Quản lý số điện thoại SIP Link

Bạn có thể sử dụng SIP Link để kết nối Google Voice với Bộ điều khiển vùng biên theo phiên (SBC) của nhà cung cấp bên thứ ba. SBC cho phép bạn duy trì dịch vụ với một nhà cung cấp và giữ nguyên cơ sở hạ tầng phần cứng điện thoại mà không làm gián đoạn Voice.

Để sử dụng SIP Link, bạn cần thêm số SIP Link, xác minh số đó rồi chỉ định số.

Thêm số SIP Link vào Voice

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn sau đó  Ứng dụng sau đó Google Workspace sau đó Google Voice.

    Bạn phải có vai trò Quản trị viên Google Voice.

  2. Nhấp vào Đường dây SIP.
  3. Mở đường dây SIP mà bạn muốn thêm số.
  4. Nhấp vào Thêm số.
  5. Chọn một phương án:
    • Để tạo danh sách số và người dùng, hãy nhấp vào Bắt đầu danh sách mới rồi trong tệp Google Trang tính, hãy nhập các số được quản lý và người dùng sẽ được chỉ định các số đó.
    • Để tải tệp Trang tính hiện có có các số được quản lý và người dùng được chỉ định lên, hãy nhấp vào Sử dụng tệp hiện có.
  6. (Không bắt buộc) Để ghi đè số hiện có của người dùng bằng một số mới, hãy đánh dấu vào hộp Nếu người dùng đã có một số thì ghi đè số đó bằng một số mới.
  7. Nhấp vào Tiếp tục.
  8. Nhấp vào Thêm số.

Ở đầu Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, bạn có thể xem tiến trình và thời gian cần thiết để thêm số vào đường dây SIP.

Chỉ định số SIP Link

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn sau đó  Ứng dụng sau đó Google Workspace sau đó Google Voice.

    Bạn phải có vai trò Quản trị viên Google Voice.

  2. Nếu bạn muốn chỉ định một số cho người dùng:
    1. Di chuột qua người dùng mà bạn muốn chỉ định số rồi nhấp vào Chỉ định số đường dây SIP.
    2. Chọn một đường dây SIP.
    3. Nhấp vào Chọn một số.
    4. Trong cửa sổ tiếp theo, hãy chọn một số đường dây.
    5. Nhấp vào Chỉ định số.
  3. Nếu bạn muốn chỉ định một số cho hệ thống trả lời tự động:
    1. Nhấp vào Hệ thống trả lời tự động.
    2. Nhấp vào hệ thống trả lời tự động.
    3. Ở bên trái, hãy nhấp vào Chỉ định số > Chỉ định số đường dây SIP.
    4. Chọn một SIP Link.
    5. Nhấp vào Chọn một số.
    6. Trong cửa sổ tiếp theo, hãy chọn một số đường dây.
    7. Nhấp vào Chỉ định số.
  4. Nếu bạn muốn chỉ định một số cho nhóm đổ chuông:
    1. Nhấp vào Nhóm đổ chuông.
    2. Nhấp vào nhóm đổ chuông.
    3. Ở bên trái, hãy nhấp vào Chỉ định số > Chỉ định số đường dây SIP.
    4. Chọn một SIP Link.
    5. Nhấp vào Chọn một số.
    6. Trong cửa sổ tiếp theo, hãy chọn một số đường dây.
  5. Nhấp vào Chỉ định số.

Huỷ chỉ định số SIP Link

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn sau đó  Ứng dụng sau đó Google Workspace sau đó Google Voice.

    Bạn phải có vai trò Quản trị viên Google Voice.

  2. Nếu bạn muốn huỷ chỉ định một số cho người dùng:
    1. Nhấp vào Người dùng.
    2. Di chuột qua người dùng rồi nhấp vào Chỉnh sửa số.
    3. Nhấp vào Huỷ chỉ định sau đó Xác nhận.
  3. Nếu bạn muốn huỷ chỉ định một số cho hệ thống trả lời tự động.
    1. Nhấp vào Hệ thống trả lời tự động.
    2. Chọn hệ thống trả lời tự động.
    3. Nhấp vào Thao tác khác sau đó Huỷ chỉ định sau đó Huỷ chỉ định.
  4. Nếu bạn muốn huỷ chỉ định một số cho nhóm đổ chuông.
    1. Nhấp vào Nhóm đổ chuông.
    2. Chọn nhóm đổ chuông.
    3. Nhấp vào Thao tác khác sau đó Huỷ chỉ định sau đó Huỷ chỉ định.

Huỷ bỏ số cho đường dây SIP

Bạn có thể huỷ bỏ số cho đường dây SIP trực tiếp.

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn sau đó  Ứng dụng sau đó Google Workspace sau đó Google Voice.

    Bạn phải có vai trò Quản trị viên Google Voice.

  2. Ở bên trái, hãy chọn Đường dây SIP.
  3. Chọn đường dây SIP mà bạn muốn huỷ bỏ số.
  4. Nhấn vào Chỉnh sửa số.
  5. Đánh dấu vào các hộp để chọn số cần huỷ bỏ.
  6. Nhấn vào Huỷ bỏ các số đã chọn.
  7. Nhấn vào Huỷ bỏ số để xác nhận trong hộp thoại.