Google Workspace では、Gmail 管理者がさまざまな方法で組織宛ての受信メールを管理できます。拒否リストを使用して特定の送信者をブロックしたり、許可リストまたは承認済み送信者リストを使用して迷惑メールフィルタをバイパスしたりすることができます。
メールの許可リスト -自組織のドメインへのメール送信を承認している IP アドレスのリストのことです。特定の連絡先からの正当なメールが誤って迷惑メールに分類される場合は、その連絡先の IP アドレスを許可リストに登録してください。 IP アドレスを許可リストに登録すると、その IP アドレスから送信されるメールには迷惑メールのラベルが設定されなくなります。ただし、その IP アドレスからメールを受信したユーザーには、それらのメールに Gmail の警告バナー（「このメールは疑わしい 」など）が表示される可能性があります。詳しくは、Gmail で IP アドレスを 許可リストに追加するをご覧ください。
メールの拒否リスト -自組織またはドメインへのメールの送信をブロックするメールアドレスのリストです。管理者は、 ブロックされている送信者の設定を使用して、ドメインまたは特定のユーザーをブロックできます。 また、ユーザーが各自で受信トレイにフィルタを 作成することで、特定のユーザーまたはメーリングリストからのメールを 自動的にゴミ箱へ移動できます。望ましくないメールを迷惑メールとして 報告していただくと、Gmail の迷惑メールフィルタによる迷惑メール検出の精度向上に役立ちます。詳しくは、Gmail で不要なメールを管理するをご覧ください。
承認済み送信者リスト -承認済み送信者とは、 自組織へのメールの送信を承認する信頼できるユーザーのことです。承認済み送信者のアドレスリストを作成すると、それらのユーザーからのメールは Gmail の迷惑メールフィルタをバイパスし、受信者がそれらを迷惑メールかどうかを自分で判断できるようになります。リストには、個々のメールアドレスまたはドメイン全体を指定することができます。詳しくは、Google Workspace で迷惑メールフィルタの設定をカスタマイズするをご覧ください。