この記事は管理者を対象としています。Gmail をご利用の場合は、Gmail アカウントで迷惑メールの マーク付けとマークの解除をご確認ください。
Gmail ではデフォルトで すべてのメールで迷惑メールがスキャンされますGmail で迷惑メールが検出されると、そのメールは受信者の迷惑メールフォルダに配信されます。Gmail の迷惑メールスキャンをオフにすることはできませんが、 [迷惑メール] 設定を使用して迷惑メールフィルタを作成し、Gmail の迷惑メールスキャンの動作をカスタマイズできます。
カスタムの迷惑メールフィルタを設定すると、次のようになります。
- 承認済み送信者リストに登録されている送信者からのメールは、迷惑メールに分類されません。
- ドメイン内の送信者からのメールは迷惑メールに分類されません。
- 迷惑メールは検疫に移動されるため、受信者に配信される前に確認できます。
- 一括送信者によるメールを より詳細にスキャンして迷惑メールに分類します。
カスタム迷惑メールフィルタの動作について
承認済み送信者のアドレスリストには、信頼できる送信者のみを含める必要があります。信頼できる送信者からのメッセージには迷惑メールフィルタを適用しないようにしても安全です。詳しくは、アドレスリストについての記事をご覧ください。
承認済み送信者のアドレスリストは、個々のメールアドレスまたはドメイン全体で作成できます。ドメインをアドレスリストに追加すると、ドメイン内のすべての送信者にカスタム迷惑メールフィルタが適用されます。
カスタムの迷惑メールフィルタの適用方法
カスタム迷惑メールフィルタは組織部門単位で設定され、組織部門内のすべてのユーザーに適用されます。子組織のユーザーは、親組織部門の迷惑メールフィルタの設定を継承します。
カスタムの迷惑メールフィルタを作成する際の注意点:
- カスタム迷惑メールフィルタは受信メールにのみ適用されます。
- カスタム迷惑メールフィルタはグループには適用できません。迷惑メールフィルタの設定は、その設定が適用されている組織部門に所属するグループのユーザーに影響します。
- カスタム迷惑メールフィルタは、Google 管理コンソールで作成、管理するアドレスリストに基づいて適用できます。詳しくは、アドレスリストについての記事をご覧ください。
承認済み送信者からの迷惑メールやその他の有害なメール
承認済み送信者のアドレスリストに登録されている送信者から迷惑メールやその他の有害なメールを受信した場合、次のように処理されます。
- メールは迷惑メールフォルダではなく、受信トレイに配信されます。これらのメールには、「組織の設定に基づき、このメールは [迷惑メール] に振り分けられませんでした」という内容のバナーが表示されます。
- 承認済み送信者からのメールがウイルスに感染している場合や、大規模なメール攻撃の一部である場合、Gmail は受信者へのメールの配信を阻止します。
- 有効なメールが受信トレイに配信される（迷惑メールに振り分けられない）ように、送信者に DMARC の設定を依頼します。詳しくは、DMARC についてをご覧ください。
複数使用した場合のフィルタの動作
迷惑メールフィルタ オプションは、フィルタが使用されている組織部門全体に適用され、そのオプションがオフになっている組織部門の他のフィルタより優先されます。
オプションには次のものがあります。
- これらの承認済み送信者リストにあるアドレスまたはドメインから受信したメッセージについて、スパム フィルタをバイパスする
- 積極的に迷惑メールに分類する
- 内部の送信者から受信したメッセージについて、スパム フィルタをバイパスします
- 迷惑メールを管理検疫に移動する
カスタム迷惑メールフィルタを追加する
カスタム迷惑メールフィルタを追加するには:
-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[アプリ]
[Google Workspace]
[Gmail]
[迷惑メール、フィッシング、マルウェア] に移動します。アクセスするには Gmail の「設定」管理者権限が必要です。
- 左側で組織部門を選択します。
- [迷惑メール] までスクロールし、[設定] または [別のルールを追加] をクリックします。
- [設定を追加] ボックス に、設定の一意の名前を入力します。
- 迷惑メールフィルタのオプションを選択します。
設定オプション 説明 積極的に迷惑メールに分類する 迷惑メールフィルタによる積極的なフィルタリングを有効にします。受信メールが迷惑メールに分類され、受信者の迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性が高くなります。
迷惑メールを管理検疫に移動する 迷惑メールに分類されたメールをユーザーの迷惑メールフォルダに送信するのではなく、審査のためにメール検疫に送信します。メールを検疫から削除して受信者に配信すると、再び Gmail の迷惑メールフィルタでチェックされます。 送信者が内部ユーザーの場合は迷惑メールフィルタをバイパスする 組織内のユーザーからの内部メッセージには Gmail の迷惑メールフィルタが適用されません。詳しくは、内部の送信者に対する迷惑メールフィルタの適用除外をご確認ください。サブドメイン（Google 以外でホストされているサブドメインを含む）からの認証済みメールは、内部メールとして処理されます。 選択したリスト内の送信者またはドメインから受信したメッセージの場合は迷惑メールフィルタを適用しない 選択した承認済み送信者リストに登録されているドメインまたはアドレスから受信したメールには、Gmail の迷惑メールフィルタが適用されません。
このオプションを適用するには、承認済み送信者のアドレスリストを 1 つ以上選択するか、新しいアドレスリストを作成します。少なくとも 1 つのアドレスリストを選択する必要があります。選択しない場合、このオプションは無効になります。
選択したリスト内の送信者またはドメインから受信したメールの場合は迷惑メールフィルタを適用せず、警告も非表示にする 選択した承認済み送信者リストに登録されているドメインまたはアドレスから受信したメールには、Gmail の迷惑メールフィルタが適用されません。これらのメールについては、不審なメールの可能性に関する警告は表示されません。
このオプションを適用するには、承認済み送信者のアドレスリストを 1 つ以上選択するか、新しいアドレスリストを作成します。少なくとも 1 つのアドレスリストを選択してください。選択しない場合、このオプションは無効になります。
内部および外部の送信者からのすべてのメッセージについて、迷惑メールフィルタをバイパスし、警告を非表示にする すべての受信メールに Gmail の迷惑メールフィルタが適用されません。不審なメールの可能性に関する警告は表示されません。
重要:
- このオプションは、この設定で選択した他のオプションよりも優先されます。
- このオプションを使用すると、組織内のユーザーが迷惑メール、フィッシング、その他の安全でないメールを受信する可能性が高くなるため、おすすめしません。
- [設定を追加] ボックスの下部にある [保存] をクリックします。
- 新しい設定が [迷惑メール] 設定の表に表示されていることを確認します。
行った変更は管理コンソールの監査 ログで確認できます。