एडमिन के तौर पर, आपके पास ईमेल को रूट करने, डिलीवर करने, और सेव करने के तरीके को पसंद के मुताबिक बनाने का विकल्प होता है. इससे आपके संगठन की ज़रूरतें पूरी की जा सकती हैं.
उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आपको किसी अनजान पते पर भेजे गए आने वाले मैसेज को किसी खास मेलबॉक्स पर रूट करना हो. इसके अलावा, हो सकता है कि आपको किसी खास व्यक्ति को भेजे गए मैसेज को किसी दूसरे व्यक्ति को भी अपने-आप भेजना हो. आपके पास कुछ लोगों को Gmail में और अन्य लोगों को कंपनी के ईमेल सर्वर से ईमेल पाने की सुविधा देने का विकल्प होता है. Gmail, कंपनी के सर्वर पर सेव किए गए आने वाले मैसेज को स्पैम और नियमों के उल्लंघन के लिए भी स्कैन कर सकता है.
डिफ़ॉल्ट रूटिंग और रूटिंग सेटिंग
अपने संगठन के लिए ईमेल डिलीवरी सेट अप करते समय, आपके पास रूटिंग की दो मुख्य सेटिंग होती हैं:
- अपने संगठन के लिए डिफ़ॉल्ट मेल डिलीवरी सेट अप करने के लिए, डिफ़ॉल्ट रूटिंग का इस्तेमाल करें. उदाहरण के लिए, अपने संगठन के सभी या ज़्यादातर ईमेल को एक से ज़्यादा इनबॉक्स में भेजने के लिए, डिफ़ॉल्ट रूटिंग का इस्तेमाल करें और डुअल डिलीवरी सेट अप करें.
- इसके बाद, ईमेल डिलीवरी के ज़्यादा खास नियम बनाने या डिफ़ॉल्ट रूटिंग के तरीके को बदलने के लिए, रूटिंग सेटिंग का इस्तेमाल करें. उदाहरण के लिए, रूटिंग का एक ऐसा नियम जोड़ा जा सकता है जिससे आपके सीईओ के सभी मैसेज की एक कॉपी, उनके एक्ज़ेक्यूटिव असिस्टेंट को भेजी जा सके.
यहां रूटिंग की कुछ सामान्य स्थितियों के बारे में बताया गया है.
आने वाले ईमेल रूट करना
डिफ़ॉल्ट रूप से, Google Workspace, आने वाले सभी ईमेल को Gmail पर डिलीवर करता है. हालांकि, एडमिन के तौर पर, आपके पास आने वाले मैसेज को डिलीवर करने के लिए, रूटिंग के अन्य तरीके सेट अप करने का विकल्प होता है. इससे आपके संगठन की ज़रूरतें पूरी की जा सकती हैं.
अगर आपके संगठन के पास ईमेल सेव करने और भेजने के लिए, कंपनी का ईमेल सर्वर है, तो Gmail, आने वाले मैसेज को सबसे पहले प्रोसेस करता है. Gmail, स्पैम और अन्य समस्याओं वाले मैसेज को फ़िल्टर करता है. इसके बाद, मैसेज को कंपनी के सर्वर पर भेजता है.
| रूटिंग का तरीका | ब्यौरा |
|---|---|
| स्प्लिट डिलीवरी की मदद से, मैसेज को दो ईमेल सिस्टम पर भेजना |
Gmail की स्प्लिट डिलीवरी की मदद से, आपके डोमेन में आने वाले ईमेल मैसेज को दो अलग-अलग ईमेल सिस्टम पर डिलीवर किया जा सकता है. इसके लिए, आपको पाने वाले लोगों की जानकारी देनी होगी. उदाहरण के लिए, स्प्लिट डिलीवरी का इस्तेमाल तब करें, जब आपके संगठन में कुछ लोग Gmail और अन्य लोग किसी दूसरे ईमेल सिस्टम का इस्तेमाल करते हों. किसी दूसरे ईमेल सर्वर से Gmail पर माइग्रेट करते समय भी, स्प्लिट डिलीवरी का इस्तेमाल किया जा सकता है. Gmail की डिलीवरी उम्मीद के मुताबिक काम कर रही है या नहीं, यह देखने के लिए, स्प्लिट डिलीवरी का इस्तेमाल कुछ लोगों के साथ करें. इसका तरीका जानने के लिए, स्प्लिट डिलीवरी की मदद से दो ईमेल सिस्टम पर ईमेल भेजना लेख पढ़ें. |
| डुअल डिलीवरी की मदद से, मैसेज को एक से ज़्यादा इनबॉक्स में भेजना |
