ব্যবহারকারীদের ভয়েস নম্বর বরাদ্দ করুন

বিশেষ উল্লেখ ব্যতীত, এটি শুধুমাত্র ভয়েস অ্যাড-অন সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ব্যবহারকারীদের লাইসেন্স বরাদ্দ করার পর, আপনি তাদের প্রত্যেককে একটি করে গুগল ভয়েস নম্বর দিতে পারেন অথবা ব্যবহারকারীদের নিজেদের ভয়েস নম্বর বেছে নিতে দিতে পারেন। প্রতিটি ভয়েস নম্বর শুধুমাত্র একবারই বরাদ্দ করা যাবে এবং প্রত্যেক ব্যবহারকারীকে একবারে কেবল একটি নম্বরই দেওয়া যাবে। ভয়েস নম্বরগুলো সক্রিয় হতে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

বিলিং সম্পর্কে জানতে, নম্বরগুলোর চার্জ কীভাবে ধার্য করা হয় তা জেনে নিন।

দ্রষ্টব্য : গুগল ওয়ার্কস্পেসের জন্য ভয়েস অ্যাড-অন সাবস্ক্রিপশন উপলব্ধ হওয়ার আগে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ব্যবহারকারীরা ভয়েসের জন্য সাইন আপ করতে তাদের কর্মস্থল বা শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারতেন। আপনার ব্যবহারকারীদের যদি আনম্যানেজড অ্যাকাউন্ট থাকে, তবে নম্বর বরাদ্দ করার আগে আপনাকে অবশ্যই সেগুলি মাইগ্রেট করতে হবে। আরও জানতে, ‘ব্যবহারকারীদের ম্যানেজড অ্যাকাউন্টে মাইগ্রেট করুন’ পড়ুন।

Service address for emergency calls

যদি কোনো ব্যবহারকারী জরুরি নম্বরে ফোন করেন, তাহলে ভয়েস তাদের সার্ভিস লোকেশন জরুরি পরিষেবাগুলিতে পাঠিয়ে দেয়। আপনি যখন কোনো ব্যবহারকারীকে তাদের ভয়েস নম্বর বরাদ্দ করেন, তখন সার্ভিস অ্যাড্রেসটি যোগ করে দেন। যদি আপনি ব্যবহারকারীদের নিজেদের ফোন নম্বর বেছে নিতে দেন, তাহলে তারা ভয়েসের জন্য সাইন আপ করার সময় তাদের সার্ভিস অ্যাড্রেসটি যোগ করে দেন।

ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কলের জন্য অতিরিক্ত কার্যকারিতাও উপলব্ধ রয়েছে, যার মধ্যে টু-ওয়ে ডায়ালিং ব্যবহারকারীদের জন্য জরুরি নম্বরে ডায়াল করার সুবিধাও অন্তর্ভুক্ত।

Choose how to assign numbers

Let users choose their own number

এই ফিচারটি শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডায় সমর্থিত।

আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবহারকারীরা যখন ভয়েস পরিষেবার জন্য সাইন আপ করবেন, তখন আপনি তাদের ফোন নম্বর বেছে নিতে এবং পরিষেবা ঠিকানা প্রদান করতে দিতে পারেন।

শুরু করার আগে

শুরু করার আগে: প্রয়োজনে, কোনো বিভাগ বা গ্রুপে সেটিংটি কীভাবে প্রয়োগ করতে হয় তা জেনে নিন।

  1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান এবং তারপর অ্যাপস এবং তারপর গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং তারপর গুগল ভয়েস ।

    এর জন্য গুগল ভয়েস অ্যাডমিন রোল প্রয়োজন।

  2. Click S ettings এবং তারপর User signup .
  3. (ঐচ্ছিক) সেটিংটি শুধুমাত্র কিছু ব্যবহারকারীর জন্য প্রয়োগ করতে, পাশে একটি সাংগঠনিক ইউনিট (সাধারণত বিভাগের জন্য ব্যবহৃত হয়) বা কনফিগারেশন গ্রুপ (উন্নত) নির্বাচন করুন।

    গ্রুপ সেটিংস সাংগঠনিক ইউনিটকে অগ্রাহ্য করে। আরও জানুন।

  4. ‘যে কাউকে গুগল ভয়েস-এর জন্য সাইন আপ করতে দিন’ বক্সটি চেক করুন।
  5. সেভ-এ ক্লিক করুন। অথবা, আপনি কোনো সাংগঠনিক ইউনিটের জন্য ওভাররাইড-এ ক্লিক করতে পারেন।

