به‌روزرسانی دستی میان‌افزار Poly VVX OBi Edition

گوگل ویس از فریمور نسخه OBi پشتیبانی می‌کند. نسخه‌های فریمور نسخه OBi از ۶.۳.۰.۰ شروع می‌شوند. هر نسخه قبلی بتا است یا از UCS استفاده می‌کند. هنگام خرید تلفن‌های رومیزی Poly برای استفاده با گوگل ویس، فریمور نسخه OBi را برای دستگاه‌ها درخواست کنید.

• نسخه پیشنهادی میان‌افزار: ۶.۴.۵.۱۱۶۹۶
• حداقل نسخه پشتیبانی شده: 6.4.5.11536

آیا باید فریمور گوشی رو دستی آپدیت کنم؟

Google Voice برای Workspace به طور خودکار میان‌افزار تلفن رومیزی Poly VVX OBi Edition را به نسخه پیشنهادی ذکر شده در بالا به‌روزرسانی می‌کند. در صورت وجود شرایط زیر، باید میان‌افزار دستگاه را به صورت دستی به‌روزرسانی کنید:

• سیستم عامل دستگاه قدیمی‌تر از حداقل نسخه سیستم عامل پشتیبانی شده است.
• این دستگاه دارای یک آدرس مک است که با پیشوند ۴۸۲۵۶۷ شروع می‌شود و سیستم عامل روی دستگاه قدیمی‌تر از ۶.۴.۳.۱۰۰۳۷ است.
• به‌روزرسانی خودکار میان‌افزار به دلایل دیگری انجام نشد.

به‌روزرسانی‌های میان‌افزار (Firmware) با راه‌اندازی مجدد دستگاه آغاز می‌شوند. برای به‌روزرسانی دستی میان‌افزار، به دسترسی فیزیکی به دستگاه نیاز دارید.

قبل از شروع: تبدیل فریمور UCS

اگر یک تلفن رومیزی VVX x50 دارید که از نسخه ۵.۹.۶ یا قدیمی‌تر فریمور UCS استفاده می‌کند، باید آن را برای استفاده از فریمور نسخه OBi تبدیل کنید. تلفن‌هایی که پس از ژوئن ۲۰۲۲ عرضه می‌شوند، قابل تبدیل نیستند. برای جزئیات بیشتر، به راهنمای تبدیل جریان نرم‌افزاری VVX x50 (نسخه UCS به OBi) مراجعه کنید.

مرحله ۱: تعیین فرمت میان‌افزار و جزئیات دستگاه

1. مطمئن شوید که از طریق رایانه‌ای که در همان شبکه تلفن قرار دارد و همچنین آدرس IP دستگاه که می‌توانید از صفحه اطلاعات محصول دستگاه دریافت کنید، به سرور وب دستگاه دسترسی دارید.

2. در یک پنجره مرورگر، http:// و به دنبال آن آدرس IP دستگاه را وارد کنید.

   مثال: http://192.168.0.101 (HTTPS پشتیبانی نمی‌شود.)

   اگر دستگاه به Google Voice مجهز نشده باشد، نام کاربری و رمز عبور پیش‌فرض admin خواهد بود. اگر دستگاه مجهز شده باشد، رمز عبور متفاوت خواهد بود. برای راهنمایی، با پشتیبانی Google Workspace تماس بگیرید.

3. به بخش اطلاعات محصول بروید.

4. جزئیات زیر را یادداشت کنید:

   1. شماره قطعه دستگاه
   2. نسخه فعلی میان‌افزار
   3. آیا به‌روزرسانی‌های پس‌زمینه فعال هستند یا خیر

فریمور نسخه OBi در دو فرمت فایل مختلف توزیع شده است که با پسوند فایل مشخص می‌شوند:

• .sip.ld— فرمت اصلی میان‌افزار Obihai که توسط مدل‌های ۱۵۰، ۲۵۰، ۳۵۰ و ۴۵۰ VVX به اشتراک گذاشته شده است. برای دستگاه‌هایی که BGU ندارند استفاده می‌شود.
• .fw— فرمت جدیدتر میان‌افزار که توسط مدل‌های VVX 250، 350 و 450 به اشتراک گذاشته شده است. برای دستگاه‌های دارای قابلیت BGU استفاده می‌شود.

