Als Administrator können Sie Optionen für die E‑Mail-Zustellung und ‑Weiterleitung für Ihre Organisation einrichten. Dazu gehören das Weiterleiten und Umleiten von Nachrichten sowie das Weiterleiten und Routing von E‑Mails Ihrer Organisation, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. In diesem Artikel werden die Unterschiede zwischen diesen drei Arten der E-Mail-Zustellung erläutert.
E-Mail-Weiterleitung und -Umleitung
Obwohl diese Begriffe manchmal synonym verwendet werden, unterscheiden sich die Weiterleitung und die Umleitung leicht:
Durch die Weiterleitung wird der Inhalt der ursprünglichen Nachricht geändert und weitergeleitete Nachrichten enthalten den Nachrichtenverlauf. Der Text einer weitergeleiteten Nachricht enthält häufig einige Headerinformationen der ursprünglichen Nachricht. In der Regel werden weitergeleitete Nachrichten zuerst an den ursprünglichen Empfänger zugestellt und dann an weitere Empfänger gesendet (bzw. weitergeleitet).
Durch die Umleitung wird der Inhalt der ursprünglichen Nachricht nicht geändert und umgeleitete Nachrichten sehen so aus, als ob sie direkt vom ursprünglichen Absender gesendet wurden. Umgeleitete Nachrichten können nur an neue Empfänger gesendet (oder umgeleitet) werden, die Sie angeben. Die Nachricht wird also nie an den ursprünglichen Empfänger zugestellt. Alternativ können sie an den ursprünglichen Empfänger und an die neuen Empfänger gesendet werden.
Als Administrator können Sie die Weiterleitung und Umleitung für Ihre gesamte Organisation und für Organisationseinheiten einrichten. Sie können auch die Weiterleitung und Umleitung pro Nutzer einrichten.
Auswirkungen auf die E‑Mail-Authentifizierung
Das Weiterleiten und Umleiten von Nachrichten kann sich auf die E‑Mail-Authentifizierung auswirken. Damit Ihre ausgehenden Nachrichten die Authentifizierungsprüfungen bestehen, empfehlen wir Ihnen, immer unsere Best Practices für das Weiterleiten von E‑Mails zu befolgen.
Wenn ein Weiterleitungsserver nicht in Ihrem SPF-Eintrag enthalten ist, schlägt die SPF-Authentifizierung möglicherweise fehl. Nachrichten können vom empfangenden Server abgelehnt oder als Spam markiert werden. Ihr SPF-Eintrag sollte alle Domains und IP-Adressen enthalten, über die E‑Mails für Ihre Domain gesendet werden. Weitere Informationen zu SPF
Wenn ein Weiterleitungsserver den Nachrichtentext in irgendeiner Weise ändert, schlägt die DKIM-Authentifizierung möglicherweise fehl. Nachrichten können vom empfangenden Server abgelehnt oder als Spam markiert werden. Einige Antiviren- und Anti-Spam-Softwareprogramme ändern den Nachrichteninhalt, bevor die Nachricht weitergeleitet wird. Weitere Informationen zu DKIM
E‑Mail-Routing
Routing ist ein allgemeiner Begriff, der beschreibt, wie die E-Mails Ihrer Organisation zugestellt werden. In der Regel erfolgt dies auf der Ebene der Organisation oder der Organisationseinheit. Zu den Routingfunktionen von Google Workspace gehören die zweifache Zusendung, Catchall-Routing; Eingangs- und Ausgangsgateways sowie das Ablehnen, unter Quarantäne stellen und Zustellen von Nachrichten, die gemäß Ihren Richtlinien und Einstellungen geändert wurden.
Als Administrator können Sie mit den erweiterten Routingfunktionen von Google Workspace E-Mail-Zustellungsoptionen für die Organisation in der Admin-Konsole einrichten. So können Sie E-Mails beispielsweise sowohl an Gmail als auch an einen lokalen E-Mail-Server senden. Sie können auch eingehende Nachrichten mit einer ungültigen Empfänger-E-Mail-Adresse an eine spezielle Adresse, eine sogenannte Catchall-Adresse, senden.