Yêu cầu về khả năng kết nối bằng giọng nói

Các cuộc gọi âm thanh chất lượng cao bằng Google Voice yêu cầu mạng được định cấu hình đúng cách. Hãy xác minh rằng mạng của bạn đã sẵn sàng cho lưu lượng dữ liệu thoại:

  1. Đảm bảo mạng của bạn có đủ băng thông để xử lý tất cả các cuộc gọi đồng thời.
  2. Mở các cổng đầu ra để cho phép lưu lượng dữ liệu thoại đi vào và đi ra khỏi mạng của bạn.
  3. Đưa các URI mà Voice sử dụng vào danh sách cho phép đối với lưu lượng truy cập web, API, báo cáo phản hồi, tệp nhật ký tải lên và thiết lập kết nối.

Cổng đi cần cho phép lưu lượng dữ liệu thoại

Thiết lập mạng để các cổng sau đây cho phép lưu lượng truy cập nội dung nghe nhìn đi vào và đi ra khỏi tổ chức của bạn:

  • Dải cổng UDP đi: 19302–19309
  • Dải cổng UDP đi: 26500–26501
  • Cổng TCP đi 443

Dải cổng UDP của Voice sử dụng chế độ cài đặt Cổng UDP WebRTC của Chrome.

Yêu cầu về băng thông trên mỗi trang web

Mạng của một trang web phải có đủ băng thông cho tất cả các cuộc gọi thoại đồng thời, cộng với băng thông bổ sung cho các nhu cầu khác.

Để tính toán dải yêu cầu về băng thông tối ưu, hãy nhân lượng băng thông cần thiết cho mỗi cuộc gọi thoại với số lượng người tham gia đồng thời cao nhất.

Băng thông trung bình trên mỗi người tham gia * số lượng người tham gia đồng thời cao nhất = Yêu cầu về băng thông tối thiểu của trang web

Đề xuất về băng thông trên mỗi người tham gia

  • Yêu cầu tối thiểu: 32 kbps (để tính đến chi phí thực tế của nội dung nghe nhìn và báo hiệu RTCP)
  • (Đề xuất) Chất lượng tốt: Trên 50 kbps (để tính đến chi phí thực tế của nội dung nghe nhìn và báo hiệu RTCP)
  • Các cuộc gọi giữa hai ứng dụng Google Voice sẽ cố gắng điều chỉnh theo tốc độ bit thấp hơn khi có thể

Đưa URI vào danh sách cho phép

Đảm bảo có quyền truy cập đầy đủ vào mạng đối với các dịch vụ chính của Google. Nếu mạng của bạn có các quy định hạn chế hoặc chính sách lọc áp dụng cho người dùng, hãy đảm bảo có quyền truy cập mạng vào các mẫu URI sau đây. Voice sử dụng các mẫu này cho lưu lượng truy cập web, API, báo cáo phản hồi, tệp nhật ký tải lên và thiết lập kết nối.

  • https://*.google.com/*
  • https://*.googleapis.com/*
  • https://*.gstatic.com/*
  • https://*.googleusercontent.com/*
  • https://*.telephony.goog/*
  • stun.l.google.com:19302 (dùng cho các yêu cầu STUN)

Dải địa chỉ IP của Voice

Lưu lượng dữ liệu thoại được bảo mật và mã hoá nên bạn không cần phải hạn chế lưu lượng truy cập vào các IP của Google.

Tuy nhiên, nếu có những giới hạn về mạng yêu cầu bạn phải hạn chế lưu lượng truy cập, hãy đưa tập hợp dải IP sau đây vào danh sách cho phép để cho phép các máy chủ nội dung nghe nhìn của Voice. Các IP này được dùng riêng cho Voice dành cho Google Workspace, vì vậy, bạn có thể xác định lưu lượng dữ liệu thoại được sử dụng trong Google Workspace. Điều này có thể giúp bạn thiết lập và tối ưu hoá quyền truy cập vào mạng và tường lửa một cách hiệu quả hơn.

  • IPv4: 74.125.39.0/24
  • IPv6: 2001:4860:4864:2::0/64
  • IPv4: 74.125.250.129/32 (dùng cho các yêu cầu STUN)

Các yêu cầu bổ sung về khả năng kết nối

Đối với các cổng và địa chỉ IP đáng tin cậy của Poly, hãy đọc tài liệu của Poly.

Đối với điện thoại di động được kết nối với WiFi của công ty: