Voice के लिए डेस्क फ़ोन की ज़रूरी शर्तें

अपने संगठन में Google Voice का इस्तेमाल करने के लिए, डेस्क फ़ोन सेट अप करें. ऐसा करने से, आपके उपयोगकर्ता अलग-अलग टेलीफ़ोन लाइन के बजाय, इंटरनेट का इस्तेमाल करके कॉल कर सकते हैं और रिसीव कर सकते हैं.

  • जब Google Voice का इस्तेमाल करने के लिए फ़ोन सेट अप किया जाता है, तो सेवा देने वाली किसी भी दूसरी कंपनी का इस्तेमाल, यह नहीं कर सकता. साथ ही, डिवाइस पर मौजूद सभी लाइनें और नंबर हटा दिए जाते हैं.
  • किसी अलग पावर अडैप्टर या पावर ओवर ईथरनेट (पीओई) केबल का इस्तेमाल करके फ़ोन को चार्ज करें.
  • फ़ोन को इंटरनेट से कनेक्ट करें.
  • आपको जिस उपयोगकर्ता को फ़ोन असाइन करना है उसके लिए, Voice का लाइसेंस और नंबर असाइन करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, उपयोगकर्ताओं को Voice के लाइसेंस असाइन करें पर जाएं.
  • फ़ोन का मीडिया ऐक्सेस कंट्रोल (MAC) पता ढूंढें. यह फ़ोन के पीछे या फ़ोन के सेटिंग पैनल में दिखता है. इसे सेट अप करने के लिए, इसकी ज़रूरत पड़ेगी. Poly VVX OBi एडिशन वाले फ़ोन के लिए, सीरियल नंबर को MAC पते के तौर पर इस्तेमाल किया जा सकता है. VVX फ़ोन के पीछे जो नंबर होता है वही सीरियल नंबर होता है.
  • पक्का करें कि Poly के भरोसेमंद आईपी पतों को अनुमति दी गई हो. अगर ऐसा नहीं है, तो आपको उन्हें अपनी अनुमति वाली सूची में जोड़ना होगा. भरोसेमंद आईपी पतों की सूची देखने के लिए, ज़रूरी पोर्ट, भरोसेमंद आईपी पते, और होस्ट देखें.

काम करने वाले डिवाइसों और पाबंदियों के बारे में जानकारी

काम करने वाले डेस्क फ़ोन मॉडल

काम करने वाला डेस्क फ़ोन मॉडल सुझाया गया फ़र्मवेयर वर्शन ज़रूरी कम से कम वर्शन
Poly ATA 400 और 402 4.0.1.6719 4.0.1.6719
Poly Edge B10, B20, और B30 1.0.2.5983 1.0.2.5983
Poly OBi 300 और 302 3.2.6.9350 3.2.6.9350
Poly VVX OBi एडिशन 150, 250, 350, और 450 6.4.5.10011 6.4.0.2
Poly Edge E सीरीज़ 8.1.4.1453 8.1.4.1453

अगर आपके पास इनमें से कोई मॉडल नहीं है या आपको पक्का नहीं है कि आपके पास कौन सा मॉडल है, तो Poly की सहायता टीम से संपर्क करके, अपने मॉडल की पहचान करने और OBi एडिशन सॉफ़्टवेयर में बदलने का तरीका जानें.

ध्यान दें: Poly, OBi फ़र्मवेयर पर आधारित सभी डिवाइसों को बंद कर रहा है. हालांकि, Poly ATA 400 को बंद नहीं किया जा रहा है. इसका मतलब है कि VVX, Edge B, और OBi300 डिवाइस अब HP/Poly से नहीं खरीदे जा सकते. Google इन डिवाइसों के लिए सहायता जारी रखेगा. हालांकि, Poly इन डिवाइसों के लिए फ़र्मवेयर अपडेट नहीं देगा.

डिवाइस से जुड़ी पाबंदियां

  • Poly डिवाइसों पर, वॉइसमेल और संपर्क डायरेक्ट्री की सुविधा उपलब्ध नहीं है.
  • OBiTALK डिवाइस, Voice के निजी वर्शन और Voice Starter की स्टैंडअलोन सदस्यताओं के साथ काम करते हैं. ये, Voice के लिए पैसे चुकाकर ली जाने वाली ऐड-ऑन सदस्यताओं के साथ काम नहीं करते. उन फ़ोन को अपने ऑफ़िस या स्कूल वाले खाते से कनेक्ट नहीं किया जा सकता. अगर आपको नहीं पता है कि Voice का इस्तेमाल किस तरह के खाते से किया जा रहा है, तो Google Voice खाते के टाइप के बारे में जानकारीपर जाएं.

  • Poly Edge E को सेट अप करने का तरीका, Poly Obi को सेट अप करने के तरीके से अलग है.

डेस्क फ़ोन या एटीए सेट अप करना

शुरू करने से पहले: डेस्क फ़ोन या एटीए को अनबॉक्स करें, लेकिन इसे प्लग इन न करें.

  1. Google Admin console में, मेन्यू इसके बाद ऐप्लिकेशन इसके बाद Google Workspace इसके बाद Google Voice पर जाएं.

    इसके लिए, Google Voice एडमिन की भूमिका होनी ज़रूरी है.

  2. ज़्यादा इसके बाद डेस्क फ़ोन पर क्लिक करें.
  3. कोई डेस्क फ़ोन जोड़ें पर क्लिक करें.
  4. डिवाइस का MAC पता डालें. MAC पता, बॉक्स पर या फ़ोन के पीछे मिल सकता है. डेस्क फ़ोन या एटीए जोड़ने की प्रोसेस जारी रखें.
  5. डिवाइस को नेटवर्क में प्लग करें. अगर डिवाइस का इस्तेमाल पहले कभी नहीं किया गया है, तो यह अपने-आप प्रोविज़न हो जाना चाहिए.
  6. अगर डिवाइस अपने-आप प्रोविज़न नहीं होता है, तो आपको इसे मैन्युअल तरीके से फ़ैक्ट्री रीसेट करना होगा.


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