Gmail 管理者は、組織の迷惑メールやメール コンテンツ、メールの添付ファイルを管理するためのルールを作成できます。Google Workspace のサービスを追加する際、あるいは Gmail のセキュリティを設定する際に新しいルールが必要になる場合があります。新しいルールと変更済みのルールをテストする時間を節約できるよう、次のベスト プラクティスに沿ってください。
始める前に
- ルールを作成する際は、組織で正しく機能するように、通常は何度も変更とテストを行う必要があります。
- テスト環境で新しいルールを試用することをおすすめします(このページのテスト環境に関する推奨事項をご覧ください)。
- ルールが多いほど、テストに時間がかかります。
- 変更が反映されるまでに最長で 24 時間ほどかかることがありますが、通常はこれより短い時間で完了します。詳細
組織の規模と構造がルールに与える影響
- ユーザー数が多い場合や組織部門が大きい場合、ルールの更新に時間がかかります。
- 組織部門に対するルールは、その子組織部門にも適用されます。そのため、子組織部門が多い組織部門では、更新に時間がかかることがあります。
テスト環境に関する推奨事項
| 推奨事項 | 説明 |
|---|---|
| ユーザー数の少ないテスト環境を作成する。 | 小規模なテスト環境では、ルールをすばやく更新してメールの送受信に及ぼす影響を確認できます。ルールが使用される環境の規模は、ルールの更新にかかる時間に直接影響します。 |
| おすすめのテスト環境を使用する。 |
次のいずれかのタイプのテスト環境を使用します。
|
| テスト ドメインはプライマリ ドメインと同様に設定する。 | セカンダリ テストドメインを使用する場合は、プライマリ ドメインと同じ設定を用いて、プライマリ ドメインと同じようにルールが動作するようにします。 |
| テスト環境から使用されていないルールを削除する。 | テストするルールのみをテスト環境に追加します。この環境で過去にルールをテストしたことがある場合は、新しいルールを追加してテストする前に古いルールを削除してください。 |
ルールの作成とテストに関する推奨事項
| 推奨事項 | 説明 |
|---|---|
| 実際のデータでルールをテストする。 | 組織で通常使用するメールの添付ファイルおよびコンテンツ(安全なコンテンツを使用)をテストします。 |
| 長い文字列や長いリストは避ける。 | 時間とトラブルシューティングの可能性を減らすため、1,000 文字を超える式や 1,000 個を超える要素を含むリストは使用しないでください。 |
| テストの前にルールの構文を確認する。 | 組織で得られる結果と同様のテスト結果を得るには、実際のデータでルール構文を確認します。Google 管理コンソールでルールを最初にテストできます。ルールをトリガーする事前定義された分類を使用してデータをテストすることもできます。詳しくは、Cloud Data Loss Prevention API を使用したデータのテストについての記事をご覧ください。 |
| 親組織部門でテストする。 |
子組織部門ではなく、親組織部門でテストすることをおすすめします。階層の深いグループと同様に、子組織部門で問題を引き起こしているルールを絞り込み、特定するのは困難です。 ただし、新しいルールが既存のルールとどのように連携するかをテストする必要がある場合は、既存のルールを使用する組織部門の子であるテスト組織部門に新しいルールをコピーします。複数のルールがメッセージの動作に与える影響についてご確認ください。 |
| グループでルールをテストしない。 |
ルールの更新時間はグループのサイズ(メンバー数)に対応しており、グループのサイズを特定するのは困難な場合があります。また、階層の深いグループでルールをテストするのはより複雑です。新しいルールを追加する場合は、[影響を受けるアカウントの種類] で [グループ] チェックボックスをオフにします。 |
| ルールをテストするために使用するメッセージごとに一意の件名を使用する。 | 一意の件名を使用すると、テスト メッセージに適用されたルールを特定できます。[メールログ検索] を行うとメールの件名がリスト表示され、各メッセージ エントリには、メッセージに適用されたルールが表示されます。 |
| ルールを更新するたびにルール名を変更する。 | [メールログ検索] を行うと、名前からルールを確認できます。ルールを何度も更新してテストする場合は、一意のルール名を使用すると、テストしているルールのバージョンを把握できます。 |
ルールを確認するための推奨事項
メールログ検索を使用して、テスト メッセージに適用されたルールを確認する。詳しくは、メールログ検索を使用してメールを検索するをご覧ください。