اگر اجازه دهید، کاربران گوگل چت شما میتوانند با افراد خارج از سازمان شما چت کنند.
برای استفاده از گوگل چت، کاربران خارج از سازمان شما به یک حساب گوگل نیاز دارند. آنها باید کاربر گوگل ورک اسپیس باشند یا حسابی داشته باشند که به @gmail.com ختم شود یا یک حساب گوگل غیر جیمیل. اگر مخاطب خارجی کاربر گوگل ورک اسپیس باشد، مدیر آنها باید گوگل چت را برای سازمانشان فعال کند. در غیر این صورت، آنها دعوتنامهای دریافت نخواهند کرد و نمیتوانند به فضای چت بپیوندند یا به پیامهای مستقیم پاسخ دهند.
نحوه کار چت خارجی
- چت به تنظیمات خارجی چت برای سازمان شما احترام میگذارد.
- بسته به نسخه شما، میتوانید از تنظیمات فضاهای خارجی نیز برای کنترل اینکه آیا کاربران میتوانند فضاهای خارجی ایجاد شده توسط سازمان شما را ایجاد کنند یا به آنها بپیوندند، استفاده کنید. صرف نظر از این تنظیم، کاربران میتوانند در صورت فعال بودن چت خارجی، به فضاهای ایجاد شده توسط سایر سازمانها بپیوندند.
- اعضای فضا و برنامههای چت با مجوز مناسب میتوانند در صورت فعال بودن تنظیم فضاهای خارجی ، کاربران خارجی را به فضا دعوت کنند.
- فقط سیاستهای حفظ و حذف خودکارِ سازندهی مکالمه برای پیامهای موجود در یک مکالمه اعمال میشود. سازمانهایی که سیاست Vault فعال دارند، میتوانند تمام مکالمات را صرف نظر از اینکه چه کسی آنها را ایجاد کرده است، حفظ کنند.
- برای حفظ حریم خصوصی و محافظت در برابر سوءاستفاده، وقتی یک کاربر خارجی را به یک پیام یا فضا اضافه میکنید، به جای اضافه شدن مستقیم، از او دعوت میشود. کاربران دعوتشده یک دعوتنامه ایمیلی دریافت میکنند و فهرست چت و صفحه «مرور فضاها» نشان میدهد که دعوت شدهاند. کاربران میتوانند در صورت دریافت پیامهای ناخواسته، شخصی را مسدود و گزارش دهند .
- کاربران نمیتوانند فضاهایی ایجاد کنند که به کاربران خارجی اجازه دسترسی بدهد و در عین حال دید در سطح سازمان داشته باشند.
کاربران خارجی میتوانند محتوای ارسال شده توسط کاربران داخلی، برنامهها و وبهوکها را در فضاها مشاهده کنند. برنامههای چت همچنین میتوانند برای دسترسی به دادهها از طرف یک کاربر خارجی، از کاربران خارجی درخواست احراز هویت کنند. برای جزئیات بیشتر، به پیامهای ناهمزمان نیاز به احراز هویت دارند مراجعه کنید.
کاربران خارجی نمیتوانند:
- افزودن و حذف برنامهها یا وبهوکها از یک فضا
- با برنامهها در یک فضا تعامل داشته باشید. برای مثال، منشنها، دستورات اسلش، کلیک روی کارتهای ارسال شده توسط برنامه و غیره غیرفعال میشوند. برای جزئیات بیشتر، به استفاده از برنامهها در Google Chat بروید
- پیامهای آنها را با پیشنمایش لینک از برنامههای شخص ثالث تکمیل کنید
محدودیتهای شناختهشده
- کاربرانی که در سازمانهای Google Workspace هستند و Chat را فعال نکردهاند، از طریق Chat قابل دسترسی نیستند. کاربران میتوانند به هر کاربر خارجی در سازمانهایی که Chat را فعال کردهاند، پیام ارسال کنند.
- هنگام ایجاد فضا، باید مشخص کنید که آیا فضا خارجی است یا خیر. بعداً نمیتوانید این تنظیم را تغییر دهید.
- شما نمیتوانید یک کاربر خارجی را به یک پیام گروهی در چت اضافه کنید. فقط میتوانید با یک پیام مستقیم ۱:۱ یا در فضایی که به اعضای خارجی اجازه میدهد، به صورت خارجی چت کنید.
