Xoá hoặc khôi phục bộ nhớ dùng chung và tệp trong bộ nhớ dùng chung đó cho người dùng

Là quản trị viên, bạn có thể xoá và khôi phục bộ nhớ dùng chung trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Google Workspace. Bạn có thể xoá bộ nhớ dùng chung nếu cần giải phóng bộ nhớ và biết rằng bộ nhớ dùng chung đó không còn được sử dụng nữa, hoặc nếu bộ nhớ dùng chung đó có nội dung vi phạm chính sách dữ liệu của tổ chức. Bạn có thể khôi phục bộ nhớ dùng chung hoặc nội dung của bộ nhớ đó nếu người dùng vô tình xoá.

Xoá bộ nhớ dùng chung

Nếu bạn không phải là quản trị viên nhưng có quyền truy cập ở vai trò Người quản lý vào một bộ nhớ dùng chung, hãy chuyển đến đây.

Để xoá một bộ nhớ dùng chung mà không cần làm trống bộ nhớ đó hoặc có quyền truy cập vào bộ nhớ đó, bạn có thể sử dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn Ứng dụng Google Workspace Drive và Tài liệu.

   Chuyển đến phần Drive và Tài liệu

   Yêu cầu có đặc quyền của quản trị viên Cài đặt dịch vụ.

2. Nhấp vào Quản lý bộ nhớ dùng chung.
3. Tìm bộ nhớ dùng chung mà bạn muốn xoá. Nếu có nhiều bộ nhớ dùng chung, bạn có thể lọc danh sách theo tên bộ nhớ dùng chung hoặc các thuộc tính khác.
4. Cách xoá một bộ nhớ dùng chung:
   1. Trỏ vào bộ nhớ dùng chung rồi nhấp vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Xoá.
   2. Đánh dấu vào hộp xác nhận, sau đó nhấp vào Xoá bộ nhớ dùng chung.
5. Cách xoá nhiều bộ nhớ dùng chung:
   1. Đánh dấu vào hộp bên cạnh mỗi bộ nhớ dùng chung mà bạn muốn xoá.
   2. Ở trên cùng, hãy nhấp vào Xoá.
   3. Đánh dấu vào hộp xác nhận, sau đó nhấp vào Xoá bộ nhớ dùng chung.

Các bộ nhớ dùng chung đã xoá vẫn hiển thị trong danh sách bộ nhớ dùng chung trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên trong 30 ngày sau khi bạn xoá. Các bộ nhớ này được liệt kê với trạng thái Đã xoá.

Khôi phục bộ nhớ dùng chung đã xoá hoặc các tệp đã xoá khỏi bộ nhớ dùng chung

Để khôi phục tệp từ thùng rác của bộ nhớ dùng chung, hãy chuyển đến đây.

Nếu một bộ nhớ dùng chung đã bị xoá và cần được khôi phục, bạn có thể khôi phục bộ nhớ đó bằng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên nếu bộ nhớ đó đã bị xoá trong vòng 25 ngày qua. Bạn cũng có thể sử dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên để khôi phục các tệp đã bị xoá khỏi bộ nhớ dùng chung.

Trước khi bắt đầu: Nếu bạn khôi phục nhiều tệp hoặc thư mục cùng một lúc, thì có thể mất một chút thời gian để khôi phục tất cả các mục. Nếu bạn bắt đầu một quy trình khôi phục trong khi một quy trình khác đang diễn ra, thì một trong hai quy trình đó sẽ bị huỷ.

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn Ứng dụng Google Workspace Drive và Tài liệu.

   Chuyển đến phần Drive và Tài liệu

   Yêu cầu có đặc quyền của quản trị viên Cài đặt dịch vụ.

2. Nhấp vào Quản lý bộ nhớ dùng chung.
3. (Không bắt buộc) Nhấp vào Thêm bộ lọc, rồi trong phần Trạng thái, hãy chọn Đã xoá.
4. Trỏ vào một bộ nhớ dùng chung rồi nhấp vào nút Khôi phục.

5. Chọn phạm vi ngày để khôi phục dữ liệu. Nếu đang khôi phục một bộ nhớ dùng chung đã bị xoá và muốn khôi phục tất cả các tệp trong bộ nhớ này, bạn phải chọn phạm vi từ ngày xoá đến ngày hiện tại.

   Quan trọng:

   • Nếu bạn và người dùng đã xoá bộ nhớ dùng chung ở các múi giờ khác nhau, bạn nên cân nhắc sự khác biệt về múi giờ khi chọn phạm vi ngày. Ví dụ: bạn có thể thêm một ngày vào mỗi bên của phạm vi ngày để đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ dữ liệu nào mà bạn muốn khôi phục.
   • Bạn chỉ có thể khôi phục những mục đã bị xoá khỏi thùng rác của bộ nhớ dùng chung này trong vòng 25 ngày qua, ngay cả khi bạn áp dụng các chính sách giữ lại của Google Vault. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Giữ lại các tệp trong Drive thông qua Vault.

6. Nhấp vào Khôi phục dữ liệu.

Chủ đề có liên quan

• Khôi phục tệp và thư mục đã xoá cho người dùng Drive
• Xoá hoặc khôi phục tệp