Als Google Workspace-Administrator können Sie eingehende Nachrichten, die an eine Person in Ihrer Organisation gesendet werden, automatisch an einen oder mehrere andere Empfänger um- bzw. weiterleiten. Dazu erstellen Sie in der Admin-Konsole Adressenzuordnungen.
Themen in diesem Hilfeartikel
- Optionen und Beispiele
- Umleitung oder Weiterleitung für jede E‑Mail-Adresse einzeln einrichten
- Umleitung oder Weiterleitung für mehrere E-Mail-Adressen gleichzeitig einrichten
- Video ansehen, um weitere Einzelheiten zu erfahren
- Alternativen zu Adressenzuordnungen
- Weiterleitungslimits
Optionen und Beispiele
- Ursprünglichen Empfänger ausschließen (Umleitung): Wenn ein Nutzer Ihre Organisation verlässt und Sie seine zukünftigen Nachrichten an den Nachfolger oder an ein zu diesem Zweck eingerichtetes Konto weiterleiten möchten. Nachrichten werden nicht an den ursprünglichen Empfänger gesendet.
- Ursprünglichen Empfänger einschließen (Weiterleitung): Jemand ist vorübergehend abwesend. Sie möchten, dass der Empfänger während des Urlaubs seine Nachrichten weiterhin erhält, damit er seine E-Mails hat, wenn er wieder da ist. Sie sollten seine Nachrichten aber auch an die Person weiterleiten, die in seiner Abwesenheit für seine Aufgaben zuständig ist.
- Adressen im Bulk zuordnen: Nach einer Übernahme müssen Sie möglicherweise die alten Adressen Ihrer Organisation den neuen Adressen zuordnen.
Tipp:Weitere Informationen zum Unterschied zwischen Weiterleitung und Umleitung
Umleitung oder Weiterleitung für jede E-Mail-Adresse einzeln einrichten
Nachrichten, die Sie umleiten oder weiterleiten, scheinen direkt vom ursprünglichen Absender zu stammen. Die Adresse An in umgeleiteten Nachrichten enthält nur die ursprüngliche Empfängeradresse.
- In der Admin-Konsole von Google:
- Öffnen Sie das Dreistrich-Menü
Apps > Google Workspace > Gmail > Routing (nicht „Standardrouting“). - Wählen Sie links die oberste Organisationseinheit aus.
- Scrollen Sie nach unten zu E-Mail-Weiterleitung mit Adressenzuordnung für Empfänger und klicken Sie auf Konfigurieren oder Weitere Regel hinzufügen.
- Geben Sie oben im Feld Einstellung hinzufügen einen beschreibenden Namen für die Adresszuordnung ein.
- Klicken Sie in Schritt 1 im Feld Einstellung hinzufügen auf Hinzufügen.
- Geben Sie in das Feld Adresse die ursprüngliche Empfänger-E-Mail-Adresse ein. Geben Sie in das Feld Adresse zuordnen die Adresse ein, an die Sie Nachrichten weiterleiten möchten.
- Wiederholen Sie diesen Schritt, um weitere Zuordnungen hinzuzufügen. Unten finden Sie Informationen zum Zuordnen von Adressen im Bulk.
- Wählen Sie unter Betroffene Nachrichten eine Option aus:
- Alle eingehenden Nachrichten:Die Weiterleitungseinstellung wird auf alle Nachrichten angewendet, die von Ihrer Domain empfangen werden, auch von Nachrichten, die innerhalb Ihrer Domain gesendet werden.
- Nur von außerhalb eingehende Nachrichten:Die Weiterleitungseinstellung wird nur auf Nachrichten angewendet, die von Absendern außerhalb Ihrer Domain empfangen wurden.
- Auch an ursprüngliches Ziel weiterleiten:Aktivieren Sie dieses Kästchen, um die Nachricht zusätzlich zu den neuen Empfängern auch an den ursprünglichen Empfänger zu senden.
- X-Gm-Original-To-Header hinzufügen:Klicken Sie dieses Kästchen an, damit die Informationen zum ursprünglichen Empfänger im Nachrichtenheader angezeigt werden. Das ist sinnvoll, wenn Sie E‑Mails verwalten, die auf Nachrichtenheadern basieren. Die Informationen in den Nachrichtenheadern sind möglicherweise auch für die Fehlerbehebung bei der E‑Mail-Zustellung nützlich.
