ईमेल हेडर, ईमेल मैसेज का वह हिस्सा होता है जिसमें मैसेज के बारे में जानकारी या मेटाडेटा शामिल होता है. उदाहरण के लिए, हेडर में मैसेज भेजने वाले, पाने वाले, और मैसेज भेजे जाने के समय की जानकारी होती है. ईमेल सिस्टम, मैसेज और भेजने वालों की पुष्टि करने के लिए हेडर का इस्तेमाल करते हैं.
स्पैमर और नुकसान पहुंचाने वाले अन्य लोग, असली ईमेल पते से ईमेल भेजने का नाटक करने के लिए, मैसेज में डुप्लीकेट हेडर जोड़ते हैं. आपके संगठन के लोगों को सुरक्षित रखने के लिए, Gmail एक ही तरह के एक से ज़्यादा हेडर या डुप्लीकेट हेडर वाले मैसेज को ब्लॉक कर देता है.
जब Gmail, डुप्लीकेट हेडर वाले मैसेज को ब्लॉक करता है, तो वह भेजने वाले को यह गड़बड़ी वाला मैसेज या बाउंस मैसेज भेजता है: यह मैसेज,आरएफ़सी 5322 के मुताबिक नहीं है. आरएफ़सी 5322, इंटरनेट का एक ऐसा स्टैंडर्ड है जो ईमेल मैसेज के फ़ॉर्मैट के बारे में बताता है. इसमें मैसेज के हेडर भी शामिल हैं.
कभी-कभी असली और नुकसान न पहुंचाने वाले मैसेज में भी डुप्लीकेट हेडर हो सकते हैं. आम तौर पर, ऐसा उन डिवाइसों या सिस्टम के साथ होता है जो अपने-आप ईमेल मैसेज भेजते हैं.
डुप्लीकेट हेडर के बारे में ज़्यादा जानकारी
Gmail, इन डुप्लीकेट हेडर की जांच करता है
Gmail, डुप्लीकेट हेडर की जांच करते समय इन हेडर की जांच करता है:
To:, Cc:, Subject:, Date:, From:, Sender:, Reply-To:, Bcc:, Message-ID:, In-Reply-To:, और References:
डिफ़ॉल्ट रूप से, जब Gmail को डुप्लीकेट हेडर वाला कोई मैसेज मिलता है, तो वह उसे पाने वालों तक पहुंचने से रोक देता है. साथ ही, भेजने वाले को यह गड़बड़ी वाला मैसेज या बाउंस ईमेल मैसेज भेजता है: यह मैसेज, आरएफ़सी 5322 के मुताबिक नहीं है.
डुप्लीकेट हेडर का उदाहरण (तस्वीर)
यहां दिए गए उदाहरणों में, सही तरीके से फ़ॉर्मैट किए गए हेडर वाले मैसेज में, To हेडर एक बार दिखता है. To: हेडर में, पाने वाले के तीन ईमेल पते हैं. इन्हें कॉमा लगाकर अलग किया गया है. डुप्लीकेट हेडर के उदाहरण में, To: हेडर तीन बार दिखता है. हर बार, यह अलग-अलग पाने वाले के लिए दिखता है. Gmail, इस मैसेज को डिलीवर होने से रोक देगा.
डुप्लीकेट हेडर से जुड़ी समस्याएं हल करना
आउटगोइंग मैसेज: अगर आपको आउटगोइंग मैसेज में डुप्लीकेट हेडर दिखते हैं, तो उन ईमेल पतों के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले ईमेल फ़ॉर्मैट को अपडेट करें. इससे आउटगोइंग मैसेज, आरएफ़सी 5322 के मुताबिक फ़ॉर्मैट होंगे और उम्मीद के मुताबिक डिलीवर होंगे.
इनकमिंग मैसेज: अगर आपके संगठन के लोगों को इनकमिंग मैसेज में डुप्लीकेट हेडर दिखते हैं, तो भेजने वालों को इस समस्या के बारे में बताएं, ताकि वे इसे हल कर सकें. अहम जानकारी: अप्रैल 2024 से, Gmail, डुप्लीकेट हेडर वाले इनकमिंग मैसेज को अस्वीकार कर देगा. इसलिए, हो सकता है कि डुप्लीकेट हेडर वाले इनकमिंग मैसेज, पाने वालों को उम्मीद के मुताबिक न मिलें. ज़्यादा जानें
मैं Google Workspace का ग्राहक नहीं हूं, लेकिन मुझे आरएफ़सी 5322 के बाउंस मैसेज मिल रहे हैं: हमारा सुझाव है कि आप डुप्लीकेट हेडर वाले मैसेज भेजने वालों की पहचान करने के लिए, उपलब्ध टूल का इस्तेमाल करें. इन लोगों को इस समस्या के बारे में बताएं, ताकि वे इसे हल कर सकें.