मैसेज को दो या उससे ज़्यादा इनबॉक्स में डिलीवर करने के लिए, डुअल डिलीवरी सेट अप करें. उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ताओं को Gmail इनबॉक्स और किसी दूसरे इनबॉक्स में मैसेज मिल सकते हैं. जैसे, कंपनी के ईमेल सर्वर पर मौजूद कोई इनबॉक्स. इसका तरीका जानने के लिए, डुअल डिलीवरी की मदद से ईमेल को एक से ज़्यादा इनबॉक्स में डिलीवर करना लेख पढ़ें. |
| गलत पते पर भेजे गए मैसेज को कैच-ऑल मेलबॉक्स में पाना |
आपके डोमेन पर भेजे गए गलत ईमेल पते वाले मैसेज, कैच-ऑल ईमेल पते पर जाते हैं. अगर कोई व्यक्ति किसी ऐसे उपयोगकर्ता को मैसेज भेजता है जो आपके डोमेन में मौजूद नहीं है या आपके डोमेन पर किसी गलत पते वाला मैसेज भेजता है, तो वह मैसेज कैच-ऑल पते पर डिलीवर कर दिया जाता है. इसका तरीका जानने के लिए, गलत पते पर भेजे गए ईमेल मैसेज को कैच-ऑल मेलबॉक्स में पाना लेख पढ़ें. |
| किसी एक उपयोगकर्ता के ईमेल को रीडायरेक्ट या फ़ॉरवर्ड करके, किसी दूसरे उपयोगकर्ता को भेजना |
ऐसा हो सकता है कि आपको किसी एक उपयोगकर्ता के आने वाले ईमेल मैसेज को, एक या उससे ज़्यादा अन्य उपयोगकर्ताओं को अपने-आप रीडायरेक्ट या फ़ॉरवर्ड करना हो. ऐसा करने के लिए, Google Admin console में पते के मैप सेट अप करें. इसका तरीका जानने के लिए, किसी एक उपयोगकर्ता के Gmail ईमेल को रीडायरेक्ट या फ़ॉरवर्ड करके, किसी दूसरे उपयोगकर्ता को भेजना लेख पढ़ें. |
| उपयोगकर्ताओं को अपने मैसेज अपने-आप फ़ॉरवर्ड करने की अनुमति देना |
आपके पास अपने संगठन के लोगों को, अपने Gmail खातों के लिए अपने-आप फ़ॉरवर्ड करने की सुविधा सेट अप करने की अनुमति देने का विकल्प होता है. इसके बाद, वे अपने मैसेज को किसी दूसरे खाते पर अपने-आप फ़ॉरवर्ड कर सकते हैं. इसका तरीका जानने के लिए, उपयोगकर्ताओं को अपने Gmail ईमेल अपने-आप फ़ॉरवर्ड करने की अनुमति देना लेख पढ़ें. |
भेजे जाने वाले ईमेल रूट करना
| रूटिंग का तरीका | ब्यौरा |
|---|---|
| भेजे जाने वाले ईमेल को गेटवे सर्वर के ज़रिए भेजना |
भेजे जाने वाले मैसेज को रूट करने के लिए, आउटबाउंड गेटवे सर्वर सेट अप करें. आम तौर पर, गेटवे सर्वर, भेजे जाने वाले मैसेज को डिलीवर करने से पहले, किसी न किसी तरीके से प्रोसेस करता है. उदाहरण के लिए, कोई गेटवे सर्वर, भेजे जाने वाले हर मैसेज के आखिर में कंपनी का फ़ुटर जोड़ सकता है. इसका तरीका जानने के लिए, आउटबाउंड गेटवे सेट अप करना लेख पढ़ें. |
| एसएमटीपी रिले की मदद से, Gmail से बाहर के ईमेल को Gmail सर्वर के ज़रिए रूट करना |
अगर आपका संगठन, Gmail से बाहर का कोई सर्वर इस्तेमाल करता है, जैसे कि Microsoft या कोई एसएमटीपी सेवा, तो एसएमटीपी रिले सेवा सेट अप की जा सकती है. इससे भेजे जाने वाले ईमेल को Gmail के ज़रिए रूट किया जा सकता है. एसएमटीपी रिले सेवा की सेटिंग, बाहरी लोगों को मैसेज मिलने से पहले, उन्हें स्पैम और वायरस के लिए फ़िल्टर करती है. इस सेटिंग की मदद से, Admin console में ईमेल की सुरक्षा से जुड़ी सेटिंग को, भेजे जाने वाले मैसेज पर भी लागू किया जा सकता है. इसका तरीका जानने के लिए, भेजे जाने वाले एसएमटीपी रिले मैसेज को Google के ज़रिए रूट करना लेख पढ़ें. |
नियमों के मुताबिक ईमेल रूट करना (कॉन्टेंट और अटैचमेंट)
नियमों के मुताबिक रूटिंग की मदद से, यह तय किया जा सकता है कि मैसेज के कॉन्टेंट और अटैचमेंट के आधार पर, ईमेल कैसे भेजा और डिलीवर किया जाए. आपके पास यह ज़रूरी करने का विकल्प भी होता है कि कुछ ईमेल, सुरक्षित टीएलएस कनेक्शन के ज़रिए ही भेजे जाएं.
