এই নিবন্ধটি সেইসব প্রশাসকদের জন্য, যারা তাদের প্রতিষ্ঠানের গুগল ওয়ার্কস্পেস বা ক্লাউড আইডেন্টিটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
গুগল ওয়ার্কস্পেস মডারেশন টুলের সাহায্যে আপনি চ্যাট এবং জিমেইলের মতো ওয়ার্কস্পেস অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে পাওয়া বা রিপোর্ট করা বিষয়বস্তু পর্যালোচনা করতে এবং সে অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে পারেন। আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য অনুমোদিত ব্যবহারকারীদেরও এই টুলটি ব্যবহারের সুযোগ দিতে পারেন। এর মাধ্যমে আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানে ক্ষতিকর, অনুপযুক্ত বা সংবেদনশীল বার্তাগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে এবং যোগাযোগের নির্দেশিকাগুলো কার্যকর করতে পারেন।
আরও জানতে, ‘কন্টেন্ট মডারেশন টুল সম্পর্কে’ পড়ুন।
মডারেশন টুল চ্যাট ট্যাবটি খুলুন
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস সংযম ।সার্ভিস সেটিংস অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।
- চ্যাটে ক্লিক করুন।
রিপোর্টটি খুলতে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে যেকোনো একটি সারিতে ক্লিক করুন।
মডারেশন টুলে রিপোর্ট খোঁজা
মডারেশন টুল মেনুর চ্যাট ট্যাব থেকে, আপনি চ্যাটে করা রিপোর্টগুলোর একটি তালিকা দেখতে পাবেন। রিপোর্ট উইন্ডোটি আপনার প্রতিষ্ঠানে করা সমস্ত রিপোর্ট দেখায় এবং নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রদর্শন করে:
- সর্বশেষ প্রতিবেদন সময় : সবচেয়ে সাম্প্রতিক বার্তা থেকে শুরু করে পরবর্তী বার্তাগুলোর জন্য সর্বশেষ প্রতিবেদনের সময়।
- রিপোর্ট : একটি বার্তা যতগুলো রিপোর্ট পেয়েছে তার সংখ্যা।
- রিপোর্ট করা বার্তা : রিপোর্ট করা বার্তার পাঠ্য।
- বার্তা প্রেরক : যে অ্যাকাউন্ট থেকে অভিযোগকৃত বার্তাটি পাঠানো হয়েছে।
- বার্তা প্রেরণের তারিখ : যে তারিখে বার্তাটি পোস্ট করা হয়েছিল।
- অবস্থা: রিপোর্টটির অবস্থা, হয় সক্রিয় অথবা সমাধান করা হয়েছে।
আপনি ফিল্টার বার ব্যবহার করে নির্দিষ্ট রিপোর্ট ফিল্টার করতে পারেন। পেজের উপরে, ফিল্টার বারে ক্লিক করুন এবং যে প্যারামিটার দিয়ে ফিল্টার করতে চান তা বেছে নিন। অপশনগুলোর মধ্যে রয়েছে:
- অবস্থা : সক্রিয় বা সমাধানকৃত রিপোর্ট অনুযায়ী ফিল্টার করুন।
- রিপোর্টিং বিভাগ : রিপোর্টের বিভাগ অনুযায়ী ফিল্টার করুন। বিভাগীয় ফিল্টারগুলো হলো:
- হয়রানি
- বৈষম্য
- স্পষ্ট বিষয়বস্তু
- স্প্যাম
- গোপনীয় তথ্য
- সংবেদনশীল তথ্য
- অন্যান্য
- কথোপকথন আইডি : কথোপকথন আইডি দিয়ে ফিল্টার করুন।
রিপোর্টিং ফর্মের বিষয়বস্তু
ডানদিকে, রিপোর্টের সাইড প্যানেলটি দেখানোর জন্য 'View details'- এ ক্লিক করুন, বাটনটি খুঁজে পেতে আপনাকে আনুভূমিকভাবে স্ক্রল করতে হতে পারে। 'Close'-এ ক্লিক করে আপনি রিপোর্টটি বন্ধ করতে পারেন।
অথবা সাইড প্যানেল থেকে। 'পূর্ববর্তী' (Previous) ক্লিক করে আপনি রিপোর্টগুলো ক্রমানুসারে পর্যালোচনা করতে পারেন।
এবং পরবর্তী
.
আপনি এই প্যানেল থেকে পাওয়া রিপোর্টগুলোর ওপরও ব্যবস্থা নিতে পারেন। আরও তথ্যের জন্য, ‘রিপোর্ট করা চ্যাট কন্টেন্টের ওপর ব্যবস্থা নিন’ পড়ুন।
কথোপকথনের বিবরণ | এই উইন্ডোতে রিপোর্টের মূল বিষয়বস্তু রয়েছে। উপরের ডান কোণার ট্যাবে ক্লিক করলে যা দেখা যায়:
|
রিপোর্ট করা বার্তা | রিপোর্ট করা বার্তা। ট্যাবটির নিচে 'আরও দেখান'- এ ক্লিক করলে বার্তাটি সম্পর্কিত আরও প্রাসঙ্গিক তথ্য দেখা যায়, যার মধ্যে রয়েছে:
|
এই বার্তার জন্য প্রতিবেদনদ্রষ্টব্য : সমাধান করা রিপোর্টগুলো টুলটিতে ১৮০ দিন পর্যন্ত থাকে। | প্রতিটি প্রতিবেদনে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে:
|