Klicken Sie unten im Feld Einstellung hinzufügen auf Speichern.
Ihre neue Adressenzuordnung wird als Zeile auf der Seite Routing angezeigt. Jede Zeile entspricht einer Adressenzuordnung.
Umleitung oder Weiterleitung für mehrere E-Mail-Adressen gleichzeitig einrichten
Sie können eine große Anzahl von Adressen einfacher zuordnen, indem Sie sie als durch Kommas getrennte Einträge eingeben, z. B. aus einer Tabelle. Die maximale Anzahl von Empfängeradressen für alle Adresszuordnungen beträgt 5.000. Sie können beispielsweise eine Adresszuordnung mit 5.000 Empfängeradressen, 50 Adresszuordnungen mit jeweils 100 Empfängern oder 1.000 Adresszuordnungen mit jeweils 5 Empfängern hinzufügen.
Folgen Sie der Anleitung oben, um eine Adresskarte zu erstellen. Führen Sie dann Schritt 6 aus:
- Klicken Sie auf Mehrere gleichzeitig hinzufügen.
- Geben Sie die ursprüngliche E-Mail-Adresse gefolgt von einem Komma und dann die neue Empfängeradresse ein.
- Fügen Sie mit der Eingabetaste eine neue Zeile ein.
- Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, bis Sie alle Adressen hinzugefügt haben.
- Klicken Sie unten im Feld „Im Bulk hinzufügen“ auf Aliasse hinzufügen.
- Fahren Sie mit Schritt 9 oben fort.
Video ansehen
Alternativen zu Adressenzuordnungen
Abhängig von Ihren Zielen können diese Optionen effektiver sein als die Verwendung von Adresszuordnungen. Klicken Sie auf die einzelnen Optionen, um die Schritte aufzurufen:
- Nutzern erlauben, ihre eigenen Gmail-E-Mails automatisch weiterzuleiten: Wenn Sie die automatische Weiterleitung aktivieren, können Nutzer Nachrichten aus ihrem Konto weiterleiten. Sie können ihre eigenen Nachrichten vorübergehend an einen Kollegen oder an ein anderes Konto weiterleiten, das ihnen gehört.
- Einen E-Mail-Alias für einen Nutzer hinzufügen: Ein Alias ist eine alternative E-Mail-Adresse, unter der ein Nutzer E-Mails empfangen kann. An den Alias gesendete Nachrichten werden automatisch an das primäre E‑Mail-Konto des Nutzers gesendet.
- Nutzern die Delegierung ihres Gmail-Kontos gestatten: Durch die E-Mail-Delegierung können Nutzer anderen Personen Zugriff auf ihr Gmail-Konto gewähren. Beispielsweise kann ein Assistent der Geschäftsleitung mit delegiertem Zugriff Nachrichten für die von ihm unterstützte Führungskraft lesen, senden und empfangen.
Weiterleitungslimits
Die Weiterleitungslimits für Nachrichten Ihrer Organisation basieren auf Ihren allgemeinen Verfahren für den E‑Mail-Versand. Die maximale Anzahl von Weiterleitungsvorgängen pro Organisation ist:
- 30 Millionen innerhalb von 24 Stunden
- 600.000 pro 1-Minuten-Zeitfenster
Eine Weiterleitung umfasst auch Umleitungen. Wenn Sie diese Beschränkungen überschreiten, erhalten Ihre Nutzer bei dem Versuch, eine Nachricht zu senden, möglicherweise eine Fehlermeldung.
Je nach dem von Ihnen verwendeten Sendeverfahren für E‑Mails beschränken wir möglicherweise die Weiterleitungslimits für Ihr Google Workspace-Konto. Wenn wir Weiterleitungen und Umleitungen einschränken, sind möglicherweise auch die Adressenzuordnungen Ihres Kontos eingeschränkt. Wir empfehlen, diese Richtlinien für E‑Mail-Absender immer zu beachten, wenn Sie E‑Mails an Gmail-Nutzer senden.