Als Google Workspace-Administrator können Sie eingehende Nachrichten, die an eine Person in Ihrer Organisation oder an einen oder mehrere andere Empfänger gesendet werden, automatisch um- bzw. weiterleiten. Dazu erstellen Sie in der Admin-Konsole Adressenzuordnungen.
Themen in diesem Hilfeartikel
- Optionen und Beispiele
- Umleitung oder Weiterleitung für eine einzelne E-Mail-Adresse einrichten
- Umleitung oder Weiterleitung für mehrere E-Mail-Adressen gleichzeitig einrichten
- Video ansehen, um weitere Einzelheiten zu erfahren
- Alternativen zu Adressenzuordnungen
- Beschränkungen für die Weiterleitung
Optionen und Beispiele
- Ursprünglichen Empfänger ausschließen (Umleitung): Wenn ein Nutzer Ihre Organisation verlässt und Sie seine zukünftigen Nachrichten an den Nachfolger oder an ein zu diesem Zweck eingerichtetes Konto umleiten möchten. Die Nachrichten werden nicht an den ursprünglichen Empfänger gesendet.
- Ursprünglichen Empfänger einschließen (Weiterleitung) : Jemand ist vorübergehend abwesend. Während seiner Abwesenheit sollen die E-Mails weiterhin an ihn gesendet werden, damit er sie nach seiner Rückkehr lesen kann. Sie möchten die Nachrichten aber auch an die Person weiterleiten , die während seiner Abwesenheit seine Aufgaben übernimmt.
- Adressen im Bulk zuordnen: Nach einer Übernahme müssen Sie beispielsweise die alten Adressen Ihrer Organisation den neuen Adressen zuordnen.
Tipp: Weitere Informationen zum Unterschied zwischen Weiterleitung und Umleitung.
Umleitung oder Weiterleitung für eine einzelne E-Mail-Adresse einrichten
Umgeleitete oder weitergeleitete Nachrichten scheinen direkt vom ursprünglichen Absender zu stammen. Die Adresse im Feld An in umgeleiteten Nachrichten enthält nur die ursprüngliche Empfängeradresse.
- In der Admin-Konsole von Google:
- Rufen Sie das Menü
„Apps > Google Workspace Gmail > Routing“
(nicht „Standard-Routing“) auf. - Wählen Sie links die höchste Organisationsebene aus.
- Scrollen Sie zu E-Mail-Weiterleitung über Adressenzuordnung für Empfänger und klicken Sie auf Konfigurieren oder Weitere Regel hinzufügen.
- Geben Sie oben im Feld Einstellung hinzufügen einen beschreibenden Namen für die Adressenzuordnung ein.
- Klicken Sie in Schritt 1 im Feld Einstellung hinzufügen auf Hinzufügen.
- Geben Sie in das Feld Adresse die ursprüngliche Empfänger-E-Mail-Adresse ein. Geben Sie in das Feld Zuordnen zu Adresse die E-Mail-Adresse ein, an die Sie Nachrichten weiterleiten möchten.
- Wiederholen Sie diesen Schritt, um weitere Zuordnungen hinzuzufügen. Alternativ können Sie Adressen im Bulk zuordnen. Eine Anleitung dazu finden Sie unten.
- Wählen Sie unter Betroffene Nachrichten eine Option aus:
- Alle eingehenden Nachrichten:Die Weiterleitungseinstellung wird auf alle Nachrichten angewendet, die in Ihrer Domain eingehen, einschließlich Nachrichten, die innerhalb Ihrer Domain gesendet werden.
- Nur externe eingehende Nachrichten:Die Weiterleitungseinstellung wird nur auf Nachrichten angewendet, die von Absendern außerhalb Ihrer Domain eingehen.
- Auch an ursprüngliches Ziel weiterleiten:Aktivieren Sie dieses Kästchen, um die Nachricht zusätzlich zu den neuen Empfängern auch an den ursprünglichen Empfänger zu senden.
- Header „X-Gm-Original-To“ hinzufügen:Aktivieren Sie dieses Kästchen, um die Informationen zum ursprünglichen Empfänger im Nachrichtenkopf beizubehalten. Das kann sinnvoll sein, wenn Sie E-Mails anhand von Nachrichtenkopfzeilen verwalten. Informationen im Nachrichtenkopf können auch bei der Fehlerbehebung bei der E-Mail-Zustellung hilfreich sein.
