অ্যাডমিন হিসেবে, আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য ইমেল ডেলিভারি এবং রাউটিং অপশন সেট আপ করতে পারেন। এই অপশনগুলোর মধ্যে রয়েছে মেসেজ ফরওয়ার্ড ও রিডাইরেক্ট করা এবং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী প্রতিষ্ঠানের ইমেল রাউটিং করা। এই আর্টিকেলে এই ৩ ধরনের ইমেল ডেলিভারির মধ্যে পার্থক্যগুলো ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
ইমেল ফরওয়ার্ডিং এবং রিডাইরেক্টিং
যদিও এই পদগুলো কখনও কখনও একই অর্থে ব্যবহৃত হয়, ফরওয়ার্ডিং এবং রিডাইরেক্টিং কিছুটা ভিন্ন:
ফরওয়ার্ড করলে মূল বার্তার বিষয়বস্তু পরিবর্তিত হয় এবং ফরওয়ার্ড করা বার্তাগুলোতে বার্তার ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকে। ফরওয়ার্ড করা বার্তার মূল অংশে প্রায়শই মূল বার্তার কিছু হেডার তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে। সাধারণত, ফরওয়ার্ড করা বার্তাগুলো প্রথমে মূল প্রাপকের কাছে পৌঁছে যায়, তারপর আরও প্রাপকের কাছে পাঠানো (বা ফরওয়ার্ড করা ) হয়।
রিডাইরেক্ট করলে মূল বার্তার বিষয়বস্তুর কোনো পরিবর্তন হয় না এবং রিডাইরেক্ট করা বার্তাগুলো সরাসরি মূল প্রেরকের কাছ থেকে এসেছে বলে মনে হয়। রিডাইরেক্ট করা বার্তাগুলো শুধুমাত্র আপনার নির্দিষ্ট করা নতুন প্রাপকদের কাছেই পাঠানো (বা রিডাইরেক্ট করা ) যায়, ফলে বার্তাটি কখনোই মূল প্রাপকের কাছে পৌঁছায় না। অথবা, এগুলো মূল প্রাপক এবং নতুন প্রাপক—উভয়ের কাছেই পাঠানো যেতে পারে।
অ্যাডমিন হিসেবে, আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রতিষ্ঠান এবং সাংগঠনিক ইউনিটগুলোর জন্য ফরওয়ার্ডিং ও রিডাইরেক্টিং সেট আপ করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি ব্যবহারকারী-ভিত্তিক ফরওয়ার্ডিং ও রিডাইরেক্টিং সেট আপ করতে পারেন।
ইমেল প্রমাণীকরণ কীভাবে প্রভাবিত হয়
মেসেজ ফরওয়ার্ড এবং রিডাইরেক্ট করা ইমেইল অথেনটিকেশনকে প্রভাবিত করতে পারে। আপনার পাঠানো মেসেজগুলো যেন অথেনটিকেশন চেক পাস করে, তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনাকে ইমেইল ফরওয়ার্ড করার ক্ষেত্রে সর্বদা আমাদের সেরা পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করার পরামর্শ দিই।
আপনার SPF রেকর্ডে কোনো ফরওয়ার্ডিং সার্ভার অন্তর্ভুক্ত না থাকলে, SPF অথেন্টিকেশন ব্যর্থ হতে পারে। প্রাপক সার্ভার দ্বারা বার্তাগুলি প্রত্যাখ্যাত বা স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত হতে পারে। আপনার SPF রেকর্ডে সেই সমস্ত ডোমেইন এবং আইপি অ্যাড্রেস অন্তর্ভুক্ত থাকা উচিত, যেগুলো আপনার ডোমেইনের জন্য ইমেল পাঠায়। SPF সম্পর্কে আরও জানুন ।
যদি কোনো ফরওয়ার্ডিং সার্ভার মেসেজের মূল অংশে কোনোভাবে পরিবর্তন করে, তাহলে DKIM অথেন্টিকেশন ব্যর্থ হতে পারে। প্রাপক সার্ভার দ্বারা মেসেজগুলো প্রত্যাখ্যাত বা স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। কিছু অ্যান্টি-ভাইরাস এবং অ্যান্টি-স্প্যাম সফটওয়্যার মেসেজ ফরওয়ার্ড করার আগে এর মূল অংশের বিষয়বস্তু পরিবর্তন করে। DKIM সম্পর্কে আরও জানুন ।
ইমেল রাউটিং
রাউটিং একটি ব্যাপক পরিভাষা যা বর্ণনা করে আপনার প্রতিষ্ঠানের ইমেল কীভাবে বিতরণ করা হয়, সাধারণত প্রতিষ্ঠান বা সাংগঠনিক ইউনিট পর্যায়ে। গুগল ওয়ার্কস্পেসের রাউটিং বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে ডুয়াল ডেলিভারি; ক্যাচ-অল রাউটিং; ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড গেটওয়ে; এবং আপনার নীতি ও সেটিংসের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত বার্তা প্রত্যাখ্যান, কোয়ারেন্টাইন এবং বিতরণ করা।
অ্যাডমিন হিসেবে, আপনি গুগল অ্যাডমিন কনসোলে প্রতিষ্ঠানের জন্য ইমেল ডেলিভারি অপশন সেট আপ করতে গুগল ওয়ার্কস্পেসের অ্যাডভান্সড রাউটিং ফিচারগুলো ব্যবহার করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি জিমেইল এবং একটি অন-প্রিমিস ইমেল সার্ভার উভয় স্থানেই ইমেল ডেলিভার করতে পারেন। অথবা, আপনি হয়তো ভুল প্রাপকের ইমেল অ্যাড্রেসসহ আসা মেসেজগুলোকে একটি বিশেষ অ্যাড্রেসে ডেলিভার করতে চাইতে পারেন, যেটিকে ক্যাচ-অল অ্যাড্রেস বলা হয় ।