    পরবর্তীতে উত্তরাধিকারসূত্রে প্রাপ্ত মানটি পুনরুদ্ধার করতে, Inherit-এ ক্লিক করুন (অথবা কোনো গ্রুপের জন্য Unset-এ )।

Invite users to sign up

ব্যবহারকারী সাইন-আপ চালু করার পর, আপনি ব্যবহারকারীদের জানাতে পারবেন কীভাবে ভয়েস-এর জন্য সাইন-আপ করতে হয়, নিজেদের নম্বর বেছে নিতে হয় এবং তাদের সার্ভিস অ্যাড্রেস প্রবেশ করাতে হয়।

  1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান এবং তারপর অ্যাপস এবং তারপর গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং তারপর গুগল ভয়েস ।

    এর জন্য গুগল ভয়েস অ্যাডমিন রোল প্রয়োজন।

  2. ব্যবহারকারীদের উপর ক্লিক করুন।
    ব্যবহারকারী পাতায় প্রত্যেক ব্যবহারকারী এবং তাদের ভয়েস নম্বর দেখানো হয়। আপনি যদি এখনও আপনার ব্যবহারকারীদের লাইসেন্স বরাদ্দ না করে থাকেন, তাহলে এই পাতাটি খালি থাকবে।
  3. উপরের ডানদিকে, আরও-তে ক্লিক করুন। এবং তারপর আমন্ত্রণ পাঠান
  4. In the confirmation window, click Send Invites .

Voice sends emails to users with:

  • তাদের সাংগঠনিক ইউনিটের জন্য স্ব-নিবন্ধন চালু করা হয়েছে।
  • A Voice license and no Voice number

দ্রষ্টব্য : কোনো ব্যবহারকারী মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার বাইরে থাকলে, ইমেইলে তাদের অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করতে বলা হয়, কারণ স্ব-নিবন্ধনের (self sign-up) সুবিধাটি উপলব্ধ নয়।

Assign numbers to users individually

সকল পেইড ভয়েস সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য

আপনার যদি গুগল ভয়েস স্টার্টার স্বতন্ত্র সাবস্ক্রিপশন থাকে এবং আপনার কোনো নম্বর না থাকে, তবে নিজেকে একটি নম্বর বরাদ্দ করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

  1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান এবং তারপর অ্যাপস এবং তারপর গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং তারপর গুগল ভয়েস ।

    এর জন্য গুগল ভয়েস অ্যাডমিন রোল প্রয়োজন।

  2. ব্যবহারকারীদের উপর ক্লিক করুন।
    ব্যবহারকারী পাতায় প্রত্যেক ব্যবহারকারী এবং তাদের ভয়েস নম্বর দেখানো হয়। আপনি যদি এখনও আপনার ব্যবহারকারীদের লাইসেন্স বরাদ্দ না করে থাকেন, তাহলে এই পাতাটি খালি থাকবে।
    গুরুত্বপূর্ণ :
    • যদি কোনো ব্যবহারকারীর আগে থেকে লাইসেন্স না থাকে, তাহলে তাকে একটি লাইসেন্স বরাদ্দ করা হয়।
    • লাইসেন্স বরাদ্দে কোনো ত্রুটি হলে, যেমন—ক্রয়কৃত লাইসেন্সের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, অ্যাডমিনকে ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে।
  3. যে ব্যবহারকারীকে নম্বর দিতে চান, তার উপর মাউস পয়েন্টার রেখে 'নম্বর দিন' বোতামে ক্লিক করুন।
    The number assignment window appears.
  4. Click Add the service address .
    A new window opens.
  5. একটি বিকল্প বেছে নিন: দ্রষ্টব্য : আপনি একটি অতিরিক্ত ঠিকানা লাইন (ঐচ্ছিক) সহ আপনার বিদ্যমান ভয়েস লোকেশনগুলির একটি ব্যবহার করতে পারেন, অথবা প্রদত্ত ফর্মে একটি নতুন ঠিকানা লিখতে পারেন।
    • পরিষেবা ঠিকানা হিসেবে ব্যবহার করার জন্য একটি বিদ্যমান অবস্থান অনুসন্ধান করুন।
    • এর পরিবর্তে একটি নতুন ঠিকানা লিখুন-এ ক্লিক করুন।
  6. গুগল ভয়েস নম্বর ফিল্ডে, ভয়েস একটি উপলব্ধ নম্বর দেখাচ্ছে:
    • To keep the number, click Assign .
    • To find a different number:
      1. পরিবর্তন-এ ক্লিক করুন।
      2. Next to a number in the list, click Select .
      3. অ্যাসাইন-এ ক্লিক করুন।

