Thêm máy chủ thư để định tuyến email qua Gmail

Thông thường, Gmail được thiết lập để gửi trực tiếp. Tính năng gửi trực tiếp sẽ gửi tất cả thư cho những người trong miền của bạn đến hộp thư đến trên Gmail của họ. Quy trình thiết lập tính năng gửi trực tiếp được mô tả trong bài viết Kích hoạt Gmail cho Google Workspace.

Bạn có thể muốn thiết lập các lựa chọn gửi email khác, đặc biệt là khi bạn quản lý máy chủ email của riêng mình. Ví dụ: bạn có thể muốn gửi thư Microsoft Exchange đến một máy chủ email tại cơ sở. Để thiết lập các lựa chọn gửi email khác, trước tiên, bạn phải thêm các tuyến gửi thư cho máy chủ tại cơ sở bằng chế độ cài đặt Thêm tuyến.

Tìm hiểu thêm về tính năng định tuyến email tại bài viết Định tuyến và gửi email.

Thêm một tuyến gửi thư cho miền của bạn

Trước khi bắt đầu: Trong các bước này, bạn sẽ nhập tên máy chủ hoặc địa chỉ IP cho máy chủ email mà bạn muốn gửi email đến. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin này khi thêm một tuyến gửi thư mới cho miền của bạn. Nếu bạn không biết tên máy chủ hoặc địa chỉ IP của máy chủ, hãy liên hệ với nhà cung cấp máy chủ hoặc kiểm tra thông tin hỗ trợ cho máy chủ của bạn.

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn sau đó  Ứng dụng sau đó Google Workspace sau đó Gmail sau đó Máy chủ.

    Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt Gmail.

  2. Nhấp vào Thêm tuyến.

  3. Trong hộp Thêm tuyến gửi thư, hãy thực hiện các bước sau:

    Tùy chọn cài đặt Việc nên làm
    Tên Nhập tên hoặc nội dung mô tả cho tuyến gửi thư mới. Nếu trường này trống, bạn sẽ không thể lưu chế độ cài đặt mới.
    Chỉ định máy chủ email
    1. Nhấp vào trình đơn rồi chọn một lựa chọn máy chủ: Một máy chủ hoặc Nhiều máy chủ.
    2. Trong trình đơn tùy chọn máy chủ, hãy nhập địa chỉ IP hoặc tên máy chủ:
      • Nếu bạn chọn Một máy chủ, hãy nhập tên máy chủ (nên dùng) hoặc địa chỉ IP. Nhập số cổng: 25, 587 hoặc một số từ 1024 đến 65535.
      • Nếu bạn chọn Nhiều máy chủ, hãy chỉ định nhiều máy chủ chính và máy chủ phụ để cân bằng tải và sao lưu. Nhập tên máy chủ (nên dùng) hoặc địa chỉ IP trong bảng máy chủ Chính và Phụ.

        Tổng tải cho các máy chủ mà bạn thêm phải là 100% trong mỗi bảng. Ví dụ: trong bảng máy chủ Chính , nếu bạn đã thêm hai máy chủ, hãy nhập 50 vào trường Tải % cho mỗi máy chủ.

    Lưu ý: Chúng tôi không hỗ trợ cổng 465.
    Tùy chọn
    1. Chọn các lựa chọn cho tuyến mới. Các lựa chọn có Khuyên dùng được bật theo mặc định cho các tuyến mới:
      • Thực hiện tìm kiếm MX trên máy chủ lưu trữ – Gửi đến các máy chủ liên kết với miền bạn đã nhập. Nếu bạn đã nhập một miền, hãy đánh dấu vào hộp này để xác minh bản ghi MX của máy chủ và gửi đến các máy chủ trong bản ghi MX của miền. Nếu bạn đã nhập một máy chủ email, hãy bỏ đánh dấu vào hộp này.
      • Yêu cầu gửi thư qua đường kết nối truyền tải an toàn (TLS) (Khuyên dùng) – Mã hoá thư giữa máy chủ gửi thư và máy chủ nhận thư bằng giao thức Bảo mật tầng truyền tải (TLS).
      • Yêu cầu chứng chỉ có chữ ký của tổ chức cấp chứng chỉ (Khuyên dùng) – Máy chủ SMTP của máy khách phải xuất trình một chứng chỉ do một Tổ chức cấp chứng chỉ mà Google tin cậy ký.
      • Xác thực tên máy chủ của chứng chỉ (Khuyên dùng) – Xác minh rằng tên máy chủ nhận khớp với chứng chỉ do máy chủ SMTP xuất trình.
    2. Để xác minh kết nối với các máy chủ mà bạn đã thêm, hãy nhấp vào Kiểm tra kết nối TLS.

  4. Ở cuối hộp Thêm tuyến gửi thư, hãy nhấp vào Lưu.

Các thay đổi có thể mất đến 24 giờ để có hiệu lực nhưng thường có hiệu lực nhanh hơn. Tìm hiểu thêm

Bạn có thể theo dõi nội dung thay đổi trong Nhật ký kiểm tra Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

Lỗi "Không thể xác thực chứng chỉ"

Nếu bạn nhấp vào Kiểm tra kết nối TLS và gặp lỗi xác thực chứng chỉ, thì thư do tổ chức của bạn gửi sẽ bị trả lại, mặc dù bạn có thể lưu tuyến gửi thư mới.

Để khắc phục lỗi này, hãy thử một hoặc nhiều giải pháp sau:

  • Nếu máy chủ thư của bạn có nhiều tên máy chủ, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng tên máy chủ có trên chứng chỉ của máy chủ.
  • Nếu bạn có quyền truy cập vào máy chủ thư trên tuyến, hãy cài đặt một chứng chỉ mới từ một Tổ chức cấp chứng chỉ đáng tin cậy. Xác minh rằng chứng chỉ mới có tên máy chủ chính xác.
  • Nếu bạn sử dụng dịch vụ máy chủ chuyển tiếp thư của bên thứ ba, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ về lỗi này.
  • Bỏ đánh dấu vào hộp cho một hoặc nhiều lựa chọn sau:
    • Yêu cầu gửi thư qua đường kết nối truyền tải an toàn (TLS)
    • Yêu cầu chứng chỉ có chữ ký của tổ chức cấp chứng chỉ
    • Xác thực tên máy chủ của chứng chỉ

    Quan trọng: Bạn nên bật các lựa chọn này bất cứ khi nào có thể để có thể xác minh kết nối.


Google, Google Workspace và những nhãn hiệu cũng như biểu tượng có liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.