ईमेल लॉग सर्च के नतीजों को समझना

ईमेल लॉग सर्च (ईएलएस) की मदद से, आपके संगठन के लोगों को भेजे गए और उनसे मिले मैसेज ढूंढे जा सकते हैं. इस लेख में, ईमेल लॉग सर्च की मदद से मैसेज ढूंढने पर मिलने वाली जानकारी के बारे में बताया गया है.

ईएलएस के नतीजे, इस तरह की खास जानकारी वाली टेबल में दिखाए जाते हैं:

1. विषय या मैसेज आईडी 2. तारीख 3. प्रेषक
मैसेज का विषय या मैसेज आईडी. नतीजों की टेबल में किसी एंट्री के बारे में ज़्यादा जानकारी पाने के लिए, इस कॉलम में विषय या मैसेज आईडी पर क्लिक करें. मैसेज भेजे जाने की तारीख और समय. इसके अलावा, यह उस तारीख और समय की जानकारी भी देता है, जब मैसेज के लिए लॉग खोज की एंट्री पहली बार दिखी थी. जिस खाते से मैसेज भेजा गया है उसका ईमेल पता.

खास जानकारी वाली टेबल में जाकर, ये काम किए जा सकते हैं:

ELS के नतीजे एक्सपोर्ट करना

आपके पास ईएलएस के नतीजों को Google Sheets या .csv फ़ाइल में एक्सपोर्ट करने का विकल्प होता है.

ईएलएस के नतीजे एक्सपोर्ट करते समय, इन बातों का ध्यान रखें:

  • डाउनलोड करने की सुविधा सिर्फ़ तब उपलब्ध होती है, जब नतीजों में एक्सपोर्ट किया जा सकने वाला डेटा शामिल हो.
  • .csv फ़ाइल या स्प्रेडशीट में मौजूद डेटा में ज़्यादा से ज़्यादा 1,000 मैसेज शामिल किए जा सकते हैं.
  • .csv फ़ाइल में, डिलीवरी के बाद मैसेज की जानकारी शामिल नहीं है.
  • .csv फ़ाइल या स्प्रेडशीट में, खोज के नतीजों में मौजूद हर मैसेज के लिए डिलीवरी का हर चरण दिखता है. इसलिए, एक्सपोर्ट की गई .csv फ़ाइल या स्प्रेडशीट में, खोज के नतीजों में दिखाए गए मैसेज की संख्या से ज़्यादा एंट्री होती हैं.

ELS के नतीजे एक्सपोर्ट करने के लिए:

  1. ईएलएस के नतीजों की टेबल में सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद, ऐरो पर क्लिक करें.
  2. लॉग के खोज नतीजे डाउनलोड करें बॉक्स में, एक्सपोर्ट करने का कोई फ़ॉर्मैट चुनें.
  3. डाउनलोड करें पर क्लिक करें.

ELS के बारे में ज़्यादा जानकारी वाले नतीजे

मैसेज और ईमेल पाने वाले की जानकारी पाने के लिए, ईएलएस के नतीजों की टेबल के पहले कॉलम में मौजूद मैसेज के विषय या मैसेज आईडी पर क्लिक करें.

मैसेज का ब्यौरा

ELS के नतीजों में मौजूद मैसेज के बारे में ज़्यादा जानकारी पाने के लिए, खास जानकारी वाले नतीजों की टेबल में मौजूद मैसेज के विषय या मैसेज आईडी पर क्लिक करें. यहां दी गई जानकारी, मैसेज की जानकारी पेज पर मौजूद होती है.

फ़ील्ड ब्यौरा
विषय मैसेज के विषय की लाइन
प्रेषक मैसेज भेजने वाले व्यक्ति का ईमेल पता. अगर किसी व्यक्ति ने ईमेल भेजने वाले खाते की ओर से मैसेज भेजा है, तो उस व्यक्ति का ईमेल पता भी दिखाया जाता है.
ईमेल इन्हें मिलेगा मैसेज पाने वाले सभी लोग. ईमेल पाने वाले सभी लोगों को दिखाने के लिए, ऐरो पर क्लिक करें. ईमेल पाने वाले व्यक्ति की जानकारी देखने के लिए, ईमेल पाने वाले किसी व्यक्ति के ईमेल पते पर क्लिक करें.
तारीख मैसेज भेजे जाने की तारीख और समय. इसके अलावा, यह उस तारीख और समय की जानकारी भी देता है, जब मैसेज के लिए लॉग खोज की एंट्री पहली बार दिखी थी.
मैसेज आईडी

हर ईमेल मैसेज का एक यूनीक मैसेज आईडी होता है. मैसेज आईडी, मैसेज के हेडर में दिखता है. इसे Message-ID के तौर पर लेबल किया जाता है. मैसेज हेडर के बारे में ज़्यादा जानें.