Assign numbers to a large batch of users

আপনার অনেক ব্যবহারকারী থাকলে, আপনি একটি গুগল শিটস ফাইল থেকে একবারে তাদের নম্বর বরাদ্দ করতে পারেন। যেসব ব্যবহারকারীর ভয়েস লাইসেন্স নেই, ব্যাচ প্রক্রিয়ার সময় তাদের লাইসেন্স বরাদ্দ করা হয়।

  1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান এবং তারপর অ্যাপস এবং তারপর গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং তারপর গুগল ভয়েস ।

    এর জন্য গুগল ভয়েস অ্যাডমিন রোল প্রয়োজন।

  2. ব্যবহারকারীদের উপর ক্লিক করুন।
    ব্যবহারকারী পাতায় প্রত্যেক ব্যবহারকারী এবং তাদের ভয়েস নম্বর দেখানো হয়। আপনি যদি এখনও আপনার ব্যবহারকারীদের লাইসেন্স বরাদ্দ না করে থাকেন, তাহলে এই পাতাটি খালি থাকবে।
  3. In the top, click Batch assign numbers .
    একটি নতুন তালিকা তৈরি করার বা বিদ্যমান তালিকা ব্যবহার করার বিকল্পসহ একটি উইন্ডো খোলে।
  4. Click Start New List or Use Existing :
    • নতুন তালিকা শুরু করুন —ভয়েস "Batch Assignment on date " নামে একটি স্প্রেডশীট তৈরি করে।
    • বিদ্যমান ব্যবহার করুন — একটি উইন্ডো খোলে যেখানে আপনার বিদ্যমান স্প্রেডশীটগুলো দেখা যায়।
      1. আপনি যে স্প্রেডশীটটি ব্যবহার করতে চান তার নামে ক্লিক করুন। তালিকায় নেই এমন কোনো স্প্রেডশীট ব্যবহার করতে চাইলে, উপরে থাকা ' আপলোড' বোতামে ক্লিক করুন।
      2. নির্বাচন করুন- এ ক্লিক করুন।
  5. Click the name of the spreadsheet.
    ফাইলটি আপনার ব্রাউজারের একটি নতুন ট্যাবে গুগল শিটসে খুলবে।
  6. যেসব ব্যবহারকারীকে আপনি নম্বর বরাদ্দ করতে চান, তাদের প্রত্যেকের জন্য ৪টি কলামে ইমেল ঠিকানা, দেশ/অঞ্চল, পরিষেবা ঠিকানা এবং ফোন নম্বর পূরণ করুন।
    • প্রতিটি ব্যবহারকারীর অবস্থানের সম্পূর্ণ ঠিকানা লিখুন। জরুরী পরিষেবার জন্য এই ঠিকানাটি সঠিক হওয়া প্রয়োজন।
    • যদি কোনো ব্যবহারকারীর আগে থেকেই একটি ফোন নম্বর থাকে, তাহলে যাচাইকরণ ধাপে অ্যাডমিন সিদ্ধান্ত নেন যে তার বর্তমান নম্বরটি বাতিল করা হবে, নাকি সেটিকে ব্যর্থ হিসেবে চিহ্নিত করা হবে।

      টিপস: প্রতিটি ব্যবহারকারীকে ম্যানুয়ালি টাইপ করার পরিবর্তে, আপনি ইউজার্স পেজ থেকে ব্যবহারকারীদের এক্সপোর্ট করে একটি তালিকা তৈরি করতে পারেন, যা আপনার পছন্দের স্প্রেডশিটে সহজেই কপি করা যায়। এই ফিচারটি এমন যেকোনো প্রক্রিয়ার জন্য উপযোগী যা একসাথে বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করে। বিস্তারিত জানতে, "এক্সপোর্ট ফিল্টার্ড ইউজার্স ইন বাল্ক টু গুগল শিটস" দেখুন।