اینکه از کدام فرمت استفاده می‌کنید بستگی به این دارد که آیا ویژگی به‌روزرسانی پس‌زمینه (BGU) فعال است یا خیر. اگر BGU فعال باشد، باید از فرمت فایل میان‌افزار .fw استفاده شود. در غیر این صورت، از فرمت .sip.ld استفاده کنید. ویژگی BGU به تلفن رومیزی اجازه می‌دهد تا به‌روزرسانی میان‌افزار را در پس‌زمینه دانلود کند. تلفن در حین دانلود میان‌افزار فعال می‌ماند و به‌روزرسانی فقط زمانی اعمال می‌شود که تلفن در حالت غیرفعال باشد (در حال مکالمه نباشد). اگر BGU فعال نباشد، به‌روزرسانی میان‌افزار، تلفن را برای چند دقیقه آفلاین می‌کند.

مرحله ۲: به‌روزرسانی دستی میان‌افزار

گزینه ۱: به‌روزرسانی دستگاه‌های دارای قابلیت BGU

برای نصب و به‌روزرسانی میان‌افزار دستگاه‌های دارای قابلیت BGU، این مراحل را دنبال کنید:

1. فریمور دستگاه Poly خود را پیدا و دانلود کنید. برای جزئیات بیشتر، به صفحه پشتیبانی Poly مراجعه کنید. به یاد داشته باشید که همه مدل‌های دارای قابلیت BGU از فایل .fw یکسانی استفاده می‌کنند، بنابراین می‌توانید از صفحه پشتیبانی VVX 250 استفاده کنید.
2. به سرور وب روی دستگاه خود دسترسی پیدا کنید.
3. روی مدیریت سیستم کلیک کنید به‌روزرسانی دستگاه .
4. روی «انتخاب فایل» کلیک کنید و فایل .fw که دانلود کرده‌اید را انتخاب کنید. هشدار مربوط به ارائه فایل XML را نادیده بگیرید.
5. روی به‌روزرسانی کلیک کنید.

پس از راه‌اندازی مجدد دستگاه، پس از اتمام دانلود، به‌طور خودکار سیستم‌عامل به‌روزرسانی می‌شود.

گزینه ۲: به‌روزرسانی دستگاه‌های بدون BGU

نصب میان‌افزار برای دستگاه‌هایی که BGU ندارند (از جمله تمام دستگاه‌های VVX 150) نیاز به یک فایل پیکربندی XML دارد. میان‌افزار اصلی روی یک وب سرور خارجی قرار دارد. فایل پیکربندی مسیری را به دایرکتوری روی وب سرور که فایل‌های .sip.ld در آن قرار دارند، نگه می‌دارد. فایل XML به این شکل است:

<PHONE_IMAGES>
     <REVISION>
        <PHONE_IMAGE>
           <VERSION>6.4.3.10037</VERSION>
           <PATH>https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-3-10037</PATH>
        </PHONE_IMAGE>
     </REVISION>
  </PHONE_IMAGES>

دستگاه از مسیر مشخص شده در فایل پیکربندی XML برای دانلود فایل صحیح .sip.ld استفاده می‌کند.

1. از جدول، فایل XML مربوط به نسخه میان‌افزار خود را دانلود کنید:

   نسخه	آدرس فایل XML (برای دانلود کلیک راست کنید)
   ۶.۳.۰.۰	https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-3-0-0/6300.xml
   ۶.۳.۱.۰	https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-3-1-0/6310.xml
   ۶.۴.۰.۲	https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-0-2/6402.xml
   ۶.۴.۱.۱	https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-1-1/6411.xml
   ۶.۴.۳.۱۰۰۳۷	https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-3-10037/6-4-3-10037.xml

2. پس از دانلود فایل XML مناسب، به سرور وب روی دستگاه خود دسترسی پیدا کنید.
3. روی مدیریت سیستم کلیک کنید به‌روزرسانی دستگاه .
4. روی انتخاب فایل کلیک کنید.
5. فایل XML که دانلود کرده‌اید را انتخاب کنید.
6. روی به‌روزرسانی کلیک کنید.

دستگاه باید فوراً راه‌اندازی مجدد شود و فرآیند دانلود و به‌روزرسانی آغاز شود که می‌تواند چند دقیقه طول بکشد.

گوگل، گوگل ورک‌اسپیس و علامت‌ها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نام‌های شرکت‌ها و محصولات، علائم تجاری شرکت‌هایی هستند که با آنها مرتبط هستند.