Klicken Sie unten im Feld Einstellung hinzufügen auf Speichern.
Ihre neue Adressenzuordnung wird als Zeile auf der Seite Routing angezeigt. Jede Zeile steht für eine Adressenzuordnung.
Umleitung oder Weiterleitung für mehrere E-Mail-Adressen gleichzeitig einrichten
Sie können eine große Anzahl von Adressen einfacher zuordnen, indem Sie sie als durch Kommas getrennte Einträge eingeben, z. B. aus einer Tabelle. Die maximale Anzahl von Empfängeradressen für alle Adressenzuordnungen beträgt 5.000. Sie können beispielsweise eine Adressenzuordnung mit 5.000 Empfängeradressen, 50 Adressenzuordnungen mit jeweils 100 Empfängern oder 1.000 Adressenzuordnungen mit jeweils 5 Empfängern hinzufügen.
Folgen Sie der Anleitung oben, um eine Adressenzuordnung zu erstellen. Führen Sie dann Schritt 6 aus:
- Klicken Sie auf Mehrere gleichzeitig hinzufügen.
- Geben Sie die ursprüngliche E-Mail-Adresse ein, gefolgt von einem Komma, und geben Sie dann die neue Empfängeradresse ein.
- Drücken Sie die Eingabetaste, um eine neue Zeile hinzuzufügen.
- Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, bis Sie alle Adressen hinzugefügt haben.
- Klicken Sie unten im Feld „Im Bulk hinzufügen“ auf Aliasse hinzufügen.
- Fahren Sie mit Schritt 9 oben fort.
Video ansehen
Alternativen zu Adressenzuordnungen
Abhängig von Ihren Zielen können diese Optionen effektiver sein als die Verwendung von Adressenzuordnungen. Klicken Sie auf die einzelnen Optionen, um die Schritte zu sehen:
- Nutzern erlauben, ihre eigenen Gmail E-Mails automatisch weiterzuleiten : Wenn Sie die automatische Weiterleitung aktivieren, kann ein Nutzer Nachrichten von seinem Konto weiterleiten. Er kann seine eigenen Nachrichten vorübergehend an einen Kollegen oder an ein anderes Konto weiterleiten, das ihm gehört.
- Einen E-Mail-Alias für einen Nutzer hinzufügen : Ein Alias ist eine alternative E-Mail-Adresse, unter der ein Nutzer E-Mails empfangen kann. An den Alias gesendete Nachrichten werden automatisch an das primäre E-Mail-Konto des Nutzers gesendet.
- Nutzern erlauben, ihr Gmail Konto zu delegieren : Durch die E-Mail-Delegierung können Nutzer anderen Personen Zugriff auf ihr Gmail-Konto gewähren. Beispielsweise kann ein Assistent der Geschäftsleitung mit delegiertem Zugriff Nachrichten für die von ihm unterstützte Führungskraft lesen, senden und empfangen.
Beschränkungen für die Weiterleitung
Die Beschränkungen für die Nachrichtenweiterleitung Ihrer Organisation basieren auf Ihren allgemeinen Sendeverfahren. Die maximale Anzahl von Weiterleitungsvorgängen pro Organisation beträgt:
- 30 Millionen innerhalb von 24 Stunden.
- 600.000 innerhalb von 1 Minute.
Eine Weiterleitung umfasst auch Umleitungen. Wenn Sie die Beschränkungen überschreiten, erhalten Ihre Nutzer bei dem Versuch, eine Nachricht zu senden, möglicherweise eine Fehlermeldung.
Je nach Ihren Sendeverfahren für E-Mails beschränken wir möglicherweise die Weiterleitungslimits für Ihr Google Workspace-Konto. Wenn wir Weiterleitungen und Umleitungen einschränken, sind möglicherweise auch die Adressenzuordnungen Ihres Kontos eingeschränkt. Wir empfehlen, beim Senden von E-Mails an Gmail-Nutzer immer diese Richtlinien für E-Mail-Absender zu beachten.