एडमिन के तौर पर, यह तय किया जा सकता है कि आपके संगठन के कौनसे उपयोगकर्ता, तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन के डेटा का बैक अप लेने के लिए Google Drive का इस्तेमाल कर सकते हैं. डिफ़ॉल्ट रूप से, Drive की सेवा इस्तेमाल करने वाले लोग, तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन का डेटा बैक अप ले सकते हैं.
फ़िलहाल, तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन के बैकअप में सिर्फ़ WhatsApp का डेटा शामिल होता है. हालांकि, आने वाले समय में इसमें अन्य ऐप्लिकेशन का डेटा भी शामिल किया जा सकता है. WhatsApp के बैकअप का इस्तेमाल, WhatsApp बातचीत और मैसेज के इतिहास को वापस लाने के लिए किया जा सकता है. ऐसा तब किया जाता है, जब कोई व्यक्ति नया फ़ोन लेता है या डिवाइस से WhatsApp का डेटा मिटा देता है. उदाहरण के लिए, फ़ैक्ट्री रीसेट करके.
शुरू करने से पहले
तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन के बैकअप की सेवा का इस्तेमाल करने से पहले, आपको यह जानकारी होनी चाहिए:
- तीसरे पक्ष की बैकअप सेवा सिर्फ़ उन Android डिवाइसों के लिए उपलब्ध है जो ऐडवांस मोबाइल मैनेजमेंट के तहत नहीं आते.
- डेटा क्षेत्र नीति का इस्तेमाल करके, बैकअप डेटा को किसी खास भौगोलिक जगह पर सेव करने का विकल्प नहीं चुना जा सकता.
- Drive को चालू करने पर, उपयोगकर्ता Drive में बैकअप की जानकारी देख सकते हैं. साथ ही, Android डिवाइसों के बैकअप को मैनेज और मिटा सकते हैं. बैकअप व्यू में, तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन का डेटा सिर्फ़ तब दिखता है, जब आपने तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन के बैकअप लेने की सुविधा भी चालू की हो.
- बैकअप की सुविधा हमेशा डेस्कटॉप और Android डिवाइसों पर Drive में दिखती है. भले ही, उपयोगकर्ता के पास कोई बैकअप न हो.
- अगर आपने तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन के बैकअप लेने की सुविधा चालू की है, लेकिन Drive का ऐक्सेस बंद कर दिया है, तो उपयोगकर्ता Drive से तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन के बैकअप नहीं देख पाएंगे, उन्हें मैनेज नहीं कर पाएंगे या मिटा नहीं पाएंगे. बैकअप की समयसीमा खत्म होने पर, वे अपने-आप मिटते रहेंगे.
- WhatsApp चैट और मीडिया का बैक अप Drive में लिया जा सकता है.
- WhatsApp के बैकअप को पांच महीनों तक अपडेट न करने पर, उन्हें मिटा दिया जाता है.
तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन के बैकअप की सेवा जोड़ना और उसे चालू करना
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Google Admin console में, मेन्यू
ऐप्लिकेशन Google की अतिरिक्त सेवाएं पर जाएं.इसके लिए, आपके पास सेवा की सेटिंग से जुड़ा एडमिन का अधिकार होना चाहिए.
- सेवाएं जोड़ें पर क्लिक करें.
- "तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन के बैकअप" ढूंढें. इसके बाद, इसे अभी जोड़ें पर क्लिक करें.
अपने संगठन के सभी लोगों या संगठन की किसी खास इकाई या ऐक्सेस ग्रुप के लिए, तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन से डेटा बैकअप लेने की सेवा चालू करें. उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाएं चालू या बंद करना लेख पढ़ें.
अहम जानकारी: 'Google की अन्य सेवाएं' पेज पर, आपको तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन के बैकअप ढूंढने के लिए स्क्रोल करना पड़ सकता है.
अपने उपयोगकर्ताओं को ट्रेनिंग देना
तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन की बैकअप सेवा को जोड़ने और चालू करने के बाद, जिन लोगों के पास यह सेवा है उन्हें WhatsApp Android की सहायता टीम से संपर्क करने के लिए कहें. उन्हें Drive पर बैक अप लेने के बारे में जानकारी मिलेगी. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Drive पर मोबाइल से लिए गए बैकअप को मैनेज करना और उन्हें वापस पाना लेख पढ़ें.
सेवा बंद होने पर, उपयोगकर्ता को गड़बड़ी की सूचनाएं मिलती हैं
तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन से बैकअप लेने की सेवा बंद करने पर, उपयोगकर्ताओं को सूचना मिल सकती है कि उनके बैकअप ठीक से काम नहीं कर रहे हैं. अगर उपयोगकर्ता इनमें से कोई एक काम कर सकते हैं, तो वे इन गड़बड़ियों से बच सकते हैं:
- डिवाइस पर बैकअप लेने की सुविधा बंद करना
- डिवाइस पर किसी दूसरे खाते (जैसे, निजी Gmail खाता) में बैक अप लेना