| रूटिंग का तरीका | ब्यौरा |
|---|---|
| मैसेज के कॉन्टेंट के आधार पर उन्हें रूट करना |
ऐसा हो सकता है कि आपको मैसेज में मौजूद कॉन्टेंट के आधार पर, उन्हें किसी खास तरीके से भेजना हो. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आपको खास तरह के कॉन्टेंट वाले मैसेज को अपने-आप कानूनी विभाग को भेजना हो. इसका तरीका जानने के लिए, ईमेल के कॉन्टेंट को बेहतर तरीके से फ़िल्टर करने के लिए नियम सेट अप करना और आपत्तिजनक कॉन्टेंट के लिए नियम सेट अप करना लेख पढ़ें. |
| मैसेज के अटैचमेंट के आधार पर उन्हें रूट करना |
ऐसा हो सकता है कि आपको मैसेज में मौजूद अटैचमेंट के टाइप के आधार पर, उन्हें किसी खास जगह पर भेजना हो. उदाहरण के लिए, इमेज अटैचमेंट वाले मैसेज को, मानव संसाधन विभाग को अपने-आप भेजा जा सकता है. इसका तरीका जानने के लिए, अटैचमेंट से जुड़े नियमों का पालन करने के लिए नियम सेट अप करना लेख पढ़ें. |
| मैसेज को सिर्फ़ टीएलएस कनेक्शन के ज़रिए रूट करना |
आपके पास यह ज़रूरी करने का विकल्प होता है कि कुछ डोमेन या ईमेल पतों से आने या भेजे जाने वाले मैसेज, टीएलएस का इस्तेमाल करके भेजे जाएं. संगठन की इकाई के लिए, आने और भेजे जाने वाले ईमेल के लिए, टीएलएस के नियमों का पालन करने से जुड़ी सेटिंग सेट अप करें. अगर आपके तय किए गए किसी डोमेन में टीएलएस की सुविधा नहीं है, तो आने वाला ईमेल अस्वीकार कर दिया जाता है और भेजा जाने वाला ईमेल नहीं भेजा जाता. इसका तरीका जानने के लिए, टीएलएस के नियमों का पालन करने से जुड़ी सेटिंग सेट अप करना लेख पढ़ें. |
रूटिंग के नियमों से जुड़ी समस्याओं को हल करना
जब रूटिंग के नियमों में टकराव हो
आने वाले मैसेज के लिए, डोमेन-वाइड रूटिंग की नीति सेट अप की जा सकती है. मैसेज के कॉन्टेंट या अटैचमेंट के आधार पर, डिलीवरी रूट भी तय किए जा सकते हैं. यह जानने के लिए कि रूटिंग की कौनसी सेटिंग सबसे पहले लागू होती है, अपने संगठन के लिए Gmail की सेटिंग को पसंद के मुताबिक बनाना लेख पढ़ें.
अगर रूटिंग के पुराने कंट्रोल में कोई टकराव होता है, तो यहां बताई गई रूटिंग की कोई भी सेटिंग, पुरानी सेटिंग को बदल देगी. ईमेल रूटिंग और डिलीवरी के बारे में ज़्यादा जानें.
अगर मैसेज की रूटिंग या डिलीवरी में समस्या आती है
अगर किसी मैसेज को Gmail या Google Workspace सर्वर से, बाहरी व्यक्ति के सर्वर पर रूट किया जाता है और कनेक्शन नहीं बन पाता है, तो Gmail उस मैसेज को रोक लेता है. कनेक्शन में गड़बड़ी की वजहों में, टाइम आउट होना, अस्वीकार करना या 400 सीरीज़ की गड़बड़ी शामिल है.
Gmail, मैसेज को हर कुछ मिनट में फिर से भेजने की कोशिश करता है. यह कोशिश सात दिनों तक जारी रहती है. सात दिनों के बाद, मैसेज भेजने वाले व्यक्ति को वापस कर दिया जाता है.
अगर Gmail, किसी मैसेज को फिर से भेजने की कोशिश कर रहा है और इस दौरान कोई नया सर्वर जोड़ा जाता है, तो मैसेज को नए सर्वर के बजाय, ओरिजनल सर्वर पर रूट किया जाता है.
अगर मैसेज के लिए 500 सीरीज़ की गड़बड़ी होती है, तो मैसेज को तुरंत अस्वीकार कर दिया जाता है.
ज़्यादा जानने के लिए, एसएमटीपी से जुड़े गड़बड़ी के मैसेज के बारे में जानकारी और एसएमटीपी से जुड़ी गड़बड़ी के रेफ़रंस पर जाएं
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