Hệ điều hành tương thích
Google Voice tương thích với bản phát hành hiện tại và 2 bản phát hành chính trước đó của các hệ điều hành sau:
- Chrome OS
- Apple Mac
- Microsoft Windows
- Android (2 phiên bản mới nhất)
- Apple iOS (2 phiên bản mới nhất)
- Chức năng của dịch vụ có thể bị hạn chế trên các nền tảng khác.
Trình duyệt web tương thích
Google Voice tương thích với bản phát hành hiện tại và 1 bản phát hành chính trước đó của các trình duyệt sau:
- Trình duyệt Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox (Windows và Mac)
- Safari
Phạm vi cung cấp theo quốc gia
Gói thuê bao độc lập Google Voice Starter chỉ được cung cấp ở Hoa Kỳ.
Quy tắc đối với những quốc gia chỉ có gói thuê bao SIP Link
Dịch vụ SIP Link cũng được cung cấp ở những quốc gia nơi chúng tôi không hỗ trợ chức năng gọi điện qua bên thứ nhất (gọi điện trực tiếp bằng mạng của Google Voice). Khách hàng ở những quốc gia này cần mua một gói thuê bao SIP Link Standard hoặc Premier để kết nối số điện thoại thuộc nhà mạng của mình với Google Voice.
Dưới đây là danh sách các quốc gia chỉ có gói thuê bao SIP Link theo khu vực:
| Châu Á – Thái Bình Dương | EMEA (Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi) | LATAM |
| Úc | Phần Lan | Argentina |
| Hong Kong | Israel | Brazil |
| Indonesia | Na Uy | Chile |
| Malaysia | Romania | Colombia |
| New Zealand | Nam Phi | Mexico |
| Philippines | Peru | |
| Đài Loan | ||
| Thái Lan | ||
| Việt Nam |
So sánh các tính năng của SIP Link theo gói
| Tính năng | SIP Link Standard | SIP Link Premier |
|---|---|---|
| Chép lời thư thoại | ✔ | ✔ |
| Chế độ không làm phiền dựa trên giờ làm việc trong Lịch | ✔ | ✔ |
| Xác định cuộc gọi đến qua Google Meet | ✔ | ✔ |
| Ứng dụng di động: Android và iOS | ✔ | ✔ |
| Ứng dụng web | ✔ | ✔ |
| Hỗ trợ kỹ thuật | 24/7 | 24/7 |
| Thỏa thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA). | ✔ | ✔ |
| Báo cáo hoạt động và mức sử dụng | ✔ | ✔ |
| Cuộc gọi đến Hoa Kỳ từ bất kỳ số Google Voice nào đều được tính vào gói** | ✔ | ✔ |
| Cuộc gọi đến Canada từ số Google Voice ở Canada hoặc Hoa Kỳ đều được tính vào gói** | ✔ | ✔ |
| Cuộc gọi đến hầu hết các quốc gia ở Châu Âu từ Châu Âu đều được tính vào gói** | ✔ | ✔ |
| Tương thích với Google Fi (chỉ ở Hoa Kỳ) | ✔ | ✔ |
| Ghi âm cuộc gọi theo yêu cầu | ✔ | ✔ |
| SIP Link | ✔ | ✔ |
| Hỗ trợ điện thoại bàn và ATA | ✔ | ✔ |
| Người trả lời tự động | ✔ | ✔ |
| Tương thích với điện thoại bàn | ✔ | ✔ |
| Khám phá dữ liệu điện tử cho cuộc gọi, tin nhắn văn bản và thư thoại | ✔ | ✔ |
| Nhóm đổ chuông | ✔ | ✔ |
| Uỷ quyền cuộc gọi | ✔ | ✔ |
| Cuộc gọi 3 chiều | ✔ | ✔ |
| Hàng chờ cuộc gọi | ✔ | ✔ |
| Xuất hoạt động trên Voice sang BigQuery | ✔ | |
| Ghi âm cuộc gọi tự động | ✔ |
* Nếu bạn gửi nhiều tin nhắn văn bản trong thời gian ngắn hoặc người nhận đánh dấu tin nhắn của bạn là nội dung rác, thì Voice có thể tạm thời hạn chế bạn gửi thêm tin nhắn.
** Để xem danh sách đầy đủ về cước gọi cho số Google Voice của bạn, hãy tham khảo cước gọi qua Google Voice. Lưu ý: Các mức giá này không áp dụng cho SIP Link.
Google, Google Workspace và những nhãn hiệu cũng như biểu tượng có liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.