Google Voice के लिए डेस्क फ़ोन से जुड़ी समस्याओं को हल करना

अगर आपको Google Voice के साथ डेस्क फ़ोन का इस्तेमाल करने में समस्या आ रही है, तो एडमिन कंसोल में जाकर गड़बड़ियों को ठीक किया जा सकता है.

डेस्क फ़ोन की स्थिति की पुष्टि करना

एडमिन कंसोल में, हर फ़ोन की स्थिति देखी जा सकती है.

स्थिति	ब्यौरा
ऑनलाइन	फ़ोन से कॉल किए और लिए जा सकते हैं. हालांकि, इसके लिए फ़ोन नंबर असाइन होना चाहिए. इससे कॉन्फ़िगरेशन अपडेट भी किया जा सकता है.
सीमित सेवा	ऐसे डिवाइस जिनमें सभी सेवाएं नहीं हैं, हो सकता है वे ज़रूरी सेवाओं से कनेक्ट न कर पाएं. उदाहरण के लिए, कोई फ़ोन कॉल कर और ले सकता है. हालांकि, उसे कॉन्फ़िगरेशन के अपडेट नहीं मिल सकते, क्योंकि वह प्रावधान सेवा से कनेक्ट नहीं हो सकता.
सेवा में नहीं है	फ़ोन से कॉल किए या लिए नहीं जा सकते, क्योंकि वह Google Voice से कनेक्ट नहीं हो सकता.
ऑफ़लाइन है	फ़ोन से कॉल किए या लिए नहीं जा सकते, क्योंकि वह Google Voice से कनेक्ट नहीं हो सकता. साथ ही, उसे कॉन्फ़िगरेशन के अपडेट भी नहीं मिल सकते. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि डिवाइस में पावर या नेटवर्क कनेक्टिविटी न हो.

स्प्रेडशीट में मौजूद गड़बड़ियों को ठीक करना

ऊपर दी गई टेबल में, गड़बड़ी का मैसेज ढूंढें और उसके लिए दिया गया समाधान लागू करें.
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गड़बड़ी	समाधान
डिवाइस पहले से ही असाइन कर दिया गया है	फ़ोन को सही उपयोगकर्ता को फिर से असाइन करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Voice में डेस्क फ़ोन को फिर से असाइन करना लेख पढ़ें.
दिया गया ईमेल कोई उपयोगकर्ता इस्तेमाल नहीं कर रहा है	यह ईमेल पता, आपके संगठन के किसी उपयोगकर्ता का नहीं है. कोई मान्य ईमेल पता डालें.
ईमेल फ़ॉर्मैट गलत है	ईमेल पते को सही फ़ॉर्मैट में बदलें: username@example.com.
मैक पता 12 हेक्साडेसिमल अंकों का होना चाहिए	पक्का करें कि मैक पता 12-हेक्स अंकों के फ़ॉर्मैट में हो. उदाहरण के लिए, ABCD-1234-5678.
फ़ोन का मॉडल बताना ज़रूरी है	उस पंक्ति में फ़ोन का मॉडल जोड़ें जिस पर असर पड़ा है.

दावा करने से जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करना

अगर Poly फ़ोन का दावा, मैन्युफ़ैक्चरर से नहीं किया जा सकता, तो आपको दावा करने से जुड़ी गड़बड़ी दिख सकती है.

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गड़बड़ी	समाधान
डेस्क फ़ोन के लिए, सेवा देने वाली किसी अन्य कंपनी ने पहले ही दावा किया हुआ है. इसलिए, Google आपके लिए इसका दावा नहीं कर सका	एक फ़ोन को एक बार में, सेवा देने वाली सिर्फ़ एक कंपनी मैनेज कर सकती है. उस सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें जो फ़ोन को मैनेज करती है. साथ ही, उससे फ़ोन पर किए गए दावे को वापस लेने के लिए कहें.
डेस्क फ़ोन एक ऐसा मॉडल है जिसका दावा, रिमोट मैनेजमेंट के लिए नहीं किया जा सकता	डिवाइस को ऐसे Poly फ़ोन से बदलें जिसे रिमोट से मैनेज किया जा सकता है.
डेस्क फ़ोन का आईडी अमान्य है या इसका पता नहीं लगाया जा सका. इसलिए, रिमोट मैनेजमेंट के लिए इसका दावा नहीं किया जा सकता	समस्या हल करने के लिए, Poly से संपर्क करें.
डेस्क फ़ोन के लिए इस समय दावा नहीं किया जा सकता, क्योंकि प्रावधान करने का सिस्टम फ़िलहाल रखरखाव के लिए बंद है. कृपया बाद में कोशिश करें	Poly का सर्वर रखरखाव के लिए बंद है. इसलिए, फ़ोन का दावा नहीं किया जा सकता. एक घंटे इंतज़ार करें और फिर से दावे की स्थिति देखें.

डेस्क फ़ोन की स्थिति की पुष्टि करना

स्प्रेडशीट में मौजूद गड़बड़ियों को ठीक करना

दावा करने से जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करना

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