ईमेल का हेडर, ईमेल मैसेज का एक हिस्सा होता है. इसमें मैसेज के बारे में जानकारी या उसका मेटाडेटा शामिल होता है. उदाहरण के लिए, हेडर में मैसेज भेजने वाले और पाने वाले के बारे में जानकारी, मैसेज भेजे जाने का समय वगैरह होता है. ईमेल सिस्टम, मैसेज और ईमेल भेजने वालों की पुष्टि करने के लिए हेडर का इस्तेमाल करते हैं.
स्पैमर और नुकसान पहुंचाने के इरादे से ईमेल भेजने वाले अन्य लोग, ईमेल में डुप्लीकेट हेडर जोड़ते हैं. ऐसा वे भरोसेमंद लोगों के नाम पर ईमेल भेजने के लिए करते हैं. आपके संगठन के लोगों को सुरक्षित रखने के लिए, Gmail एक ही तरह के एक से ज़्यादा हेडर या डुप्लीकेट हेडर वाले ईमेल को ब्लॉक कर देता है.
जब Gmail, डुप्लीकेट हेडर वाले किसी मैसेज को ब्लॉक करता है, तब वह ईमेल भेजने वाले को यह गड़बड़ी का मैसेज या बाउंस मैसेज भेजता है: यह मैसेज,आरएफ़सी 5322 के मुताबिक नहीं है. आरएफ़सी 5322, इंटरनेट स्टैंडर्ड है. इसमें ईमेल मैसेज के फ़ॉर्मैट के बारे में बताया गया है. इसमें मैसेज हेडर भी शामिल हैं.
कभी-कभी, नुकसान न पहुंचाने वाले ऐसे ईमेल में डुप्लीकेट हेडर मौजूद होते हैं जो स्पैम नहीं होते. आम तौर पर, ऐसा उन डिवाइसों या सिस्टम के साथ होता है जो अपने-आप ईमेल भेजते हैं.
इस लेख में, उन डुप्लीकेट हेडर के बारे में बताया गया है जिनकी जांच Gmail करता है. साथ ही, इसमें डुप्लीकेट हेडर से जुड़ी समस्याओं को हल करने के बारे में सलाह दी गई है.
डुप्लीकेट हेडर के बारे में ज़्यादा जानकारी
Gmail, डुप्लीकेट हेडर की जांच करता है
डुप्लीकेट हेडर की जांच करते समय, Gmail इन हेडर की जांच करता है:
इन्हें भेजें:, कॉपी:, विषय:, तारीख:, भेजने वाला:, भेजने वाले का नाम:, जवाब पाने वाला:, गुप्त कॉपी:, मैसेज आईडी:, जवाब में:, और रेफ़रंस:
डिफ़ॉल्ट रूप से, जब Gmail को डुप्लीकेट हेडर वाला कोई मैसेज मिलता है, तो वह उसे पाने वालों को डिलीवर होने से रोक देता है. साथ ही, ईमेल भेजने वाले को यह गड़बड़ी वाला मैसेज या बाउंस होने की सूचना भेजता है: यह मैसेज, आरएफ़सी 5322 के मुताबिक नहीं है.
डुप्लीकेट हेडर का उदाहरण (तस्वीर)
नीचे दिए गए उदाहरणों में, सही फ़ॉर्मैट वाले हेडर वाले मैसेज में, मैसेज में एक To हेडर है. To: हेडर में, ईमेल पाने वाले तीन लोगों के ईमेल पते हैं. इन्हें कॉमा लगाकर अलग किया गया है. डुप्लीकेट हेडर के उदाहरण में, To: हेडर तीन बार दिखता है. हर बार, यह अलग-अलग ईमेल पते के लिए दिखता है. Gmail इस मैसेज को डिलीवर होने से रोक देगा.
डुप्लीकेट हेडर से जुड़ी समस्याएं हल करना
भेजे गए ईमेल: अगर आपको भेजे गए ईमेल में डुप्लीकेट हेडर मिलते हैं, तो ईमेल भेजने वालों के लिए इस्तेमाल किए गए ईमेल फ़ॉर्मैट को अपडेट करें. इससे भेजे गए ईमेल, आरएफ़सी 5322 के मुताबिक होंगे और उन्हें तय समय पर डिलीवर किया जा सकेगा.
आने वाले मैसेज: अगर आपके संगठन के लोगों को डुप्लीकेट हेडर वाले मैसेज मिलते हैं, तो मैसेज भेजने वालों को इस समस्या के बारे में बताएं, ताकि वे इसे ठीक कर सकें. अहम जानकारी: अप्रैल 2024 से, Gmail ऐसे ईमेल स्वीकार नहीं करेगा जिनके हेडर डुप्लीकेट हैं. इसलिए, ऐसा हो सकता है कि डुप्लीकेट हेडर वाले ईमेल, पाने वालों को उम्मीद के मुताबिक न मिलें. ज़्यादा जानें
मैं Google Workspace का ग्राहक नहीं हूं, लेकिन मुझे RFC 5322 के बाउंस मैसेज मिल रहे हैं: हमारा सुझाव है कि आप ऐसे मैसेज भेजने वालों की पहचान करने के लिए, उपलब्ध टूल का इस्तेमाल करें जिनके हेडर डुप्लीकेट हैं. इन ईमेल पतों से ईमेल भेजने वालों को इस समस्या के बारे में बताएं, ताकि वे इसे ठीक कर सकें.