Chat とサードパーティ製アーカイブ ソリューションとの連携

この機能に対応しているエディション: Frontline Plus、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Fundamentals、Education Plus。エディションを比較する

管理者は、Google Chat のメッセージがメール ジャーナルとしてアーカイブされるようにサードパーティ製ソリューションを設定できます。このソリューションは次の用途に役立ちます。

  • 電子ストレージに関する要件（SEC Rule 17a-4 など）を遵守する
  • サードパーティ製アーカイブ ソリューションを使い続ける

統合の仕組み

Chat をサードパーティ製アーカイブ ソリューションと連携するには、ジャーナル メッセージの転送先となるメールアドレスを指定します。

  • アーカイブを開始するには、1 対 1 のダイレクト メッセージ、グループ チャット、スペースで少なくとも 1 人のユーザーがアーカイブを有効にしている必要があります。
    注: 組織が所有するスペースのメッセージのみがアーカイブされます。外部ユーザーが所有するスペースのメッセージはアーカイブされません。
  • アーカイブは、アーカイブを有効にしているユーザーの最後の 1 人がグループ チャットまたはスペースから退出後 3 日までに終了します。これ以降に送信されたチャットのメッセージはアーカイブされません。

重要: 連携するサードパーティ製アーカイブ ソリューションで、Transport Layer Security（TLS）接続でのメッセージ送信が必須になっている必要があります。TLS は、メールを暗号化してプライバシーを保護するセキュリティ プロトコルです。TLS に対応していないサードパーティ製アーカイブ ソリューションにジャーナル メッセージを送信しようとしても、そのメッセージは配信されません。

始める前に

オフレコ メッセージはアーカイブされないため、次のように設定することをおすすめします。

サードパーティ製アーカイブ ソリューションを設定する

始める前に: この設定に対する部門やチームを設定する必要がある場合は、組織部門を追加するをご覧ください。

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アプリ] 次に [Google Workspace] 次に [Google Chat] に移動します。

    アクセスするにはサービス設定の管理者権限が必要です。

  2. [サードパーティによるアーカイブの設定] をクリックします。
  3. （省略可）設定を部門やチームに適用するには、横で組織部門を選択します。
  4. [アーカイブを有効にする] チェックボックスをオンにします。
  5. [配信先アドレス] に、ジャーナル メッセージの宛先となるメールアドレスを入力します。
  6. [アーカイブの頻度] に、メッセージを生成する頻度（1 ～ 24 時間ごと）を入力します。
  7. （省略可）[カスタム ヘッダー] に、Chat メッセージを一意に識別するために使用するメッセージ ヘッダーをカンマ区切りで入力します。
  8. [保存] をクリックします。または、組織部門の [オーバーライド] をクリックします。

    後で継承値を復元するには、[継承] をクリックします。