اگر اجازه دهید، کاربران گوگل چت شما میتوانند با افراد خارج از سازمان شما چت کنند.
برای استفاده از گوگل چت، کاربران خارج از سازمان شما به یک حساب گوگل نیاز دارند. آنها باید کاربر گوگل ورک اسپیس باشند یا حسابی داشته باشند که به @gmail.com ختم شود یا یک حساب گوگل غیر جیمیل. اگر مخاطب خارجی کاربر گوگل ورک اسپیس باشد، مدیر آنها باید گوگل چت را برای سازمانشان فعال کند. در غیر این صورت، آنها دعوتنامهای دریافت نخواهند کرد و نمیتوانند به فضای چت بپیوندند یا به پیامهای مستقیم پاسخ دهند.
نحوه کار چت خارجی
- چت به تنظیمات خارجی چت برای سازمان شما احترام میگذارد.
- بسته به نسخه شما، میتوانید از تنظیمات فضاهای خارجی نیز برای کنترل اینکه آیا کاربران میتوانند فضاهای خارجی ایجاد شده توسط سازمان شما را ایجاد کنند یا به آنها بپیوندند، استفاده کنید. صرف نظر از این تنظیم، کاربران میتوانند در صورت فعال بودن چت خارجی، به فضاهای ایجاد شده توسط سایر سازمانها بپیوندند.
- اعضای فضا و برنامههای چت با مجوز مناسب میتوانند در صورت فعال بودن تنظیم فضاهای خارجی ، کاربران خارجی را به فضا دعوت کنند.
- فقط سیاستهای حفظ و حذف خودکارِ سازندهی مکالمه برای پیامهای موجود در یک مکالمه اعمال میشود. سازمانهایی که سیاست Vault فعال دارند، میتوانند تمام مکالمات را صرف نظر از اینکه چه کسی آنها را ایجاد کرده است، حفظ کنند.
- برای حفظ حریم خصوصی و محافظت در برابر سوءاستفاده، وقتی یک کاربر خارجی را به یک پیام یا فضا اضافه میکنید، به جای اضافه شدن مستقیم، از او دعوت میشود. کاربران دعوتشده یک دعوتنامه ایمیلی دریافت میکنند و فهرست چت و صفحه «مرور فضاها» نشان میدهد که دعوت شدهاند. کاربران میتوانند در صورت دریافت پیامهای ناخواسته، شخصی را مسدود و گزارش دهند .
- کاربران نمیتوانند فضاهایی ایجاد کنند که به کاربران خارجی اجازه دسترسی بدهد و در عین حال دید در سطح سازمان داشته باشند.
کاربران خارجی میتوانند محتوای ارسال شده توسط کاربران داخلی، برنامهها و وبهوکها را در فضاها مشاهده کنند. برنامههای چت همچنین میتوانند برای دسترسی به دادهها از طرف یک کاربر خارجی، از کاربران خارجی درخواست احراز هویت کنند. برای جزئیات بیشتر، به پیامهای ناهمزمان نیاز به احراز هویت دارند مراجعه کنید.
کاربران خارجی نمیتوانند:
- افزودن و حذف برنامهها یا وبهوکها از یک فضا
- با برنامهها در یک فضا تعامل داشته باشید. برای مثال، منشنها، دستورات اسلش، کلیک روی کارتهای ارسال شده توسط برنامه و غیره غیرفعال میشوند. برای جزئیات بیشتر، به استفاده از برنامهها در Google Chat بروید
- پیامهای آنها را با پیشنمایش لینک از برنامههای شخص ثالث تکمیل کنید
محدودیتهای شناختهشده
- کاربرانی که در سازمانهای Google Workspace هستند و Chat را فعال نکردهاند، از طریق Chat قابل دسترسی نیستند. کاربران میتوانند به هر کاربر خارجی در سازمانهایی که Chat را فعال کردهاند، پیام ارسال کنند.
- هنگام ایجاد فضا، باید مشخص کنید که آیا فضا خارجی است یا خیر. بعداً نمیتوانید این تنظیم را تغییر دهید.
- شما نمیتوانید یک کاربر خارجی را به یک پیام گروهی در چت اضافه کنید. فقط میتوانید با یک پیام مستقیم ۱:۱ یا در فضایی که به اعضای خارجی اجازه میدهد، به صورت خارجی چت کنید.