  7. স্প্রেডশিটটি পূরণ করার পর, অ্যাডমিন কনসোলে ফিরে যান এবং 'Continue'-তে ক্লিক করুন।
    ভয়েস প্রতিটি পরিষেবা ঠিকানা এবং ইমেল ঠিকানা যাচাই করে:
    • যদি কোনো ত্রুটি থাকে, তাহলে একটি উইন্ডো খোলে এবং আপনি ত্রুটিগুলো সংশোধন করতে পারেন। নিচে যাচাইকরণ ত্রুটি সম্পর্কে জানুন।
    • ভয়েস সমস্ত ঠিকানা যাচাই করার পর, ব্যবহারকারীর তথ্যসহ একটি উইন্ডো খোলে।
  8. প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং ‘নম্বর বরাদ্দ করুন’ বোতামে ক্লিক করুন।

    গুরুত্বপূর্ণ:

    • যদি কোনো ব্যবহারকারীর আগে থেকে লাইসেন্স না থাকে, তবে তাকে একটি লাইসেন্স বরাদ্দ করা হয়। যদি আপনার কাছে প্রয়োজন এমন সকল ব্যবহারকারীর জন্য পর্যাপ্ত ভয়েস লাইসেন্স না থাকে, তাহলে আপনি একটি ত্রুটির বার্তা পাবেন এবং নম্বর বরাদ্দ করতে পারবেন না।
    • যদি আপনি "অনুরোধটি প্রক্রিয়া করতে ত্রুটি হয়েছে, অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন" বার্তাটি পান, তাহলে ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজনের অ্যাকাউন্ট স্থগিত (সাসপেন্ড) করা থাকতে পারে। তালিকা থেকে স্থগিত ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দিন এবং তালিকাটি আবার জমা দিন।
  9. In the top right, click Tasks . You get the status of assigning numbers.
    আপনার আপলোড করা ব্যবহারকারীর সংখ্যা এবং পরিষেবা প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে, সমস্ত নম্বর বরাদ্দ করতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

যদি কোনো ত্রুটি দেখা দেয়, তবে তা সংশোধন করে ঠিকানাটি আপডেট করার অথবা ব্যবহারকারীদের তালিকাটি পুনরায় জমা দেওয়ার চেষ্টা করুন।