ध्यान दें: अगर मैसेज आईडी फ़ील्ड में SMTPIN_ADDED_REJECT_SESSION दिखता है और अन्य मैसेज हेडर फ़ील्ड मौजूद नहीं हैं, तो इसका मतलब है कि मैसेज आईडी का पता नहीं लगाया जा सका और एसएमटीपी रिले ने मैसेज को अस्वीकार कर दिया.

मैसेज का साइज़ मैसेज का कुल साइज़ (अटैचमेंट के साथ), किलोबाइट में
अटैचमेंट मैसेज में अटैच की गई फ़ाइलों की संख्या
डायरेक्शन
  • भेजा गया: आपके डोमेन से भेजा गया आउटगोइंग मैसेज.
  • मिला: आपके डोमेन पर भेजा गया इनकमिंग मैसेज.
  • मिक्स: मैसेज को आपके डोमेन में भेजा और पाया गया.
स्थिति सबसे ऊपर दी गई संख्या से पता चलता है कि मैसेज कितनी बार डिलीवर हुआ. सबसे नीचे मौजूद संख्या से पता चलता है कि मैसेज पाने वाले लोगों की संख्या कितनी थी.

पेमेंट पाने वाले व्यक्ति की जानकारी

ईमेल पाने वाले व्यक्ति की जानकारी में, वे सभी पते शामिल होते हैं जिन पर ईमेल भेजा गया था. साथ ही, इसमें हर व्यक्ति के लिए ईमेल भेजने के चरणों की जानकारी भी शामिल होती है. पाने वाले की जानकारी में जाकर, पाने वाले के ईमेल पते पर क्लिक करें. इससे आपको उस व्यक्ति के लिए, मैसेज डिलीवर होने और डिलीवर होने के बाद की स्थिति के बारे में ज़्यादा जानकारी मिलेगी.

फ़ील्ड ब्यौरा
डिलीवरी के हर चरण की तारीख और समय

मैसेज डिलीवर करने की प्रोसेस के दौरान, हर चरण के लिए तारीख और समय की जानकारी दी जाती है. तारीख और समय, उस Admin console डिवाइस के टाइम ज़ोन में होता है जिसका इस्तेमाल खोज करने के लिए किया गया था.

डिलीवरी के चरणों से पता चलता है कि मैसेज:

  • टीएलएस का इस्तेमाल करके भेजा गया
  • ईमेल सामान्य तौर पर डिलीवर हुआ या उसे स्पैम के तौर पर मार्क किया गया
  • क्वॉरंटीन किया गया

मैसेज की डिलीवरी की सभी स्थितियों के बारे में, मैसेज की डिलीवरी की स्थिति में बताया गया है.

डिलीवरी के बाद मैसेज की जानकारी

ईमेल पाने वाले व्यक्ति के मेलबॉक्स में ईमेल डिलीवर होने के बाद, उसका स्टेटस. हर ईमेल पाने वाले व्यक्ति के लिए, ईमेल डिलीवर होने के बाद उसका स्टेटस अलग-अलग हो सकता है. डिलीवरी के बाद की सभी स्थितियों के बारे में, डिलीवरी के बाद मैसेज की स्थिति में बताया गया है.

Google ग्रुप को भेजे गए मैसेज के लिए, डिलीवरी के बाद मैसेज की स्थिति की जानकारी उपलब्ध नहीं होती.

मैच करने वाले नियम

अगर कोई मैसेज, Google Workspace में सेट अप किए गए किसी अनुपालन नियम से मेल खाता है, तो इस फ़ील्ड में नियम का नाम और ब्यौरा शामिल होता है. ज़्यादा जानकारी पाने के लिए, नियम के नाम के बगल में मौजूद ऐरो पर क्लिक करें. इसके अलावा, Admin console में नियम पर जाने के लिए भी इस ऐरो पर क्लिक करें.

अगर मैसेज से, कॉन्टेंट के नियमों के पालन या आपत्तिजनक कॉन्टेंट से जुड़े नियम का उल्लंघन हुआ है, तो नियम के बगल में मौजूद ऐरो पर क्लिक करके जानें कि किस कॉन्टेंट की वजह से नियम का उल्लंघन हुआ है. कॉन्टेंट में मौजूद कोई भी संवेदनशील जानकारी छिपी हुई दिखती है.

अगर मैच की गई सेटिंग में बदलाव किया गया है, तो लिंक सेटिंग के मौजूदा वर्शन पर ले जाता है. अगर सेटिंग मिटा दी गई है, तो कोई लिंक उपलब्ध नहीं होगा.