ルールテストを迅速に行うための推奨事項

ルールをテストする時間を短縮する

Gmail 管理者は、組織の迷惑メールやメール コンテンツ、メールの添付ファイルを管理するためのルールを作成できます。Google Workspace のサービスを追加する際、あるいは Gmail のセキュリティを設定する際に新しいルールが必要になる場合があります。新しいルールと変更済みのルールをテストする時間を節約できるよう、次のベスト プラクティスに沿ってください。

始める前に

  • ルールを作成する際は、組織で正しく機能するように、通常は何度も変更とテストを行う必要があります。
  • テスト環境で新しいルールを試用することをおすすめします(このページのテスト環境に関する推奨事項をご覧ください)。
  • ルールが多いほど、テストに時間がかかります。
  • 変更が反映されるまでに最長で 24 時間ほどかかることがありますが、通常はこれより短い時間で完了します。詳細

組織の規模と構造がルールに与える影響

  • ユーザー数が多い場合や組織部門が大きい場合、ルールの更新に時間がかかります。
  • 組織部門に対するルールは、その子組織部門にも適用されます。そのため、子組織部門が多い組織部門では、更新に時間がかかることがあります。

テスト環境に関する推奨事項

推奨事項 説明
ユーザー数の少ないテスト環境を作成する。 小規模なテスト環境では、ルールをすばやく更新してメールの送受信に及ぼす影響を確認できます。ルールが使用される環境の規模は、ルールの更新にかかる時間に直接影響します。
おすすめのテスト環境を使用する。

次のいずれかのタイプのテスト環境を使用します。

  • セカンダリ テスト ドメイン(推奨) - ユーザー数 2 ~ 50 人の予備のテスト ドメインを作成します。テスト ドメインは、ルールを作成する際に最も柔軟に対応できます。新しいルールがドメイン全体に与える影響をテストできます。

    ヒント: このドメインのいずれかの管理テスト ルールに特権管理者権限を割り当てると、制限のないテストを実行できます。

  • テスト組織部門 - ユーザー数 2 ~ 24 人のテスト組織部門を作成します。
テスト ドメインはプライマリ ドメインと同様に設定する。 セカンダリ テストドメインを使用する場合は、プライマリ ドメインと同じ設定を用いて、プライマリ ドメインと同じようにルールが動作するようにします。
テスト環境から使用されていないルールを削除する。 テストするルールのみをテスト環境に追加します。この環境で過去にルールをテストしたことがある場合は、新しいルールを追加してテストする前に古いルールを削除してください。

ルールの作成とテストに関する推奨事項

推奨事項 説明
実際のデータでルールをテストする。 組織で通常使用するメールの添付ファイルおよびコンテンツ(安全なコンテンツを使用)をテストします。
長い文字列や長いリストは避ける。 時間とトラブルシューティングの可能性を減らすため、1,000 文字を超える式や 1,000 個を超える要素を含むリストは使用しないでください。
テストの前にルールの構文を確認する。 組織で得られる結果と同様のテスト結果を得るには、実際のデータでルール構文を確認します。Google 管理コンソールでルールを最初にテストできます。ルールをトリガーする事前定義された分類を使用してデータをテストすることもできます。詳しくは、Cloud Data Loss Prevention API を使用したデータのテストについての記事をご覧ください。
親組織部門でテストする。

子組織部門ではなく、親組織部門でテストすることをおすすめします。階層の深いグループと同様に、子組織部門で問題を引き起こしているルールを絞り込み、特定するのは困難です。

ただし、新しいルールが既存のルールとどのように連携するかをテストする必要がある場合は、既存のルールを使用する組織部門の子であるテスト組織部門に新しいルールをコピーします。複数のルールがメッセージの動作に与える影響についてご確認ください。

グループでルールをテストしない。

ルールの更新時間はグループのサイズ(メンバー数)に対応しており、グループのサイズを特定するのは困難な場合があります。また、階層の深いグループでルールをテストするのはより複雑です。新しいルールを追加する場合は、[影響を受けるアカウントの種類] で [グループ] チェックボックスをオフにします。

ルールをテストするために使用するメッセージごとに一意の件名を使用する。 一意の件名を使用すると、テスト メッセージに適用されたルールを特定できます。[メールログ検索] を行うとメールの件名がリスト表示され、各メッセージ エントリには、メッセージに適用されたルールが表示されます。
ルールを更新するたびにルール名を変更する。 [メールログ検索] を行うと、名前からルールを確認できます。ルールを何度も更新してテストする場合は、一意のルール名を使用すると、テストしているルールのバージョンを把握できます。

ルールを確認するための推奨事項

メールログ検索を使用して、テスト メッセージに適用されたルールを確認する。詳しくは、メールログ検索を使用してメールを検索するをご覧ください。