ঠিকানা ত্রুটি বর্ণনা এবং সমস্যা সমাধান
ঠিকানা যাচাই করা যায়নি। ঠিকানা যাচাই করা যাচ্ছে না। একটি বৈধ ঠিকানা দিন। বিস্তারিত জানতে, ‘পরিষেবার ঠিকানা সম্পর্কে’ পর্যালোচনা করুন।
Already has an assigned number ব্যবহারকারীর একটি ভয়েস নম্বর আছে। তালিকা থেকে ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দিন।
Contains invalid character ঠিকানায় একটি অননুমোদিত অক্ষর রয়েছে। অননুমোদিত অক্ষরটি মুছে ফেলুন।
Contains invalid character in name নামে একটি অবৈধ অক্ষর রয়েছে। অবৈধ অক্ষরটি মুছে ফেলুন।
গুগল ভয়েসের জন্য যোগ্য নয় ব্যবহারকারী ভয়েস নম্বরের জন্য যোগ্য নন। তালিকা থেকে ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দিন।
ইমেলের ফরম্যাট ভুল ইমেইলের ফরম্যাটটি ভুল। username@example.com ফরম্যাটটি ব্যবহার করুন।
এই দেশে গুগল ভয়েস উপলব্ধ নয়। ব্যবহারকারীর পরিষেবা ঠিকানা এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থিত যেখানে ভয়েস পরিষেবা উপলব্ধ নয়। সঠিক ঠিকানা দিয়ে আপডেট করুন অথবা তালিকা থেকে ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দিন।
স্থানীয় এলাকা কোড এবং ঠিকানার ভুল সংমিশ্রণ স্থানীয় এলাকা কোড এবং ঠিকানার সমন্বয়টি ভুল।
ফোন নম্বরের দৈর্ঘ্য অবৈধ ফোন নম্বরটির দৈর্ঘ্য সঠিক নয়।
অবৈধ প্রদেশ প্রদেশটি বৈধ নয়।
অবৈধ স্টেটকোড, এটি অবশ্যই দুই অক্ষরের সংক্ষিপ্ত রূপ হতে হবে। রাজ্যের কোডটি অবশ্যই ২ অক্ষরের সংক্ষিপ্ত রূপ হতে হবে, যেমন, ক্যালিফোর্নিয়ার জন্য CA।
Invalid zip/postcode format জিপ বা পোস্টাল কোডটি বৈধ নয়। একটি বৈধ জিপ বা পোস্টাল কোড প্রবেশ করান।
Missing country ঠিকানায় দেশের নাম নেই। ঠিকানায় দেশের নাম যোগ করুন।
অনুপস্থিত কাউন্টি ঠিকানায় কাউন্টি উল্লেখ নেই। ঠিকানায় কাউন্টি যোগ করুন।
ভবনের নাম অথবা ভবন/প্রাঙ্গণ/বাড়ির নম্বর অনুপস্থিত বা ভুল একটি বৈধ ভবনের নাম, প্রাঙ্গণ বা বাড়ির নম্বর লিখুন।
অনুপস্থিত বা ভুল তথ্য ঠিকানায় কোনো তথ্য নেই অথবা ভুল তথ্য রয়েছে। সম্পূর্ণ ও সঠিক ঠিকানা লিখুন।
Missing or invalid street name/type ঠিকানায় রাস্তার নাম নেই। সম্পূর্ণ রাস্তার নাম লিখুন।
অনুপস্থিত বা অবৈধ কর তথ্য (CIF/NIF/VAT) কর সংক্রান্ত তথ্য অনুপস্থিত বা ভুল। সঠিক কর তথ্য প্রবেশ করান।
কোন ইমেল ঠিকানা নেই ইমেল ঠিকানা নেই। username @ example.com ফরম্যাটে ইমেল ঠিকানাটি যোগ করুন।
কোন পরিষেবা ঠিকানা নেই পরিষেবা ঠিকানা অনুপস্থিত। পরিষেবা ঠিকানাটি যোগ করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘পরিষেবা ঠিকানা সম্পর্কে’ পর্যালোচনা করুন।
এই ইমেল ঠিকানাটি কোনো ব্যবহারকারীর নেই। এই ইমেল ঠিকানাটি আপনার প্রতিষ্ঠানের কোনো ব্যবহারকারীর নয়। username @ example.com ফরম্যাটে একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা লিখুন।
একটি ব্লকের সংখ্যাগুলোর ঠিকানা অবশ্যই একই হতে হবে। নাম্বার ব্লকের সমস্ত নাম্বারের সার্ভিস অ্যাড্রেস এক নয়। আপনার স্প্রেডশিটে থাকা একটি নাম্বার ব্লকের অন্তর্ভুক্ত সমস্ত নাম্বারে একই সার্ভিস অ্যাড্রেস ব্যবহৃত হচ্ছে কিনা তা যাচাই করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘সার্ভিস অ্যাড্রেস সম্পর্কে’ অংশে যান।
আংশিক ঠিকানা আপডেট করার অনুমতি নেই। আপনি ঠিকানা আংশিকভাবে আপডেট করতে পারবেন না। সম্পূর্ণ ঠিকানা দিয়ে আপডেট করুন।
নিবন্ধন ব্যর্থ হয়েছে ঠিকানা নিবন্ধন ব্যর্থ হয়েছে। ঠিকানাটি যাচাই করুন।
নিবন্ধন ব্যর্থ হয়েছে। ঠিকানাটি ভুল। ভুল ঠিকানা। একটি সঠিক ঠিকানা লিখুন।
পরিষেবা ঠিকানা অসম্পূর্ণ ঠিকানায় কোনো তথ্য নেই। সম্পূর্ণ ঠিকানা লিখুন। বিস্তারিত জানতে, ‘পরিষেবা ঠিকানা সম্পর্কে’ পর্যালোচনা করুন।
এই অনুরোধটি ইতিমধ্যে অন্য একটি অর্ডারে প্রক্রিয়া করা হয়েছে এবং ব্যর্থ হয়েছে। ডুপ্লিকেট অর্ডার। ডুপ্লিকেট অর্ডার এড়ানোর জন্য অনুরোধটি ব্যর্থ হবে।
এই অনুরোধটি প্রক্রিয়াধীন আছে। অনুগ্রহ করে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং পরে আবার দেখুন। অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন। অপেক্ষা করুন এবং আবার দেখুন।
ব্যবহারকারীকে পরিচালিত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত করতে হবে ব্যবহারকারীর একটি অব্যবস্থাপিত ভয়েস অ্যাকাউন্ট আছে। তাদেরকে একটি ব্যবস্থাপিত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করুন। বিস্তারিত জানতে, 'ব্যবহারকারীদের ব্যবস্থাপিত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করুন ' অংশে যান।