फ़ाइलें मिटानी होंगी जिनकी आपको ज़रूरत नहीं है.
कृपया यहां दिया गया तरीका अपनाएं:
- स्टोरेज का इस्तेमाल कम करने के लिए, स्टोरेज खाली करना में दिए गए निर्देशों का पालन करें.
- अगर आपको प्रोजेक्ट, डेटा सेट, फ़िल्म प्रोडक्शन वगैरह के लिए ज़्यादा स्टोरेज की ज़रूरत है, तो कृपया हमसे संपर्क करें. इससे हम Google Cloud के अन्य स्टोरेज विकल्पों के बारे में जान पाएंगे.
[अगर लागू नहीं होता है, तो हटाएं] कृपया हमारे संगठन की उचित इस्तेमाल से जुड़ी नीति [आपकी उचित इस्तेमाल से जुड़ी नीति का लिंक] पढ़ें. साथ ही, पक्का करें कि डेटा को हमारी नीतियों के मुताबिक सेव किया जा रहा हो.
कृपया ऊपर दिए गए चरणों को जल्द से जल्द पूरा करें.
धन्यवाद,
आपकी आईटी टीम
दूसरा विकल्प: शेयर की गई ड्राइव में स्टोरेज के इस्तेमाल की समीक्षा करना
स्टोरेज मैनेजमेंट टूल की मदद से, उन शेयर की गई ड्राइव का पता लगाया जा सकता है जो सबसे ज़्यादा स्टोरेज इस्तेमाल करती हैं. शेयर की गई उन ड्राइव के लिए जिनमें पूल किए गए स्टोरेज का ज़्यादा इस्तेमाल किया जाता है:
- शेयर किए गए ड्राइव के मैनेजर से संपर्क करें. उनसे पूछें कि क्या Google Cloud Storage जैसे किसी अन्य स्टोरेज विकल्प का इस्तेमाल करना बेहतर होगा.
- अगर आपके पास शेयर की गई ड्राइव का मैनेजर ऐक्सेस है, तो ट्रैश से आइटम स्थायी रूप से मिटाए जा सकते हैं.
- अगर आपको लगता है कि स्टोरेज का इस्तेमाल, उचित इस्तेमाल से जुड़ी नीति का पालन नहीं करता है, तो शेयर की गई ड्राइव मिटाई जा सकती है.
Google Workspace खाते के लिए ज़्यादा स्टोरेज पाने का तरीका
अपने संगठन के लिए ज़्यादा स्टोरेज पाने के लिए, अपनी सदस्यता को ज़्यादा स्टोरेज वाले प्लान पर अपग्रेड करें, ज़्यादा स्टोरेज खरीदें या उन उपयोगकर्ताओं के लिए Google Workspace के लाइसेंस खरीदें जिनके पास अब तक लाइसेंस नहीं हैं.
पहला विकल्प: वर्शन अपग्रेड करना (सुझाया गया)
अगर आपने अपनी सेवा किसी रीसेलर से खरीदी है, तो यहां जाएं | क्या मेरे पास कोई रीसेलर है?
स्टोरेज की तुलना करने वाले इस चार्ट में देखें कि हर वर्शन में कितना स्टोरेज मिलता है. Google Workspace के वर्शन स्विच करें में उपलब्ध ऑफ़र के बारे में ज़्यादा जानें.
अपग्रेड करने के उपलब्ध तरीके देखने के लिए:
-
Google Admin console में, मेन्यू
बिलिंग खरीदें या अपग्रेड करें पर जाएं.इसके लिए, आपके पास बिलिंग मैनेजमेंट का खास अधिकार होना ज़रूरी है.
- (ज़रूरी नहीं) अगर आपको ऐसा एडिशन ढूंढना है जिसमें हर उपयोगकर्ता के लिए स्टोरेज की एक तय सीमा हो, तो सुविधाओं के हिसाब से फ़िल्टर करें पर क्लिक करें. इसके बाद, स्टोरेज की सीमा चुनें और लागू करें पर क्लिक करें.
- आपको जिस वर्शन में दिलचस्पी है उसके लिए, स्विच करें पर क्लिक करें. इसके बाद, एक पेज खुलेगा. इस पेज पर, आपके मौजूदा वर्शन और अपग्रेड किए गए वर्शन की तुलना की जाएगी.
- अपनी पसंद का प्लान ढूंढने के बाद, ऑर्डर करने की प्रोसेस जारी रखें.
दूसरा विकल्प: ज़्यादा स्टोरेज खरीदना
अगर आपने अपनी सेवा किसी रीसेलर से खरीदी है, तो यहां जाएं | क्या मेरे पास कोई रीसेलर है?
Google Workspace के ज़्यादातर वर्शन के लिए, Workspace का अतिरिक्त स्टोरेज ऐड-ऑन खरीदा जा सकता है. हर सदस्यता के साथ आपके संगठन के पूल किए गए स्टोरेज में एक तय सीमा में बढ़ोतरी होती है. आपके पास अपनी ज़रूरत के हिसाब से जितनी चाहें उतनी सदस्यताएं खरीदने का विकल्प रहता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने संगठन के लिए, अतिरिक्त Google Workspace स्टोरेज खरीदना लेख पढ़ें.
ध्यान दें: हम साल 2020 में Google Workspace लॉन्च होने के बाद से ही, अपने ग्राहकों के साथ मिलकर उन्हें Google Workspace पर ट्रांज़िशन करने के लिए काम कर रहे हैं. जून 2022 से, G Suite के लेगसी वर्शन के स्टोरेज ऐड-ऑन खरीदने की सुविधा उपलब्ध नहीं है. अगर आपने यह ऐड-ऑन खरीदा है, तो हम आपसे संपर्क करेंगे. ऐसा तब किया जाएगा, जब आपको अपना स्टोरेज, Workspace के किसी ऑफ़र में ट्रांसफ़र करना होगा.
तीसरा विकल्प: ज़्यादा उपयोगकर्ताओं को जोड़ना
जिन उपयोगकर्ताओं के पास अब तक लाइसेंस नहीं हैं उन्हें जोड़ने के लिए, उपयोगकर्ताओं के लिए ज़्यादा लाइसेंस खरीदें.