هدرهای ایمیل بخشی از یک پیام ایمیل هستند که حاوی اطلاعات یا فرادادههایی در مورد پیام هستند. به عنوان مثال، هدرها حاوی اطلاعاتی در مورد فرستنده، گیرنده و زمان ارسال پیام هستند. سیستمهای ایمیل از هدرها برای تأیید اعتبار پیامها و فرستندگان استفاده میکنند.
اسپمرها و دیگر فرستندگان مخرب، سربرگهای تکراری به پیامها اضافه میکنند تا خود را جای فرستندگان قانونی جا بزنند. برای محافظت از افراد سازمان شما، جیمیل پیامهایی را که بیش از یک سربرگ از یک نوع یا سربرگهای تکراری دارند، مسدود میکند.
وقتی جیمیل پیامی با سربرگهای تکراری را مسدود میکند، این خطا یا پیام برگشتی را برای فرستنده ارسال میکند: این پیام با RFC 5322 سازگار نیست . RFC 5322 یک استاندارد اینترنتی است که قالب پیام ایمیل، از جمله سربرگهای پیام را تعریف میکند.
گاهی اوقات پیامهای قانونی و غیرمخرب حاوی سرآیندهای تکراری هستند. این معمولاً در دستگاهها یا سیستمهایی که پیامهای ایمیل خودکار ارسال میکنند، اتفاق میافتد.
این مقاله هدرهای تکراری که جیمیل بررسی میکند را شرح میدهد و نکاتی در مورد چگونگی حل مشکلات مربوط به هدرهای تکراری ارائه میدهد.
اطلاعات بیشتر در مورد هدرهای تکراری
بررسی هدرهای تکراری توسط جیمیل
هنگام بررسی هدرهای تکراری، Gmail این هدرها را بررسی میکند:
به:، رونوشت:، موضوع:، تاریخ:، از:، فرستنده:، پاسخ به:، رونوشت مخفی:، شناسه پیام:، در پاسخ به:، و منابع:
به طور پیشفرض، وقتی جیمیل پیامی با سربرگهای تکراری را شناسایی میکند، مانع از تحویل پیام به گیرندگان میشود و این پیام خطا یا ایمیل برگشتی را برای فرستنده ارسال میکند: این پیام با RFC 5322 سازگار نیست .
مثال هدر تکراری (تصویر)
در مثالهای زیر، پیامی که سربرگهای آن به درستی قالببندی شدهاند، یک سربرگ «به» در پیام دارد. سربرگ «به:» دارای ۳ آدرس ایمیل گیرنده است که با کاما از هم جدا شدهاند. در مثال سربرگ تکراری، سربرگ «به:» ۳ بار، یک بار برای هر گیرنده، ظاهر میشود. جیمیل مانع از تحویل این پیام خواهد شد.
حل مشکل هدرهای تکراری
پیامهای خروجی: اگر پیامهای خروجی با سرصفحههای تکراری را شناسایی کردید، قالب ایمیل مورد استفاده توسط آن فرستندگان را بهروزرسانی کنید تا پیامهای خروجی از RFC 5322 پیروی کنند و مطابق انتظار تحویل داده شوند.
پیامهای ورودی: اگر شما افراد سازمانتان پیامهای ورودی با سربرگهای تکراری دریافت میکنید، به فرستندگان در مورد مشکل اطلاع دهید تا بتوانند آن را حل کنند. مهم: از آوریل ۲۰۲۴، Gmail پیامهای ورودی دارای سربرگهای تکراری را رد میکند، بنابراین ممکن است پیامهای ورودی با سربرگهای تکراری آنطور که انتظار میرود به گیرندگان تحویل داده نشوند. اطلاعات بیشتر
من مشتری Google Workspace نیستم، اما پیامهای برگشتی RFC 5322 دریافت میکنم: توصیه میکنیم از هر ابزاری که در دسترس دارید برای شناسایی فرستندگان پیامهایی با سرصفحههای تکراری استفاده کنید. به این فرستندگان در مورد این مشکل اطلاع دهید تا بتوانند آن را حل کنند.